1. Google AdWordsGoogle Google Analytics Bing YAHOO! Facebook YouTube Linkedin

2. PIGIAUSIAS
CRO
Kaip su minimaliais biudžetais 2x
pasikelti konversijas, padidinti
pardavimus ir investicijų reklamai
grąžą
Remigijus Kuliešius
CEO / Vadovas
2018 / Kovas

3. KAS YRA CRO (KONVERSIJŲ RODIKLIO OPTIMIZAVIMAS) ?
Tai procesas, padidinantis tinklalapio lankytojų, kurie atlieka tam tikrus veiksmus, pavyzdžiui,
užpildo užklausų formas, perka, registruojasi, prenumeruoja naujienlaiškius, skaičių.
CRO procesas apima supratimą, kaip vartotojai elgiasi Jūsų svetainėje, kokius veiksmus jie
atlieka ir kas trukdo jų tikslų įgyvendinimui.

4. KAS YRA KONVERSIJA ?
Konversija yra Jūsų tikslas, suplanuotas vartotojui, kurį jis atlieka savo veiksmu.
Jei svetainėje parduodate prekes, pagrindinis tikslas (makrokonversija) yra pardavimas.
Konversijos, kurios gali įvykti prieš pirkimą, pavyzdžiui, registracija naujienlaiškiui, produkto
dokumentacijos atsisiuntimas ar kt., yra vadinamos mikrokonversijomis.

5. KONVERSIJŲ PAVYZDŽIAI ?
MAKROKONVERSIJOS:
Pardavimas
Užklausos gavimas
Paslaugos užsakymas
MIKROKONVERSIJOS:
Naujienlaiškio prenumerata
Paskyros sukūrimas
Produkto įtraukimas į krepšelį

6. CRO PROCESAS
ĮGYVENDINIMAS
Programavimas /
Testavimas
MATAVIMAI
Stebėsena / Analizė
ATASKAITOS
Statistika / Schemos
ANALIZĖ
Įžvalgos /
Rekomendacijos
PROJEKTAVIMAS
UX / Dizainas
STRATEGIJA
Planavimas

7. CRO PRINCIPAI
KVIETIMAS VEIKTI
Pasiūlyti lankytojams atlikti
konkretų veiksmą, suteikiant
tam motyvą.
PERSONALIZACIJA
Turinys pritaikytas
konkretiems vartotojams
arba jų grupėms pagal jų
interesus ar poreikius.
KUO MAŽIAU TRIKDŽIŲ
Supaprastinti viską taip, kad
konvertuoti vartotojui būtų
kuo paprasčiau.

8. PADIDINKIME
KONVERSIJŲ SKAIČIŲ
2x
IR NAUJO KLIENTO
ĮGIJIMO KAINA
SUMAŽĖS
2x

9. 1000 Eur
reklamai
100
pirkėjų
=
10 Eur
pardavimo
kaina
1000 Eur
reklamai
200
pirkėjų
=
5 Eur
pardavimo
kaina

10. CRO
Brangu ar Pigu?

11. LIETUVOS RINKA A/B TESTAVIMUI
● ~80 % tinklalapių LT turi iki 200 unikalių vartotojų lankomumą per dieną, ~6000 per mėn.
● Minimaliam vienos variacijos testui atlikti reikia bent 100 konversijų.
● A ir B variantams reikės 200 konversijų.
● Prie 1 % konversijos rodiklio A ir B variantams reikės 20 000 unikalių lankytojų, tai lygu 4 mėn.
● Kad testas būtų pagrįstas, esant tokiam lankomumui, reikia bent 30 % pagerėjimo.
● 30 % pagerinimas duos 18 užklausų (arba pardavimų) daugiau per mėnesį.
● Statistiškai LT, esant 1 % makrokonversijos rodikliui per mėn., turime iki 60 užklausų arba perkančių lankytojų.
● Jeigu viena užklausa ar pardavimas vertas 5 Eur, tai per mėn. turėsime 90 Eur papildomos vertės.
● Personalizacija tokiems tinklalapiams neįmanoma dėl per mažų auditorijų.
● Nėra lėšų arba techninių galimybių CRO darbams.

12. KAS YRA CRO?
Tai procesas, padidinantis tinklalapio
lankytojų, kurie atlieka tam tikrus
veiksmus, skaičių.

13. PRADĖKITE
DIALOGĄ SU
LANKYTOJU
ir padidinsite konversijų skaičių

14. SUMO
Tai vienas iš įrankių, leidžiantis kurti,
valdyti dialogą su tinklapio lankytojais per
rekomendacijas atlikti jiems vieną ar kitą
veiksmą tam tikrose situacijose,
numatytomis sąlygomis, ir taip pasiekti
didesnį makro bei mikro konversijų
skaičių.

15. PRIVALUMAI
● Nereikalingos programavimo žinios.
● Nereikia būti dizaineriu.
● Integravimas per kelias minutes.
● Per 15 min. galite sukurti ir paleisti naują dialogą, pasiūlymą veikti tinklapio lankytojui.
● Galite daryti A/B testavimus be programavimo ar dizainerio kompetencijų.
● Kaina, kuri atsiperka bet kokio dydžio tinklalapiui ar el. parduotuvei.

16. ATKREIPKITE
DĖMESĮ
Kai ypatingi ir išskirtiniai pasiūlymai
sunkiau randami. Atkreipkite lankytojų
dėmesį ir nukreipkite juos ten, kur jiems
gali būti aktualu arba naudinga.

17. PATARKITE
Nurodykite tinklalapio vietas, kuriose
lankytojas gali rasti atsakymus į rūpimus
klausimus.

18. PADĖKITE
IŠSPRĘSTI
PROBLEMĄ
Pasiūlykite aktualią paslaugą
nemokamai.

19. PASKUTINIS
ŠANSAS
Pasiūlykite saldainį paskutiniam šansui,
prieš vartotojui uždarant tinklalapį.

20. NAUDINGA
NAUJIENŲ
PRENUMERATA
Kai naujienos - tai ne šiaip spamas, o
vertingas pasiūlymas. Testuokite
argumentus ir tinklalapio vietas, kur ir
kaip renkate naujienlaiškio prenumeratas.

21. PASIŪLYKITE
DAUGIAU
Prekių krepšelyje pasiūlykite papildomai
geriausią dienos pasiūlymą. Tegul tai
būna prekė už savikainą, bet užsilikusi
jūsų sandėlyje.

22. ĮTRAUKITE Į
ŽAIDIMUS IR
DOVANOKITE
PRIZUS

24. PAPRASTAS
ĮGYVENDINIMAS

25. Pasirinkite tikslą

26. Pasirinkite formos tipą

27. Pasirinkite formos tipą

28. Nurodykite taisykles kur, kada ir kokiomis sąlygomis rodyti

29. Įvykius perduokite į Google Analytics

30. Integruokite su išoriniais servisais

31. KLAUSIMAI

32. KVIEČIU PARDUOTI DAUGIAU
remigijus.kuliesius@raibec.lt
Google AdWordsGoogle Google Analytics Bing YAHOO! Facebook YouTube Linkedin
info@raibec.lt www.raibec.lt Tel. 5 (5) 215 7331 Savanorių pr. 11A - 69, 03116 Vilnius