01 elementos comunes

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01 elementos comunes

  1. 1. PLANIFICACIÓN, IMPLEMENTACIÓN,VERIFICACIÓN Y MEJORA DEL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL
  2. 2. OBJETIVOS Identificar los elementos comunes en los modelos de Gestión de Calidad ISO 9001, Gestión Ambiental ISO 14001 y Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS 18001. Establecer los requisitos que requieren de un tratamiento específico e independiente en cada modelo de gestión. Conocer los diferentes modelos que han sido desarrollados a nivel nacional e internacional para la integración de Sistemas de Gestión en Seguridad, Salud, Ambiente y Calidad.
  3. 3. CONTENIDO Análisis de requisitos comunes de los sistemas de gestión Identificación de elementos divergentes en los modelos de gestión Modelos de integración Metodologías para la integración de los sistemas de gestión.
  4. 4. CAPÍTULO 1.ANÁLISIS DE ELEMENTOS COMUNES DE LAS NORMAS DE GESTIÓN
  5. 5. OBJETIVOS GENERALES DE UN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL MEJORA EN EL DESEMPEÑO EN PREVENCIÓN DE CALIDAD, RIESGOS INOCUIDAD, SEGURIDAD, SALUD Y AMBIENTE CUMPLIMIENTO DE RENTABILIDAD LA LEGISLACIÓN SATISFACCIÓN DE APROVECHAMIENTO PARTES DE OPORTUNIDADES INTERESADAS ¿QUE SINERGIAORGANIZACIONAL BUSCA CRECIMIENTO UN SGI?
  6. 6. DEFINICIÓN DE SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL SISTEMA Sistema en el cual se define una política y unos objetivos en materia de calidad, inocuidad, salud, seguridad y ambiente y seHSEQ GESTIÓN gestionan los recursos, programas y procesos necesarios para el logro de dicha política y dichos objetivos. INTEGRAL
  7. 7. MODELO NORUEGO DE INTEGRACIÓN 2. Normas de0. Introducción 1. Objeto 3. Definiciones referencia 4.1 4.2 4.3 Estructura del 4.0 Requerimientos Responsabilidad sistema deGeneralidades externos de la dirección gestión 4.6 Gestión 4.4 4.7 Medición y 4.5 Planificación operacional yComunicación evaluación funcional 4.8 Mejora Anexos
  8. 8. MODELO AUSTRALIANO DE INTEGRACIÓN 1. MANAGEMENT 2. IDENTIFICATION 3. POLICY ANDRESPONSIBILITY AND AND ANALYSIS OF OBJECTIVES LEADERSHIP NEEDS4. SYSTEM PLANNING 6. COMMUNICATION 5. ALLOCATION OF AND AND INFORMATION RESOURCES IMPLEMENTATION SYSTEM 7. PROCESS AND 9. MANAGEMENT 8. MEASUREMENT ACTIVITY REVIEW AND AND MONITORING MANAGEMENT IMPROVEMENT PLAN
  9. 9. OTRAS PROPUESTAS DE INTEGRACIÓN NOMBRES DEAUTORES (AÑO) Nº DE NIVELES VARIABLES LOS NIVELES Suma • Separación documental Seghezzi 3 Fusión • Visibilidad de los (1997) Integración sistemas • Separación documentalWilkinson y Dale (1999) 4 Sin nombres • Visibilidad de los sistemas • Separación documental Parcial • Unificación de procesosBlock y Marash (2000) 2 Total • Visibilidad de los sistemas • Separación documental Alineamiento Ferguson • Separación 3 Combinación (2002) departamental Integración • Unificación de procesos
  10. 10. NIVELES DE INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN ELEMENTOS NIVEL CARACTERÍSTICAS GENERALES INTEGRADOS Sistemas con estructura documental común yALINEACIