2. การทำงานกับทัศนคติที่ดี ถ้า A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z เท่ากับ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 ดังนั้น H + A + R + D + W + O + R + K 8 + 1 + 18 + 4 + 23 + 15 + 18 + 11 = 98 % เท่านั้น K + N +O + W + L + E + D + G + E 11 + 14 + 15 + 23 + 12 + 5 + 4 + 7 + 5 = 96 % เท่านั้น แต่ A + T + T + I +T + U + D + E 1 + 20 + 20 + 9 + 20 + 21 + 4 + 5 = 100 % ดังนั้นบุคคลที่มีทัศนคติที่ดี จะเป็นผู้ชนะตลอดกาล

3. จุดประสงค์หลักของการทำงาน 1. ให้มีรายได้มาใช้จ่ายในครอบครัว 2. เพื่อแสดงความสามารถในการทำงานนั้น ๆ ให้บรรลุความสำเร็จ " หากเราทำงานที่มีค่า และทำงานด้วยการเห็นคุณค่าของ งานจะส่งผลให้ทำงานอย่างมีความสุข และผลิตผลที่ได้ จากการทำงานนั้นจะเกิดตามมามากมาย"

8. การสร้างความสำเร็จ ในชีวิตการงาน

9. ความสำเร็จในการงาน และชีวิต หมายถึง กา ร ที่มนุษย์สามารถดำรงชีวิตอยู่ได้อย่างปกติสุข มีความมั่นคง ก้าวหน้าในการงานตามเวลา และสถานภาพอันเหมาะสม

17. ประเภทของพนักงาน ประเภทไฟแรง งานดี ประเภทไฟไม่แรง แต่งานดี ประเภทไฟแรง แต่งานไม่ดี ประเภทไฟไม่แรง งานไม่ดี

18. “ เซ็งวันจันทร์ รักวันศุกร์ สนุกวันเสาร์ เริ่มเหงาวันอาทิตย์แล้วกลับมาเซ็งอีกทีในวันจันทร์ ” พนักงานที่จะมีความก้าวหน้าในหน้าที่การงานได้ดี จะต้องตรวจสอบตัวเราเองว่าจัดอยู่ในประเภทใด เราต้องรีบแก้ไขจุดอ่อนของเรา และพัฒนาเสริมสร้างจุดดี ให้เกิดขึ้น เพื่อความสำเร็จในการทำงาน

19. พนักงานดีเด่น ทำงานแบบเฮงซวย ลาป่วยเป็นนิจ ลากิจเป็นประจำการงานชอบเลี่ยง ส่งเสียงชวนคุย ทำชุ่ยอยู่เสมอ ชอบเผลอนอนหลับ มักกลับก่อนเวลา มาสายตลอดปี ธุระมีตลอดวัน หน้าด้านเอาเงินเดือน ใครเตือนก็ไม่ฟัง ซ้ำนั่งไม่ติดที่ งานมีทำไม่สำเร็จ บำเหน็จก็จะเอา หน้าเง้าเมื่อไม่ได้

21. 3. มีความเสียสละ ต้องเสียสละเวลาให้กับการทำงาน ไม่เห็นแก่ตัว 4. มีความอดทน ต้องมีความอดกลั้น ใจคอหนักแน่นใช้สติปัญญาในการแก้ไขสถานการณ์ต่าง ๆ อดทนต่อความยากลำบากในการทำงานต้องยอมรับการถูกตำหนิ หรือต่อว่าในกรณีเกิดความผิดพลาด 5. ตรงต่อเวลา ทำงานให้บรรลุผลสำเร็จตามกำหนดเวลา ทั้งเวลาเข้างาน ขณะทำงาน หลังทำงาน หรือการนัดหมายต่าง ๆ

22. การสร้างทัศนคติที่ดี การที่พนักงานจะมีความรักต่อองค์กร และมีความก้าวหน้าที่การงานของตัวเองได้นั้นจะต้องมีทัศนคติที่ดีทั้งต่อบริษัท และต่อผู้บังคับบัญชารวมทั้งต้องมีความตั้งใจในการทำงาน

29. การทำงานเป็นทีม ความสำเร็จของงานต้องได้รับความร่วมมือ และยอมรับจากหลาย ๆ ฝ่าย คนที่ทำงานประสบความสำเร็จต้องรู้จักการทำงานเป็นทีม การสร้างทีมที่ดีต้องมีหลักการทำงานร่วมมือกับผู้อื่นเพื่อให้ก้าวไปสู่ความสำเร็จร่วมกัน หากเราไม่ได้รับการยอมรับ การยอมรับจากผู้อื่นย่อมเป็นเรื่องยาก ต่อการก้าวไปสู่เป้าหมายได้ ทุกคนทำงานต้องมีเพื่อน ไม่มีใครทำงานโดยปราศจากเพื่อน เพื่อนฝูงจะมีส่วนสำคัญต่อการทำงาน และความสำเร็จ

