SlideShare a Scribd company logo
1 of 25
Οργανωσιακή Κουλτούρα Εισηγητής: Ναούμ Λιώτας 1
Ορισμός Η οργανωσιακή κουλτούρα είναι το αναδυόμενο αποτέλεσμα των συνεχόμενων διαπραγματεύσεων που συμβαίνουν και αφορούν τις αξίες, τα νοήματα που δίνονται και τις αρμοδιότητες μεταξύ των μελών και του περιβάλλοντός του. Με άλλα λόγια, η κουλτούρα είναι το αποτέλεσμα όλων των καθημερινών συζητήσεων και διαπραγματεύσεων μεταξύ των μελών ενός οργανισμού. Συνεχώς συμφωνούν (σπάνια φανερά – κυρίως «σιωπηλά») σχετικά με το «σωστό» τρόπο να γίνουν τα πράγματα και τον τρόπο με τον οποίο δίνουν νόημα στα γεγονότα που συμβαίνουν γύρω τους. Αν θέλει κανείς να αλλάξει μια κουλτούρα πρέπει να φέρει στο φως αυτές τις συζητήσεις – ή τουλάχιστον την πλειοψηφία από αυτές. 2
Κατηγοριοποίηση της οργανωσιακής κουλτούρας 3
Κουλτούρα Κατάκρισης Αυτή η κουλτούρα καλλιεργεί τη δυσπιστία και τον φόβο. Οι άνθρωποι κατηγορούν ο ένας τον άλλον για να αποφύγουν να τους γίνει επίπληξη ή να τους μειώσουν. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα να μην υπάρχουν νέες ιδέες ή ατομική πρωτοβουλία, επειδή οι άνθρωποι δε θέλουν να διακινδυνεύσουν να κάνουν λάθος. 4
Κουλτούρα Πολλαπλών Κατευθύνσεων Η κουλτούρα αυτή ελαχιστοποιεί τη διατμηματική επικοινωνία και συνεργασία. Υπάρχει εμπιστοσύνη μόνο σε συγκεκριμένα τμήματα της επιχείρησης. Το κάθε τμήμα γίνεται μια «κλίκα» και συχνά συγκεντρώνει την κριτική των άλλων υπηρεσιών – κάτι που επίσης δημιουργεί πολύ παρασκηνιακό «κουτσομπολιό». Η έλλειψη συνεργασίας και κοινής κατεύθυνσης οδηγεί σε μειωμένη αποτελεσματικότητα του οργανισμού.  5
Η Κουλτούρα «Ζήσε και Άσε τους Άλλους να Ζήσουν» Αυτή η κουλτούρα είναι η κουλτούρα του «εφησυχασμού», καθώς εκδηλώνεται ως μια κουλτούρα νοητικής στασιμότητας και χαμηλής δημιουργικότητας. Οι άνθρωποι δεν έχουν κοινό όραμα και τους λείπει το πάθος για αυτό που κάνουν. Υπάρχει κάποια συνεργασία και επικοινωνία και τα πράγματα λειτουργούν αλλά δεν εξελίσσονται. Οι προσωπικές σχέσεις έχουν παγιοποιηθεί και τα άτομα έχουν αποφασίσει από ποιους να μείνουν μακριά. Δυστυχώς, εδώ δεν υπάρχουν πολλά να μάθει κανείς. 6
Κουλτούρα σε συμφωνία με την υπηρεσία/προϊόν Οι άνθρωποι σε αυτή την κουλτούρα αισθάνονται καλά με το προϊόν ή την υπηρεσία που προσφέρει ο οργανισμός τους και συνεργάζονται καλά για την επίτευξη των στόχων του οργανισμού. Οι άνθρωποι έχουν πάθος με αυτό που κάνουν και φαίνεται να έχουν παρόμοιους στόχους με αυτούς του οργανισμού. Χρησιμοποιούν τους προσωπικούς τους πόρους για να επιλύσουν ενεργά τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν ή να βοηθήσουν άλλους και ταυτόχρονα δε συμφωνούν πάντα με τις απόψεις της διοίκησης ή των άλλων γύρω τους. Βλέπουν την εργασία τους ως ιδιαίτερα σημαντική. Σχεδόν όλοι λειτουργούν στον οργανισμό σε επίπεδο ομάδας. 7
Κουλτούρα Εμπλουτισμένη με Ηγεσία Οι άνθρωποι βλέπουν τον οργανισμό σαν μια προέκταση του εαυτού τους, νιώθουν καλά για αυτό που πετυχαίνουν στα πλαίσια του οργανισμού και έχουν εξαιρετική συνεργασία. Οι ατομικοί στόχοι είναι ευθυγραμμισμένοι με τους στόχους του οργανισμού και τα άτομα θα κάνουν αυτό που χρειάζεται για να επιτύχουν έναν στόχο. Ως ομάδα, ο οργανισμός θυμίζει μια ομάδα που προάγει την ατομική ικανοποίηση και ολοκλήρωση η οποία υπερβαίνει το «εγώ» και έτσι οι άνθρωποι συνεχώς βοηθούν ο ένας τον άλλο να βγάλουν προς τα έξω τον καλύτερό τους εαυτό. Σε αυτή την κουλτούρα, δεν είναι οι ηγέτες που αναπτύσσουν τους ακολούθους τους, αλλά αναπτύσσουν άλλους ηγέτες. Σχεδόν όλοι σε αυτή την κουλτούρα λειτουργούν στο επίπεδο του οργανισμού. 8
Ομαδική Άσκηση Οι ξεχωριστές ομάδες που διακρίνω στον οργανισμό είναι οι εξής… Πιστεύω ότι η κάθε ομάδα έχει τις παρακάτω δυνάμεις, αδυναμίες, ευκαιρίες, απειλές (SWOT Analysis) 9
Ομαδική Άσκηση - Συνέχεια 10
Εργασιακοί Φόβοικαι Απόδοση Ευθυνών Ο φόβος σε σχέση με τον εργασιακό μου ρόλο είναι ότι μπορεί να… Τα λάθη που δε μου επιτρέπω είναι: Οι ευθύνες που μου φαίνονται δυσβάσταχτες είναι: 11
Η τέλεια δημοκρατία Δεν είναι πραγματικά ιδιοφυής η Δημοκρατία; Οι ΨΗΦΟΦΟΡΟΙ είναι αυτοί που τελικά φταίνε. 12
Κουλτούρα Κατάκρισης ,[object Object]
Αυτός!
Αυτός!
Αυτή!
Αυτός!13
Αποτυχία Όπως πολύ καλά γνωρίζεται και οι δύο, στην εταιρία μας, η αποτυχία δεν επιτρέπεται, οπότε υπάρχει χώρος μόνο για κατάκριση. 14
Ποιος φταίει; Ο οργανισμός έχει μια κουλτούρα κατάκρισης. Και για αυτό ευθύνεται εξ ολοκλήρου ο Τζέρεμυ. 15
Χαρακτηριστικά Κουλτούρας Κατάκρισης (1) Σε μία κουλτούρα κατάκρισης η ομάδα είναι απασχολημένη σε  τακτικές αποφυγής με αποτέλεσμα τα μέλη να μην αποδίδουν και να μη δίνουν αυτό που μπορούν να δώσουν Τα μέλη της ομάδας αφιερώνουν περισσότερο από το 60% του χρόνου τους σε πρακτικές προστασίας όπως: Εσωτερικές παρουσιάσεις Να τους δουν στα σωστά σημεία, μέρη και γεγονότα Να ανησυχούν για αυτό που πιστεύουν ότι θέλουν οι άλλοι Είναι πιο σημαντικό να είναι στο πόστο τους απ’το να προσφέρουν τις υπηρεσίες τους 16
Χαρακτηριστικά Κουλτούρας Κατάκρισης (2) Συχνά είναι πιο σημαντικό να βρεθεί «ποιος το έκανε» από το «πώς να διορθωθεί ή να αλλάξει» κάτι. Ένα μεγάλο μέρος του χρόνου των ατόμων πηγαίνει στο να προστατέψουν τα νώτα τους ώστε να μην μπορεί να τους κατηγορήσει κανείς. 17
Τακτικές προστασίας Οι τακτικές προστασίας που χρησιμοποιώ για να προστατευτώ από το ενδεχόμενο λάθους σε σχέση με τα εργασιακά μου καθήκοντα είναι οι ακόλουθες: 18
Ομαδική Άσκηση - Δικαιολογίες Φανταστείτε το ακόλουθο σενάριο: «Έχει γίνει κάποιο λάθος από κάποιον εργαζόμενο που έχει υποπέσει στην αντίληψη της Διοίκησης. Πείτε μια δικαιολογία και πετάξτε το μπαλάκι σε κάποιον άλλον.» 19
Το παράδοξο της κουλτούρας κατάκρισης Σε μια καλά εγκαθιδρυμένη κουλτούρα κατάκρισης, δε θα βρεθεί κανείς για να του/της αποδωθούν ευθύνες σε περίπτωση ενδεχόμενου λάθους 20
Προτερήματα αλλαγής Απελευθέρωση δυναμικού των ατόμων Εύρεση λύσεων σε προβλήματα Εύρεση εναλλακτικών προτάσεων και κατευθύνσεων Αλλαγή στάσης από το «Ποιος το έκανε» στο «Πως μπορεί να διορθωθεί». 21

