Curso de Marketing Digital (Posicionamiento en buscadores, AdWords y Analytics), organizado por Formabask (programa Hobetuz). Formación realizada para Formabask.
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Posicionamiento en
Buscadores (SEO)
Optimización para motores de búsqueda
Campañas publicitarias de pago por clic
(Google AdWords)
Analítica web (Google Analytics)
Noa Marcos
Consultora Marketing Online
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INTRODUCCIÓN AL
POSICIONAMIENTO EN
BUSCADORES
3. A tener en cuenta...
• Más del 95% de los internautas utilizan la red para hacer
búsquedas.
• Del total de usuarios que emplean los buscadores en
España, el 98% usa Google.
• El 85% de los ingresos de Google proceden de AdWords.
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! noa marcos gonzález-seco Fuente: Google Inc.
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4. • Los buscadores son el principal Proceso de consulta
recurso que utilizan los usuarios en un buscador:
para encontrar información sobre
productos y servicios en internet.
Son una importante fuente de
tráfico para las webs.
• Para las empresas es primordial
situarse en buenas posiciones en !
las páginas de resultados de los
buscadores = aumento de visitas y
clientes potenciales.
El MARKETING ONLINE agrupa
aquellas acciones que una
• Progresivamente, y especialmente empresa puede llevar a cabo en
internet para incrementar sus
en época de crisis, se impone la
publicidad de resultados frente a la ventas y mejorar la visibilidad y
el reconocimiento de su marca.
publicidad en medios tradicionales.
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5. Ventajas del Marketing en Buscadores
• Presencia y visibilidad en internet
• Tráfico cualificado
• Contactos y clientes potenciales
• Ventas
• Reputación online
• Branding
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6. SEO vs SEM
• Definición SEO • Definición SEM
(Search Engine Optimization): (Search Engine Marketing):
Actividades y técnicas que se Estrategia de publicidad y
aplican para mejorar el marketing que engloba todas las
posicionamiento de una página acciones y técnicas publicitarias
web en los resultados naturales u que se implementan y desarrollan
orgánicos de los buscadores. en los buscadores de internet.
Tipos de
Posicionamiento
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8. Funcionamiento del Buscador
• El buscador funciona alrededor de
un índice que va construyendo a
medida que sus “arañas” o robots
van rastreando e indexando los
distintos documentos web que
encuentran a su paso en la red.
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El proceso de construcción del índice
se llama indexación
Cuanto mayor sea la
• Los robots realizan este proceso de actualización y relevancia de
indexación rastreando o siguiendo contenidos de una página,
los enlaces que hay de una página a con mayor frecuencia y
otra. eficacia serán rastreados.
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9. Principales factores que influyen en el
posicionamiento
A. Factores internos (on page u on site):
A.1. Elección de palabras clave (keywords).
Contenido y densidad de palabras clave (keyword
density)
A.2. Estructura global y diseño del sitio
A.3. Infraestructura: servidor, alojamiento,
dominio y urls
A.4. Optimización del etiquetado HTML:
Metaetiquetas. Encabezados. Alt.
A.5. Enlaces y anchor text
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10. Principales factores que influyen en el
posicionamiento
B. Factores externos (off page u off site):
B.1. Enlaces entrantes o backlinks. Linkbuilding
(directorios, portales sectoriales, blogs, redes
sociales...)
Mejor posicionamiento si hay:
Texto del enlace que incluya
alguna palabra clave
Mayor relación temática
Crecimiento progresivo y
natural
Calidad y popularidad
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11. Una pequeña dosis de HTML
El código HTML construye las páginas web
Se compone de etiquetas (instrucciones)
Estructura de toda página web:
<html> comienzo de la pagina HTML
<head> comienzo de la cabecera
... <meta name=”title” content=”title”/> cabecera
... <meta name=”description” content=”description”/>
... <meta name=”…” content=”…”/> metaetiquetas o metatags
...
