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SEGMENTACION MERCADOTECNIA DE MASAS Favorece costos, precios y mercado potencial. Serviría si todos los consumidores tuvieran las mismas necesidades, deseos, solicitudes, antecedentes, educación y experiencia. MERCADOTECNIA DE VARIEDAD DE PRODUCTOS MERCADOTECNIA ORIENTADA AL  MERCADO META Favorece al consumidor final con variedad de productos o servicios de acuerdo a su gusto  Identifica segmentos de mercado y los satisface con productos o servicios de acuerdo a sus necesidades
MICROMERCADOTECNIA MICROMERCADOTECNIA Orientada hacia el mercado meta Cada compañía ajusta precios, distribución y publicidad. Abarca segmentos geográficos, demográficos, psicográficos y conductuales Genera costos altos
SEGMENTACION Segmentar Segmentar TARGET Segmento Segmento Para Qué Segmentar Para Qué Segmentar Proceso de dividir el mercado heterogéneo total de un producto en varios segmentos . Grupo de personas que responden de una misma manera a una oferta Seleccionar clientes Oferta diferenciada  Altos  Retornos ($) Rápidos Retornos
ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA MERCADOTECNIA NO DIFERENCIADA MERCADOTECNIA DIFERENCIADA MERCADOTECNIA  CONCENTRADA La compañía ignora las diferencias en los segmentos de mercado y se enfoca con una sola oferta. La empresa se orienta a varios segmentos del mercado y diseña ofertas separadas para cada uno Es especial cuando los recursos de la compañía son limitados busca una participación alta de uno o varios sub mercados Costos bajos de: Producción, inversión, transporte, promoción, investigación de  mercados, administración del producto. Crea más ventas totales. Costos altos. Se especializa en producción, distribución y promoción. Altas utilidades Posición poderosa en los segmentos de mercado DEFINICIÓN RESULTADOS
VARIABLES A UTILIZAR EN LA    SEGMENTACION DE LOS MERCADOS DEL    CONSUMIDOR SEGMENTACION GEOGRAFICA SEGMENTACION DEMOGRAFICA SEGMENTACION PSICOGRAFICA SEGMENTACION SOCIOCULTURAL SEGMENTACION RELACIONADA CON EL USO SEGMENTACION HIBRIDA
UNIDADES GEOGRAFICAS NACIONES  REGIONES ESTADOS CONDADOS CIUDADES VECINDARIOS SEGMENTACION GEOGRAFICA DIVISION  DEL MERCADO
SEGMENTACION GEOGRAFICA:  CONCEPTO Localizar esfuerzos de productos, publicidad, promoción y ventas para que se ajusten a las necesidades  de las regiones, las ciudades y vecindarios individuales. Región: Norte, Sur, Este, Oeste. Tamaño de las ciudades: Areas Metropolitanas, pequeñas ciudades, pueblos. Densidad de Población: Urbana, Rural. Clima: Templado, Caliente, Húmedo
EDAD Necesidades y deseos cambian tiempo SEXO N y D para ambos sexos TAMAÑO DE LA FAMILIA   Abundancia INGRESO   Diferentes ingresos OCUPACION   Ejecutivos - trabajadores- amas de casa EDUCACION  primaria -secundaria-superior RELIGION  Catolico-Musulman- Ateo RAZA  Indigena - asiatico-amaricana SEGMENTACION DEMOGRAFICA DIVISION DEL MERCADO EN GRUPOS
SEGMENTACION DEMOGRAFICA POR QUE - Son las bases mas populares para  la segmentación de los grupos de clientes.  - las variaciones en las necesidades, los deseos y los índices de utilización  de los clientes. - Evaluar el volumen del mercado meta mediante estadísticas vitales y medibles de la población. RELAC I ON
SEGMENTACION  PSICOLOGICA / PSICOGRAFICA: Aspectos o cualidades naturales o adquiridas del consumidor individual. Psicológica:  Necesidades y Motivaciones (Básicas, seguridad, afecto, autoestima).  Personalidad (Extrovertida, Introvertida, agresivos, etc.) Percepciones (Alto, Moderado o Bajo Riesgo).  Psicográfica:  Estilo de vida (Libertinos, Rectos, Conservadores, Buscadores de Status.
SEGMENTACION  SOCIOCULTURAL Variables Sociológicas (De Grupo) y antropológicas (Culturales). Ciclo de Vida de la Familia:  Solteros, Recien Casados, Nidos Vacíos Cultura:  Colombiana, Argentina, Francesa, etc. Religión:  Católica, Judía, Cristiana, Protestante, etc. Clase Social:  Alta (6), Media Alta (5), Media (4), Media Baja(3), Baja (2), Baja Baja (1).
SEGMENTACION  RELACIONADA CON EL USO Dividir por categorías en términos de las características de uso del producto, servicio o marca. Tasas de uso:  Usuarios pesados, medios o ligeros. Grado de lealtad a la marca:  Fuerte, Alguna, Ninguna)
ORIENTACIÓN A SEGMENTOS MÚLTIPLES   O SEGMENTACION HIBRIDA “  Es la iniación a la mercadotécnia orientándose a un segmento y después ampliarla hacia otros. ”
SEGMENTACIÓN DE LOS MERCADOS DE NEGOCIOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
EVALUACIÓN DE LOS SEGMENTOS DEL MERCADO ,[object Object],[object Object],[object Object]
SELECCIÓN DE LOS SEGMENTOS DE MERCADO ¿Cuáles y cuántos segmentos? Una vez evaluados todos los segmentos se eligen los que brinden mayor beneficio para la compañía.