More Related Content

What's hot

H σύγχρονη γυναίκα στη δύση και στην ανατολή
H σύγχρονη γυναίκα στη δύση και στην ανατολήH σύγχρονη γυναίκα στη δύση και στην ανατολή
H σύγχρονη γυναίκα στη δύση και στην ανατολήgeormak
 
ΑΟΔΕ - Κεφάλαιο 2
ΑΟΔΕ - Κεφάλαιο 2 ΑΟΔΕ - Κεφάλαιο 2
ΑΟΔΕ - Κεφάλαιο 2 mkazakou
 
PREATY Assesment
PREATY AssesmentPREATY Assesment
PREATY AssesmentRania Petro
 
Ασκήσεις συμπλήρωσης Χημείας Α Λυκείου 2015 - 2016
Ασκήσεις συμπλήρωσης Χημείας Α Λυκείου 2015 - 2016Ασκήσεις συμπλήρωσης Χημείας Α Λυκείου 2015 - 2016
Ασκήσεις συμπλήρωσης Χημείας Α Λυκείου 2015 - 2016Stathis Gourzis
 
Ενδοσχολική βία (παρουσίαση)
Ενδοσχολική βία (παρουσίαση)Ενδοσχολική βία (παρουσίαση)
Ενδοσχολική βία (παρουσίαση)Anastasia Papaevangelou
 
στρες & διαχειριση του μαριάννα γλιαρμή
στρες & διαχειριση του μαριάννα γλιαρμήστρες & διαχειριση του μαριάννα γλιαρμή
στρες & διαχειριση του μαριάννα γλιαρμήMarianna Gliarmi
 
Συμβουλευτική για εκπαιδευτικούς
Συμβουλευτική για εκπαιδευτικούςΣυμβουλευτική για εκπαιδευτικούς
Συμβουλευτική για εκπαιδευτικούςConstantinos Bletsos
 
