http://www.opitz-consulting.com/go/3-3-11 2012 stellte die freenet AG ihre ersten Prozesse auf camunda BPM um. Mittlerweile laufen bereits über 15 verschiedene End-To-End-Geschäftsprozesse auf der Plattform, die sich um diverse Produkte des Dienstleisters drehen und in über 50 technisch deployte Prozessdefinitionen gemündet sind. In seinem Vortrag beim camunda Community Meeting am 26.11.2014 berichtete unser Experte Matthias Wiedemann von seinen Erfahrungen bei der Einführung von camunda BPM. Er ging dabei einerseits auf das Projekt als solches ein (z.B. Ziele, Zeiträume) und andererseits auf technische Aspekte (z.B. Komponenten, Architektur). Den Fokus setzte er hierbei auf das Thema Testgetriebene Entwicklung. Weitere Infos: http://network.camunda.org/meetings/39 -- Über uns: Als führender Projektspezialist für ganzheitliche IT-Lösungen tragen wir zur Wertsteigerung der Organisationen unserer Kunden bei und bringen IT und Business in Einklang. Mit OPITZ CONSULTING als zuverlässigem Partner können sich unsere Kunden auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und ihre Wettbewerbsvorteile nachhaltig absichern und ausbauen. Über unsere IT-Beratung: http://www.opitz-consulting.com/go/3-8-10 Unser Leistungsangebot: http://www.opitz-consulting.com/go/3-8-874 Karriere bei OPITZ CONSULTING: http://www.opitz-consulting.com/go/3-8-5

1. © OPITZ CONSULTING GmbH 2014
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Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
Matthias Wiedemann, Senior Consultant
OPITZ CONSULTING Deutschland GmbH, Standort München
camunda BPM bei Freenet
Essen, 26.11.2014
Projektrückblick

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Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
Mission
Wir entwickeln gemeinsam mit allen Branchen Lösungen, die dazu führen, dass sich diese Organisationen besser entwickeln als ihr Wettbewerb.
Unsere Dienstleistung erfolgt partnerschaftlich und ist auf eine langjährige Zusammenarbeit angelegt.
Leistungsangebot
Business IT Alignment
Business Information Management
Business Process Management
Anwendungsentwicklung
SOA und System-Integration
IT-Infrastruktur-Management
Märkte
Branchenübergreifend
Über 600 Kunden
29%
Industrie / Versorger / Telekommunikation
29%
Handel / Logistik / Dienstleistungen
42% Öffentliche Auftraggeber / Banken und Versicherungen / Vereine und Verbände
Eckdaten
Gründung 1990
400 Mitarbeiter
9 Standorte

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Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
Agenda
1.Kurze Vorstellung des Kunden Freenet
2.Auswahl der Plattform
3.Beschreibung des Projekts
a)Anforderungen
b)Vorgehen
c)BPMN 2.0 in einem agilen Projekt

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Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
Freenet

5. © OPITZ CONSULTING GmbH 2014
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Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
Freenet.de

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Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
Freenet.de Produktwelten

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Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
Paid Email

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Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
Zusatzprodukte

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Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
Domain

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Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
Fragen, die ich beantworten möchte
Wie ging der Kunde das Thema BPM in seinem Unternehmen an?
Welche Tools und Methoden setzte das Projektteam ein?
Wie entwickelten unsere Experten die BPM-Lösung?

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Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
a
Anforderungen

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Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
agil
Vorgehen
Java EE
Development Team Skills
JBoss, MySQL
Open Source
freenet Mindset – Auswahl der Plattform
2012

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Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
Customer Frontend
Customer Database
Bonität
Wirksysteme
Billing SAP
Callcenter
Mail-Gateway
Business Intelligence
Fachliches Ziel
Backend Systeme in langlaufenden Prozessen orchestrieren

14. © OPITZ CONSULTING GmbH 2014
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Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
Architekturziel
Kostenreduktion im Vergleich zur vorhergehenden Individuallösung

15. © OPITZ CONSULTING GmbH 2014
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Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
Projektziele freenet
Automatisierung
Transparenz
Agiles Vorgehen

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Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
Business User
Einfachheit in der Bedienung
Kontext, Kommentare, Glossar
Grafische Änderungs- historie
Transparente Versionierung
Developer
Anreicherung des Modells
Modell als Code
SCM Git bzw. Subversion
Nutzung erprobter Werkzeuge
BPMN: Zugriff auf das (technische) Modell

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Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
Transparenz für den Business User über alle Phasen
Modell
Engine
Monitoring
Transparenz

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Seite 18
Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
Plattformauswahl
Funktionalität
Prozess-Engine
Laufzeitumgebung
Transparenz
Modellierung mit BPMN 2.0
Monitoring und Controlling
Testbarkeit
Automatisierte Tests
Entwickler- freundlich
Erweiterbarkeit
Versionierung
Einsatz bewährter Werkzeug

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Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
BPMN Roundtrip
Business IT Alignment
BPM Platform
Cockpit
Cycle
Die Plattform: Camunda BPM

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Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
b
Vorgehen

21. © OPITZ CONSULTING GmbH 2014
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Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
Phasen
1.Projektsetup
2.Referenzmodellierung
3.Referenzautomatisierung
4.Erweiterung der Realisierung auf die anderen Produktwelten
5.Parallel: Test-und Anpassungszyklen
6.Produktionsgang

22. © OPITZ CONSULTING GmbH 2014
Seite 22
Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
Agiles BPMN Projekt
Wer ist beteiligt?
Wer macht was?
Wie lief alles ab?