</head> fin de la cabecera
<body> comienzo del cuerpo del documento HTML cuerpo
...
...
...
</body> fin del cuerpo del documento HTML
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</html> fin de la página
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12. Veámoslo con un ejemplo:
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13. Ver código fuente de la página:
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17. Qué es Google AdWords
Es el programa de Google para
! realizar campañas de publicidad y
anunciarse en el buscador.
• Las palabras clave elegidas para nuestra campaña activan la publicación
del anuncio en función de las consultas que realizan los usuarios en el
buscador.
• Los anuncios aparecen como “enlaces patrocinados” junto a los
resultados naturales u orgánicos.
• Y el anunciante sólo paga por cada clic que recibe su anuncio,
independientemente del número de veces que se muestre.
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18. Ventajas de Google AdWords
RELEVANCIA:
INMEDIATEZ:
• Presencia y visibilidad
• Aumento de visitas y tráfico
cualificado • Activación instantánea
• Publicidad contextual y valor añadido
SEGMENTACIÓN: FLEXIBILIDAD:
• Todo tipo de objetivos • Panel de control
• Idioma y ubicación geográfica (país, • Total control sobre la configuración
ciudad, localidad, área concreta), (segmentación, presupuesto,
contenido palabras, anuncios...)
• Período de activación y programación • Modificación sencilla y en tiempo
(día, hora, fecha inicio y finalización) real
CONTROL GASTO: SEGUIMIENTO:
• Inversión mínima • Cálculo de rendimiento y conversiones
• Control del presupuesto (tipo = Retorno de la Inversión (ROI)
moneda, cantidad diaria o mensual, • Informes personalizados y detallados
total, anuncio, palabra) • Integración con Google Analytics
FORMATOS:
• Anuncios de texto
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• Anuncios gráficos, de vídeo e
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interactivos (gadgets)
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19. Funcionamiento general
Establecemos el presupuesto diario o mensual que queramos
invertir.
Definimos el coste máximo que estamos dispuestos a pagar por
cada clic recibido.
Cuando el usuario hace clic en el anuncio de Google AdWords,
el sistema le redirecciona a la página enlazada y nos cobra el
coste de ese clic (el precio que tenga en ese mismo momento,
ya que esto varía constantemente).
Este coste va a depender de la competencia que haya en ese
momento anunciándose, del sector, el CTR, nivel de calidad,
etc.
El usuario entra en la página y navega por la web, convirtiendo
o no, según tengamos de optimizado para ello el sitio.
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20. LANDING PAGE (Página de aterrizaje)
=> Página de destino
Dirigiendo a nuestro potencial cliente hasta la página clave:
Hacia la web corporativa
Hacia un microsite de un
producto o servicio específico
Hacia una página de aterrizaje
con envío de formulario,
diseñada con el objeto de
conseguir contactos
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21. Objetivos de una campaña de pago por clic
Dirigiendo a nuestro potencial cliente hasta la página clave:
E-commerce: vender productos o servicios directamente online
Branding: hacer imagen de marca
Conseguir contactos: LEAD
Promocionar productos o servicios puntuales y en fechas específicas
Dar a conocer nuestros servicios y nuestra empresa
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22. Objetivos sí, pero con
estrategia
Debemos tener claro desde el principio
los siguientes aspectos:
Quién es nuestro target
Cuál es nuestro valor añadido y mayor
diferencial con respecto a nuestra competencia
Qué palabras/frases clave utilizará nuestro
cliente potencial
Qué países nos interesan para segmentar la
campaña
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23. Costes del sistema de pago por clic
El coste de una campaña viene determinado, principalmente, por dos
factores:
El presupuesto diario = inversión máxima que el anunciante
quiere destinar al día
La oferta de CPC (coste por clic) máximo = cantidad máxima
que el anunciante está dispuesto a pagar por cada
clic que reciban sus anuncios
Ofertas de puja (subasta dinámica que resuelve el
orden de los anuncios según los ajustes del resto de
anunciantes sin superar nunca el CPC máximo
establecido)
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24. Ranking de los anuncios
La posición en la que aparecen los anuncios está determinada por
dos factores:
• La oferta de CPC (coste por clic) máximo
• El nivel de calidad de las palabras clave y el anuncio
Ranking del anuncio = oferta de CPC x nivel de calidad
Cuanto mayor sea el CPC para la puja de un anuncio, mejor
posicionado estará.
