1. SESSIÓ INFORMATIVA A ACACERSESSIÓ INFORMATIVA A ACACER
Associació Catalana d’Agències de Col·locació i
Empreses de Re col·locació
Barcelona, 30 de maig de 2016

2. INDEXINDEX
1.- CONTEXTUALITZACIÓ: el SOC al Govern de la Generalitat de Catalunya, trets més
significatius, marc legislatiu, funcions principals, missió, serveis i cartera de
serveis.
2.- SERVEI D’INTERMEDIACIÓ: amb quines persones hem d’intermediar, què fem amb
les persones, com incidim en la intermediació laboral i algunes dades de gestió.
3.- COL·LABORACIÓ DEL SOC AMB LES AGÈNCIES DE COL·LOCACIÓ: gestió d’una
convocatòria, convocatòries dels anys 2014 i 2015, dades de gestió d’aquests
exercicis,
4.- PERSPECTIVES PER A L’ANY 2016.

3. GOVERN DE CATALUNYAGOVERN DE CATALUNYA
1.- S’organitza en 12 Departaments.
2.-Departament de Treball, Afers Socials i Famílies.
3.-Àmbits d’actuació de la banda de treball:
▪ Relacions Laborals i la Qualitat en el Treball.
▪ Ocupació (Servei Públic d’Ocupació de Catalunya, SOC).
▪ Cooperatives i Treball Autònom.
▪ Inspecció de Treball.
▪Autoritzacions Inicials de Treball a favor de les persones estrangeres no comunitàries.

4. TRETS MÉS SIGNIFICATIUS DEL SOCTRETS MÉS SIGNIFICATIUS DEL SOCTRETS MÉS SIGNIFICATIUS DEL SOCTRETS MÉS SIGNIFICATIUS DEL SOCTRETS MÉS SIGNIFICATIUS DEL SOCTRETS MÉS SIGNIFICATIUS DEL SOCTRETS MÉS SIGNIFICATIUS DEL SOCTRETS MÉS SIGNIFICATIUS DEL SOC
ORGANISME AUTÒNOM DE
CARÀCTER ADMINISTRATIU.
LLEI 13/2005, DE 9 DE JULIOL,
D’ORDENACIÓ
DEL SISTEMA D’OCUPACIÓ IDEL SISTEMA D’OCUPACIÓ I
DEL SERVEI D’OCUPACIÓ DE CATALUNYA.
GESTIONA I INTEGRA
LES POLÍTIQUES
ACTIVES D’OCUPACIÓ.
IMPULSA UN MODEL DE SERVEI PÚBLIC
D’OCUPACIÓ, POTENCIANT L’ATENCIÓ
PERSONALITZADA PER A LA MILLORA DE
L’OCUPABILITAT DE LES PERSONES
TREBALLADORES.

5. El SOC emmarca la seva actuació en:
▪L’Estratègia Europea 2020.
▪L’Estratègia Española d’Activació de l’Ocupació per el període 2014 -2016.
MARC LEGISLATIUMARC LEGISLATIU
( Documents estratègics)( Documents estratègics)
▪L’Estratègia Española d’Activació de l’Ocupació per el període 2014 -2016.
▪Els Plans Nacionals que l’Estat fixa en l’àmbit del treball (PAPE).
▪L’Estratègia Catalana per a l’Ocupació 2012-2020 (ECO).
▪EL Pla de Desenvolupament de Polítiques Actives d’Ocupació de Catalunya 2014-2020
(PDPA).

6. Millorar l’ocupabilitat de les persones i facilitar la seva inserció laboral, alhora, que
s’incideix en la competitivitat de les empreses.
MISSIÓMISSIÓ DEL SOCDEL SOC
Les polítiques d’ocupació són el conjunt de serveis i programes que s’ofereixen aLes polítiques d’ocupació són el conjunt de serveis i programes que s’ofereixen a
persones i empreses:
A les persones, per incrementar el seu potencial professional i idoneïtat per els
llocs de treball que ofereixen les empreses, OCUPABILITATOCUPABILITAT
A les empreses, per cobrir les necessitats i expectatives dels destinataris dels seus
productes/serveis, COMPETITIVITATCOMPETITIVITAT

7. 1.- Oferir i donar serveis en matèria de formació i ocupació a les persones i a les
empreses.
FUNCIONS PRINCIPALS DEL SOCFUNCIONS PRINCIPALS DEL SOC
2.- Millorar les condicions i aptituds de les persones per fer front a la seva situació
d’aturat o de millora de feina (ocupabilitat).
3.- Implementar polítiques actives que incrementin l’ocupabilitat de les persones.
4.- Impulsar el diàleg i el compromís entre els ens públics i privats perquè siguin el
motor de les polítiques actives d’ocupació.

