Capacitación Online
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Contexto e-commerce
Fuente: Estudio de Comercio Electrónica en Argentina de CACE año 2015
Volumen de ventas por internet B2C
$ 68.486 MM de pesos en 2015
(millonesdeARS)
70,8
%
Fuente: CACE – Informe anual 2015

Contexto e-commerce
8 de cada 10 usuarios de internet realizaron por lo menos una compra
online alguna vez
34,5 MM usuarios de Internet
Fuente: CACE – Informe anual 2015

Ecosistema Mercado Libre
· Procesamiento de pagos
· Financiación a los consumidores
• Gestor de tu e-commerce
• Tu propio sitio web
· Anuncios publicitarios
en MercadoLibre
· Mercado transaccional
· Mercado de anuncios clasificados
· Resultados de búsquedas por
posicionamiento

Mercado Pago Latam
Es la plataforma de pagos
más grande de Latino América
.
80,4 MM de pagos por US$ 5.200 MM procesados en 2015
46,3 MM de pagos por US$ 3.500 MM procesados en 2014
31,5 MM de pagos por US$ 2.498 MM procesados en 2013
Pertenece a MercadoLibre (NASDAQ: MELI).
Se encuentra operando desde 2003.
Disponible en Argentina, Brazil, Chile, Colombia,
Mexico y Venezuela.
Servicio de Atención al Cliente y Centros de Confianza y
Seguridad en Brasil y Argentina-para todos los países de
habla hispana.
Más información en www.mercadolibre.com

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operatoria diaria?
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Ver requisitos

¿Cómo puedo cobrar con Mercado Pago?
En tu Mercado Shop: ya tienen integrado Mercado Pago y las ventas que reciban por
su tienda online con tarjeta van a poder ir por ese canal.
Solicitud de Dinero: desde tu Administrador de Ventas vas a poder solicitar más dinero,
entrando en el detalle de cada operación. Sirve para añadir dinero a una operación.
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¿Cómo puedo cobrar con Mercado Pago?
Alternativa 1: mPos Alternativa 2: Código QRAlternativa 3: Televenta
VENTAS EN EL LOCAL

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En detalle Sus clientes sólo deberán:
1. Descargar la aplicación de Mercado Pago
2. Ingresar con su cuenta de Mercado Pago/ Mercado Libre
3. Escanear el código y pagar
Paso 1:
Menú >
Comprar y pagar
Paso 2:
Escanear
Paso 3:
Ingresar monto
Listo!Paso 4:
Poner código de
seguridad y confirmar
¿Cómo puedo cobrar con Mercado Pago?

Consejos útiles para tus ventas
• Autorización TC (tarjeta de crédito): cuando un cliente hace compras de montos
altos, es posible que la tarjeta lo considere “fuera de lo ordinario” y que rechace el
pago, por eso recomendamos que el cliente llame a su tarjeta y avise previamente
• TC Extranjera: No accede a las promociones bancarias. Pueden pagar en un pago
• TC corporativa: No acceden a las promociones bancarias. Pueden pagar en un pago
• Las ventas no son presenciales: No se podrán hacer las compras desde un mismo
dispositivo
• Hacemos cruces de IP por cuestiones de seguridad y para evitar contracargos:
Si hay muchos pagos con distintas tarjetas desde una misma IP, se levantan alertas de
fraude y se puede llegar a bloquear su cuenta
• Acreditación: En el mismo momento que el comprador confirma el pago, ustedes lo
verán acreditado en la cuenta de Mercado Pago, este será el aviso para que usted
entregue el producto/servicio. Solo se entrega el producto cuando la venta esta
“acreditada”

¿Cómo manejo mi cuenta de Mercado Pago?
Desde el resumen de la cuenta podrán:
• Retirar dinero a su cuenta bancaria de preferencia
• Ver el dinero “Disponible” y “En cuenta” que
tienen al momento. El dinero en cuenta es el que se acredita
en el momento en que se aprueba una venta. El dinero disponible
es el dinero en cuenta que se disponibiliza a los 5 días corridos.
• Solicitar y enviar dinero
• Desde detalle de mi dinero podrán ver cuando se
disponibiliza su dinero
• Desde Movimientos de cuenta podrán ver el
resumen de sus movimientos y consultar sus
facturas online

¿Cómo veo mi dinero disponible?
Podrás ver en detalle cuánto dinero tendrás disponible en la semana y en el mes.
Podrás ver cuánto dinero estará disponible cada día.

Desde este link van a poder visualizar las siguientes opciones:
Opciones para mi Negocio
Logo
• Ofrecer descuentos
Elegí cuánto dinero querés invertir
y cuándo, sin costos extras.
• Agregar el logo y nombre de tu
negocio para que tus clientes vean al
momento de pagar

Opciones para mi Negocio
Ofrecé 6 cuotas sin interés con todas las tarjetas y bancos, y 12 con algunos
bancos seleccionados, por un costo de 16,19% + IVA.
Esta promoción podrá activarse y desactivarse manualmente.
Adherite a la Súper Promoción de hasta 12 cuotas sin interés
¿Cómo configurar la función?
Menú > Configuración > Opciones para mi Negocio > Ofrecer una Súper
Promoción de hasta 12 cuotas sin interés > “Activar”/ “Desactivar”

¿Preguntas?

¡Muchas Gracias!
Equipo Comercial Mercado Pago y Mercado Shops