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Informe. investigación documental y de campo

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  1. 1. Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 1 Investigación documental y de campo Informe final Problemas de gestión financiera de PyMEs. Norma Margarita Carpio Morales Septiembre, 2017
  2. 2. Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 2 Índice Contenido Índice.......................................................................................................................................2 Introducción ............................................................................................................................3 Metodología ........................................................................................................................4 Resultados ..........................................................................................................................5 Conclusiones y recomendaciones......................................................................................7 Anexos ................................................................................................................................8 Referencias y fuentes de consulta ...................................................................................11
  3. 3. Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 3 Introducción Existen diversos motivos, por los cuales una empresa llega a tener problemas financieros, mencionando algunos de ellos. El sistema empresarial ha venido ganando terreno en las últimas décadas. Los negocios irregulares son los que principalmente llegan a tener problemas financieros porque no se ajustan a los requerimientos que la ley ordena, generalmente tienden a ser rechazados por que no cuentan con los requisitos fiscales para emitir facturas hacia el cliente. La escasez de capital al inicio de la actividad mercantil, es un factor de carácter financiero y la inversión es la que permite el desarrollo social y estabilidad económica no solo de las empresas, sino también del país.
  4. 4. Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 4 Metodología Ésta investigación se fue realizando conforme a las instrucciones que se fueron derivando en cada actividad y que están acorde a nuestro tema de elección, en párrafos anteriores mencioné el hecho que no me había resultado difícil buscar mis fuentes para realizar las entrevistas, sin embargo, si resultó complicado hacer el reporte del tema. Para llevar a cabo mi investigación delimité mi tema a investigar, busqué alternativas de qué o quienes podrían proporcionarme datos referentes a mi investigación, no solo realicé la búsqueda de personas físicas, sino que también me aboqué a investigar fuentes de información fidedignas en las diferentes páginas web.
  5. 5. Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 5 Resultados Los problemas de gestión financiera de PyMEs, es un tema que abarca muchos puntos vista, para algunos empresarios regularmente se van por la opción más vulnerable y deciden cerrar su empresa; otros tanto deciden solicitar financiamiento a las instituciones bancarias, y nuevamente vuelven a caer en crisis económica. Se cree que con solo crear una empresa es sinónimo de solo tomar decisiones de si y no, esto es incorrecto porque todo tiene un proceso de tomas de decisiones. Las fuentes de investigación para laborar este trabajo son fidedignas fueron investigadas en el buscadorprincipalmente en sitios web pero siemprehaciendo una lectura y poslectura. A las empresas realizadas las encuestas, cuentan con todos sus documentos administrativos legales, y ahora con la nueva ley de facturación electrónica, les permite estar más competitivas y tener mejores ingresos. Sin embargo, a pesar de ésta nueva implementación de la facturación electrónica, muchos empresarios han tenido dificultad por motivos de actualización e introducirse a la plataforma computacional sin importar su tamaño empresarial, esto les conlleva a tener problemas financieros porque llegan a perder clientes que solicitan factura. La producción depende del giro empresarial que está enfocada, si la empresa llega a tener fallas por la ineficiencia en la producción, comercialización o distribución del producto, seguramente estará destinado al fracaso y tendrá problemas financieros, ocasionados probablemente por no apegarse y seguir las normas de calidad, al respecto hay que recordar que una alternativa es buscar proveedores locales para bajar costos en la transportación, manejo y almacenaje, así como una buena logística para no elevar los costos de las mismas.
  6. 6. Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 6 Básicamentela ubicación y el medio de comunicación en el cual se desempeñe y se dé a conoceruna empresa es primordial, sobre todo en tiempos actuales que las redes sociales están sumamente activas y disponibles para todos, lo anterior siempre y cuando se le dé buena difusión al giro empresarial al que se dedique. En la primer entrevista se abordó el tema de la competencia que tienen las empresas, esto conlleva al cierre, ya que en el ramo que ésta trabajaba y la zona en la que se localizaba, se encontraban empresas tradicionales y de marca, que muchas veces como cliente, elegimos la marca, aunque el producto no sea tan agradable al gusto. En la entrevista número dos, la empresa con más de una década de servicio, se ha mantenido a pesar de las circunstancias y problemas financieros no solo por escasa mano de obra sino también por la crisis económica que se ha presentado en los últimos sexenios estatales, independientemente de los ingresos, tienen que presentar sus declaraciones fiscales y obligaciones que llevaron a cabo de acuerdo a la actividad realizada. Se realizó una tercer entrevista mediante una videollamada, con una empresa que se está incursionando en el ámbito empresarial, cuenta con todos sus documentos administrativos legales que las autoridades e instituciones solicitan; sin embargo como se está iniciando, no cuenta aún con la suficiente clientela que se espera, a pesar de que los servicios los da a conocermediante las redes de comunicación,ya sea el medio electrónico o impreso; esto también llega afectar el ingreso financiero de la empresa, porque muchas veces se tiene el temor a lo nuevo o desconocido, como ya lo habíamos mencionado hay negocios que ya están establecidos en lugares y reconocidos ante la sociedad. Debe impulsarse más el apoyo a las PyMEs, para que no lleguen a tener problemas financieros ni de gestión, hacer una exhaustiva investigación de mercado para llevar un buen control de la actividad empresarial, y encontrar una mejor comercialización del producto y/o servicio que se ofrezca a la sociedad. Organizar tiempos y costos para que la empresa no tenga contratiempos al presentar su función. Para un futuro prometedor es importante tener una buena planificación y visión del logro al que se pretende llegar.