8. SERVEISSERVEISSERVEISSERVEISSERVEISSERVEISSERVEISSERVEIS
El SOC ofereix serveis a:
8
Les PERSONES Les EMPRESES El TERRITORI
En els àmbits relacionats amb l’ocupació i les polítiques que afavoreixen l’ocupació.
0

9. CARTERA DE SERVEISCARTERA DE SERVEIS
SERVEISSERVEIS
INFORMACIÓINFORMACIÓ
ORIENTACIÓORIENTACIÓDESENVOLUPAMENTDESENVOLUPAMENT
TERRITORIALTERRITORIAL
GESTIÓGESTIÓ
OFERTESOFERTES
INTERMEDIACIÓINTERMEDIACIÓ
EMPRENEDURIAEMPRENEDURIA
o A les persones
o A les empreses
o Al territori
OPORTUNITATSOPORTUNITATS
D’OCUPACIÓD’OCUPACIÓ
QUALIFICACIÓQUALIFICACIÓ
PROFESSIONALPROFESSIONAL
INFORMACIÓINFORMACIÓ
PROSPECCIÓPROSPECCIÓ

10. SERVEI D’INTERMEDIACIÓSERVEI D’INTERMEDIACIÓ
Amb la finalitat de promocionar l’ocupació, el SOC té un ampli ventall de
serveis.serveis.
Un d’ells és el servei d’intermediació laboral adreçat a,
Les empreses perquè trobin les persones adequades per cobrir els
llocs de feina que necessiten, i
Les persones perquè puguin accedir als llocs de treball que
aquestes ofereixen.

11. PERSONES AMB QUI HEM D’INTERMEDIARPERSONES AMB QUI HEM D’INTERMEDIAR
Les Oficines de Treball són la porta d’entradaporta d’entrada de les persones, de les empreses i dels
diferents agents col·laboradors als serveis i programes del SOC.
POLÍTIQUES PASSIVES D’OCUPACIÓPOLÍTIQUES PASSIVES D’OCUPACIÓ
OBJECTIU:
Facilitar la inserció laboral i la millora
de l’ocupabilitat de les persones
aturades.
Són competència de la Comunitat
Autònoma.
OBJECTIU:
Mantenir el nivell d’ingressos de les
persones sense feina.
Són competència de l’Estat.
POLÍTIQUES ACTIVES D’OCUPACIÓPOLÍTIQUES ACTIVES D’OCUPACIÓ POLÍTIQUES PASSIVES D’OCUPACIÓPOLÍTIQUES PASSIVES D’OCUPACIÓ

12. DISTRIBUCIÓ DE LES OFICINES AL TERRITORIDISTRIBUCIÓ DE LES OFICINES AL TERRITORI
SERVEIS TERRITORIALS OFICINES DE TREBALL
Servei Territorial de Barcelona Sud 23
Servei Territorial de Barcelona Nord 18
SERVEIS TERRITORIALS : 7
OFICINES DE TREBALL: 69/70
Servei Territorial de Barcelona Nord 18
Servei Territorial de Girona 8
Servei Territorial de Lleida 6
Servei Territorial de Tarragona 6
Servei Territorial de la Catalunya
Central
5
Servei Territorial de Terres d’Ebre 3

13. QUÈ FEM AMB LES PERSONESQUÈ FEM AMB LES PERSONESQUÈ FEM AMB LES PERSONESQUÈ FEM AMB LES PERSONESQUÈ FEM AMB LES PERSONESQUÈ FEM AMB LES PERSONESQUÈ FEM AMB LES PERSONESQUÈ FEM AMB LES PERSONES
DEMANDANTS D’OCUPACIÓDEMANDANTS D’OCUPACIÓDEMANDANTS D’OCUPACIÓDEMANDANTS D’OCUPACIÓDEMANDANTS D’OCUPACIÓDEMANDANTS D’OCUPACIÓDEMANDANTS D’OCUPACIÓDEMANDANTS D’OCUPACIÓ
Atenció inicial.
Presentació de la cartera de serveis.
Inscripció, diagnòstic i classificació de les
persones demandants d’ocupació.
Signatura Acord
13
Signatura Acord
Personal Ocupació.
1.- Informació/
assessorament.
2.- Sessions grupals:
Mercat de treball/Cerca
de feina/Polítiques
Actives/ Mobilitat
internacional, CV, ...
Orientació
Professional.
Qualificació.
Cerca de feina.

14. A Persona que s’adreça a un mercat de treball favorable.
B Persona que s’adreça a un mercat de treball inestable.
CLASSIFICACIÓ PER COLCLASSIFICACIÓ PER COLCLASSIFICACIÓ PER COLCLASSIFICACIÓ PER COLCLASSIFICACIÓ PER COLCLASSIFICACIÓ PER COLCLASSIFICACIÓ PER COLCLASSIFICACIÓ PER COL··LECTIUSLECTIUSLECTIUSLECTIUSLECTIUSLECTIUSLECTIUSLECTIUS
Aplicació d’un qüestionari. Existeixen 5 grans col·lectius que ens serveixen per categoritzar a les persones usuàries segons
alguns factors fonamentals:
C
Persona amb un itinerari previst a mig o llarg termini, amb dèficits en un dels
factors (estructurals o competencials).
D
Persona amb un itinerari previst a llarg termini, s’adreça a un mercat de treball
crític o no té una ocupació definida.
E Persona que no coneix cap dels dos idiomes vehiculars.

15. INTERMEDIACIÓ LABORALINTERMEDIACIÓ LABORALINTERMEDIACIÓ LABORALINTERMEDIACIÓ LABORALINTERMEDIACIÓ LABORALINTERMEDIACIÓ LABORALINTERMEDIACIÓ LABORALINTERMEDIACIÓ LABORAL
El SOC incideix en la intermediació laboral mitjançant quatre punts
estratègics:
MILLORANT L’OCUPABILITAT DE LES PERSONES TREBALLADORES:
15
Mitjançant l’execució de diferents programes, accions, mesures i serveis
(informació, orientació, suport en la recerca de feina, formació, programes
mixtes de formació/contractació, etc...) es millora l’ocupabilitat de les persones
i els facilita la seva inserció laboral, a l’hora que se’ls acompanya en el procés
de recerca.

16. INTERMEDIACIÓ LABORALINTERMEDIACIÓ LABORALINTERMEDIACIÓ LABORALINTERMEDIACIÓ LABORALINTERMEDIACIÓ LABORALINTERMEDIACIÓ LABORALINTERMEDIACIÓ LABORALINTERMEDIACIÓ LABORAL
OFERINT UNA GESTIÓ DIRECTA I PERSONALITZADA DE LES OFERTES DE
FEINA FACILITADES PER LES EMPRESES:
16
Des de les 69 Oficines de Treball que el SOC té arreu del territori català, es dur a
terme la gestió de les ofertes que ens faciliten i confien les empreses.
En aquest cas, un cop que l’empresa identifica el perfil que requereix, es fa una
recerca entre les persones demandants d’ocupació. Un cop identificades les persones
que s’adeqüen millor als perfils requerit, el personal de les oficines les entrevisten
amb la finalitat de recercar i fer una preselecció tècnica dels candidats més adients.
Serà l’empresa qui farà la selecció final del treballador a contractar.

17. INTERMEDIACIÓ LABORALINTERMEDIACIÓ LABORALINTERMEDIACIÓ LABORALINTERMEDIACIÓ LABORALINTERMEDIACIÓ LABORALINTERMEDIACIÓ LABORALINTERMEDIACIÓ LABORALINTERMEDIACIÓ LABORAL
FACILITANT INSTRUMENTS D’INTERMEDIACIÓ “on line”:
17
Mitjançant el portal d’intermediació Feina Activa les empreses s’autogestionen els
llocs de treball que tenen disponibles.
La finalitat del portal és posar en contacte a les empreses que cerquen treballadors
amb les persones que cerquen feina.
Alguns dels avantatges que aquesta gestió implica per les empreses són:
immediatesa en la difusió de les ofertes, autogestió, voluntarietat de les persones
inscrites al portal, accés a les dades de les persones que així ho manifesten i cost 0
per les empreses.

