1. BAROMÈTRE HYGIÈNE ET SOIN BÉBÉ
Un étude en souscription proposée par l’IDM
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2. SOMMAIRE
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Objectifs 3
Notre méthodologie 6
Résultats - Livrables 9
Budget et planning 12
Les atouts de l’IDM 15
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3. p. 3 Objectifs
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4. Contexte
La Dermo Cosmétique et le segment Bébé : secteur concurrentiel et innovant
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La Dermo Cosmétique est un univers très concurrentiel et en constante
évolution au regard des nombreuses innovations produits, des modes /
tendances des consommateurs et des nouveaux modes de distribution. Le
segment bébé est d’autant plus au cœur de ces innovations et tendances
que les préoccupations et les attentes des mamans sont fortes
Un marché très bataillé quel que soit le circuit de distribution
 En pharmacie et parapharmacie, les marques se confrontent notamment à la marque Mustela,
leader sur le circuit avec ses deux niveaux de gammes : « grand public » et dermo-pédiatrique
mais également des marques orientées Bio telles que Weleda et Natessence
 Le circuit de la grande distribution propose également de nombreuses marques, dont les
principales : Nivéa Baby, Mixa Bébé, Cadum, Corine de Farme, Prim’age, avec des percées
également du naturel ou du bio sur ces marques
Dans un tel univers concurrentiel, il est essentiel de
1. bien connaître les usages et attitudes des mamans en matière d’hygiène et soin bébé , de
manière à identifier de nouvelles attentes et tendances des consommateurs afin d’être réactif,
d’exploiter les opportunités de croissance et de différenciation vs. la concurrence
2. connaître les forces et faiblesses de ses marques et bien sûr de suivre leur évolution face à la
concurrence.
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5. Objectifs
Connaître, mesurer, identifier et suivre
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Les marques d’hygiène et soin bébé en France :
Notoriété, attractivité ?
fidélité des consommateurs envers les
Quel est le niveau de
différentes marques ?
Quel est leprofil des acheteurs
marque par marque ? Quelles sont les performance
Quel est le niveau de
marques challengers ? de chaque marque sur le marché ?
avantages
Quels sont les
Quelle estl'image des marques
concurrentiels et les points
auprès de leur clientèle ?
faibles des marques?
Quelle est la typologie des acheteurs ?
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6. p. 6 Notre méthodologie
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7. Méthodologie
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Un recrutement de qualité - interrogation du panel
de l’Institut des Mamans,
• 60 000 mères et femmes enceintes, recrutées par l’Institut
des Mamans, pour son usage exclusif.
• des accords avec de nombreux acteurs du monde de
l’enfance (maternités, magazines, sites internet …), pour
diversifier les sources et assurer ainsi une très bonne
représentativité du panel.
Un recueil on-line,
• permet de toucher un large échantillon rapidement et à
moindre coût
• une bonne représentativité : 95% des mères d’enfants de
moins de trois ans étaient connectées (TNS-SIMM 2009)
• un mode non intrusif qui respecte et donc bénéficie de la
disponibilité de l’interviewée
• des données recueillies de grande qualité : sincérité des
réponses (absence du regard / jugement d’autrui),
richesse du contenu (librement élaboré), possibilité
d’intégrer des visuels pour limiter les risques d’erreur
1 000 réponses
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8. Méthodologie
Echantillon
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1 000 mères d’enfants de moins de 24 mois
250 mères de 250 mères de 250 mères de 250 mères de
0-5 mois 6-11 mois 12-17 mois 18-23 mois
Une taille globale d’échantillon suffisante pour analyser les comportements des utilisateurs de
marques à faible pénétration (à partir de 6% de pénétration).
Une structure d’échantillon qui permet :
 d’analyser les comportements sur chaque classe d’âge grâce à la robustesse de chaque sous-échantillon
 une analyse particulièrement pertinente dans la mesure où les usages et attitude des mères en matière
d’hygiène et de soin bébé évoluent considérablement la première année de vie du bébé
 de ne pas biaiser les résultats en surpondérant un comportement propre à une tranche d’âge
Une représentativité de l’échantillon :
 Assurée sur chaque année d’âge par la méthode des quotas sur la base des critères significatifs suivants :
nombre d’enfants, CSP foyer et régions DREES (8 zones)*
 Optimisée via le recrutement d’un échantillon dont la structure correspond aux quotas recherchés et
l’application d’un redressement par pondération.