  7. 7. Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 7 Conclusiones y recomendaciones La mala gestión, el desconocimiento y administración por parte del propietario o el gestor, es la causa del fracaso, sobre todo si no cuentan con un adecuado control financiero que les dé la posibilidad de gestionar financiamientos oficiales que otorga el gobierno cubriendo adecuadamente los requisitos para los trámites correspondientes ante las distintas instancias u organismos gubernamentales. Las necesidades y problemas que llegan a tener las empresas no solo son económicas, son de relación y un buen trato hacia la sociedad al que prestan servicio, hay que recordar que el buen trato es muy importante, tener la gentileza y amabilidad tienden a que crezca la empresa, y llega a ser reconocida por su actividad laboral. Es recomendable tener un plan bien definido para tomar buenas decisiones e ideas tanto del emprendedor como de los demás integrantes de la empresa, para el buen funcionamiento y financiamiento de la empresa.
  8. 8. Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 8 Anexos Se hicieron visitas al sitio de investigación y se anotó un diario de campo que se muestra a continuación: Se muestran algunas de las preguntas realizadas y su link, para verificación de la misma. Entrevista No. 1: Entrevistadora: ¿Enfrentabas competencia directa? Entrevistada: Ah sí, por supuesto que sí, la ciudad donde yo radico pues hay muchas cafeterías y ya hay unas que están muy posesionadas. Entrevistadora: ¿Ofrecías algún incentivo para atraer y conservar al cliente? Entrevistada: Sí, claro que sí, por ejemplo, el día del cumpleaños se les daba un descuento al festejado o si era en grupos grandes se les daba también un descuento por la cantidad de clientes o se les regalaba un pastelito en día de su cumpleaños. https://goo.gl/oeDNKd
  9. 9. Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 9 Entrevista No. 2 Entrevistadora: ¿A qué asociaciones gubernamentales y/o comerciales pertenece o está afiliado su empresa? Entrevistada: Al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS.), al Sistema de información EmpresarialMexicano(SIEM),al Padrón de Contratistas del Gobierno del Estado, al Padrón de Contratistas de la Universidad Veracruzana, eso por nombrar algunas. Entrevistadora: ¿Su empresa ha presentado problemas financieros?. Podría mencionar algún motivo o razón. Entrevistada: Sí, siempre se han presentado por la falta de liquidez que normalmente la mayor parte de nuestras obras son al Gobierno del Estado y siempre por la falta de pagos es que se ha presentado este problema. https://goo.gl/9MEjLq Entrevista No. 3 Entrevistadora: ¿Qué medios de comunicación utilizas para dar a conocer tu negocio? Entrevistado: Al principio utilicé periódico, después intenté utilizar la sección amarilla y ahorita nada más estoy utilizando solamente redes sociales y recomendación de boca en boca que es lo mejor que ha servido Entrevistadora: ¿Por qué consideras ser mejor que la competencia actual y futura? Entrevistado: Bueno, utilizamos siempre un método, mmm, en el método de gestión de control de dolor y rehabilitación es un procedimiento de 1,2,3,4,5,6,7,8 pasos que se pueden vender por módulos separados, esos 8 pasos que uno viene siendo el diagnóstico, 2 el ajuste y tratamiento, masaje, tracciones dorsales, cervicales, electroterapia, hidroterapia, entonces, esa gestión hace que la persona desde que entra calmamos todo su dolor, pasa a fase de confort a bienestar y otra vez reactivación y finalmente activación, es lo que le permite entonces decidir, bueno, “yo voy a pagar $500.00 o $600.00 por sesión”, por lo que ni el seguro social, ni los hospitales, ni nadie más ofrece este tipo de servicios y aunque
  10. 10. Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 10 existan hueseros, quiroprácticos u otras clínicas el servicio que le ofrecemos es completamente total, lo cubre casi todo. https://youtu.be/IpBfQE_SUic Referente a la gráfica en muestra, 8 de cada 10 personas encuestadas, tienen una empresa. Flujograma
  11. 11. Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 11 Referencias y fuentes de consulta García, S.(03 de Marzo de 2014). PyMEsenfrentasituación"caótica"por facturaciónelectrónica. Milenio. Obtenido de https://goo.gl/EWQsg9 Milenio,R.(07 de Septiembre de 2017).Inicianuevafactura electrónicadel SAT. Milenio.Obtenido de https://goo.gl/mo9qFD noticias,R.S. (26 de enerode 2017). Aplaudenestímulode laSHCPlasPyMEs. SDP noticias.com. Obtenidode https://goo.gl/WFbvjd Padilla,E.B. (2013). Factoresde quiebraenunaempresa. gestiopolis.Obtenidode https://goo.gl/Py891m Tributaria,S.S. (2016). ObligacionesFiscales. México,D.F.Obtenidode https://goo.gl/YP9ffE

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