Cuanto más relevante sea el anuncio para la búsqueda, menor será
el precio por aparecer en la página de resultados y mejor posición
tendrá.
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25. Nivel de calidad
El nivel de calidad para el ranking del anuncio está determinado por
los siguientes factores:
• El CTR (porcentaje de clics) de las palabras clave y el anuncio
CTR= clics / impresiones x 100
• El grado de relevancia de la palabra y el anuncio con respecto a la
búsqueda y a la página de destino
• El historial de la cuenta (CTR de todas las palabras y anuncios),
historial de pagos, anuncios rechazados, etc.
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26. Ej.: Los anuncios de la empresa A, con una oferta de CPC máximo más bajo
que la empresa B, ocupan una posición más alta.
Nivel de Posición Nivel de calidad
(CPC máx. x
nivel de calidad)
Una oferta de CPC alta, un texto de anuncio relevante y una página de destino de calidad
=
posiciones más elevadas
No siempre el que aparezca en No siempre aparecer en las 3
primer lugar es necesariamente primeras posiciones es síntoma
el que paga más. de máxima rentabilidad.
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27. Principios básicos para ser efectivos
En función de nuestros objetivos publicitarios, tenemos que definir la forma
de obtener el máximo rendimiento de la inversión.
1. Organizar la cuenta de manera lógica
2. Seleccionar palabras clave relevantes
3. Crear anuncios lo más específicos posible, directos y
orientados
4. Realizar un seguimiento y optimización constante,
implementando los cambios necesarios
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28. Organización
1. – Cómo organizamos la cuenta de manera lógica
Cuenta: una dirección de correo electrónico, una
contraseña, unos datos de facturación y unas preferencias
de cuenta exclusivos.
Campaña: fechas de inicio y finalización, presupuesto
diario, preferencias de la red de Google, idiomas y
ubicaciones de destino, y opciones avanzadas.
Grupo de anuncios: anuncios, una lista de palabras clave o
ubicaciones y ofertas de coste por clic (CPC) o coste por
cada mil impresiones (CPM).
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32. Palabras clave
2. – Cómo seleccionamos palabras clave relevantes
Concordancia de las palabras clave
Amplia: Opción predeterminada. Puede ir sola o acompañada de otros
términos y en cualquier orden. También variantes ortográficas, de singular o
plural, sinónimos.
De frase: Representada entre comillas. Puede ir acompañada de otros
términos delante o detrás, pero en el mismo orden.
Exacta: Representada entre corchetes. El anuncio se muestra cuando la
búsqueda coincide exactamente con la palabra, sin ningún otro término y
en el mismo orden.
Palabras clave negativas: Representada con un guión delante. Se
utiliza cuando tenemos palabras de concordancia amplia y existen
palabras que la pueden acompañar en la búsqueda por las que no
nos interesa que aparezca el anuncio.
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33. Anuncios
3. – Cómo creamos anuncios directos y orientados
Título atractivo: Lo ideal es que incluya alguna de nuestras palabras clave
principales, ya que ganaremos en relevancia.
Descripción del producto/servicio: Debe ser clara y concisa. Valor añadido,
ventaja diferencial con respecto a la competencia, descuentos u ofertas,
características destacadas del servicio al cliente o del producto, precios, etc.
Con una llamada a la acción.
URL visible: La dirección de la página que aparecerá en el anuncio.
URL de la página de destino: No es visible en el anuncio.
Corresponde a la página de destino, la página de entrada de
los potenciales clientes. Elegir la adecuada para la búsqueda
concreta del usuariocumplir nuestros objetivos.
Consejo: Debemos y para con la política editorial de Google AdWords
cuando redactemos los textos de los anuncios. No se admite el uso de
ciertas marcas, productos, servicios ni determinados términos, caracteres y
expresiones.
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CREAR UNA CAMPAÑA DE
ADWORDS
36. Creación de una campaña de AdWords
Pasos a seguir:
1. - Acceder a Google AdWords en http://AdWords.google.es
2. – Crear una cuenta de Google
3. - Configurar zona horaria y moneda
4. - Verificar la cuenta
5. – Establecer un presupuesto diario
6. Texto
- Redactar anuncios y seleccionar palabras clave
7. – Definir un coste máximo por clic para cada palabra clave
8. – Indicar los datos de facturación
Una vez realizados estos pasos y, finalmente, haber introducido los
datos de facturación, se activará la campaña.
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37. Creación de una campaña de AdWords
1. Acceder a Google AdWords en http://AdWords.google.es
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38. Creación de una campaña de AdWords
1. Acceder a Google AdWords en http://AdWords.google.es
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39. Creación de una campaña de AdWords
1. Acceder a Google AdWords en http://AdWords.google.es
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40. Creación de una campaña de AdWords
2. Crear una cuenta de Google
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41. Creación de una campaña de AdWords
3. Configurar zona horaria y moneda
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42. Creación de una campaña de AdWords
4. Verificar la cuenta
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43. Creación de una campaña de AdWords
5. Establecer un presupuesto diario
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44. Creación de una campaña de AdWords
5. Establecer un presupuesto diario
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45. Creación de una campaña de AdWords
5. Establecer un presupuesto diario
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46. Creación de una campaña de AdWords
5. Establecer un presupuesto diario
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47. Creación de una campaña de AdWords
6. Redactar anuncios y seleccionar palabras clave
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48. Creación de una campaña de AdWords
7. Definir un coste máximo por clic para cada palabra clave
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49. Creación de una campaña de AdWords
8. Indicar los datos de facturación
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50. Creación de una campaña de AdWords
8. Indicar los datos de facturación
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51. Creación de una campaña de AdWords
8. Indicar los datos de facturación
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52. Creación de una campaña de AdWords
8. Indicar los datos de facturación
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53. Creación de una campaña de AdWords
Navegación por la cuenta:
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54. Navegación por la cuenta
Página principal:
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55. Navegación por la cuenta
En la “Página principal” se visualizan las alertas previamente configuradas
en la sección “Preferencias de la cuenta” de la pestaña “Mi cuenta”:
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56. Navegación por la cuenta
Campañas:
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57. Navegación por la cuenta
Campañas > Grupos de anuncios:
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58. Navegación por la cuenta
Campañas > Configuración:
- Ubicación e idioma
- Redes y dispositivos
- Ofertas y presupuesto
- Programación de anuncios
- Frecuencia de publicación de anuncios
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59. Navegación por la cuenta
Campañas > Configuración:
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60. Navegación por la cuenta
Campañas > Configuración:
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61. Navegación por la cuenta
Campañas > Configuración:
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62. Navegación por la cuenta
Campañas > Configuración:
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63. Navegación por la cuenta
Campañas > Configuración:
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64. Navegación por la cuenta
Campañas > Anuncios:
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67. Navegación por la cuenta
Campañas > Redes:
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68. Navegación por la cuenta
Informes:
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69. Navegación por la cuenta
Informes:
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70. Navegación por la cuenta
Informes:
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71. Navegación por la cuenta
Informes:
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72. Navegación por la cuenta
Informes:
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73. Navegación por la cuenta