18. INTERMEDIACIÓ LABORALINTERMEDIACIÓ LABORALINTERMEDIACIÓ LABORALINTERMEDIACIÓ LABORALINTERMEDIACIÓ LABORALINTERMEDIACIÓ LABORALINTERMEDIACIÓ LABORALINTERMEDIACIÓ LABORAL
MITJANÇANT LA COL·LABORACIÓ AMB ENTITATS QUE PORTEN A TERME
ACTIVITATS D’INTERMEDIACIÓ LABORAL:
18
El SOC, al llarg dels anys 2014 i 2015, ha col·laborat amb les agències de col·locació
que són entitats públiques i privades, amb ànim de lucre o sense, que en coordinació
i amb col·laboració amb els serveis públics d’ocupació porten a terme accions
encaminades a facilitar a les persones treballadores una ocupació adequada a les
seves característiques, i facilitar als empleadors les persones treballadores més
apropiades per als seus requeriments i necessitats.

19. DADES DE GESTIÓ ANY 2015DADES DE GESTIÓ ANY 2015DADES DE GESTIÓ ANY 2015DADES DE GESTIÓ ANY 2015DADES DE GESTIÓ ANY 2015DADES DE GESTIÓ ANY 2015DADES DE GESTIÓ ANY 2015DADES DE GESTIÓ ANY 2015
684.335 Promig persones inscrites al SOC.
2.263.762 Persones ateses a les Oficines de Treball.
ALGUNES XIFRESALGUNES XIFRESALGUNES XIFRESALGUNES XIFRESALGUNES XIFRESALGUNES XIFRESALGUNES XIFRESALGUNES XIFRES
2.263.762 Persones ateses a les Oficines de Treball.
800.705 Qüestionaris realitzats.
56.324 Orientacions individuals realitzades.
47.964 Persones assistents a les sessions grupals.
204.442 Persones beneficiàries dels programes de les polítiques actives d’ocupació
durant el 2015.
13.627 Ofertes de treball registrades al SOC (OT’s) amb un total de,
24.954 Llocs de treball.

20. DADES DE GESTIÓ MARÇ 2016DADES DE GESTIÓ MARÇ 2016DADES DE GESTIÓ MARÇ 2016DADES DE GESTIÓ MARÇ 2016DADES DE GESTIÓ MARÇ 2016DADES DE GESTIÓ MARÇ 2016DADES DE GESTIÓ MARÇ 2016DADES DE GESTIÓ MARÇ 2016
643.344 Persones inscrites al SOC.
189.019 Persones ateses a les Oficines de Treball.
54.144 Qüestionaris realitzats.
ALGUNES XIFRESALGUNES XIFRESALGUNES XIFRESALGUNES XIFRESALGUNES XIFRESALGUNES XIFRESALGUNES XIFRESALGUNES XIFRES
54.144 Qüestionaris realitzats.
6.392 Orientacions individuals realitzades.
3.974 Persones assistents a les sessions grupals.
2.544 Ofertes de treball registrades al SOC amb un total de,
5.234 Llocs de treball.
7.770 Ofertes actives en el portal FEINA ACTIVA amb un total de 20.875 llocs actius en
aquest portal.

21. CONVOCATÒRIES DEL SOCCONVOCATÒRIES DEL SOCCONVOCATÒRIES DEL SOCCONVOCATÒRIES DEL SOCCONVOCATÒRIES DEL SOCCONVOCATÒRIES DEL SOCCONVOCATÒRIES DEL SOCCONVOCATÒRIES DEL SOC
ÒRGANS
DE
ENTORN
NORMATIU
DIRECCIÓ
UNITATS
PLANIFICADORES
NORMATIU