Ψυχικη υγεια
Ψυχικη υγειαΨυχικη υγεια
Ψυχικη υγεια4Gym Glyfadas
 
Ο τύπος του αφηγητή
Ο τύπος του αφηγητήΟ τύπος του αφηγητή
Ο τύπος του αφηγητήELENI EFSTATHIADOU
 
καραπαναγιωτη μαρια 1η παδ ασπαιτε 2017
καραπαναγιωτη μαρια 1η παδ ασπαιτε 2017καραπαναγιωτη μαρια 1η παδ ασπαιτε 2017
καραπαναγιωτη μαρια 1η παδ ασπαιτε 2017mariakarapanagiotieppaik
 
Η ιστορία ενός νεαρού gamer-Kλιάφα Μαρούλα
Η ιστορία ενός νεαρού gamer-Kλιάφα ΜαρούλαΗ ιστορία ενός νεαρού gamer-Kλιάφα Μαρούλα
Η ιστορία ενός νεαρού gamer-Kλιάφα ΜαρούλαMaria Michali
 
Βιωματικές δράσεις, από τη βιωματική μάθηση στο συνεργατικό μοντέλο βιωματικ...
Βιωματικές δράσεις, από τη βιωματική  μάθηση στο συνεργατικό μοντέλο βιωματικ...Βιωματικές δράσεις, από τη βιωματική  μάθηση στο συνεργατικό μοντέλο βιωματικ...
Βιωματικές δράσεις, από τη βιωματική μάθηση στο συνεργατικό μοντέλο βιωματικ...Μεταξούλα Μανικάρου
 
η ομαδοσυνεργατική μέθοδος διδασκαλίας και η συμβολή
η ομαδοσυνεργατική μέθοδος διδασκαλίας και η συμβολήη ομαδοσυνεργατική μέθοδος διδασκαλίας και η συμβολή
η ομαδοσυνεργατική μέθοδος διδασκαλίας και η συμβολήksealexa
 
ΣΤΕΡΕΟΤΥΠΑ -ΠΡΟΚΑΤΑΛΗΨΕΙΣ
ΣΤΕΡΕΟΤΥΠΑ -ΠΡΟΚΑΤΑΛΗΨΕΙΣΣΤΕΡΕΟΤΥΠΑ -ΠΡΟΚΑΤΑΛΗΨΕΙΣ
ΣΤΕΡΕΟΤΥΠΑ -ΠΡΟΚΑΤΑΛΗΨΕΙΣEleni Kots
 
Typologio 1
Typologio 1Typologio 1
Typologio 1grekdrak
 
Ο πρώτος νόμος του Νεύτωνα / Newton's First Law
Ο πρώτος νόμος του Νεύτωνα / Newton's First LawΟ πρώτος νόμος του Νεύτωνα / Newton's First Law
Ο πρώτος νόμος του Νεύτωνα / Newton's First LawGiota Tzanetou
 
Ασκήσεις (Κοινωνικοποίηση/Κοινωνικός έλεγχος)
Ασκήσεις (Κοινωνικοποίηση/Κοινωνικός έλεγχος) Ασκήσεις (Κοινωνικοποίηση/Κοινωνικός έλεγχος)
Ασκήσεις (Κοινωνικοποίηση/Κοινωνικός έλεγχος) Αντιγόνη Κριπαροπούλου
 

What's hot (20)

H σύγχρονη γυναίκα στη δύση και στην ανατολή
H σύγχρονη γυναίκα στη δύση και στην ανατολήH σύγχρονη γυναίκα στη δύση και στην ανατολή
H σύγχρονη γυναίκα στη δύση και στην ανατολή
 
ΑΟΔΕ - Κεφάλαιο 2
ΑΟΔΕ - Κεφάλαιο 2 ΑΟΔΕ - Κεφάλαιο 2
ΑΟΔΕ - Κεφάλαιο 2
 
PREATY Assesment
PREATY AssesmentPREATY Assesment
PREATY Assesment
 
Ασκήσεις συμπλήρωσης Χημείας Α Λυκείου 2015 - 2016
Ασκήσεις συμπλήρωσης Χημείας Α Λυκείου 2015 - 2016Ασκήσεις συμπλήρωσης Χημείας Α Λυκείου 2015 - 2016
Ασκήσεις συμπλήρωσης Χημείας Α Λυκείου 2015 - 2016
 
Ενδοσχολική βία (παρουσίαση)
Ενδοσχολική βία (παρουσίαση)Ενδοσχολική βία (παρουσίαση)
Ενδοσχολική βία (παρουσίαση)
 
στρες & διαχειριση του μαριάννα γλιαρμή
στρες & διαχειριση του μαριάννα γλιαρμήστρες & διαχειριση του μαριάννα γλιαρμή
στρες & διαχειριση του μαριάννα γλιαρμή
 
Ρουμπρίκα Αξιολόγησης
Ρουμπρίκα ΑξιολόγησηςΡουμπρίκα Αξιολόγησης
Ρουμπρίκα Αξιολόγησης
 
Συμβουλευτική για εκπαιδευτικούς
Συμβουλευτική για εκπαιδευτικούςΣυμβουλευτική για εκπαιδευτικούς
Συμβουλευτική για εκπαιδευτικούς
 
Erikson
Erikson Erikson
Erikson
 
Σχολική βία
Σχολική βίαΣχολική βία
Σχολική βία
 
Ψυχικη υγεια
Ψυχικη υγειαΨυχικη υγεια
Ψυχικη υγεια
 
Ο τύπος του αφηγητή
Ο τύπος του αφηγητήΟ τύπος του αφηγητή
Ο τύπος του αφηγητή
 
καραπαναγιωτη μαρια 1η παδ ασπαιτε 2017
καραπαναγιωτη μαρια 1η παδ ασπαιτε 2017καραπαναγιωτη μαρια 1η παδ ασπαιτε 2017
καραπαναγιωτη μαρια 1η παδ ασπαιτε 2017
 
