Fabbrizzi Pisa 21mag07

Lo scaffale aperto classificato come
sistema integrato di informazioni:
un progetto di segnaletica

Andrea Fabbrizzi

L'accesso amichevole ai documenti nelle biblioteche a scaffale aperto: esperienze e progetti
Giornata di studio, Pisa, 21 maggio 2007

Il progetto di segnaletica

Il progetto è stato sviluppato nel 2005 per la
Biblioteca di scienze sociali dell’Università di
Firenze.
Può essere adattato ad altre biblioteche con scaffale
aperto classificato, generali o specializzate, perché è
fondato sulle caratteristiche della Classificazione
decimale Dewey.
Alcuni aspetti del progetto dipendono dalla
circostanza che la biblioteca per la quale è stato
sviluppato è un unico ambiente completamente
aperto.

2

La Biblioteca di scienze sociali

3

Sezioni classificate

La Biblioteca di scienze sociali ha quattro sezioni di
collocazione a scaffale aperto classificato, ordinate
secondo la Classificazione decimale Dewey 20a ed.
Le due sezioni al piano terra sono rivolte in
particolare alla didattica e agli studenti dei primi anni
di corso (circa 8000 volumi):
la raccolta dei libri di testo citati nelle guide dello
studente delle facoltà (sezione TESTO);
gli apparati di consultazione per ricerche di base
(sezione DID).

4

Sezioni classificate

Le due sezioni di collocazione al primo livello del
secondo piano sono dedicate agli studi specialistici:
la Sezione generale, con i nuovi acquisti e le
opere più consultate (circa 60000 volumi);
le opere di consultazione per la ricerca (sezione
REF, circa 10000 volumi).

5

Sezioni classificate del piano terra

6

Sezioni classificate del secondo piano

7

Scaffali aperti e computer

La maggior parte delle postazioni dotate di
computer e i tavoli degli utenti con le
connessioni per i portatili sono in prossimità
degli scaffali aperti classificati,
rispettivamente attorno al cavedio centrale e
nell’area tra gli scaffali e il perimetro esterno.

8


9


10


Il vasto spazio aperto in cui si trovano gli scaffali e
la prossimità tra le sezioni classificate e le postazioni
dotate di computer offrono due opportunità:
le informazioni applicate a testate di scaffali
adiacenti sono fra loro integrabili;
gli utenti collegati in rete in biblioteca sono in
grado di collocare nello spazio reale informazioni
del sito web riferite ad una pianta del piano: la
segnaletica in biblioteca e il sito web sono fonti
di informazioni integrabili.

11

Struttura della segnaletica
per lo scaffale aperto classificato

Nella segnaletica per lo scaffale aperto
classificato si possono riconoscere tre tipi di
informazioni che è opportuno considerare
separatamente:
1. Informazione di contesto
contesto fisico
contesto dell’organizzazione concettuale;
2. Informazione di contenuto;
3. Informazione di localizzazione.

12

1. Informazione di contesto

L’informazione di contesto ha la funzione di
rendere l’utente sempre consapevole, dal
primo ingresso in biblioteca, che l’argomento
sul quale cerca informazioni o il documento
che vuole reperire sono inseriti nel contesto
di una classificazione;
inoltre, suggerisce all’utente che la
classificazione è organizzata per discipline, è
decimale e gerarchica.

13

Contesto fisico e contesto
dell’organizzazione concettuale

Il primo elemento di orientamento è il contesto
fisico: la rappresentazione dello scaffale presso il
quale si trova l’utente, o che comunque egli intende
esaminare, nel contesto degli scaffali della sezione
classificata rappresentata schematicamente in pianta;
accanto al contesto fisico, per ogni scaffale viene
presentato il contenuto concettuale, messo in
evidenza nel contesto dell’universalità del sapere,
rappresentato dalla Tavola delle divisioni della
Classificazione decimale Dewey (contesto
dell’organizzazione concettuale).