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SegmentacióN

  • 1. SEGMENTACION MERCADOTECNIA DE MASAS Favorece costos, precios y mercado potencial. Serviría si todos los consumidores tuvieran las mismas necesidades, deseos, solicitudes, antecedentes, educación y experiencia. MERCADOTECNIA DE VARIEDAD DE PRODUCTOS MERCADOTECNIA ORIENTADA AL MERCADO META Favorece al consumidor final con variedad de productos o servicios de acuerdo a su gusto Identifica segmentos de mercado y los satisface con productos o servicios de acuerdo a sus necesidades
  • 2. MICROMERCADOTECNIA MICROMERCADOTECNIA Orientada hacia el mercado meta Cada compañía ajusta precios, distribución y publicidad. Abarca segmentos geográficos, demográficos, psicográficos y conductuales Genera costos altos
  • 3. SEGMENTACION Segmentar Segmentar TARGET Segmento Segmento Para Qué Segmentar Para Qué Segmentar Proceso de dividir el mercado heterogéneo total de un producto en varios segmentos . Grupo de personas que responden de una misma manera a una oferta Seleccionar clientes Oferta diferenciada Altos Retornos ($) Rápidos Retornos
  • 4. ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA MERCADOTECNIA NO DIFERENCIADA MERCADOTECNIA DIFERENCIADA MERCADOTECNIA CONCENTRADA La compañía ignora las diferencias en los segmentos de mercado y se enfoca con una sola oferta. La empresa se orienta a varios segmentos del mercado y diseña ofertas separadas para cada uno Es especial cuando los recursos de la compañía son limitados busca una participación alta de uno o varios sub mercados Costos bajos de: Producción, inversión, transporte, promoción, investigación de mercados, administración del producto. Crea más ventas totales. Costos altos. Se especializa en producción, distribución y promoción. Altas utilidades Posición poderosa en los segmentos de mercado DEFINICIÓN RESULTADOS
  • 5. VARIABLES A UTILIZAR EN LA SEGMENTACION DE LOS MERCADOS DEL CONSUMIDOR SEGMENTACION GEOGRAFICA SEGMENTACION DEMOGRAFICA SEGMENTACION PSICOGRAFICA SEGMENTACION SOCIOCULTURAL SEGMENTACION RELACIONADA CON EL USO SEGMENTACION HIBRIDA
  • 6. UNIDADES GEOGRAFICAS NACIONES REGIONES ESTADOS CONDADOS CIUDADES VECINDARIOS SEGMENTACION GEOGRAFICA DIVISION DEL MERCADO
  • 7. SEGMENTACION GEOGRAFICA: CONCEPTO Localizar esfuerzos de productos, publicidad, promoción y ventas para que se ajusten a las necesidades de las regiones, las ciudades y vecindarios individuales. Región: Norte, Sur, Este, Oeste. Tamaño de las ciudades: Areas Metropolitanas, pequeñas ciudades, pueblos. Densidad de Población: Urbana, Rural. Clima: Templado, Caliente, Húmedo
  • 8. EDAD Necesidades y deseos cambian tiempo SEXO N y D para ambos sexos TAMAÑO DE LA FAMILIA Abundancia INGRESO Diferentes ingresos OCUPACION Ejecutivos - trabajadores- amas de casa EDUCACION primaria -secundaria-superior RELIGION Catolico-Musulman- Ateo RAZA Indigena - asiatico-amaricana SEGMENTACION DEMOGRAFICA DIVISION DEL MERCADO EN GRUPOS
  • 9. SEGMENTACION DEMOGRAFICA POR QUE - Son las bases mas populares para la segmentación de los grupos de clientes. - las variaciones en las necesidades, los deseos y los índices de utilización de los clientes. - Evaluar el volumen del mercado meta mediante estadísticas vitales y medibles de la población. RELAC I ON
  • 10. SEGMENTACION PSICOLOGICA / PSICOGRAFICA: Aspectos o cualidades naturales o adquiridas del consumidor individual. Psicológica: Necesidades y Motivaciones (Básicas, seguridad, afecto, autoestima). Personalidad (Extrovertida, Introvertida, agresivos, etc.) Percepciones (Alto, Moderado o Bajo Riesgo). Psicográfica: Estilo de vida (Libertinos, Rectos, Conservadores, Buscadores de Status.
  • 11. SEGMENTACION SOCIOCULTURAL Variables Sociológicas (De Grupo) y antropológicas (Culturales). Ciclo de Vida de la Familia: Solteros, Recien Casados, Nidos Vacíos Cultura: Colombiana, Argentina, Francesa, etc. Religión: Católica, Judía, Cristiana, Protestante, etc. Clase Social: Alta (6), Media Alta (5), Media (4), Media Baja(3), Baja (2), Baja Baja (1).
  • 12. SEGMENTACION RELACIONADA CON EL USO Dividir por categorías en términos de las características de uso del producto, servicio o marca. Tasas de uso: Usuarios pesados, medios o ligeros. Grado de lealtad a la marca: Fuerte, Alguna, Ninguna)
  • 13. ORIENTACIÓN A SEGMENTOS MÚLTIPLES O SEGMENTACION HIBRIDA “ Es la iniación a la mercadotécnia orientándose a un segmento y después ampliarla hacia otros. ”
  • 14.
  • 15.
  • 16. SELECCIÓN DE LOS SEGMENTOS DE MERCADO ¿Cuáles y cuántos segmentos? Una vez evaluados todos los segmentos se eligen los que brinden mayor beneficio para la compañía.