Se ha denunciado esta presentación.
Se está descargando tu SlideShare. ×

Ką reikia žinoti įmonei vykdant tarptautinę elektroninę prekybą? Teisiniai aspektai.

Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio

Eche un vistazo a continuación

1 de 19 Anuncio

Ką reikia žinoti įmonei vykdant tarptautinę elektroninę prekybą? Teisiniai aspektai.

Descargar para leer sin conexión

Tarptautinę elektroninę prekybą planuojančios vykdyti ar jau vykdančios įmonės turi pasirūpinti tokiais teisiniais aspektais kaip savo intelektinės nuosavybės apsauga tarptautiniu mastu bei internetinio puslapio atitikimu įvairioms nuostatoms, susijusioms su elektroninės komercijos reguliavimu skirtingose šalyse, t. y. asmens duomenų apsauga, tinkama vartotojų teisių apsauga ir kitomis internetinio puslapio sąlygomis. Šio pranešimo metu klausytojai bus supažindinti su šiais ir kitais aktualiausiais teisiniais aspektais, į kuriuos įmonei naudinga atkreipti dėmesį tiek savo viduje, tiek išorėje.

Teisininkės Daugailės Syrusaitės iš TRINITI pranešimas elektroninės komercijos konferencijoje "E-komercija '16". Kovo 15 diena, 2016 metai.

Tarptautinę elektroninę prekybą planuojančios vykdyti ar jau vykdančios įmonės turi pasirūpinti tokiais teisiniais aspektais kaip savo intelektinės nuosavybės apsauga tarptautiniu mastu bei internetinio puslapio atitikimu įvairioms nuostatoms, susijusioms su elektroninės komercijos reguliavimu skirtingose šalyse, t. y. asmens duomenų apsauga, tinkama vartotojų teisių apsauga ir kitomis internetinio puslapio sąlygomis. Šio pranešimo metu klausytojai bus supažindinti su šiais ir kitais aktualiausiais teisiniais aspektais, į kuriuos įmonei naudinga atkreipti dėmesį tiek savo viduje, tiek išorėje.

Teisininkės Daugailės Syrusaitės iš TRINITI pranešimas elektroninės komercijos konferencijoje "E-komercija '16". Kovo 15 diena, 2016 metai.

Anuncio
Anuncio

Más Contenido Relacionado

A los espectadores también les gustó (20)

Anuncio

Más de Vladas Sapranavicius (20)

Ką reikia žinoti įmonei vykdant tarptautinę elektroninę prekybą? Teisiniai aspektai.

