Tercera

1. Twitter: el rey de la
conversación
Raquel G. Amarelle
www.twitter.com/raquelamarelle
raquelg.amarelle@octo.es
www.octo.es

2. Pero esto qué es…

3. … esto es Twitter!! ;-)
 ¿Qué está pasando?
 Una herramienta de microblogging
 Con un límite de 140 caracteres en cada tweet
 Una de sus principales características es la
inmediatez (smartphones)

5. Tu empresa en 160 caracteres
 ¿Quién eres?
 Tu biografía
 Tu imagen

6. Vocabulario Twitter
 Tweet  TT (Trending Topics)
 Following / Followers  DM (mensajes directos)
 Retweet (auto /  Favoritos
manual)
 Listas
 Reply
 @Mentions
 Vía (las fuentes)
 #Hashtag
 Timeline
 FF (Follow Friday)  Sidebar
http://www.followfriday.com/

7. Lo que la tuitetiqueta indica…
 Las fuentes, es importante citarlas
 Las mayúsculas en Internet equivalen a gritar
 N utilcs l lnguaj d los SMS. ntndido?
 Si pones enlaces, procura que el tweet describa
el contenido de aquello que compartes. Incluso
es recomendable poner el idioma o el tipo de
contenido (vídeo, foto, pdf). Compruébalos!!!

8. Lo que la tuitetiqueta indica…
 Tuitear 10 veces lo mismo en una mañana no te hará
más visible, te hará un spammer.
 Mima la ortografía. Si te equivocas, rectificar es de
sabios. Recuerda que #edeta y @fundeu pueden
ayudarte.
 Respeta las opiniones de los demás.
 Ten en cuenta que en Twitter todo es público.

9. Lo que la tuitetiqueta indica…
 No hagas @mentions sin ton ni son ni utilices
hashtags populares para promocionar algo que no
tiene relación (#prayforjapan), ni envíes DMs
comerciales no solicitados.
 Agradece las aportaciones
y los RT.
 Recuerda que lo que
digas y a quien sigas
configurará tu imagen.

10. ¿A quién seguir?
 Busca a tuiteros que hablen sobre los temas que te
interesan y observa a quién siguen
 También puedes hacer búsquedas por localidad
 Mira lo que hace tu competencia
 Explorando, poco a poco irás generando una
comunidad
Herramientas: http://search.twitter.com/advanced
http://www.locafollow.es

11. ¿Y cómo conseguir seguidores?
 Sé constante y ten paciencia. Puedes tardar en
construir una comunidad.
 Tuitea con frecuencia (no menos de 1 tweet diario y
no más de 10).
 Aporta contenidos
interesantes.
Quién mejor que tú
para hablar de tu sector.

12. ¿Y cómo conseguir seguidores?
 Conversa y retuitea contenidos de otros (selecciona y
verifica, siempre).
 Implica a tus empleados.
 Monitoriza tu marca y aprovecha para establecer
relación con los que te citan o hablan de temas que
te interesan. Crea comunidad.
 Huye de los contenidos comerciales directos.

13. Consejos para tus tweets
 Mima tus textos. En 140 caracteres tienes que llamar
la atención.
 La originalidad y la espontaneidad se premian en Twitter
.
 Si enlazas contenidos, comenta
y aporta tu visión.
 Contesta y agradece: conversa

14. Consejos para tus tweets
 Haz preguntas
 Crea expectación
 Deja espacio en tus tweets para que la gente pueda
hacer RT
 Tuitea eventos relevantes de tu empresa
 Utiliza hashtags

15. Los mejores amigos de Twitter
 Contenidos propios: tu propio blog
 Los emoticonos
http://es.wikipedia.org/wiki/Emoticono
www.simbolostwitter.com
 La música: Spotify
 Fotos y videos:
www.flickr.com
http://twitpic.com
www.youtube.com
http://www.twitvid.com/

16. Los mejores amigos de Twitter
 Crea tu propio periódico en Twitter: http://paper.li
 Para enlazar tus presentaciones online: www.slideshare.net
 Conecta Twitter con otras redes que lo permitan
Foursquare, Linkedin, Facebook…
 Busca información en la red sobre tu sector, la
competencia, tu propia marca (Alertas Google, RSS,
Delicious…)

17. Gestionar varias cuentas de
Twitter. Herramientas
Seguramente tendrás que gestionar varias cuentas
simultáneamente: tu cuenta personal y la de
empresa. Existen herramientas que te permiten
hacerlo más cómodamente:
www.hootsuite.com
www.tweetdeck.com
www.seesmic.com

18. Los concursos en Twitter
Los concursos son una buena manera de generar
interacción con nuestros seguidores y de captar otros
nuevos, pero es importante seguir las normas de
Twitter. Un ejemplo: @agrofuentes
Guía de concursos: http://bit.ly/iDYsRg

19. La publicidad en Twitter
Las empresas tienen la posibilidad de realizar
publicidad directa a través de Twitter con:
 Tweets promocionados
 Cuentas promocionadas
 Temas del momento promocionados
Guía para empresas: https://business.twitter.com/

20. Un caso de éxito
Uno de mis preferidos es el de Sombrerería Albiñana
Nos lo cuenta él mismo: http://vimeo.com/24307550
Y para el blog de Octo: http://bit.ly/mMT5NJ

21. ¡Gracias!
Todo el material del curso está
disponible en: www.slideshare.net/
octocomunicacion
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