14

Informazione di contesto
Realizzazione in biblioteca

In biblioteca l’informazione di contesto viene
realizzata con un cartello della grandezza di un
foglio A3 su ogni testata di scaffale.
Per ogni scaffale della sezione classificata, nella
parte destra del cartello è evidenziata la
rappresentazione dello scaffale nel contesto della
sezione classificata; in corrispondenza, nella parte
sinistra del cartello sono evidenziate in rosso le
divisioni della Classificazione decimale Dewey
coperte dal contenuto concettuale dei documenti.

15


Piano 2
Sezione REF
000 Computer, informazione, generalità 500 Scienze naturali e matematica
010 Bibliografia 510 Matematica
020 Biblioteconomia e scienza dell’informazione 520 Astronomia
030 Opere enciclopediche generali 530 Fisica
040 [Non assegnato] 540 Chimica
050 Seriali generali 550 Scienze della Terra
060 Organizzazioni generali e museologia 560 Paleontologia Paleozoologia
070 Media di notizie, giornalismo, editoria 570 Scienze della vita
080 Raccolte generali 580 Scienze botaniche
090 Manoscritti e libri rari 590 Scienze zoologiche
100 Filosofia e psicologia 600 Tecnologia (Scienze applicate)
110 Metafisica 610 Scienze mediche Medicina
120 Gnoseologia, causalità, genere umano 620 Ingegneria
130 Fenomeni paranormali 630 Agricoltura
140 Specifiche scuole filosofiche 640 Economia domestica e vita familiare
150 Psicologia 650 Gestione e servizi ausiliari
160 Logica 660 Ingegneria chimica
170 Etica (Filosofia morale) 670 Manifatture
180 Filosofia antica, medievale, orientale 680 Manifatture per specifici usi
190 Filosofia occidentale moderna 690 Edifici

200 Religione 700 Le arti
210 Teologia naturale 710 Urbanistica e paesistica
220 Bibbia 720 Architettura
230 Teologia cristiana 730 Arti plastiche Scultura
240 Teologia morale e devozionale cristiana 740 Disegno e arti decorative
250 Chiesa locale e ordini religiosi 750 Pittura
260 Teologia sociale cristiana 760 Grafica Incisione e stampe
270 Storia della chiesa cristiana 770 Fotografia
280 Denominazioni e sette cristiane 780 Musica
290 Altre religioni e religione comparata 790 Arti ricreative e dello spettacolo
300 Scienze sociali 800 Letteratura
310 Statistica generale 810 Letteratura americana in inglese
320 Scienza politica 820 Letteratura inglese e in antico inglese
330 Economia 830 Letterature germaniche
340 Diritto 840 Letterature romanze
350 Amministrazione pubblica 850 Letteratura italiana, romena
360 Servizi sociali; associazioni 860 Letteratura spagnola e portoghese
370 Educazione 870 Letterature italiche Letteratura latina
380 Commercio, comunicazioni, trasporti 880 Letteratu
390 Usi e costumi, galateo, folclore
900 Geografia e storia
400 Linguaggio 910 Geografia e viaggi
410 Linguistica 920 Biografia, genealogia, insegne
420 Inglese e antico inglese 930 Storia del mondo antico
430 Lingue germaniche Tedesco 940 Storia generale d’Europa
440 Lingue romanze Francese 950 Storia generale dell’Asia
450 Italiano, romeno, lingue ladine 960 Storia generale dell’Africa
460 Spagnolo e portoghese 970 Storia generale del Nordamerica
470 Lingue italiche Latino 980 Storia generale del Sudamerica
480 Lingue elleniche Greco classico 990 Storia generale di altre aree
490 Altre lingue

16


Piano 0
Sezione TESTO
490 Altre lingue

17

Riquadro per il contenuto concettuale

In diversi casi, e in particolare per sezioni
classificate che contano molte migliaia di volumi, le
classi espresse al livello di divisione (due cifre) non
sono sufficienti a distinguere il contenuto
concettuale di uno scaffale da quello degli scaffali
adiacenti.
Per questo, è previsto che alla Tavola delle divisioni
della Classificazione decimale Dewey si possano
sovrapporre riquadri in cui il contenuto concettuale
dello scaffale sia espresso al livello di tre o al
massimo di quattro cifre.