Η ιστορία ενός νεαρού gamer-Kλιάφα Μαρούλα
Η ιστορία ενός νεαρού gamer-Kλιάφα ΜαρούλαΗ ιστορία ενός νεαρού gamer-Kλιάφα Μαρούλα
Η ιστορία ενός νεαρού gamer-Kλιάφα Μαρούλα
 
Βιωματικές δράσεις, από τη βιωματική μάθηση στο συνεργατικό μοντέλο βιωματικ...
Βιωματικές δράσεις, από τη βιωματική  μάθηση στο συνεργατικό μοντέλο βιωματικ...Βιωματικές δράσεις, από τη βιωματική  μάθηση στο συνεργατικό μοντέλο βιωματικ...
Βιωματικές δράσεις, από τη βιωματική μάθηση στο συνεργατικό μοντέλο βιωματικ...
 
η ομαδοσυνεργατική μέθοδος διδασκαλίας και η συμβολή
η ομαδοσυνεργατική μέθοδος διδασκαλίας και η συμβολήη ομαδοσυνεργατική μέθοδος διδασκαλίας και η συμβολή
η ομαδοσυνεργατική μέθοδος διδασκαλίας και η συμβολή
 
ΣΤΕΡΕΟΤΥΠΑ -ΠΡΟΚΑΤΑΛΗΨΕΙΣ
ΣΤΕΡΕΟΤΥΠΑ -ΠΡΟΚΑΤΑΛΗΨΕΙΣΣΤΕΡΕΟΤΥΠΑ -ΠΡΟΚΑΤΑΛΗΨΕΙΣ
ΣΤΕΡΕΟΤΥΠΑ -ΠΡΟΚΑΤΑΛΗΨΕΙΣ
 
Typologio 1
Typologio 1Typologio 1
Typologio 1
 
Ο πρώτος νόμος του Νεύτωνα / Newton's First Law
Ο πρώτος νόμος του Νεύτωνα / Newton's First LawΟ πρώτος νόμος του Νεύτωνα / Newton's First Law
Ο πρώτος νόμος του Νεύτωνα / Newton's First Law
 
Ασκήσεις (Κοινωνικοποίηση/Κοινωνικός έλεγχος)
Ασκήσεις (Κοινωνικοποίηση/Κοινωνικός έλεγχος) Ασκήσεις (Κοινωνικοποίηση/Κοινωνικός έλεγχος)
Ασκήσεις (Κοινωνικοποίηση/Κοινωνικός έλεγχος)
 

Similar to οργανωσιακή κουλτούρα

Ηγεσία και σύγχρονο σχολείο
Ηγεσία και σύγχρονο σχολείοΗγεσία και σύγχρονο σχολείο
Ηγεσία και σύγχρονο σχολείοkastritsilykeio
 
επιμόρφωση ανKo
επιμόρφωση ανKoεπιμόρφωση ανKo
επιμόρφωση ανKoNaoum Liotas
 
H DYNAMIKH THS OMADAS
H DYNAMIKH THS OMADASH DYNAMIKH THS OMADAS
H DYNAMIKH THS OMADASedu4u
 
EISHGHSH GIA ORGANWSH OEFE
EISHGHSH GIA ORGANWSH OEFEEISHGHSH GIA ORGANWSH OEFE
EISHGHSH GIA ORGANWSH OEFEedu4u
 
PROSPER - Module 3 - Unit 1 el.pptx
PROSPER - Module 3 - Unit 1 el.pptxPROSPER - Module 3 - Unit 1 el.pptx
PROSPER - Module 3 - Unit 1 el.pptxcaniceconsulting
 
Creating a life of meaning, purpose and outstanding results
Creating a life of meaning, purpose and outstanding resultsCreating a life of meaning, purpose and outstanding results
Creating a life of meaning, purpose and outstanding resultsNiki Anandi Koulouri
 
Random 121120120437-phpapp01
Random 121120120437-phpapp01Random 121120120437-phpapp01
Random 121120120437-phpapp01Pelagia Baitasi
 
Random 121120120437-phpapp01
Random 121120120437-phpapp01Random 121120120437-phpapp01
Random 121120120437-phpapp01Pelagia Baitasi
 
1.2 H Eπιχείρηση | ΑΟΔΕ |
1.2 H Eπιχείρηση | ΑΟΔΕ |  1.2 H Eπιχείρηση | ΑΟΔΕ |
1.2 H Eπιχείρηση | ΑΟΔΕ | Xristina Drosou
 
Cyprus - 3nd presentation EUGANGS
Cyprus - 3nd presentation EUGANGSCyprus - 3nd presentation EUGANGS
Cyprus - 3nd presentation EUGANGSGeorge Diamandis
 
Πιστοποιηση ΕΟΠΠΕΠ Εκπαιδευτων Ενηλικων
Πιστοποιηση ΕΟΠΠΕΠ Εκπαιδευτων ΕνηλικωνΠιστοποιηση ΕΟΠΠΕΠ Εκπαιδευτων Ενηλικων
Πιστοποιηση ΕΟΠΠΕΠ Εκπαιδευτων ΕνηλικωνZoi Salta
 
διαμόρφωση της μαθητικής ομάδας
διαμόρφωση της μαθητικής ομάδαςδιαμόρφωση της μαθητικής ομάδας
διαμόρφωση της μαθητικής ομάδαςIoanna Ntinou
 
Compassion: A Vital Leadership Skill
Compassion: A Vital Leadership SkillCompassion: A Vital Leadership Skill
Compassion: A Vital Leadership SkillNiki Anandi Koulouri
 
