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Voice is King – Sprachsteuerung
ist der neue Standard
© Onlim GmbH 2019
Wir sind es gewohnt Texte zu tippen,
digitale Köpfe zu drücken und das
Internet selbstständig nach
Informationen zu durchs...
Wie wurde Sprachsteuerung
zum neuen Standard?
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1. ENTWICKLUNG VON
MASSENTAUGLICHER
HARDWARE
Alles nahm seinen Anfang mit der
Entwicklung des iPhones im Jahr 2007.
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2. MASCHINEN LERNEN
UNS ZU VERSTEHEN
Durch die immer weiter verbreitete
Nutzung von Smartphones und anderen
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3. BESCHLEUNIGUNG DES
LEBENSALLTAGS
Bedingt durch den technologischen
Fortschritt hat sich das Leben der
Menschen unglaubl...
Das Zusammenspiel aus Hardware,
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die Notwendigkeit einer neuen
Interaktionsform zwische...
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AUTOMATISIERTE
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Voice is King – Sprachsteuerung ist der neue Standard

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Die Interaktion zwischen Mensch und Maschine verändert sich und verlangt nach neuen Entwicklungen.
Wie ist Sprachsteuerung zum neuen Standard geworden und wo geht die Reise hin?
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Hier können Sie den "ULTIMATIVEN CHATBOT LEITFADEN FÜR UNTERNEHMEN" downloaden: https://onlim.com/en/chatbot-ebook/
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Onlim - Automatisierte Kundenkommunikation über Chatbots und Sprachassistenten.
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Voice is King – Sprachsteuerung ist der neue Standard

  1. 1. Voice is King – Sprachsteuerung ist der neue Standard © Onlim GmbH 2019
  2. 2. Wir sind es gewohnt Texte zu tippen, digitale Köpfe zu drücken und das Internet selbstständig nach Informationen zu durchsuchen. Allerdings ist das bei weitem nicht die komfortabelste Lösung, die wir in der Interaktion mit Computern haben könnten. Die letzten Jahre der technologischen Entwicklung haben sich dieser Problematik der unnatürlichen Interaktion zwischen Menschen und Maschinen gewidmet, woraus die Sprachsteuerung entstand. Onlim GmbH | Voice Is King | www.onlim.com
  3. 3. Wie wurde Sprachsteuerung zum neuen Standard? Onlim GmbH | Voice Is King | www.onlim.com
  4. 4. 1. ENTWICKLUNG VON MASSENTAUGLICHER HARDWARE Alles nahm seinen Anfang mit der Entwicklung des iPhones im Jahr 2007. Der technologische Fortschritt hin zu einem Computer in Hosentaschengröße ist die Grundlage für die weite Verbreitung von Sprachassistenten und Voice Apps. Das Smartphone ist nämlich in den letzten Jahren immer mehr zum Mittelpunkt unserer Kommunikation, Unterhaltung und Arbeitswelt geworden. Wir empfinden es als vollkommen normal an jedem Ort eine Suchanfrage starten zu können, von A nach B geleitet zu werden oder Fotos und Videos zu teilen. Bislang geschah dies meist durch eingetippte Textbefehle, aber immer mehr Apps warten bereits mit Sprachfunktionen auf. Onlim GmbH | Voice Is King | www.onlim.com
  5. 5. 2. MASCHINEN LERNEN UNS ZU VERSTEHEN Durch die immer weiter verbreitete Nutzung von Smartphones und anderen ans Internet angeschlossenen Computern ergeben sich eine Unmenge von Nutzerdaten. Menschen alleine sind nicht mehr in der Lage die täglich gesammelten Daten zu analysieren und es bilden sich intelligentere Softwarelösungen, die die Daten interpretieren und sogar aus der Analyse lernen können. Genau diese Lernfähigkeit macht sich auch die Sprachsteuerung zu Nutze denn durch Sprachbefehle lernen Computer uns besser zu verstehen. Das zeigt sich in Prozessen wie dem NLP, in dem Computern systematisch beigebracht wird, wie menschliche Sprache funktioniert. In Kombination mit KI erlaubt das eine sich kontinuierlich verbessernde Sprachsteuerung. Onlim GmbH | Voice Is King | www.onlim.com
  6. 6. 3. BESCHLEUNIGUNG DES LEBENSALLTAGS Bedingt durch den technologischen Fortschritt hat sich das Leben der Menschen unglaublich beschleunigt. Kommunikation, die früher noch Tage dauerte, geschieht heute in Sekunden. Wir sind es gewohnt ganz einfach und nebenbei mehrere Gespräche gleichzeitig zu führen. An diesem Punkt kommt die Sprachsteuerung erneut ins Spiel, denn es ist um einiges schneller und einfacher einen Sprachbefehl zu sagen, als gezwungenermaßen auf den Bildschirm zu starren und Befehle einzutippen oder Buttons zu klicken. In dieser Hinsicht ist die Sprachsteuerung unserer Geräte nicht mehr nur „nice-to-have“. Vielmehr ist sie gegenwärtig schon ein unausweichlicher Standard, um den Anforderungen des modernen Alltags überhaupt noch gerecht zu werden. Onlim GmbH | Voice Is King | www.onlim.com
  7. 7. Das Zusammenspiel aus Hardware, Software und Lebensumständen bringt die Notwendigkeit einer neuen Interaktionsform zwischen Mensch und Maschine mit sich. Konnte bisher noch über fehlende Sprachfeatures hinweggesehen werden, ist die Sprachsteuerung mittlerweile der neue Standard und muss strategisch in die Entwicklung von Produkten, Leistungen und Kundensupport mitaufgenommen werden. Onlim GmbH | Voice Is King | www.onlim.com DEM THEMA „VOICE“ MUSS BEGEGNET WERDEN
  8. 8. Onlim hilft Ihnen dabei personalisierte technologische Lösungen in den Kundenservice zu integrieren. Mehr zu unseren LIVECHAT, CHATBOT & SPRACHASSISTENTEN-LÖSUNGEN finden Sie auf www.onlim.com Onlim GmbH | Voice Is King | www.onlim.com
  9. 9. AUTOMATISIERTE KUNDENKOMMUNIKATION ÜBER CHATBOTS UND SPRACHASSISTENTEN. P.S. Haben Sie sich schon unseren "ULTIMATIVEN CHATBOT LEITFADEN FÜR UNTERNEHMEN" angesehen? Hier erfahren Sie mehr: https://onlim.com/en/chatbot-ebook/ Onlim GmbH | Voice Is King | www.onlim.com

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