Informes > Historial de cambios:
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74. Navegación por la cuenta
Informes > Conversiones:
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75. Navegación por la cuenta
Informes > Analytics:
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76. Navegación por la cuenta
Informes > Analytics:
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77. Navegación por la cuenta
Informes > Analytics:
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78. Navegación por la cuenta
Informes > Analytics:
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79. Navegación por la cuenta
Informes > Analytics:
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80. Navegación por la cuenta
Informes > Analytics:
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81. Navegación por la cuenta
Informes > Analytics:
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82. Navegación por la cuenta
Informes > Analytics:
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83. Navegación por la cuenta
Informes > Optimizador de sitios web:
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84. Navegación por la cuenta
Informes > Optimizador de sitios web:
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85. Navegación por la cuenta
Informes > Optimizador de sitios web:
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86. Navegación por la cuenta
Informes > Optimizador de sitios web:
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87. Navegación por la cuenta
Oportunidades:
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88. Navegación por la cuenta
Oportunidades > Herramientas > Herramienta para palabras clave:
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89. Navegación por la cuenta
Oportunidades > Herramientas > Herramienta para palabras clave:
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90. Navegación por la cuenta
Oportunidades > Herramientas > Herramienta de diagnóstico de anuncios:
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91. Navegación por la cuenta
Oportunidades > Más herramientas:
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92. Navegación por la cuenta
Facturación:
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93. Navegación por la cuenta
Facturación:
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94. Navegación por la cuenta
Mi cuenta:
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95. Navegación por la cuenta
Mi cuenta:
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96. Navegación por la cuenta
Mi cuenta:
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OPTIMIZACIÓN DE UNA
CAMPAÑA DE ADWORDS
98. Optimización de una campaña de AdWords
Herramientas de optimización:
Además de las herramientas integradas
que ofrece el propio programa, podemos
utilizar otras para la optimización.
Google Insights for Search
http://www.google.com/insights/search
Google Trends
http://www.google.com/trends
Optimizador de sitios web
http://www.google.com/websiteoptimizer
Optimizador de conversiones
http://www.google.com/intl/es/AdWords/
conversionoptimizer
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99. Herramientas de optimización:
Google Insights for Search > http://www.google.com/insights/search
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100. Herramientas de optimización:
Google Insights for Search > http://www.google.com/insights/search
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101. Herramientas de optimización:
Google Insights for Search > http://www.google.com/insights/search
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104. Herramientas de optimización:
Optimizador de sitios web > http://www.google.com/websiteoptimizer
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105. Herramientas de optimización:
Optimizador de sitios web > http://www.google.com/websiteoptimizer
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106. Herramientas de optimización:
Optimizador de sitios web > http://www.google.com/websiteoptimizer
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107. Herramientas de optimización:
Optimizador de sitios web > http://www.google.com/websiteoptimizer
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108. Herramientas de optimización:
Optimizador de conversiones > http://www.google.com/intl/es/AdWords/
conversionoptimizer
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109. Consejos para optimizar una campaña:
Las campañas de AdWords constituyen un proceso en sí
mismo, en el que cada una de las fases se retroalimenta:
Crear la campaña
Monitorizar la
campaña
Optimizar la
campaña
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110. Consejos para optimizar una campaña:
1. - Supervisar con regularidad el rendimiento de la
cuenta.
2. – Centrar la atención en los indicadores primordiales:
CTR, estimaciones de oferta para la primera página y
estado de las palabras.
3. - Comprobar y evaluar las estadísticas de la cuenta:
clics, impresiones, CTR, promedio CPC, coste,
promedio posición, % conversiones y coste conversión.
4. - Organizar correctamente la cuenta (segmentación).
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111. Consejos para optimizar una campaña:
5. – No incluir palabras duplicadas en diferentes grupos de
anuncios o campañas (sólo se muestra un anuncio por
anunciante y compiten entre ellas).