18

Riquadro per il contenuto concettuale

Piano 0
Sezione DID
320 Scienza politica Il processo legislativo 820 Letteratura inglese e in antico inglese
328
329 [Non assegnato]
330 Economia
350 Amministrazione pubblica Economia del lavoro 850 Letteratura italiana, romena
331
360 Servizi sociali; associazioni Economia finanziaria 860 Letteratura spagnola e portoghese
332
370 Educazione Economia della terra 870 Letterature italiche Letteratura latina
333
334 Cooperative
390 Usi e costumi, galateo, folclore Socialismo e sistemi affini
335
Finanza pubblica 900 Geografia e storia
336
337 Economia internazionale
338 Produzione
420 Inglese e antico inglese 339 Macroeconomia e soggetti connessi del mondo antico
930 Storia
430 Lingue germaniche Tedesco Diritto 940 Storia generale d’Europa
340
440 Lingue romanze Francese Diritto internazionale950 Storia generale dell’Asia
341
450 Italiano, romeno, lingue ladine Diritto costituzionale e amministrativo
960 Storia generale dell’Africa
342
460 Spagnolo e portoghese 343 970 Storia generale del Nordamerica
Diritto militare, tributario, commerciale, industriale
470 Lingue italiche Latino344 980 Storia generale del Sudamerica
Diritto in materia sociale
345 Diritto penale
490 Altre lingue

19

Riquadro (dettaglio)

20

Integrazione delle informazioni grafiche

Guardando le testate degli scaffali, gli utenti in
biblioteca possono vedere contemporaneamente
diversi cartelli, e notare che da uno scaffale a
quello adiacente si spostano le aree evidenziate
in rosso: in questo modo si vuole suggerire che
ogni scaffale copre una parte della totalità della
conoscenza.
L’informazione di contesto si può realizzare
anche nel sito web della biblioteca, nel quale
sono rappresentate le piante dei piani in cui si
trovano gli scaffali aperti classificati.
21


Il puntatore, posto sulla rappresentazione in
pianta di un particolare scaffale, apre lo
stesso file dal quale si stampa il cartello per la
testata dello scaffale;
scorrendo col mouse le rappresentazioni degli
scaffali, si può ottenere lo stesso effetto che si
ha in biblioteca guardando i cartelli su testate
adiacenti.

