1.
Sadannella
kerralla
onnistut
Petteri Numminen 12/2015

2.
56
9 10
37
16
18
6
34
1
YLE / Taloustutkimus 12/2014
Käyttäjiä % väestöstä
http://www.yle.fi/tvuutiset/uutiset/upics/liitetiedostot/yle_somekysely.pdf

3.
Case Etetä-Sudan kertoo,
miten paljon nykyään tehdään eri kanaviin
Arki

4.
Viestijän arki: ”E-Sudanin
lapsisotilaat vapaiksi”
1) Uutinen verkkosivuilla
2) Viisi twitter-päivitystä
3) Tiedote
– …jossa valmiit Twitter-viestit
4) Facebook-päivitys
– Kolmen päivän näkyvyyden nosto 40€/päivä
5) Facebook-tykkääjä –kampanja
– Neljä päivää, 40€/päivä
– Nostettu seuraavana päivänä 80€/päivä, koska veti
niin hyvin

5.
Sosiaalisessa mediassa
voi ihan oikeasti tavoittaa myös massoja
Viraali

6.
Montako suomalaista voi tavoittaa
päivässä Facebookissa?
• Liputa-kampanja lapsen oikeuksien
päivänä 20.11.2014
– Aloitus kello 7 aamulla
• 30 000 tykkääjää taustalla
• 1200 euron mainosbudjetti
• Jaettiin kahtia 50/50
– UNICEFin tykkääjät ja heidän ystävänsä
– Ei yhteyttä UNICEFiin

7.
386 000 tavoitettu
yhden torstain aikana

8.
Arki: vain reilu prosentti liputti
• 210 000 alkuperäinen viesti
• 176 000 mainosten kautta
• 4500 liputtajaa
• 4300 tykkääjää postitukselle
• Yllätysbonus: 400 uutta tykkääjää sivulle

9.
Miksi?
• Opittu läksy: UNICEF mielletään
puolivirallisena toimijana
– Harmillista, mutta sen kanssa on
elettävä
• Halusimme tästä virallisen liputuspäivän
(…ja se melkein onnistui)
• Viesteinä kuitenkin myös:
• Olemme olemassa
• Toimimme Suomessa
• Teemme työtä lasten hyväksi

10.
640 000 tavoitettu
yhden perjantain aikana

11.
Twitter-journalismi nousi nopeasti
http://www.kaleva.fi/uutiset/kotimaa/unicef-aloitti-suomen-lipun-takaisin-valtaamisen-rauha-suomeen-
heti/707923/

12.
http://www.iltasanomat.fi/kotimaa/art-1443152763029.html

13.
Salainen nettisivu: suosituimmat
Uutinen ja kuva lapsiavioliittojen vastaisesta
kampanjasta yllätti suosiollaan täysin.
Rappuviesti ansaitsi kehut,
suosio yllätti tämänkin päivityksen kanssa.
Yli 4400 suomalaista liputti kanssamme
Facebookissa. Tämän viestin näkyvyyttä
nostettiin vielä mainonnalla (oranssi
palkki).
542 000 tavoitettu 426 000 tavoitettu 310 000 tavoitettu
https://www.unicef.fi/tiedotus/suosituin-some/

14.
Sosiaalinen media on tunteita varten,
niitä ei kannata pelätä
Sinulle raivotaan

15.
Some, parempaa kuin shakki
http://www.youtube.com/watch?v=1qkmBRjbyko

16.
Varttiraivon media

17.
Don’t panic!
• UNICEF-lahjan tuotto ennen ja jälkeen
joulupukkimainoksen
–2012: 67 000 €
–2013: 148 000 €
Ilta-Sanomien äänestystulos (ruutukaappaus 23.1.2014).
http://www.iltasanomat.fi/kotimaa/art-1288629933651.html

18.
Eri kanavissa on
oma rytminsä, jenginsä ja tapansa
Kolme digikanavaa saisi riittää

19.
LUKEMINEN
lehdessä
TEKEMINEN
netissä

20.
Meillä on 2 internetiä
• Toisessa hoidamme asioita
– ”Perinteinen netti”
• Toisessa vietämme aikaa
– Sosiaalinen media
• Pohdittavaksi: olemmeko tekemässä virhettä, kun koetamme
viedä asiointia ja bisnestä viihtymisen internetin puolelle?
– Millainen olisi Facebook-pankki? Käyttäisitkö?

21.
Järjestön 3 digikanavaa
Saitti/blogi
Tietovarasto
(googlattavaksi)
Itsepalvelu
Asiakaspalvelu
Kauppa
Facebook
Keskustelu,
läsnäolo,
kampanjat
Tunne
Twitter
Kriisit
Tapahtumat,
esim. tv-
ohjelmat
Asiakaspalvelun
uusi kanava?

22.
Järjestön 3 ääntä
Saitti/blogi
Vakavahko
kirjastonhoitaja
Mari, 42 v
Facebook
Haltioituva
opiskelija Liina,
26 v
Twitter
Besserwisser
jatko-opiskelija
Klaus, 32 v
Huom! Tämä ei edustaa minkään tuntemani järjestön näkemystä, vain omaa ajatteluani.

23.
Toisaalla tarpeen mukaan
YouTube
Koulut,
mainokset,
pressit
Facebook
kannattaa
hoitaa
erikseen!
SlideShare
Presentaatiot
B-to-B
Tavoittaa
tuhansia
LinkedIn
Rekrytoinnit
Visuaaliset
Seuraa:
Instagram,
Pinterest,
SnapChat…

24.
Google on yhä kaiken ydin
• Google ydin on oikeastaan sosiaalinen: paras
sivu on se, jolle johtaa eniten linkkejä
ulkopuolelta
• Kun ihminen hoitaa arjen asiaa, tärkein työkalu
on Google

25.
…mailia unohtamatta
• Raha tulee täältä
• Edelleen maailman käytetyin nettipalvelu

26.
Printti & netti?
• Linkki printistä nettiin on surullisen heikko
• Netti on hyvä arkisto
• Some on hyvä kanava vahvistaa brändiä ja olla
läsnä

27.
Tässä on asiakkaasi
• Hän on jatkuvassa muutostilassa
• Hän käyttää luovasti eri viestintäkanavia
ratkaistakseen ongelmia

28.
Verkkosivut
• Asiakkaasi ratkaisee
ongelmiaan eri
kanavissa
• Ongelman laatu
ratkaisee, mitä
kanavaa asiakas
kokeilee
ensimmäisenä
Facebook
Joku kolmas
juttu

29.
Kyökkipsykologiaa
• Varmimmin luen uutisen, jossa on oma
nimeni
• Tarinat jäävät mieleen - Titanic
• Kokemuksia on mukava jakaa
• Vaikuttaa siltä, että pidämme kolmen
asian kokonaisuuksista
– Usko, toivo ja rakkaus
– Kasper, Jesper ja Joonatan
– “Tulin, näin, voitin”

30.
Huomioarvot asioille
1) Pieni lapsi
2) Eläimen pentu
3) Eläin
4) Naisen kasvot
• Nämä kiinnittävät huomiomme ja
herättävät tunteita

31.
Tunteet ja toiveet
• Kuka minä olen?
• Olenko ihan normaali?
• Miksi aina minä?
• Miksi kaikki on niin raskasta?
• Koska on minun vuoroni?
• Miksi en ymmärrä?
• Miten voisin välttää tämän?
• Mitä hyötyä tästä on minulle?