6. - Utilizar la herramienta de palabras clave para obtener
sugerencias de términos, búsquedas y competencia.
7. – Aumentar la relevancia vía palabras, grupos de
anuncios, textos de anuncios y urls de destino.
8. – Incluir palabras clave en los textos de anuncios,
especialmente en el título. Ser creativos, incitar a la
acción y testear.
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112. Consejos para optimizar una campaña:
Cuál es el secreto del éxito?
3
cosas: Tiempo y dedicación ,
Tiempo y dedicación y
Tiempo y dedicación
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113. !
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SISTEMAS DE MEDICIÓN
Y ANÁLISIS DE UNA
CAMPAÑA DE ADWORDS
114. Sistemas de medición y análisis de una campaña
Control del rendimiento:
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115. Sistemas de medición y análisis de una campaña
Control del rendimiento:
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116. Sistemas de medición y análisis de una campaña
Control del rendimiento:
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117. Sistemas de medición y análisis de una campaña
ROI (Retorno de la Inversión):
ROI (Return On Investment) o ROAS (Return On Advertising Spending)
Es el retorno de nuestro gasto en publicidad
Tomamos como referencia:
• Ingresos procedentes de ventas
• Gastos del anuncio
• Costes publicitarios (Resumen de campañas, Centro de Informes)
ROI = [(ingresos - gastos) / costes] x 100
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118. Sistemas de medición y análisis de una campaña
ROI (Retorno de la Inversión):
Ej. Los gastos en publicidad durante la semana pasada fueron de 500
euros y los ingresos por ventas de inventario fueron de 1.000 euros:
ROI = [(1.000 - 500) / 500] x 100 = 100%
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119. Sistemas de medición y análisis de una campaña
ROI (Retorno de la Inversión):
ROI (Retorno de la Inversión):
Ej. Para calcular el ROI de las visitas a páginas o clientes potenciales,
hay que estimar el valor de estas actividades. Esto se puede calcular
de dos maneras:
Si los gastos de un anuncio al año son de 1.000 euros y ese anuncio
nos genera 100 clientes potenciales, de los que 10 se convierten en
clientes aportando cada uno de ellos unos beneficios medios de 120
euros. El valor de cada cliente potencial es de 12 euros (100
clientes / 1.200 euros de beneficios):
ROI = [(1.200 - 1.000) / 1.000] x 100 = 20%
Mediante el CPA (Coste Por Adquisición), comparamos los gastos
publicitarios con las ventas resultantes. El anuncio del caso anterior
que cuesta 1.000 euros, puede generar 10 ventas. El CPA de dicho
anuncio es de 100 euros. El CPA debe ser inferior a los beneficios
que obtengamos de cada compra. En el caso anterior, el CPA es un
20% inferior a los beneficios que representan las ventas.
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120. Sistemas de medición y análisis de una campaña
ROI (Retorno de la Inversión):
ROI (Retorno de la Inversión):
Ej. Tienda de cámaras
Tenemos un negocio de venta de equipamiento fotográfico y, además,
ofrecemos clases de fotografía. Pujamos por las palabras clave “fotografías”
y “clases de fotografía”. Cómo sabremos qué palabra aporta mayor ROI para
nuestro negocio???
Presupuesto diario de 100 euros. “Fotografía” genera 110 clics, aporta 120 euros
en ventas y cuesta 60 euros al día:
ROI = [(120 - 60) / 60] x 100 = 100%
“Clases de fotografía” consume 25 euros del presupuesto diario, genera 40 clics
y aporta 90 euros en ventas:
ROI = [(90 - 25) / 25] x 100 = 260%
Conclusión: obtendremos mejores resultados si destinamos más cantidad del presupuesto a la
palabra “clases de fotografía”, ya que aporta un mayor ROI aunque el porcentaje de clics sea
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bajo.
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121. Sistemas de medición y análisis de una campaña
Seguimiento de conversiones:
Es la herramienta que nos permite medir la efectividad
de la campaña con respecto a los objetivos comerciales.