22

Informazione di contesto in biblioteca

Piano 0 Piano 0
Piano 0
Sezione TESTO Sezione TESTO
Sezione TESTO
000 Computer, informazione, generalità 500 Scienze naturali e matematica 000 Computer, informazione, generalità 500 Scienze naturali e matematica
020 Biblioteconomia e scienza dell’informazione 520 Astronomia 020 Biblioteconomia e scienza dell’informazione 520 Astronomia
030 Opere enciclopediche generali 530 Fisica 030 Opere enciclopediche generali 530 Fisica
040 [Non assegnato] 540 Chimica 040 [Non assegnato] 540 Chimica
050 Seriali generali 550 Scienze della Terra 050 Seriali generali 550 Scienze della Terra
060 Organizzazioni generali e museologia 560 Paleontologia Paleozoologia 060 Organizzazioni generali e museologia 560 Paleontologia Paleozoologia 060 Organizzazioni generali e museologia 560 Paleontologia Paleozoologia
070 Media di notizie, giornalismo, editoria 570 Scienze della vita 070 Media di notizie, giornalismo, editoria 570 Scienze della vita 070 Media di notizie, giornalismo, editoria 570 Scienze della vita
080 Raccolte generali 580 Scienze botaniche 080 Raccolte generali 580 Scienze botaniche
090 Manoscritti e libri rari 590 Scienze zoologiche 090 Manoscritti e libri rari 590 Scienze zoologiche
100 Filosofia e psicologia 600 Tecnologia (Scienze applicate) 100 Filosofia e psicologia 600 Tecnologia (Scienze applicate)
110 Metafisica 610 Scienze mediche Medicina 110 Metafisica 610 Scienze mediche Medicina 110 Metafisica 610 Scienze mediche Medicina
120 Gnoseologia, causalità, genere umano 620 Ingegneria 120 Gnoseologia, causalità, genere umano 620 Ingegneria 120 Gnoseologia, causalità, genere umano 620 Ingegneria
130 Fenomeni paranormali 630 Agricoltura 130 Fenomeni paranormali 630 Agricoltura
140 Specifiche scuole filosofiche 640 Economia domestica e vita familiare 140 Specifiche scuole filosofiche 640 Economia domestica e vita familiare
150 Psicologia 650 Gestione e servizi ausiliari 150 Psicologia 650 Gestione e servizi ausiliari
160 Logica 660 Ingegneria chimica 160 Logica 660 Ingegneria chimica 160 Logica 660 Ingegneria chimica
170 Etica (Filosofia morale) 670 Manifatture 170 Etica (Filosofia morale) 670 Manifatture
180 Filosofia antica, medievale, orientale 680 Manifatture per specifici usi 180 Filosofia antica, medievale, orientale 680 Manifatture per specifici usi
190 Filosofia occidentale moderna 690 Edifici 190 Filosofia occidentale moderna 690 Edifici
200 Religione 700 Le arti 200 Religione 700 Le arti
210 Teologia naturale 710 Urbanistica e paesistica 210 Teologia naturale 710 Urbanistica e paesistica
220 Bibbia 720 Architettura 220 Bibbia 720 Architettura
230 Teologia cristiana 730 Arti plastiche Scultura 230 Teologia cristiana 730 Arti plastiche Scultura
240 Teologia morale e devozionale cristiana 740 Disegno e arti decorative 240 Teologia morale e devozionale cristiana 740 Disegno e arti decorative
250 Chiesa locale e ordini religiosi 750 Pittura 250 Chiesa locale e ordini religiosi 750 Pittura
260 Teologia sociale cristiana 760 Grafica Incisione e stampe 260 Teologia sociale cristiana 760 Grafica Incisione e stampe
270 Storia della chiesa cristiana 770 Fotografia 270 Storia della chiesa cristiana 770 Fotografia
280 Denominazioni e sette cristiane 780 Musica 280 Denominazioni e sette cristiane 780 Musica
290 Altre religioni e religione comparata 790 Arti ricreative e dello spettacolo 290 Altre religioni e religione comparata 790 Arti ricreative e dello spettacolo
300 Scienze sociali 800 Letteratura 300 Scienze sociali 800 Letteratura
310 Statistica generale 810 Letteratura americana in inglese 310 Statistica generale 810 Letteratura americana in inglese
320 Scienza politica 820 Letteratura inglese e in antico inglese 320 Scienza politica 820 Letteratura inglese e in antico inglese
330 Economia 830 Letterature germaniche 330 Economia 830 Letterature germaniche
340 Diritto 840 Letterature romanze 340 Diritto 840 Letterature romanze
350 Amministrazione pubblica 850 Letteratura italiana, romena 350 Amministrazione pubblica 850 Letteratura italiana, romena
360 Servizi sociali; associazioni 860 Letteratura spagnola e portoghese 360 Servizi sociali; associazioni 860 Letteratura spagnola e portoghese
370 Educazione 870 Letterature italiche Letteratura latina 370 Educazione 870 Letterature italiche Letteratura latina
380 Commercio, comunicazioni, trasporti 880 Letteratu 380 Commercio, comunicazioni, trasporti 880 Letteratu
390 Usi e costumi, galateo, folclore 390 Usi e costumi, galateo, folclore
900 Geografia e storia 900 Geografia e storia
400 Linguaggio 400 Linguaggio
400 Linguaggio
910 Geografia e viaggi 910 Geografia e viaggi
910 Geografia e viaggi
410 Linguistica 920 Biografia, genealogia, insegne 410 Linguistica 920 Biografia, genealogia, insegne
420 Inglese e antico inglese 930 Storia del mondo antico 420 Inglese e antico inglese 930 Storia del mondo antico
430 Lingue germaniche Tedesco 940 Storia generale d’Europa 430 Lingue germaniche Tedesco 940 Storia generale d’Europa
440 Lingue romanze Francese 950 Storia generale dell’Asia 440 Lingue romanze Francese 950 Storia generale dell’Asia
450 Italiano, romeno, lingue ladine 960 Storia generale dell’Africa 450 Italiano, romeno, lingue ladine 960 Storia generale dell’Africa
460 Spagnolo e portoghese 970 Storia generale del Nordamerica 460 Spagnolo e portoghese 970 Storia generale del Nordamerica
470 Lingue italiche Latino 980 Storia generale del Sudamerica 470 Lingue italiche Latino 980 Storia generale del Sudamerica
480 Lingue elleniche Greco classico 990 Storia generale di altre aree 480 Lingue elleniche Greco classico 990 Storia generale di altre aree
490 Altre lingue 490 Altre lingue
490 Altre lingue

23

Realizzazione mediante il sito web

Piano 0
Sezione TESTO

490 Altre lingue

24

Informazione di contesto nel sito web

Piano 0
Sezione TESTO

490 Altre lingue

25

Informazione di contesto nel sito web

Piano 0
Sezione TESTO
490 Altre lingue

26

2. Informazione di contenuto

L’informazione di contenuto ha le seguenti funzioni:
orientare l’utente riguardo ai soggetti trattati nei
documenti che sono collocati in un particolare
scaffale aperto classificato;
rappresentare l’organizzazione gerarchica
stabilita per essi dalla classificazione.
L’informazione di contenuto è la lista delle notazioni
classificate assegnate ai documenti presenti nello
scaffale, affiancate dalla loro traduzione in
linguaggio naturale.

27

Informazione di contenuto

La sede più opportuna per presentare
l’informazione di contenuto è il sito web, a
partire dalla rappresentazione
dell’informazione di contesto relativa a un
particolare scaffale.
L’utente, effettuando un doppio click su una
delle zone in rosso, ottiene l’elenco completo
delle notazioni e degli equivalenti verbali
presenti nello scaffale.

28


Piano 2
Sezione Generale
340.5 Sistemi giuridici
350 Amministrazione pubblica di leggi 850 Letteratura italiana, romena
340.9 Conflitto
360 Servizi sociali; associazioni internazionale 860 Letteratura spagnola e portoghese
341 Diritto
370 Educazione 341.1 Fonti del diritto internazionale 870 Letterature italiche Letteratura latina
380 Commercio, 341.2 La comunità mondiale
comunicazioni, trasporti 880 Letteratu
390 Usi e costumi, galateo, folclore tra gli stati
341.3 Relazioni
341.4 Giurisdizione e relazioni giurisdizionali degli stati e storia
900 Geografia
490 Altre lingue

29


30


L’elenco delle notazioni e degli equivalenti verbali è
parte dell’opac:
scegliendo una notazione, si può verificare quali
titoli ad essa associati sono contenuti nello
scaffale;
controllare se i documenti sono presenti o in
prestito;
per ogni titolo, esaminare la scheda completa;
a partire da essa, effettuare altre ricerche.
L’utente dallo scaffale passa direttamente nel
catalogo.

31


32


33

Compilazione di elenchi di notazioni

L’informazione di contenuto può essere
replicata in biblioteca con cartelli sugli
scaffali.
In alternativa, si può realizzare compilando
elenchi di notazioni classificate con
equivalenti verbali, non direttamente collegati
al catalogo, sia per gli scaffali della biblioteca
che per il sito web.

34


I cartelli per l’informazione di contenuto vengono
realizzati per ognuno dei due lati di scaffale,
mediante due fogli A3 orizzontali affiancati. Per
ogni lato i cartelli sono due, con lo stesso testo,
collocati ai due estremi dello scaffale, in alto.
Ogni cartello può contenere circa cinquanta
notazioni con equivalente verbale;
il criterio per eventuali esclusioni di notazioni
dall’elenco si basa sul principio di gerarchia, non
sulla quantità dei documenti associati alle notazioni.