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Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
Wer ist beteiligt?
Produktwelten (3)
Mail, Singles, Portal
Prozesse (20+)
Vertragsabschluss
Upgrade
Kündigung
Subprozesse (10+)
Provisionierung
Projektmanager (1)
Projektleiter (1)
Produktmanager (3)
Fachliche Tester (3)
Operations (3)
Entwickler (9)
Ansprechpartner (10+)

24. © OPITZ CONSULTING GmbH 2014
Seite 24
Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
Wer macht was?
Modellierung der Prozesse
Produktmanager modellierten vor Projektstart in Microsoft Visio
Experten fangen an die Visio Prozesse in BPMN zu übertragen, Produktmanager prüfen
Produktmanager werden in Cycle eingeführt
Produktmanager modellieren
Experten prüfen
=> Prozessorientiertes Vorgehen

25. © OPITZ CONSULTING GmbH 2014
Seite 25
Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
Wer macht was?
Automatisierung der Prozesse
Experten starten mit Referenzimplementierung
Machen Anpassungen nach Test-Zyklen
Abnahme-Tests
Produktmanager, Operations
Experten führen Produktmanager und Entwickler in die Infrastruktur und Prozessorientiertes Vorgehen ein

26. © OPITZ CONSULTING GmbH 2014
Seite 26
Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
Wer macht was?
Controlling
Projektmanager, Projektleiter überwachen den Fortschritt des Projekts
Produktionsgang
Prozessorientiertes Vorgehen ist bei allen etabliert
Experten begleiten das Going-Live und übergeben die Wartung in die Hände des Teams

27. © OPITZ CONSULTING GmbH 2014
Seite 27
Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
c
Realisierung

28. © OPITZ CONSULTING GmbH 2014
Seite 28
Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
Eingesetzte Tools
IDE: IntelliJ
AS: Jboss 7
BPM Plattform: Camunda BPM, Cycle, Cockpit
BPMN Modeler: Signavio
Build: Maven
CI: Hudson, Junit, Arquillian, Mockito
Collaboration Tools: Jira, Confluence

29. © OPITZ CONSULTING GmbH 2014
Seite 29
Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
Agil? Nicht ohne zu Testen!
http://docs.camunda.org/latest/guides/user-guide/#testing
Je höher der Integrationsgrad (1-4), desto weniger wird gemockt
1
2
3
4
Integrationsgrad
Anzahl der Mocks

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Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
Test Strategie
Fokussierung auf Single item under test
Maximierung der Coverage of item under test
Starten mit Happy Path Test
Testtypen
End-2-End-Tests (Gesamtprozesse)
Integrationstests (Services, Prozesslogik)
Unit-Tests (Klassen, Code, Geschäftslogik)
Tests
Orchestrierung, Erreichbarkeit
Datenfluss
Vor- und Nachbedingungen im Prozess

31. © OPITZ CONSULTING GmbH 2014
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Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
Praxisbeispiel
Darstellung im Code

32. © OPITZ CONSULTING GmbH 2014
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Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
Fazit zur Zusammenarbeit

33. © OPITZ CONSULTING GmbH 2014
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Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
Die Zeit steht nicht still
Prozesse Testen hat sich weiterentwickelt!
2012-2014
https://github.com/camunda/camunda-bpm-testing (deprecated)
https://github.com/camunda/camunda-bpm-assert
https://github.com/camunda/camunda-bpm-needle

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Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
Vielen Dank!

35. © OPITZ CONSULTING GmbH 2014
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Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
Kontakt
Matthias Wiedemann,
Senior Consultant
OPITZ CONSULTING Deutschland GmbH
Standort München
Weltenburger Str. 4 - 81677 München
Telefon: +49 173-7279450
Email: matthias.wiedemann@opitz-consulting.com
Web: http://www.opitz-consulting.com

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Projektrückblick: camunda BPM bei Freenet
BPM-Projekt: Die größten Herausforderungen?
Prozesse anpassen
Cycle, Entwicklung, Test, Integration
Deployment: CI
Deployment Strategie
Abwärtskompatible Software
Alte Prozesse sollen auch mit alter Software zuende laufen
Prozesse migrieren?
Nicht abgeschlossene Prozessinstanzen laufen auf alter Prozessdefinition weiter!
Audit
Welches Level?
Audit Daten von Prozessdaten trennen?