22. ENTORN NORMATIU DE L’ACORD MARCENTORN NORMATIU DE L’ACORD MARCENTORN NORMATIU DE L’ACORD MARCENTORN NORMATIU DE L’ACORD MARCENTORN NORMATIU DE L’ACORD MARCENTORN NORMATIU DE L’ACORD MARCENTORN NORMATIU DE L’ACORD MARCENTORN NORMATIU DE L’ACORD MARC
El que es faci en matèria de
prestació de serveis
d’intermediació laboral, ha
d’estar ajustat al que diu i fixa
l’Acord Marc.
Servei: inserció laboral i
Incentiu per col·lectiu de persones
discapacitades.
Compromís de pagament:
posterior a concessió.
Servei: inserció laboral i
contractació de serveis parcials
no és possible.
Només és efectiu si la persona
s’inserta pel servei prestat per
l’agència.
Costos per adscripció i costos per
inserció.
És fixen els costos econòmics
màxims en base a l’edat i el temps
d’atur (a més dificultat, més
import).
Persones participants, mínim: 3
mesos a l’atur.
Contractes de 6 mesos.

23. ALGUNES DADES DE LES CONVOCATÒRIESALGUNES DADES DE LES CONVOCATÒRIESALGUNES DADES DE LES CONVOCATÒRIESALGUNES DADES DE LES CONVOCATÒRIESALGUNES DADES DE LES CONVOCATÒRIESALGUNES DADES DE LES CONVOCATÒRIESALGUNES DADES DE LES CONVOCATÒRIESALGUNES DADES DE LES CONVOCATÒRIES
2014/20152014/20152014/20152014/20152014/20152014/20152014/20152014/2015
CONVOCATÒRIA DEL 2014
1.-Arribar al màxim d’agències de
col·locació.
2.-Cobrir el màxim de territori.
3.-Treballar amb els mateixos demandants
d’ocupació que treballa el SOC, sense
CONVOCATÒRIA DEL 2015
Continuïtat del 2014:
Arribar al màxim d’agències de col·locació.
Cobrir el màxim de territori.
Assistència voluntària per part dels
demandants.d’ocupació que treballa el SOC, sense
prioritzar cap col·lectiu en concret.
4.-Assistència voluntària per part dels
demandants.
5.-Costos similars a d’altres programes.
6.- Sessió informativa.
demandants.
1.-Prioritzar demandants d’ocupació aturats
>45 anys (DONO’s).
2.-Incrementar l’import a pagar a les
agències.
3.-Incrementar al màxim els terminis
d’execució.
4.- Sessions informatives.

24. DADES CONVOCATÒRIA 2014DADES CONVOCATÒRIA 2014DADES CONVOCATÒRIA 2014DADES CONVOCATÒRIA 2014DADES CONVOCATÒRIA 2014DADES CONVOCATÒRIA 2014DADES CONVOCATÒRIA 2014DADES CONVOCATÒRIA 2014
(Ordre EMO/227/2014)(Ordre EMO/227/2014)(Ordre EMO/227/2014)(Ordre EMO/227/2014)
LINIA 1
90 Sol·licituds presentades.
84 Sol·licituds atorgades.
130 Punts d’actuació.
LINIA 2
28 Sol·licituds presentades.
27 Sol·licituds atorgades.
1.599 Nombre màxim de persones a130 Punts d’actuació.
10.760 Nombre màxim de persones a
atendre.
2.690 Persones amb previsió
d’inserció.
2.851.400 € Import atorgat.
1.599 Nombre màxim de persones a
atendre.
363 Persones amb previsió d’inserció.
708.720 € Import atorgat.

25. DADES CONVOCATÒRIA 2015DADES CONVOCATÒRIA 2015DADES CONVOCATÒRIA 2015DADES CONVOCATÒRIA 2015DADES CONVOCATÒRIA 2015DADES CONVOCATÒRIA 2015DADES CONVOCATÒRIA 2015DADES CONVOCATÒRIA 2015
(Ordre EMO/299/2015)(Ordre EMO/299/2015)(Ordre EMO/299/2015)(Ordre EMO/299/2015)
LINIA 1 LINIA 2
238 Agències de col·locació autoritzades a Catalunya.
427 Centres de treball autoritzats.
86 Sol·licituds presentades.
136 Punts d’Actuació.
7.780.688 € Import total atorgat.
17.545 Persones a atendre.
3.509 persones amb previsió
d’inserció.
20 Sol·licituds presentades.
22 Punts d’Actuació.
451.950 € Import total atorgat.
738 Persones a atendre.
110 persones amb previsió d’inserció.