35


36

Informazione di contenuto:
non si traducono singole notazioni

Non è prevista l’applicazione di supporti sui palchetti o tra
i libri per tradurre singole notazioni:
una scelta di notazioni non fondata sul principio di
gerarchia porterebbe ad evidenziare solo gli argomenti
maggiormente documentati, e verrebbe meno
l’organizzazione gerarchica dei soggetti classificati,
che è una delle finalità dell’informazione di contenuto;
l’elenco di notazioni permette di tradurne un numero
molto più alto;
la consultazione dell’elenco è comoda per gli utenti;
la redazione dell’elenco è più semplice ed economica.
37

La compilazione degli equivalenti verbali:
una sola agenzia per tutte le biblioteche
Le biblioteche dell’Università di Firenze compilano
gli equivalenti verbali secondo i criteri della
Biblioteca nazionale centrale di Firenze.
Il soggetto classificato deve essere sempre
riconoscibile per l’utente, non solo per il
catalogatore: è necessario quindi che ogni notazione
classificata sia tradotta nel suo equivalente verbale.
Sarebbe di grande vantaggio per tutte le biblioteche
che in Italia utilizzano la Classificazione decimale
Dewey se il compito di compilare gli equivalenti in
lingua italiana di tutte le notazioni classificate fosse
assegnato a una sola agenzia.

38

La compilazione degli equivalenti verbali:
una sola agenzia per tutte le biblioteche
Sarebbe opportuno che alla realizzazione e
all’aggiornamento di un archivio generale dei numeri
di classificazione e degli equivalenti in lingua italiana
partecipasse la Bibliografia nazionale italiana,
perché è necessaria la coerenza terminologica con
l’edizione italiana della Classificazione decimale
Dewey;
perché va anche perseguita la coerenza tra il lessico
della Classificazione decimale Dewey e il
vocabolario del Nuovo soggettario, obbiettivo che il
Gruppo di lavoro della BNI si è posto per la
traduzione della 22a edizione (Dewey: da 21 a 22:
seminario di studio, Firenze, 6 ottobre 2004).

39

3. Informazione di localizzazione

L’informazione di localizzazione ha la funzione di
fornire agli utenti dei “punti di appoggio” dai quali
cominciare a seguire la sequenza numerica decimale
sulle etichette dei libri, fino alle segnature che
recano il numero di classificazione cercato.
Indica il numero di classificazione con cui inizia un
lato di scaffale o una sua partizione.
Si realizza in biblioteca con due cartelli per ogni
lato, all’inizio e a metà scaffale, posti in alto,
ortogonali allo scaffale e leggibili da entrambi i lati.

40

L’integrazione delle informazioni

Questo progetto di segnaletica per lo scaffale aperto
classificato prevede l’integrazione delle modalità di
comunicazione della biblioteca nei confronti degli
utenti, a vari livelli:
tra le informazioni che si riferiscono a diversi
scaffali;
tra le informazioni presenti sugli scaffali e il sito
web della biblioteca;
tra il sito web e il catalogo elettronico.

41

L’integrazione delle informazioni

Il catalogo elettronico è immateriale, non occupa
spazi in biblioteca come il vecchio catalogo a schede.
Molti utenti tendono a farne a meno, come se non ci
fosse o non fosse necessario: la conseguenza è che
l’offerta documentaria della biblioteca viene
conosciuta e quindi utilizzata in modo molto parziale.
La realizzazione dell’informazione di contenuto
mediante sito web, apre la strada verso il catalogo
anche a chi si limiterebbe ad esaminare il contenuto di
un solo scaffale.
Con la sua presenza materiale lo scaffale aperto
diventa segnaletica per il catalogo elettronico.

42

La segnaletica per lo scaffale aperto classificato:
progetto per la Biblioteca di scienze sociali
dell’Università di Firenze

Il progetto è pubblicato in AIB-WEB Contributi:
http://www.aib.it/aib/contr/fabbrizzi1.htm

43

Fabbrizzi Pisa 21mag07

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