* L’Institut des Mamans commande chaque année à l’INSEE une exploitation ad hoc complémentaire des données du
recensement de la population française, permettant de connaître la structure exacte de la population des mères
d’enfants de moins de 24 mois, et d’élaborer des échantillons conformes à cette structure.
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9. p. 9 Résultats - Livrables
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10. Vos résultats - 1/2
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Typologie des
acheteuses H&S bébé
Marques associées
Profil de votre clientèle
Circuits de distribution
GMS / Pharmacie parapharmacie
Attractivité et fidélité
Profils de clientèle
Niveau de dépense annuel
Performances
Image des marques
des marques Bilans d’image : points forts / faibles
Notoriété, pénétration de la marque, des opportunités et
Marques challengers axes prioritaires d’action.
Profil acheteurs Positionnement dans l’univers
Leviers de recrutement concurrentiel*
Vecteurs de satisfaction ,
Fidélité, mixité, recommandation
* Analyse approfondie sur votre
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11. Vos résultats - 2/2
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Baromètre version ‘complète’ avec les informations disponibles suivantes :
• Profil de l’interviewée
• Description peau de bébé
• Attitudes, éléments comportementaux  typo
• Notoriété: spontanée et assistée
• Habitudes d’achat: Circuits, budget mensuel, taux de pénétration des différents produits, taux de
pénétration des marques, marque challenger, marques déjà achetées (abandonnistes), mode de
recrutement des marques, critères de choix
• Satisfaction : score global, fidélité (réachat), recommandation, composantes de la
satisfaction
• Image des marques
Baromètre version ‘allégée’, sans les informations suivantes :
• Attitudes, éléments comportementaux (typo) - Budget mensuel - Marque challenger -
Critères de choix – Satisfaction
En option : Possibilité, en amont, d’ajout de question(s) ad-hoc additionnelle(s) :
• Analyse sur-mesure, liée à la problématique de votre marque
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12. Notre prestation
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Une prestation clé en main
 Réalisation du terrain
 Contrôle qualité des informations recueillies et traitement
 Analyse et synthèse des résultats
 Présentation orale des principaux enseignements de l'étude :
une présentation est prévue par souscripteur
 Remise d'un rapport couleur papier + envoi d'un CD Rom
Un conseil et des recommandations opérationnelles pour
tirer le meilleur parti des enseignements de l’étude, et
plus généralement pour vous accompagner dans
l’élaboration et la mise en place de votre stratégie
 En option et sur devis : réflexion et accompagnement
(workshops, partage d’informations aux différents services …)
Pour étendre le champ de l’étude à d’autres pays, grâce
au Mother Expert Network de l’IDM, nous consulter
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13. p. 13 Budget - Planning
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14. Budget et Planning
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Baromètre version ‘complète’ 18.000 € HT
Dégressif pour 2 marques du même souscripteur / société : 20%
Dégressif pour une souscription à 2 éditions : 20%
Baromètre version ‘allégée’ 9.730 € HT
En option : QF ad-hoc supplémentaire 500 € HT
Go sur le projet 15 octobre 2012
(2 souscripteurs)
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15. p. 15 Les atouts de l’IDM
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16. Notre expertise
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Méthode : l’expérience des études internet,
depuis plus de dix ans
Secteur Cible : une expertise mères / enfants
Cible Secteur : une connaissance approfondie du
secteur hygiène et soin bébé : de nombreuses
études qualitatives et quantitatives pour
différents projets de marques des secteurs :
hygiène, soin et santé.
Méthode
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17. Nos références clients
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Les principaux acteurs du monde de la maman et de l’enfant, en France et à
l’international
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18. Vos contacts
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IDM – Institut des Mamans
2, rue Balny d’Avricourt 75017 Paris
Tél. : + 33 (1) 40 53 09 10
Virginie Foucault-Rougé
Directrice du développement
vfoucault@institutdesmamans.com
Sophie Penvern-Cortes
Directrice des études
spenvern@institutdesmamans.com
www.institutdesmamans.com
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