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Sabemos que os produtos, ou serviços, vendidos/prestados por uma empresa, ocupam
um lugar na mente do consumidor, a maneira como ela vai ocupar esse espaço é o que
podemos chamar de posicionamento. Posicionamento não se trata de uma briga com o
concorrente, o “combate frontal” é inexistente. Exemplifiquemos essa colocação
comparando a PETROBRÁS com a SHELL, essas empresas possuem concorrência
direta, visto que seguem o mesmo segmento, mas apesar disso elas passam imagens
diferentes, ocupam espaços diferentes na memória do consumidor.
O Posicionamento não é definido a partir somente do que a empresa quer, de como ela
quer se posicionar, mas da perspectiva do cconsumidor.
É muito grande o número de marcas, empresas, produtos e pessoas, por essa razão não
basta apenas abusar na criatividade para atingir seu público alvo, é necessário que haja a
criação de um conceito na mente desses que podem se tornar connsumidores, tentando,
de certa forma, manipular a maneira deles pensarem, fazendo um redirecionamento da
maneira de pensar já existente na mente desse público potencial.