Η ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ
Η ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ
Η ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣNelly Belki
 
επαγγελμα
επαγγελμαεπαγγελμα
επαγγελμαnikosas
 
Συνέντευξη Μαρίας Λαζαρίμου για ΕΚΕ
Συνέντευξη Μαρίας Λαζαρίμου για ΕΚΕΣυνέντευξη Μαρίας Λαζαρίμου για ΕΚΕ
Συνέντευξη Μαρίας Λαζαρίμου για ΕΚΕAdvocate/ Burson-Marsteller
 

Similar to οργανωσιακή κουλτούρα (20)

Ηγεσία και σύγχρονο σχολείο
Ηγεσία και σύγχρονο σχολείοΗγεσία και σύγχρονο σχολείο
Ηγεσία και σύγχρονο σχολείο
 
επιμόρφωση ανKo
επιμόρφωση ανKoεπιμόρφωση ανKo
επιμόρφωση ανKo
 
Team work!
Team work!Team work!
Team work!
 
H DYNAMIKH THS OMADAS
H DYNAMIKH THS OMADASH DYNAMIKH THS OMADAS
H DYNAMIKH THS OMADAS
 
EISHGHSH GIA ORGANWSH OEFE
EISHGHSH GIA ORGANWSH OEFEEISHGHSH GIA ORGANWSH OEFE
EISHGHSH GIA ORGANWSH OEFE
 
PROSPER - Module 3 - Unit 1 el.pptx
PROSPER - Module 3 - Unit 1 el.pptxPROSPER - Module 3 - Unit 1 el.pptx
PROSPER - Module 3 - Unit 1 el.pptx
 
Ηγεσία
ΗγεσίαΗγεσία
Ηγεσία
 
Creating a life of meaning, purpose and outstanding results
Creating a life of meaning, purpose and outstanding resultsCreating a life of meaning, purpose and outstanding results
Creating a life of meaning, purpose and outstanding results
 
Random 121120120437-phpapp01
Random 121120120437-phpapp01Random 121120120437-phpapp01
Random 121120120437-phpapp01
 
Random 121120120437-phpapp01
Random 121120120437-phpapp01Random 121120120437-phpapp01
Random 121120120437-phpapp01
 
1.2 H Eπιχείρηση | ΑΟΔΕ |
1.2 H Eπιχείρηση | ΑΟΔΕ |  1.2 H Eπιχείρηση | ΑΟΔΕ |
1.2 H Eπιχείρηση | ΑΟΔΕ |
 
Cyprus - 3nd presentation EUGANGS
Cyprus - 3nd presentation EUGANGSCyprus - 3nd presentation EUGANGS
Cyprus - 3nd presentation EUGANGS
 
Πιστοποιηση ΕΟΠΠΕΠ Εκπαιδευτων Ενηλικων
Πιστοποιηση ΕΟΠΠΕΠ Εκπαιδευτων ΕνηλικωνΠιστοποιηση ΕΟΠΠΕΠ Εκπαιδευτων Ενηλικων
Πιστοποιηση ΕΟΠΠΕΠ Εκπαιδευτων Ενηλικων
 
διαμόρφωση της μαθητικής ομάδας
διαμόρφωση της μαθητικής ομάδαςδιαμόρφωση της μαθητικής ομάδας
διαμόρφωση της μαθητικής ομάδας
 
Compassion: A Vital Leadership Skill
Compassion: A Vital Leadership SkillCompassion: A Vital Leadership Skill
Compassion: A Vital Leadership Skill
 
1 a. diamorfosi omadas vimata kai arxes
1 a. diamorfosi omadas vimata kai arxes1 a. diamorfosi omadas vimata kai arxes
1 a. diamorfosi omadas vimata kai arxes
 
Η ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ
Η ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ
Η ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ
 
Online (?) Communities Management
Online (?) Communities ManagementOnline (?) Communities Management
Online (?) Communities Management
 
επαγγελμα
επαγγελμαεπαγγελμα
επαγγελμα
 
Συνέντευξη Μαρίας Λαζαρίμου για ΕΚΕ
Συνέντευξη Μαρίας Λαζαρίμου για ΕΚΕΣυνέντευξη Μαρίας Λαζαρίμου για ΕΚΕ
Συνέντευξη Μαρίας Λαζαρίμου για ΕΚΕ
 

More from Naoum Liotas

Gestalt Coaching Presentation for INTAGIO - Updated
Gestalt Coaching Presentation for INTAGIO - UpdatedGestalt Coaching Presentation for INTAGIO - Updated
Gestalt Coaching Presentation for INTAGIO - UpdatedNaoum Liotas
 
"Αφυπνίζοντας το Σώμα" - Εργαστήριο Προσωπικής Ανάπτυξης και Δραματοθεραπείας...
"Αφυπνίζοντας το Σώμα" - Εργαστήριο Προσωπικής Ανάπτυξης και Δραματοθεραπείας..."Αφυπνίζοντας το Σώμα" - Εργαστήριο Προσωπικής Ανάπτυξης και Δραματοθεραπείας...
"Αφυπνίζοντας το Σώμα" - Εργαστήριο Προσωπικής Ανάπτυξης και Δραματοθεραπείας...Naoum Liotas
 
Arts in HRM Company Presentation
Arts in HRM Company PresentationArts in HRM Company Presentation
Arts in HRM Company PresentationNaoum Liotas
 
Arts in hrm_moneyshow2014
Arts in hrm_moneyshow2014Arts in hrm_moneyshow2014
Arts in hrm_moneyshow2014Naoum Liotas
 
Το Πέρασμα - The Passage
Το Πέρασμα - The PassageΤο Πέρασμα - The Passage
Το Πέρασμα - The PassageNaoum Liotas
 
