Inspiratiesessie: De waarde van social media - Mediaplanet
•
1 like•2,179 views
Inspiratiesessie over de zakelijke waarde van social media voor Mediaplanet.
Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (18)
Similar to Inspiratiesessie: De waarde van social media - Mediaplanet
Similar to Inspiratiesessie: De waarde van social media - Mediaplanet (20)
More from Nederlandse Social Media Academie (NSMA)
More from Nederlandse Social Media Academie (NSMA) (20)
Inspiratiesessie: De waarde van social media - Mediaplanet
- 1. Inspiratiesessie: De waarde van social media - Inspiratiesessie social media – Mediaplanet – 18/02/2015 - Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 2. Introductie • Social media strateeg die organisaties de waarde van social (digital) media in het businessmodel laat vergroten. • Mede-oprichter Nederlandse Social Media Academie • Twitter: @martijnbaten en @nsma_ • Slides beschikbaar via slideshare.net/nsma Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 3. h)ps://flic.kr/p/bpUFZa Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 4. © Flickr /infodad Agenda: 1. Het veranderende medialandschap 2. De waarde van social media 3. Afsluiting Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 5. Het veranderende medialandschap https://flic.kr/p/7xqzUr Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 6. Media van toen h)ps://flic.kr/p/8w5ywj Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 7. Media van toen h)p://youtu.be/8JenAyMmZ68 Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 8. Media is veranderd Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 9. Media is veranderd Toen • Lineair • Locatiegebonden • Begrendsde mogelijkheden • Actief Nu • Non-lineair • Niet-locatiegebonden • Onbegrendsde mogelijkheden • Actief en/of passief altijd verbonden Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 10. Onze mediaconsumptie http://youtu.be/wTaz577eII8 Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 11. De evolutie van communicatie h)ps://www.poliJcalcartoons.com/cartoon/c8f4177e-‐41b2-‐4977-‐a6d6-‐5a06c87b32cc.html Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 12. De adoptie van media is sneller Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 13. Mobiele wereld Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 14. Mobiele wereld Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 15. Mobiele wereld Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 16. Mobiele wereld Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 17. Van open naar gesloten ‘Jongeren laten Sociale Netwerken steeds vaker links liggen en brengen meer tijd door met chat apps’ Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 18. Social is mobiel Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 19. WhatsApp business Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 20. Social is mobiel Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 21. De grote spelers wereldwijd Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 22. De grote spelers in Nederland Bron: Newcom Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 23. #QUIZ Quiz Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 24. Hoeveel tweets per 60 seconden op Twitter? Hoeveel tweets? Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 25. Hoeveel tweets per 60 seconden op Twitter? 347.222 Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 26. Hoeveel tweets per 60 seconden op Twitter? Dus dat zijn: 500 miljoen Tweets per dag Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 27. Hoeveel statusupdates per 60 seconden op Facebook? Hoeveel updates? Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 28. Hoeveel statusupdates per 60 seconden op Facebook? 293.000 Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 29. Hoeveel statusupdates per 60 seconden op Facebook? Dus dat zijn: 421.920.000 updates per dag Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 30. Hoeveel likes en reacties per 60 seconden op Facebook? Hoeveel likes en reacties? Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 31. Hoeveel likes en reacties per 60 seconden op Facebook? 2.083.333 Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 32. Hoeveel likes en reacties per 60 seconden op Facebook? Dus dat zijn: 3,2 miljard likes per dag Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 33. Hoeveel nieuwe berichten per minuut via WhatsApp? Hoeveel berichten? Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 34. Hoeveel nieuwe berichten per minuut via WhatsApp? 444.000.000 Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 35. Hoeveel nieuwe berichten per minuut via WhatsApp? Dus dat zijn: 64.000.000.000 berichten per dag Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 36. Hoeveel foto’s per 60 seconden via Instagram? Hoeveel foto’s? Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 37. Hoeveel foto’s per 60 seconden via Instagram? 216.000 Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 38. Hoeveel foto’s per 60 seconden via Instagram? Dus dat zijn: 311.040.000 foto’s per dag Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 39. Elke 60 seconde… h)p://blog.qmee.com/online-‐in-‐60-‐seconds-‐infographic-‐a-‐year-‐later/ Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 40. De waarde van social media h)ps://flic.kr/p/3PLq7 Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 41. Bedrijven zoeken hoe social media waardevol in te zetten h)p://youtu.be/xpD3D1YiMSI Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 42. h)p://designshack.net/wp-‐content/uploads/blackbox-‐4.jpg Stimulus - Respons Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 43. De invloed van social media in het beslissingsproces Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 44. h)p://www.thinkwithgoogle.com/collecJons/zero-‐moment-‐truth.html Zero Moment Of Truth Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 45. Zero Moment Of Truth h)p://youtu.be/g40rrWBx2ok Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 46. John Wiley & Sons (2011). The Social Media Management Handbook. Accenture. De waarde van social media voor organisaties Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 47. De waarde van social media voor organisaties Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 48. 