Maarten laat zien hoe verschillende doelgroepen afzonderlijk getest kunnen worden en hoe elke doelgroep zijn eigen variant krijgt. Daarbij legt hij uit hoe met verschillende conversiepunten kan worden geoptimaliseerd. Tijdens de presentatie wordt duidelijk dat op een laagdrempelige manier veel factoren getest en geoptimaliseerd kunnen worden.

1. KwalitatiefKwantitatief
Kennisborging
Conversie optimalisatie full scope
Web Analytics
A/B testing
On-site
surveys
Session
recordings
Heat maps
Usability
lab
Biometrics
Interviews
Task recording
Next level: “kwantitatief en kwalitatief
Form Analytics

2. Fueling the growth of world-class digital businessFueling the growth of world-class digital business

3. Next level in CRO
vraagt om
SiteSpect..

4. 4
• KPI (Cases)
• Testing & Targeting
• Targeting demo
• Targeting opties
• UX
Agenda

5. 5
• Bepalen de werkelijke resultaten (Business Goals).
• Per branche/vertical/doelgroep verschillend.
• Volledige Funnel in beeld (voorbij van A naar B).
KPI’s

6. 6
Full Funnel testing
+10% -3%

7. 7
Full Funnel KPI’s
Backend System
Delayed Push
• Case: Uitgestelde conversie (online veiling)

8. 8
Full Funnel KPI’s
• Case: Verrijkte conversie (online retail)
Data Warehouse
Andere
Bronnen
Realtime
Data Push

9. 9
Full Funnel KPI’s
• Case: Engagement conversie (media)
Artikel is deels
zichtbaar
Scroll down van
Artikel

10. 10
• Technologie maakt Next Level KPI’s mogelijk.
• Werkelijke business waarde wordt aangetoond.
Next Level KPI’s

11. 11
• Doel: De interactie specifiek en relevant
maken voor de doelgroep.
• Segmentatie optimaliseren door eerst Testen.
• Targeting op eerder bepaalde Segmenten.
Testing/Segmentatie/Targeting
Testing Segmentatie Targeting

12. Default testing
Checkout / Funnel
On-Site Search
Dynamische Content
Prijs Optimalisatie
Nieuwe Releases
Back-End Experm
Pagina Layouts
Call to Action
Mobiel

13. Next level testing
Checkout / Funnel
On-Site Search
Dynamische Content
Prijs Optimalisatie
Nieuwe Releases
Back-End Experm
Pagina Layouts
Call to Action
Mobiel

14. 14
www.sitespect.eu
Targeting korte demo
is uw mobiel up to date?

15. 15
Targeting wat is er mogelijk?
Historie Uitgaven
Gedrag
VerwijzingDemografie
Device
Browser
Datum & Tijd
Locatie

16. 16
• Technologie maakt Next Level Targeting mogelijk.
• Relevantie voor bezoekers maximaliseren.
Targeting

17. UX.. Onderschatte component
• Laat uw testresultaten niet beïnvloeden door de technologie.
Default
load time

18. 18
• Next level KPI’s zijn te realiseren.
• Targeting door Testen.
• Segmentatie brengt meerwaarde door relevantie.
• Speed matters (ook in testing).
Wrap up

19. Dank u!
mplokker@sitespect.com