  1. 1. E. verslo gidas pradedantiesiems. Teisinis reguliavimas. Daugailė Syrusaitė Teisininkė 2016-03-15
  2. 2. KUO REIKIA PASIRŪPINTI? INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ1. E-KOMERCIJOS REIKALAVIMAI2.
  3. 3. INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ (I) TAISYKLĖ NR.1: KAS PIRMESNIS – TAS GUDRESNIS
  4. 4. INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ (II) http://triniti.eu/ PREKIŲ ŽENKLAI DOMENŲ VARDAI
  5. 5. INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ (SEO VEIKLA) v
  6. 6. ELEKTRONINĖ KOMERCIJA TERMS & CONDITIONS (puslapio naudojimosi taisyklės) PRIVACY POLICY (privatumo politika) VARTOTOJŲ TEISĖS IR PIRKIMO SĄLYGOS
  7. 7. ASMENS DUOMENYS TAISYKLĖ NR.1: GAUTI ASMENS SUTIKIMĄ
  8. 8. ASMENS DUOMENYS. KAS TAI? (I) • Bet kuri informacija susijusi su asmeniu (duomenų subjektu), kurio tapatybė yra nustatyta arba gali būti nustatyta • Tapatybė gali būti nustatyta tiesiogiai ar netiesiogiai – ypač pasinaudojus asmens identifikavimo kodu arba vienu ar keliais to asmens fizinei, fiziologinei, protinei, ekonominei, kultūrinei ar socialinei tapatybei būdingais veiksniais
  9. 9. ASMENS DUOMENYS. KAS TAI? (II) • Tomas? Daugailė? Solomon? • Vyras? • IP adresas? • Asmuo telefone instaliavęs Endomondo, Instagram, Facebook, Linkedin ir Amazon programėles? • Asmuo turintis iPad ir iPhone? • Slapuko („cookies“) informacija?
  10. 10. ASMENS DUOMENŲ NAUDOJIMAS E-KOMERCIJOJE • Tiesioginės rinkodaros tikslu • Vartotojų elgesio „sekimui“ • Vartotojų profiliavimui
  11. 11. TIESIOGINĖ RINKODARA • Tiesioginė rinkodara apima ir nekomercinio tipo pranešimus • Kam galima siųsti tiesioginės rinkodaros pranešimus? – Tik iš anksto davusiems sutikimą abonentams • Išankstinis sutikimas.
  12. 12. Žalia šviesa e-parduotuvėms: Parduodant prekes galima siųsti reklaminius pranešimus TIESIOGINĖ RINKODARA (II)
  13. 13. VARTOTOJŲ ELGESIO „SEKIMAS“ • Valstybės narės užtikrina, kad elektroninių ryšių tinklų naudojimas informacijai saugoti ar prieiti prie informacijos, saugomos abonento ar naudotojo galiniame įrenginyje (COOKIES) • būtų leidžiamas tik su sąlyga, kad atitinkamam abonentui ar naudotojui yra: 1. pateikiama aiški ir išsami informacija, apie tokio duomenų tvarkymo tikslus, ir 2. suteikta teisė atsisakyti tokio duomenų valdytojo vykdomo tvarkymo.
  14. 14. Keli praktiniai patarimai Pasirenkite vidinę slapukų politiką Užtikrinkite, kad žinote visus savo naudojamus slapukus Nustatykite, ką jūsų naudojami skirtukai atlieka Parenkite išorinę privatumo (slapukų) politiką Sugalvokite, kaip gauti aiškų ir informuotą vartotojų sutikimą
  15. 15. PROFILIAVIMAS • Profiliavimas – tai „žinių“ apie žmones paieška, paremta duomenimis, kurie nėra tokie objektyvūs kaip faktai • Profiliavimas yra koreliacijų ieškojimas ir jų taikymas kaip taisyklių
  16. 16. PROFILIAVIMO EIGA Informacijos surinkimas • Tiesiogiai iš duomenų subjekto • Netiesiogiai Duomenų analizė • Koreliacijų paieška • Asmens profilio (stereotipo) sukūrimas Duomenų taikymas • Asmenų atrinkimas, kurie atitinka tam tikrus kriterijus • Pasiūlymų parengimas tam tikro profilio asmenims Veiksmas • Lojalumo programos; • Tiesioginės rinkodaros veiksmai
  17. 17. KUO REIKIA PASIRŪPINTI 1. Įmonės vidinių dokumentų parengimu 2. Įmonės išorinių dokumentų parengimu 3. Registracija Valstybinėje duomenų apsaugos inspekcijoje
  18. 18. TAISYKLĖ NR.2: VISIEMS GERIAU BŪTI „USER FRIENDLY“
  19. 19. Ačiū už dėmesį! Daugailė Syrusaitė Teisininkė daugaile.syrusaite@triniti.lt +370 630 08832 L. Stuokos – Gucevičiaus g. 9, 01122, Vilnius

Notas del editor

  • PŽ – bet koks žymuo / atskirti vieno PP nuo kito PP
    PŽ kodėl?  išimtinės teisės / panašūs. ir dėl to yra galimybė suklaidinti visuomenę, įskaitant ir klaidinamą asocijavimą su įregistruotu prekės ženklu.

    DV - Why domain names are the new black? PŽ keliami absoliutūs reikalavimai, o DV ne. + nauji TLDM / ICANN
    Registruotas DV gali būti panaikintas, kai tas vardas yra toks pats arba klaidinančiai panašus į ankstesnę teisę, ir kai jis:
    Jo savininko buvo užregistruotas pastarajam neturint teisių į tą vardą ar teisėtų interesų; arba
    Buvo užregistruotas ar naudojamas nesąžiningai.
    Ankstesnė teisė – PŽ (ir neregistruoti), geografinė / kilmės nuoroda, įmonių pavadinimai, kūrinių pavadinimai ir kt.

    Domeno vardas be savo tiesioginės techninės funkcijos atlieka ir bendrovės identifikavimo funkciją bei yra svarbi priemonė padedanti ūkio subjektui reklamuoti ir realizuoti savo prekes ir paslaugas. Todėl asmens teisų į juridinio asmens apvadinimą pažeidimu gali būti pripažinti ir tie atvejai kai juridinio asmens pavadinimui tapatus ar panašus domeno vardas yra naudojamas kito asmens parduodamų prekių ar paslaugų atskyrimo prasme .
  • AdWords v. Keywords

    PŽ pažeidimas, nesąžininga konkurencija. BET aprašomasis pobūdis / skiriamasis požymis