Nos permite analizar el ROI identificando la eficacia de
palabras y anuncios.
• Registramos las ventas o contactos que se producen en
el sitio por parte de usuarios que hayan accedido a
través de AdWords.
• Se produce una conversión cuando el clic de un usuario
en un anuncio se traduce en una acción beneficiosa
(compra, suscripción, solicitud de información, registro,
visita a una página...)
El truco está en medir y volver a medir constantemente los resultados.
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122. Sistemas de medición y análisis de una campaña
Seguimiento de conversiones:
Seguimiento de conversiones:
Cómo funciona?
El sistema lanza un cookie cuando el usuario hace clic en el anuncio.
Si el usuario accede a una de las páginas de conversión (confirmación de
compra, envío de solicitud o agradecimiento...), la cookie se comunica con
la página web y Google registra la conversión.
Para configurar el seguimiento de conversiones es
necesario instalar el código proporcionado por el
programa en todas aquellas páginas de conversión que
queramos medir.
Automáticamente quedará habilitada la recogida de
datos de conversiones en el panel de administración
de la campaña y en los informes.
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123. Sistemas de medición y análisis de una campaña
Seguimiento de conversiones:
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125. Sistemas de medición y análisis de tráfico web
Google Analytics:
Es la herramienta que nos permite analizar el tráfico de sitios web.
Nos facilita información de forma gratuita y nos muestra los datos y
estadísticas prácticamente en tiempo real.
• Abrimos una cuenta en Google Analytics:
www.google.com/analytics/
• Damos de alta nuestro sitio web.
• Pegamos el código facilitado por el
programa en todas aquellas páginas web
de nuestro sitio que queramos analizar.
• Enlazamos la cuenta de Analytics con la
de AdWords.
• Se empiezan a recoger datos.
• Podemos etiquetar todas las campañas de
publicidad online a través de tags para
El truco está en medir y volver a medir constantemente los resultados.
medir su efectividad y rendimiento.
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126. Crear una cuenta de Google Analytics
Google Analytics:
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127. Crear una cuenta de Google Analytics
Google Analytics:
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128. Crear una cuenta de Google Analytics
Google Analytics:
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129. Crear una cuenta de Google Analytics
Google Analytics:
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130. Crear una cuenta de Google Analytics
Google Analytics:
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131. Crear una cuenta de Google Analytics
Google Analytics:
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132. Crear una cuenta de Google Analytics
Google Analytics:
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133. Crear una cuenta de Google Analytics
Google Analytics:
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134. Crear una cuenta de Google Analytics
Google Analytics:
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135. Crear una cuenta de Google Analytics
Google Analytics:
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136. Elementos del panel de control
Google Analytics:
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142. Seguimiento de campaña AdWords con Analytics
Google Analytics:
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143. Seguimiento de campaña AdWords con Analytics
Google Analytics:
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144. Seguimiento de campaña AdWords con Analytics
Google Analytics:
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GLOSARIO DE TÉRMINOS
Y OTROS RECURSOS
146. Glosario de términos
Cookies
Pequeños archivos de texto que se envían al usuario
cuando éste visita una página web. Las cookies registran
!
la visita del usuario y guardan cierta información sobre la misma.
Conversión
Acción que realiza un usuario en un sitio web, como rellenar un formulario
de solicitud de información, descargarse un archivo, contratar un servicio
o realizar una compra.
CPC
Coste por clic. Lo que paga el anunciante cada vez que un usuario pincha
en su anuncio.
CPC máximo
Oferta de puja máxima. Cantidad máxima que un anunciante está dispuesto
a pagar cuando un usuario hace clic en su anuncio.
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147. Glosario de términos
CPM
Coste por mil impresiones. Lo que paga el anunciante
cada vez que su anuncio se muestra mil veces.