Σύμβουλοι επιχειρηματικότητας και απασχόλησης 2
Σύμβουλοι επιχειρηματικότητας και απασχόλησης 2Σύμβουλοι επιχειρηματικότητας και απασχόλησης 2
Σύμβουλοι επιχειρηματικότητας και απασχόλησης 2Naoum Liotas
 
Experiential Seminar - Things people choose to forget (Greek)
Experiential Seminar - Things people choose to forget (Greek)Experiential Seminar - Things people choose to forget (Greek)
Experiential Seminar - Things people choose to forget (Greek)Naoum Liotas
 
Αποτελέσματα ανάλυσης επιμορφωτικών αναγκών
Αποτελέσματα ανάλυσης επιμορφωτικών αναγκώνΑποτελέσματα ανάλυσης επιμορφωτικών αναγκών
Αποτελέσματα ανάλυσης επιμορφωτικών αναγκώνNaoum Liotas
 
Personal mastery and collective intelligence in adult education april
Personal mastery and collective intelligence in adult education aprilPersonal mastery and collective intelligence in adult education april
Personal mastery and collective intelligence in adult education aprilNaoum Liotas
 
Personal mastery and collective intelligence Workshop - February 2012
Personal mastery and collective intelligence Workshop - February 2012Personal mastery and collective intelligence Workshop - February 2012
Personal mastery and collective intelligence Workshop - February 2012Naoum Liotas
 
U Presentation V2.1 El
U Presentation V2.1 ElU Presentation V2.1 El
U Presentation V2.1 ElNaoum Liotas
 
Το Βιογραφικό - Αλήθειες και Ψέματα
Το Βιογραφικό - Αλήθειες και ΨέματαΤο Βιογραφικό - Αλήθειες και Ψέματα
Το Βιογραφικό - Αλήθειες και ΨέματαNaoum Liotas
 
Cv_TRUTHS AND LIES
Cv_TRUTHS AND LIESCv_TRUTHS AND LIES
Cv_TRUTHS AND LIESNaoum Liotas
 

More from Naoum Liotas (14)

Skywalker nov2016
Skywalker nov2016Skywalker nov2016
Skywalker nov2016
 
Gestalt Coaching Presentation for INTAGIO - Updated
Gestalt Coaching Presentation for INTAGIO - UpdatedGestalt Coaching Presentation for INTAGIO - Updated
Gestalt Coaching Presentation for INTAGIO - Updated
 
"Αφυπνίζοντας το Σώμα" - Εργαστήριο Προσωπικής Ανάπτυξης και Δραματοθεραπείας...
"Αφυπνίζοντας το Σώμα" - Εργαστήριο Προσωπικής Ανάπτυξης και Δραματοθεραπείας..."Αφυπνίζοντας το Σώμα" - Εργαστήριο Προσωπικής Ανάπτυξης και Δραματοθεραπείας...
"Αφυπνίζοντας το Σώμα" - Εργαστήριο Προσωπικής Ανάπτυξης και Δραματοθεραπείας...
 
Arts in HRM Company Presentation
Arts in HRM Company PresentationArts in HRM Company Presentation
Arts in HRM Company Presentation
 
Arts in hrm_moneyshow2014
Arts in hrm_moneyshow2014Arts in hrm_moneyshow2014
Arts in hrm_moneyshow2014
 
Το Πέρασμα - The Passage
Το Πέρασμα - The PassageΤο Πέρασμα - The Passage
Το Πέρασμα - The Passage
 
Σύμβουλοι επιχειρηματικότητας και απασχόλησης 2
Σύμβουλοι επιχειρηματικότητας και απασχόλησης 2Σύμβουλοι επιχειρηματικότητας και απασχόλησης 2
Σύμβουλοι επιχειρηματικότητας και απασχόλησης 2
 
Experiential Seminar - Things people choose to forget (Greek)
Experiential Seminar - Things people choose to forget (Greek)Experiential Seminar - Things people choose to forget (Greek)
Experiential Seminar - Things people choose to forget (Greek)
 
Αποτελέσματα ανάλυσης επιμορφωτικών αναγκών
Αποτελέσματα ανάλυσης επιμορφωτικών αναγκώνΑποτελέσματα ανάλυσης επιμορφωτικών αναγκών
Αποτελέσματα ανάλυσης επιμορφωτικών αναγκών
 
Personal mastery and collective intelligence in adult education april
Personal mastery and collective intelligence in adult education aprilPersonal mastery and collective intelligence in adult education april
Personal mastery and collective intelligence in adult education april
 
Personal mastery and collective intelligence Workshop - February 2012
Personal mastery and collective intelligence Workshop - February 2012Personal mastery and collective intelligence Workshop - February 2012
Personal mastery and collective intelligence Workshop - February 2012
 
U Presentation V2.1 El
U Presentation V2.1 ElU Presentation V2.1 El
U Presentation V2.1 El
 
Το Βιογραφικό - Αλήθειες και Ψέματα
Το Βιογραφικό - Αλήθειες και ΨέματαΤο Βιογραφικό - Αλήθειες και Ψέματα
Το Βιογραφικό - Αλήθειες και Ψέματα
 