    Google netikrina panašumo, todėl nuo „šveplų“ ženklų sunku apsisaugot;
    Panaikinus, kitą dieną vėl gali atsirasti.
     Google gynyba neefektyvi
  • - kurio tapatybė yra nustatyta arba gali būti nustatyta  nesvarbus tikslas (kodėl jūs renkate asmens duomenis)
  • Pirmi 3 “tradiciniai”, kiti 3 “naujosios kartos”
    Kas yra asmens duomenys? Tai bet kokia informacija, kuri tiesiogiai ar netiesiogiai gali pasakyti ką nors apie asmenį.
    Ar yra cookies problema? Ne. Slapukai suteikia informaciją (pavyzdžiui, apie asmens veiklą e-parduotuvėje)  asmens duomenys yra informaciją.
  • Tai nėra vieninteliai būdai / galimybės, kaip galima naudoti asmens duomenis e-komercijoje. TAI – aktualiausi / įdomiausi / vertingiausi
  • ESMINIAI ELEMENTAI
    (e-privacy directive 13(1))

    1. LT: Tiesioginė rinkodara – veikla, skirta tiesioginiu būdu siūlyti asmenims prekes ar paslaugas ir (arba) teirautis jų nuomonės dėl siūlomų prekių ar paslaugų.
    2. ES (e-privacy directive): neužsakytiems komerciniams pranešimams tiesioginės rinkodaros tikslais reikėtų iš anksto gauti aiškų gavėjo sutikimą prieš adresuojant jam tokius pranešimus.
    NEKOMERCINIO TIPO ir iš politinių partijų, ne pelno siekiančių organizacijų, valstybės įstaigų.
    3. Išankstinis sutikimas: iš anksto pažymėtas langelis AR nuostatos įtvirtintos taisyklėse ar privatumo politikoje nelaikoma tinkamu sutikimu.
  • TIESIOGINĖS RINKODAROS TURINYS. KĄ GALIMA SIŲSTI?
    (e-privacy directive 13(2))

    Tuo atveju, jeigu asmenys parduodami produktus ar teikdami paslaugas gauna iš savo klientų jų elektroninio pašto kontaktinius duomenis
    JIE gali pasinaudoti elektroniniais kontaktiniais duomenimis savo pačių panašių prekių ar paslaugų tiesioginei rinkodarai
    su sąlyga, kad klientams yra suteikiama aiški ir lengvai įgyvendinama galimybė nemokamai ir paprastomis priemonėmis nesutikti su tokiu elektroninių kontaktinių duomenų naudojimu
    Arba, jei klientas iš pradžių neprieštaravo tokiam duomenų naudojimui, siunčiant kiekvieną žinutę.

    Esminiai elementai:
    Reikalauja, kad būtų suteikta opt-out galimybė
    WP29 sako, kad tai yra išimtis iš taisyklės ir turi būti aiškinama siaurai:
    Emailas turi būti gautas dėl prekių ar paslaugų pirkimo:
    Galimybė atsisakyti tiesioginės rinkodaros pranešimo:
    Prieš gaunant reklamą;
    Kiekvienoje reklamoje.
    MANO GYVENIMO PAVYZDYS: pastoviai gaunu Katpedėlės reklamas / iš kur jie mano nr turi? / ir niekaip negaliu jų atsisakyti
    Tik savo panašioms prekėms ir paslaugoms:
    Ne savo įmonių grupės įmonių (ar susijusių);
    Netinka: tas pats prekių ženklų savininkas
    Tinka: tos pačios e-parduotuvės parduodamos prekės (siunčia e-parduotuvė savo pasiūlymą)

    LIETUVOJE TIK OPT-IN (bišk spraga) (kitur – visaip). Kas geriau? Diskutuotina
  • (e-privacy directive 5 (3))

    COOKIES - slapukai („cookies“) – tai maži tekstiniai failai, kurie yra perduodami į internetinio puslapio lankytojo kompiuterio (ar kitos laikmenos) kietąjį diską tam, kad internetinio puslapio administratorius galėtų atskirti lankytojo kompiuterį.
    Technologiškai neutralios nuostatos. Galioja bet kokio įrenginio atžvilgiu, kur gali būti patalpinta informacija.
    GALIOJA ASMENIMS, kurie 1. turi prieigą prie; arba 2. patalpino „informaciją“, t. y. slapuką, galinio naudotojo įrangoje.