26. RRRREEEESSSSUUUULLLLTTTTAAAATTTTSSSS 2222000011114444RRRREEEESSSSUUUULLLLTTTTAAAATTTTSSSS 2222000011114444
((((((((dades provisionals facilitades pel SEPE a gener del 2015)dades provisionals facilitades pel SEPE a gener del 2015)dades provisionals facilitades pel SEPE a gener del 2015)dades provisionals facilitades pel SEPE a gener del 2015)dades provisionals facilitades pel SEPE a gener del 2015)dades provisionals facilitades pel SEPE a gener del 2015)dades provisionals facilitades pel SEPE a gener del 2015)dades provisionals facilitades pel SEPE a gener del 2015)
PARÀMETRES
CONVENI CONTRACTES
PERSONES
CONTRACTADES
% PERSONES
CONTRACTADES
Persones previstes
a derivar:
→ 11.921
Espai Telemàtic Comú
/amb creuament
verificat:
→ 712
Espai Telemàtic Comú
/amb creuament
verificat:
→ 536
Espai Telemàtic Comú
/amb creuament
verificat:
→ 4,9%
Persones derivades
realment:
→ 11.834
Persones
entrevistades:
→ 11.017
Espai Telemàtic Comú
/amb creuament no
verificat:
→ 5727
Total:
→ 6439
Espai Telemàtic Comú
/amb creuament no
verificat:
→ 1751
Total:
→ 2287
Espai Telemàtic Comú
/amb creuament no
verificat:
→ 15,9%
Total:
→ 20,8%

27. ORIENTACIONS PER L’ANY 2016ORIENTACIONS PER L’ANY 2016ORIENTACIONS PER L’ANY 2016ORIENTACIONS PER L’ANY 2016ORIENTACIONS PER L’ANY 2016ORIENTACIONS PER L’ANY 2016ORIENTACIONS PER L’ANY 2016ORIENTACIONS PER L’ANY 2016
(En fase de elaboració de la programació)(En fase de elaboració de la programació)(En fase de elaboració de la programació)(En fase de elaboració de la programació)
1.-Voluntat de col·laboració.
2.- Treball actual que estem fent: diversos
escenaris de col·lectius.
5.-Més suport/acompanyament a les
persones en el moment de cercar feina.
6.-Més contacte/interlocució amb les
3.-Priorització d’aquells col·lectius on el
SOC hagi de centrar esforços.
4.-Com superar la barrera de la Llei de
mínimis.
agències per millorar la convocatòria.

28. ORIENTACIONS PER L’ANY 2016ORIENTACIONS PER L’ANY 2016ORIENTACIONS PER L’ANY 2016ORIENTACIONS PER L’ANY 2016ORIENTACIONS PER L’ANY 2016ORIENTACIONS PER L’ANY 2016ORIENTACIONS PER L’ANY 2016ORIENTACIONS PER L’ANY 2016
(En fase de elaboració de la programació)(En fase de elaboració de la programació)(En fase de elaboració de la programació)(En fase de elaboració de la programació)
CONSIDERACIONS
Voluntat de col·laboració.
S’ha de posar en valor les tasques
d’intermediació, les que fa
OBJECTIUS
Trobar l’espai adient (marc de col·laboració)
on podem sumar esforços en matèria
d’intermediació.
d’intermediació, les que fa
l’administració i les que fa les agències.
És necessària la col·laboració público-
privada per incrementar les
possibilitats d’inserció de les persones
aturades.
S’ha de posar en valor la feina que fem.
Experiències des de àmbits diferents.
Trobar l’equilibri d’actuació per
complementar els serveis que
s’ofereixen.
Trobar un model de col·laboració eficient,
analitzant que fem per poder avançar.

29. GràciesGràcies per laper la vostra atenció!vostra atenció!
Eulalia Berna AguilarEulalia Berna Aguilar
Subdirectora d’Ocupació i TerritoriSubdirectora d’Ocupació i Territori
eulalia.bernaeulalia.berna@@gencat.catgencat.cat