Cv_TRUTHS AND LIES
Cv_TRUTHS AND LIESCv_TRUTHS AND LIES
Cv_TRUTHS AND LIES
 

οργανωσιακή κουλτούρα

  • 2. Ορισμός Η οργανωσιακή κουλτούρα είναι το αναδυόμενο αποτέλεσμα των συνεχόμενων διαπραγματεύσεων που συμβαίνουν και αφορούν τις αξίες, τα νοήματα που δίνονται και τις αρμοδιότητες μεταξύ των μελών και του περιβάλλοντός του. Με άλλα λόγια, η κουλτούρα είναι το αποτέλεσμα όλων των καθημερινών συζητήσεων και διαπραγματεύσεων μεταξύ των μελών ενός οργανισμού. Συνεχώς συμφωνούν (σπάνια φανερά – κυρίως «σιωπηλά») σχετικά με το «σωστό» τρόπο να γίνουν τα πράγματα και τον τρόπο με τον οποίο δίνουν νόημα στα γεγονότα που συμβαίνουν γύρω τους. Αν θέλει κανείς να αλλάξει μια κουλτούρα πρέπει να φέρει στο φως αυτές τις συζητήσεις – ή τουλάχιστον την πλειοψηφία από αυτές. 2
  • 4. Κουλτούρα Κατάκρισης Αυτή η κουλτούρα καλλιεργεί τη δυσπιστία και τον φόβο. Οι άνθρωποι κατηγορούν ο ένας τον άλλον για να αποφύγουν να τους γίνει επίπληξη ή να τους μειώσουν. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα να μην υπάρχουν νέες ιδέες ή ατομική πρωτοβουλία, επειδή οι άνθρωποι δε θέλουν να διακινδυνεύσουν να κάνουν λάθος. 4
  • 5. Κουλτούρα Πολλαπλών Κατευθύνσεων Η κουλτούρα αυτή ελαχιστοποιεί τη διατμηματική επικοινωνία και συνεργασία. Υπάρχει εμπιστοσύνη μόνο σε συγκεκριμένα τμήματα της επιχείρησης. Το κάθε τμήμα γίνεται μια «κλίκα» και συχνά συγκεντρώνει την κριτική των άλλων υπηρεσιών – κάτι που επίσης δημιουργεί πολύ παρασκηνιακό «κουτσομπολιό». Η έλλειψη συνεργασίας και κοινής κατεύθυνσης οδηγεί σε μειωμένη αποτελεσματικότητα του οργανισμού. 5
  • 6. Η Κουλτούρα «Ζήσε και Άσε τους Άλλους να Ζήσουν» Αυτή η κουλτούρα είναι η κουλτούρα του «εφησυχασμού», καθώς εκδηλώνεται ως μια κουλτούρα νοητικής στασιμότητας και χαμηλής δημιουργικότητας. Οι άνθρωποι δεν έχουν κοινό όραμα και τους λείπει το πάθος για αυτό που κάνουν. Υπάρχει κάποια συνεργασία και επικοινωνία και τα πράγματα λειτουργούν αλλά δεν εξελίσσονται. Οι προσωπικές σχέσεις έχουν παγιοποιηθεί και τα άτομα έχουν αποφασίσει από ποιους να μείνουν μακριά. Δυστυχώς, εδώ δεν υπάρχουν πολλά να μάθει κανείς. 6
  • 7. Κουλτούρα σε συμφωνία με την υπηρεσία/προϊόν Οι άνθρωποι σε αυτή την κουλτούρα αισθάνονται καλά με το προϊόν ή την υπηρεσία που προσφέρει ο οργανισμός τους και συνεργάζονται καλά για την επίτευξη των στόχων του οργανισμού. Οι άνθρωποι έχουν πάθος με αυτό που κάνουν και φαίνεται να έχουν παρόμοιους στόχους με αυτούς του οργανισμού. Χρησιμοποιούν τους προσωπικούς τους πόρους για να επιλύσουν ενεργά τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν ή να βοηθήσουν άλλους και ταυτόχρονα δε συμφωνούν πάντα με τις απόψεις της διοίκησης ή των άλλων γύρω τους. Βλέπουν την εργασία τους ως ιδιαίτερα σημαντική. Σχεδόν όλοι λειτουργούν στον οργανισμό σε επίπεδο ομάδας. 7
  • 8. Κουλτούρα Εμπλουτισμένη με Ηγεσία Οι άνθρωποι βλέπουν τον οργανισμό σαν μια προέκταση του εαυτού τους, νιώθουν καλά για αυτό που πετυχαίνουν στα πλαίσια του οργανισμού και έχουν εξαιρετική συνεργασία. Οι ατομικοί στόχοι είναι ευθυγραμμισμένοι με τους στόχους του οργανισμού και τα άτομα θα κάνουν αυτό που χρειάζεται για να επιτύχουν έναν στόχο. Ως ομάδα, ο οργανισμός θυμίζει μια ομάδα που προάγει την ατομική ικανοποίηση και ολοκλήρωση η οποία υπερβαίνει το «εγώ» και έτσι οι άνθρωποι συνεχώς βοηθούν ο ένας τον άλλο να βγάλουν προς τα έξω τον καλύτερό τους εαυτό. Σε αυτή την κουλτούρα, δεν είναι οι ηγέτες που αναπτύσσουν τους ακολούθους τους, αλλά αναπτύσσουν άλλους ηγέτες. Σχεδόν όλοι σε αυτή την κουλτούρα λειτουργούν στο επίπεδο του οργανισμού. 8
  • 9. Ομαδική Άσκηση Οι ξεχωριστές ομάδες που διακρίνω στον οργανισμό είναι οι εξής… Πιστεύω ότι η κάθε ομάδα έχει τις παρακάτω δυνάμεις, αδυναμίες, ευκαιρίες, απειλές (SWOT Analysis) 9
  • 10. Ομαδική Άσκηση - Συνέχεια 10