    Informuoto sutikimo nereikia gauti, kai:
    Slapukas atlieka grynai techninę funkciją
    Slapukas yra skirtas tik palengvinti vartotojų naršymą ir to aiškiai paprašo abonentas ar naudotojas

    BŪTINIEJI – esminiai slapukai būtini internetinio puslapio veikimui – leidžia naviguoti per puslapį. Kartą prisijungus prie banko paskyros
    FUNKCINIAI – suteikia būtiną „patogumą“ vartotojui – išsaugo apsipirkimo krepšelį
    VEIKLOS (performance) – padeda suprasti vartotojų elgesį, suteikia info apie vartotojų elgesį internetiniame puslapyje
    SĄVEIKOS (interaction) – padeda sužinoti vartotojų nuomonę (sąveikauja su socialiniais tinklais, „like“ „tweet“ ir pan.)
    „SEKLIAI“ (targeting) – seka, kokias prekes žiūrėjo vartotojas, o vėliau atitinkamai parenka jam reklamą ar modifikuoja jo paiešką
  • Informavimo lygmuo priklauso nuo to, kas yra tikslinė auditorija (vieni standartai keliami online ligų portalui, kiti sprecializuotam IT portalui)
    Informavimas tik per naudojimosi sąlygas (T and C), privatumo ar slapukų politiką nėra pakankamas
    Kai pateikti informaciją:
    Trumpa žinutė, kurioje yra nurodytas sutikimas;
    Platesnė informacija privatumo ar slapukų nuostatuose;
    Lengvai pasiekiama iš bet kurios internetinio puslapio skilties

    Informuoto sutikimo nereikia gauti, kai:
    Slapukas atlieka grynai techninę funkciją
    Slapukas yra skirtas tik palengvinti vartotojų naršymą ir to aiškiai paprašo abonentas ar naudotojas

    BŪTINIEJI – esminiai slapukai būtini internetinio puslapio veikimui – leidžia naviguoti per puslapį. Kartą prisijungus prie banko paskyros
    FUNKCINIAI – suteikia būtiną „patogumą“ vartotojui – išsaugo apsipirkimo krepšelį
    VEIKLOS (performance) – padeda suprasti vartotojų elgesį, suteikia info apie vartotojų elgesį internetiniame puslapyje
    SĄVEIKOS (interaction) – padeda sužinoti vartotojų nuomonę (sąveikauja su socialiniais tinklais, „like“ „tweet“ ir pan.)
    „SEKLIAI“ (targeting) – seka, kokias prekes žiūrėjo vartotojas, o vėliau atitinkamai parenka jam reklamą ar modifikuoja jo paiešką
  • Tai nėra ieškojimas duomenų bazėse pagal jau žinomus faktus. Pavyzdžiui:
    Savo adreso paieška nėra profiliavimas;
    Prezumpcija, kad aš esu liberalių pažiūrų, kadangi gyvenu tam tikrame rajone, kuriame visuomet išrenkami liberalai yra.
    Profiliavimas – visada yra paremtas istorija  stereotipų pritaikymas
    PAVYZDŽIAI:
    Koreliacija: asmenys turintys iPad‘us turi aukštesnes pajamas;
    Pritaikymas: nesiūlyti greitųjų kreditų technikai pirkti

    Koreliacija: asmenys, kurių pašto kodas priklauso apylinkei, kurioje asmenys uždirba mažai pinigų, yra linkę į sveikatos problemas; ar gyvena „nusikalstamam“ rajone.
    Pritaikymas: tiems asmenims taikyti didesnę draudimo įmoką.
  • Laikytis duomenų apsaugos reikalavimų:
    Tiesiogiai: tinkamai gaunami duomenys;
    Netiesiogiai:
    Vartotojų pirkinių apžvalga;
    Duomenų pirkimas iš trečiųjų asmenų


    BLOGAS PROFILIAVIMAS – HASPA BANKAS (GE)
    Tyrimo metu paaškėjo, jog bankas savo išorės klientų aptarnavimo atstovams sudarė prieigą prie banko klientų duomenų.
    Bankas sukūrė klientų charakterio profilius, kurie buvo prieinami visiems išorės klientų aptarnavimo atstovams.
    Profilių sukūrimui buvo panaudoti sąskaitų balanso informacija bei informacija apie naudojamus (pasirinktus) finansinius produktus
    Profiliai buvo grindžiami neurologinių tyrimų duomeninis bei klientų socio-demografinio statuso ir naudojamų finansinių produktų, tokių kaip tiesiogiai indėlių sąskaitos ir atliekamų sandorių skaičius, informacija.
    Profilių kūrimas ir panaudojimas įvyko be įspėjimo klientams.
  • Duomenų valdytojo patvirtinti rašytiniai dokumentai, reglamentuojantys asmens duomenų saugą

×