1. Co-create products • Meer dan 21.500 ingestuurde ideeën • Meer dan 750.000 stemmen • Meer dan 101.000 reacJes • Meer dan 545 ideeën geïmplementeerd. h)p://www.ideastorm.com Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 49. 1. Co-create products Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 50. 1. Co-create products Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 51. 2. Leverage social to forecast and monitor Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 52. 3. Use social to distribute business processes Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 53. 3. Use social to distribute business processes Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 54. 4. Derive customer insights h)p://youtu.be/TtXWWRyJLPw Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 55. 4. Derive customer insights h)p://www.communispace.com/uploadedFiles/Clients_SecJon/Clients/Case_Studies/AlbertoCulver_Tresemme_CaseStudy.pdf Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 56. 4. Derive customer insights Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 57. 5. Use social technologies for marketing communication h)p://www.facebook.com/AcJonFanpagina? fref=nf • Meer dan 175.000 fans op Facebook in 5 jaar • Officiele pagina van AcJon 11.000 fans • Omarmd gepromoot door AcJon zelf Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 58. 5. Use social technologies for marketing communication Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 59. 5. Use social technologies for marketing communication h)p://youtu.be/h3aCVrcnFOQ Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 60. 6. Generate and foster sales leads Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 61. 7. Social commerce Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 62. 7. Social commerce Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 63. 8. Providing customer care via social technologies • Maandelijks door 150.000 mensen bezocht • 460.000 vragen beantwoord • Vraag op het forum versus een telefoontje bespaart 5 euro • Maandelijks bespaart Telfort 100.000 euro aan servicekosten Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 64. 8. Providing customer care via social technologies Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 65. Aan de slag! Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 66. Case: Deloitte http://www.emerce.nl/nieuws/deloitte-sleept-bijna-half-miljoen-binnen-sociale-media Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 67. • Kennis delen in het DNA van het bedrijf. • Medewerkers zijn opgeleid in het schrijven van blogposts. • Hierdoor een goede vindbaarheid in zoekmachines. • 10% van de omzet komt uit bloggen Case: Dirkzwager Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 68. Case: ING Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015 h)p://www.slideshare.net/INGNL/oranje-‐is-‐doelen-‐stellen
- 69. Case: ING Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015 h)p://www.slideshare.net/INGNL/oranje-‐is-‐doelen-‐stellen
- 70. Betere afstemming in de organisatie in 10 stappen INRICHTINGSFACTOREN VOOR SOCIAL MEDIA MANAGEMENT PROCESSEN ELEMENTEN VAN EEN SOCIAL BUSINESS Afstemming met de doelstellingen van de organisatie Strategische doelen Intern draagvlak en huidige werklast Beleving en cultuur Integratie met huidige processen, systemen, software Bedrijfsprocessen Taakgerichte planning Bedrijfsprocessen Interne autoriteiten Leiderschap en cultuur Hulpmiddelen en technologie Middelen Training, handleidingen en richtlijnen Opleiden Resultaten meten Meten Continu verbeteringen doorvoeren Meten Inspelen op online conversaties Risicomanagement Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 71. Vragen? h)ps://flic.kr/p/baHLg Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 72. h)p://youtu.be/F7pYHN9iC9I Social media als glazen bol vol informatie Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 73. Die je doelgericht kunt gebruiken h)p://www.youtube.com/watch?v=pqHWAE8GDEk Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 74. NSMA Whitepaper • 10 tips voor effectieve Facebook bedrijfspagina’s; • 10 tips om effectiever te netwerken via LinkedIn; • Social Media Contentkalender 2015; • Gratis te downloaden; • Bekijk: socialmediaacademie.nl. Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 75. NSMA Praktijkgidsen • Praktisch en direct toepasbaar; • Voor zowel beginners als gevorderden; • Facebook, LinkedIn en Twitter; • Direct aan te schaffen via de webshop; • 15% korting met kortingscode ‘KnalNSMA’ www.socialmediaacademie.nl Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 76. www.socialmediaacademie.nl Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015
- 77. Contact Volg onze tips & tricks http://www.socialmediaacademie.nl Email: martijn@nsma.nl Twitter: @martijnbaten & @nsma_ LinkedIn: http://linkd.in/nsma Presentatie te bekijken via: http://www.slideshare.net/nsma Volg NSMA via: Inspiratiesessie: De waarde van social media 18-‐02-‐2015