32. การสร้างมนุษยสัมพันธ์ในการทำงาน เป็นวิธีการอย่างหนึ่งในการจูงใจคนให้ร่วมมือกันทำงาน โดยมีความพอใจของแต่ละคนเป็นพื้นฐาน จะต้องมีทั้งมนุษย์ สัมพันธ์ ภายในและภายนอกบริษัท งานถึงจะประสบผลสำเร็จสูงสุด

35. สิ่งที่จำเป็น และสำคัญสำหรับการทำงานในแต่ละวันอีก คือ ในการทำงานในแต่ละวัน ไม่ใช่เราทำไปวัน ๆ ปล่อยเวลาให้ผ่านไปโดยไม่คำนึงถึงงาน ว่าจะมีปัญหาหรือไม่อย่างไร เมื่อเราทำงาน เราต้องมีผู้บังคับบัญชา งานทุกงานของเราต้องได้รับคำสั่งจากหัวหน้างาน และต้องมีขั้นตอนกระบวนการต่าง ๆ มากมาย แต่สิ่งสำคัญที่พนักงานทุกคนควรจะต้องใช้ตลอดการทำงานคือ หลักการทำงานแบบ โฮ (HO) เรน (REN) โซ (SOU) หลักการทำงานแบบ โฮ (HO) เรน (REN) โซ (SOU)

36. HO – HOUKOKU = REPORT = การรายงาน REN – RENRAKU = INFORMATION = การติดต่อประสานงาน โฮ - เรน - โซ คืออะไร SO – SOUDAN = CONSULTATION = การปรึกษาหารือ ดังนั้น โฮ - เรน - โซ หมายถึง การรายงาน - การติดต่อ - การปรึกษา

37. การรายงาน (HO) หมายถึง การแจ้งข้อมูลข่าวสาร หรือสถาน การณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นจากการปฏิบัติงานให้หัวหน้าได้ทราบ ไม่ว่าผลงานนั้น จะสำเร็จหรือไม่ก็ตาม การรายงานจะช่วยในการแก้ไขปรับปรุงงานไม่ให้เกิดปัญหาใหญ่ตามมา

38. การติดต่อประสานงาน (REN) หมายถึง การพบปะพูดคุยในเรื่องของงาน ข้อมูลในงาน ความเคลื่อนไหวต่างๆที่เกิดขึ้น ข้อมูลจากเพื่อนร่วมงาน ทั้งภายในและภายนอกบริษัท ซึ่งข้อมูลนั้นๆ อาจจะเป็นประโยชน์ต่อการปฏิบัติงาน

39. การปรึกษาหารือ (SOU) หมายถึง การที่ทุกคนได้แสดงความคิดเห็นในปัญหาที่เกิดขึ้นจากงาน มีการอธิบาย และแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเพื่อหาจุดของปัญหา และช่วยกันแก้ไขปัญหานั้นๆ

40. ความสำคัญของการรายงาน-การติดต่อ-การปรึกษา เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ช่วยลดความสูญเสีย

41. เราจะใช้เมื่อใด เมื่อทำงานเสร็จ การรายงานความคืบหน้า เมื่อจำเป็นต้องเปลี่ยนวิธีการทำงาน เมื่องานเกิดปัญหา เมื่อมีข้อผิดพลาด เมื่อมีสิ่งผิดปกติ เมื่อได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์

42. ข้อควรระวัง ในเรื่องของความถูกต้อง สั้นๆ ได้ใจความ กระชับ ต้องรวดเร็ว ต้องเช็คข้อมูลนั้นให้แน่ใจก่อนเสมอ

43. "คนที่จะทำงานได้ดีและเก่ง จะต้องคอยตรวจสอบและ ปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง" ถูกต้อง รวดเร็ว กระชับได้ใจความ และชัวว์

44. พลังกาย และพลังใจที่เข็มแข็ง เป็นแรงส่งให้เราก้าวต่อไปข้างหน้า อย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อให้ถึงจุดหมายที่ตั้งไว้ พลังใจ เป็นเหมือนเชื้อเพลิงผลักดันให้ร่างกายทำสิ่งต่าง ๆ อันเป็นประโยชน์เพื่อไปสู่เป้าหมายที่ต้องการ พลังกาย เป็นยานพาหนะที่นำไปสู่ความสำเร็จ เราจึงต้องคอยสำรวจตรวจเช็คอยู่เสมอให้มีความพร้อมอยู่ตลอดเวลา

45. คาถากันเจ้านายเกลียด ทำ งานให้ได้ตามเจ้านายสอน งาน มาก่อนเรื่องส่วนตัวไม่มัวหมอง ให้ ความรักนับถือ ซื่อสัตย์ครอง เป็น ที่ ต้องใจมิตร ใกล้ชิดกัน ไว้ วางใจใบหน้าอย่าเย่อหยิ่ง ใจ รักจริงงานที่ทำพร่ำขยัน ได้ ผลงานได้วิธี ทุกวี่วัน จริง ใจกันอย่าระแวง แกล้งทำลาย ไม่ ทำตนเป็นคนน้ำปริ่มแก้ว ละ ความเป็นผู้รู้โลกทั้งหลาย ทิ้ง โมหะ สะสาง สร้างใจ กาย นาย เข้าใจ ใกล้ชิด ไม่บิดเบียน