Projeto Proctoglyvenol para Euro RSCG Planejamento comunicação digital Recebemos um encomenda inusitada, criar um plano de ação para o produto líder de categoria de pomadas para hemorróidas. SIM criança, acredite... Como comunicar algo tão específico de modo delicado, bem humorado e ao mesmo tempo efetivo nas vendas? A solução técnica foi comunicar-se com o público final de maneira informal e elegante. Paralelamente desenvolvemos um trabalho intenso de incentivo as venda no trade, abordando diretamente o farmacêutico e profissionais de balcão. A apresenção ao lado é fruto do nosso método aplicado e traz duas abordagens utilizadas na comunicação com o público final. Agência: Euro RSCG Cliente: Novartis agosto de 2009

1. ESTRATÉGIA E CRIAÇÃO
PROCTOGLYVENOL
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2. O PROBLEMA Produto
Pomada para hemorróidas
Venda
Farmácias online e offline
Problema de comunicação (segundo pesquisa EURO)
Existe pouco conhecimento da categoria e da patologia
Nas redes e independentes a categoria fica dentro do balcão
mesmo sendo OTC.
Existe um desconforto por parte do consumidor em perguntar
pelo medicamento. A troca de receitas não é muito freqüente por
acreditarem ser uma doença séria e de pouco conhecimento deles
para se trocar por outro medicamento da categoria.
Objetivo
Comunicar o produto e estimular a compra
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3. ESTRATÉGIA Conceito
Ações integradas nos dois públicos com o objetivo de
estimular e realizar a venda
FARMACÊUTICOS USUÁRIO FINAL
VENDA
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4. ESTRATÉGIA Conceito
Ações integradas nos dois públicos com o objetivo de
estimular e realizar a venda
FARMACÊUTICOS USUÁRIO FINAL
Capacitar Informar
Incentivar Converter
VENDA
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5. ESTRATÉGIA Conceito
Fazer ações específicas para cada etapa.
As ações vão correr em paralelo.
FARMACÊUTICOS USUÁRIO FINAL
Capacitar Informar
SITES ESPECIALIZADOS MÍDIAS ALTERNATIVAS
ANÚNCIO EM REVISTAS ESPECIALIZADAS REDES SOCIAIS E LINKS PATROCINADOS
SITE DE CAPACITAÇÃO SITE ESPECÍFICO / BLOGS SOBRE O TEMA
Incentivar Converter
PROGRAMA DE PRÊMIOS DEFINIR PREFERÊNCIA
ENCAMINHAMENTO PARA VENDA
VENDA
Farmácias
OFFLINE E ONLINE
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6. TÁTICA
DE COMUNICAÇÃO
FARMACÊUTICOS USUÁRIO FINAL
REVISTAS ESPECIALIZADAS LINKS PATROCINADOS
GOOGLE
YAHOO
SITES ESPECIALIZADOS
SITE
CONSUMO
MÍDIAS ALTERNATIVAS
METRÔ
TELEMÍDIA
MALA-DIRETA REDES SOCIAIS
PARA FUNCIONÁRIOS E
DONOS DE FARMÁCIAS BLOGS
ORKUT
SITE TRADE FACEBOOK
E-LEARNING
ACESSO RESTRITO INCENTIVO
VENDA
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7. PROPOSTA#1 CONCEITO
Cadeira de pregos
A idéia é ilustrar o problema da hemorróida com um tom
bem humorado e inteligente.
Cadeira de prego, de abacaxi, de arame farpado, etc.
VALORES IMPLÍCITOS
• DISCRIÇÃO
• HUMANIZADO
• FOCO NA CAUSA
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8. PROPOSTA#2 CONCEITO
Ícones
Em tempos de proibição, vamos desproibir.
O mesmo ocorre com a pimenta, a montanha russa, etc.
VALORES IMPLÍCITOS
• IMPARCIALIDADE
• NEUTRO
• FOCO NO BENEFÍCIO
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9. Qualquer dúvida, favor entrar em contato.
Norton Amato Jr.
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