Proposta di strategia di social media marketing business to business.

1. Project Work

2. Chi è Xxxxxxxx?
• Xxxxxxxx è la soluzione alle esigenze di risparmio
energetico, mediante l'innovazione tecnologica,
le misure gestionali e i finanziamenti a supporto
delle aziende italiane.
• Xxxxxxxx è il prodotto studiato per offrire
un servizio completo di audit energetico,
flessibile e preciso per ogni tipologia di
azienda industriale o di servizi.

3. L'obiettivo di Xxxxxxxx: il tuo risparmio
Xxxxxxxxs propone di rendere
efficiente gli usi e i costi
energetici offrendo un servizio
innovativo in termini di
consulenza e permettendo un
risparmio diretto al cliente.

4. L’obiettivo di Xxxxxxxx: l’Ambiente
Uso efficiente dell'energia
significa anche
rispetto delle risorse naturali e
dell‘ambiente.

5. Brief del Project Work
Identificare una strategia digitale opportuna per
promuovere Xxxxxxxx su tutti i canali on line:
1. Fare una valutazione sulla propria presenza online;
2. Fare un’analisi della Reputazione online di Xxxxxxxx
e
proporre strategie per migliorarla e proteggerla;
3. Monitorare l’attività all’interno delle comunità
online nel settore.

6. Listening
Il cliente richiede un’analisi di Listening per
•Scoprire quali “lezioni” si possano imparare da
come si muovono alcuni “competitors”
• Verificare le conoscenze delle aziende sui
servizi di audit energetico.

7. Un orecchio verso la rete
Analisi delle Keyword
keywords Ricerca Ricerca locale
globale
certificazione 165000 165000
energetica
risparmio 90500 90500
energetico
certificazioni 74000 74000
energetiche
risparmi 60500 60500
energetico
efficienza 49500 40500
energetica

8. Assenza di dati sui social media
Da una ricerca di Listening sui social media è
emerso che non vi sono dati rilevanti di
comunicazione tra aziende .
I canali analizzati sono stati:
Facebook Forum
Blog LinkedIn
Twitter Youtube

9. Assenza di dati
La mancanza di discussioni mette in
risalto che le aziende non hanno
conoscenze approfondite sulle risorse
tecniche e sugli aspetti normativi che
permetterebbero un risparmio.

10. Assenza di dati
Xxxxxxxx ha l'opportunità di
accendere la discussione sul
risparmio energetico aziendale.

11. Competitors
Analisi della presenza social di 4 competitors:
• Twitter: grandi aziende con centinaia di followers
ottengono pochissimi RT
es. 21/635, 23/630, 1/130
• LinkedIn: i competitors con molti followers non
registrano attività significative sul loro profilo
• Su FB solo la pagina di un competitor ha più di 50 «mi
piace» (ma l’azienda ha circa 900 dipendenti)

12. La conversazione che non c’è
Nessun competitor è
un buon modello.
Perché?

13. B2B: COME raccontare?
Il «problema» del marketing B2B
Argomenti per …rinuncia al
clienti razionali… = Marketing Emozionale
Deve essere per forza così?

14. La soluzione: COSA raccontare!
I due MAIN BENEFITS dell’audit energetico
Risparmio economico Rispetto per l’ambiente
Due storie da
raccontare!

15. Doppia strategia
Perché un doppio storytelling?
• I due messaggi non si confondono e non si
indeboliscono a vicenda
• Sperimentiamo: quale racconto interessa di più?
• Doppio risultato!
12/10/12

16. Doppia strategia: comunicazione
Xxxxxxxx
«Risparmio» «Immagine»
Aziende Clienti
«Ambiente»
Clienti
12/10/12

17. Doppia strategia: clienti felici!
€ Green
Ritorno economico Ritorno di immagine
Felici di Risparmiare Felici di Condividere
Xxxxxxxx: Xxxxxxxx:
la mossa segreta il fiore all’occhiello
Xxxxxxxx Le aziende
informa comunicano
le aziende con i loro clienti
12/10/12

18. Come lo facciamo?
€ Green
Informazione tecnica: Marketing
case histories emozionale
Valorizzazione dei Empowerement dei
tecnici di Xxxxxxxx clienti di Xxxxxxxx
LinkedIn Youtube
SlideShare Facebook
Sito e Twitter per tutti
12/10/12

19. Restyling del sito aziendale
Adozione di un CMS:
facilmente aggiornabile
ottimizzato per i motori di ricerca
facilmente navigabile
blog interno

20. Una storia per volta
Il racconto professionale
Informare le aziende sui benefici economici:
- (in)formazione tecnologica:
quali soluzioni per risparmiare? Linguaggio semplice
- informazione tecnica:
il risparmio economico? Linguaggio tecnico
- raccontare i successi:
i progetti realizzati -> i clienti PRIMA e DOPO
12/10/12

21. Una storia per volta
Il racconto professionale
Informare le aziende sui benefici economici:
Come?
- dati concreti, NUMERI
- IMMAGINI: grafici e infografiche
Dove?
12/10/12

22. Una storia per volta
Il racconto emozionale: call to action
Le aziende clienti di Xxxxxxxx informeranno il
pubblico sui benefici ambientali dell’audit
energetico per migliorare la propria immagine:
- informazione tecnologica:
quali soluzioni per rispettare l’ambiente?
- informazione tecnica:
la legislazione che difende l’ambiente
- raccontare i successi:
le conseguenze positive del risparmio di energia
12/10/12

23. Una storia per volta
Il racconto emozionale: call to action
Predisporre un messaggio per le aziende da girare in un clic ai
loro clienti, Tweet da RT, share-buttons sul sito
Cosa?
- video divulgativi, interviste di tecnici appassionati
- IMMAGINI: foto e infografiche
Dove?
12/10/12

24. Una storia per volta
Il racconto emozionale: call to action
Perché arrivare fino al cliente del cliente?
Mobilitare l’azienda cliente significa:
•Creare entusiasmo per il ritorno di immagine
•Creare entusiasmo per l’empowerement
•Far ritornare il cliente sui social network e sul sito
•Ritorno allo spirito originale della Rete
•Much Ado about Xxxxxxxx
(senza avere un content manager full time)
12/10/12