  • 11. Εργασιακοί Φόβοικαι Απόδοση Ευθυνών Ο φόβος σε σχέση με τον εργασιακό μου ρόλο είναι ότι μπορεί να… Τα λάθη που δε μου επιτρέπω είναι: Οι ευθύνες που μου φαίνονται δυσβάσταχτες είναι: 11
  • 12. Η τέλεια δημοκρατία Δεν είναι πραγματικά ιδιοφυής η Δημοκρατία; Οι ΨΗΦΟΦΟΡΟΙ είναι αυτοί που τελικά φταίνε. 12
  • 13.
  • 18. Αποτυχία Όπως πολύ καλά γνωρίζεται και οι δύο, στην εταιρία μας, η αποτυχία δεν επιτρέπεται, οπότε υπάρχει χώρος μόνο για κατάκριση. 14
  • 19. Ποιος φταίει; Ο οργανισμός έχει μια κουλτούρα κατάκρισης. Και για αυτό ευθύνεται εξ ολοκλήρου ο Τζέρεμυ. 15
  • 20. Χαρακτηριστικά Κουλτούρας Κατάκρισης (1) Σε μία κουλτούρα κατάκρισης η ομάδα είναι απασχολημένη σε τακτικές αποφυγής με αποτέλεσμα τα μέλη να μην αποδίδουν και να μη δίνουν αυτό που μπορούν να δώσουν Τα μέλη της ομάδας αφιερώνουν περισσότερο από το 60% του χρόνου τους σε πρακτικές προστασίας όπως: Εσωτερικές παρουσιάσεις Να τους δουν στα σωστά σημεία, μέρη και γεγονότα Να ανησυχούν για αυτό που πιστεύουν ότι θέλουν οι άλλοι Είναι πιο σημαντικό να είναι στο πόστο τους απ’το να προσφέρουν τις υπηρεσίες τους 16
  • 21. Χαρακτηριστικά Κουλτούρας Κατάκρισης (2) Συχνά είναι πιο σημαντικό να βρεθεί «ποιος το έκανε» από το «πώς να διορθωθεί ή να αλλάξει» κάτι. Ένα μεγάλο μέρος του χρόνου των ατόμων πηγαίνει στο να προστατέψουν τα νώτα τους ώστε να μην μπορεί να τους κατηγορήσει κανείς. 17
  • 22. Τακτικές προστασίας Οι τακτικές προστασίας που χρησιμοποιώ για να προστατευτώ από το ενδεχόμενο λάθους σε σχέση με τα εργασιακά μου καθήκοντα είναι οι ακόλουθες: 18
  • 23. Ομαδική Άσκηση - Δικαιολογίες Φανταστείτε το ακόλουθο σενάριο: «Έχει γίνει κάποιο λάθος από κάποιον εργαζόμενο που έχει υποπέσει στην αντίληψη της Διοίκησης. Πείτε μια δικαιολογία και πετάξτε το μπαλάκι σε κάποιον άλλον.» 19
  • 24. Το παράδοξο της κουλτούρας κατάκρισης Σε μια καλά εγκαθιδρυμένη κουλτούρα κατάκρισης, δε θα βρεθεί κανείς για να του/της αποδωθούν ευθύνες σε περίπτωση ενδεχόμενου λάθους 20
  • 25. Προτερήματα αλλαγής Απελευθέρωση δυναμικού των ατόμων Εύρεση λύσεων σε προβλήματα Εύρεση εναλλακτικών προτάσεων και κατευθύνσεων Αλλαγή στάσης από το «Ποιος το έκανε» στο «Πως μπορεί να διορθωθεί». 21
  • 26. Καταιγισμός Ιδεών Πως μπορούν να γίνουν τα πράγματα διαφορετικά; Πως μπορεί η κάθε ομάδα να βοηθήσει τις υπόλοιπες; 22
  • 27. Ομαδική Άσκηση – Συνδημιουργώντας το όραμα του μέλλοντος Είναι 5 χρόνια από σήμερα και έχετε όλοι μαζί σε συνεργασία με τη Διοίκηση καταφέρει να αλλάξετε πάρα πολλά πράγματα και να δημιουργήσετε τον οργανισμό που πραγματικά θέλετε να δημιουργήσετε. Η δουλειά σας ως ομάδα είναι να τον περιγράψετε – με ρεαλιστικό τρόπο – σα να τον βλέπετε γύρω σας. Αναλογιστείτε τις παρακάτω ερωτήσεις μία μία δημιουργώντας μια καθαρή εικόνα του μελλοντικού οργανισμού. Ποιοι είναι οι ωφελούμενοι/ες του οργανισμού και πως παράγουμε έργο και αξία για αυτούς/ες; Ποια είναι η μοναδική προσφορά που παρέχουμε στον κόσμο γύρω μας; Ποιο είναι το αποτέλεσμα και η επιρροή της εργασίας μας; Πως αλληλεπιδρούμε αποτελεσματικά μεταξύ μας; 23
  • 28. Ομαδική Άσκηση – Συνέχεια Πως διαχειριζόμαστε τις «καλές» εποχές; Πως διαχειριζόμαστε τις «δύσκολες» εποχές; Με ποιους τρόπους μπορεί να γίνει ο οργανισμός ένα καλό μέρος να εργάζεται κανείς; Ποιες είναι οι αξίες μας; Πως αναγνωρίζεται η αξία των ανθρώπων που εργάζονται στον οργανισμό; Ποιος είναι ο ρόλος του οργανισμού στην ευρύτερη κοινωνία; Για κάθε μια από τις παραπάνω ερωτήσεις κάντε και την εξής ερώτηση: «Πως θα μπορούσαμε να μετρήσουμε την πρόοδο;» 24
  • 29. Άλλα Θέματα Τι μάθατε από το σημερινό εργαστήριο; Ποια ήταν τα ποιο ενδιαφέροντα πράγματα; Καταιγισμός Ιδεών για το επόμενο θέμα που θα ήθελαν να μάθουν περισσότερα Ημερομηνία επόμενου εργαστηρίου Καλά Χριστούγεννα! 25