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CTR
Porcentaje de clics que obtiene un anuncio. Es la relación entre el número
de impresiones y el número de clics. Clics entre el número de impresiones,
expresado en %.
Enlace patrocinado
Enlace de pago incluido en las páginas de resultados de los buscadores.
Existen diversos programas publicitarios (Google AdWords, Yahoo! Search
Marketing o MIVA) a través de los cuales es posible incluir enlaces a sitios
web junto a los resultados naturales de búsqueda.
Impresión
Cada una de las veces que un anuncio se muestra en los resultados de
búsqueda o en los sitios de la red de Google.
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148. Glosario de términos
Landing Page
Página en la que “aterriza” el usuario tras haber hecho clic
en un anuncio de los enlaces patrocinados o en cualquiera
de los resultados orgánicos, y desde la que comenzará a !
navegar por la web o se marchará.
Nivel de calidad
El nivel de calidad es la base para medir la calidad de las palabras clave y
de los anuncios y para determinar el coste por clic (CPC). El nivel de calidad
se determina mediante el porcentaje de clics (CTR) y el historial de
rendimiento de la palabra clave, la relevancia del texto y otros factores de
relevancia. Cuanto más elevado sea el nivel de calidad, menor será el precio
que pagará por cada clic.
Palabra clave
Término de búsqueda formado por una o más palabras que hace que un
anuncio aparezca en el buscador, o en los sitios asociados, cuando un
usuario lo incluye en su consulta.
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149. Glosario de términos
PPC
Siglas de pago por clic. Sistema de pago por rendimiento
empleado por los programas de publicidad en buscadores, !
por medio del cual el anunciante paga una vez que sus anuncios
reciben clics, no cuando éstos son publicados.
Red de contenido
Red de páginas web asociadas a los programas de publicidad en
buscadores y en las que los anunciantes pueden optar por mostrar sus
anuncios.
Resultados naturales
Enlaces mostrados en las páginas de resultados de los buscadores en cuya
ordenación no interviene factor humano. Cada buscador indexa las páginas
webs y jerarquiza sus resultados en función de una serie de algoritmos que
otorgan el posicionamiento a las páginas web de manera automática.
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150. Glosario de términos
Retorno de inversión (ROI)
Relación entre el coste de la publicidad y los beneficios
obtenidos de las conversiones. El ROI indica los beneficios
que obtiene un anunciante como resultado de una inversión publicitaria. !
Segmentación
Orientación de las campañas publicitarias a un grupo específico de los
usuarios de Internet en función de su perfil sociodemográfico (ubicación,
sexo, edad, etc).
SEM
Siglas de Search Engine Marketing (marketing de buscadores), y que
engloban todas las acciones y técnicas relativas a la publicidad en
buscadores de Internet.
Sesión
Período de interacción entre el navegador de un usuario y un sitio web
concreto, que finaliza cuando se cierra el navegador o al salir de éste;
también cuando el usuario ha estado inactivo en ese sitio web durante un
!
período de tiempo especificado.
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151. RECURSOS
GLOSARIO – CONCEPTOS
Glosario completo de AdWords:
http://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?hl=es&topic=15464
VÍDEOS:
Canal de Google España en YouTube:
http://www.youtube.com/user/GoogleEspana
AdWords: ¡3 pasos para el éxito de sus palabras clave!
http://www.youtube.com/watch?v=XrzOZMGA110&feature=related
AdWords: Mejor texto en el anuncio, mayor rendimiento
http://www.youtube.com/watch?v=T_N8Tl1x2OI&feature=channel
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Noa Marcos
Consultora Marketing Online
noamarcos@gmail.com
En Twitter: http://twitter.com/noamarcos y @noamarcos
En LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/noamarcosconsultoraseosem
En XING: http://www.xing.com/profile/NOA_MARCOSGONZALEZSECO
También estoy en InfoLancer: http://www.infolancer.net/freelance/
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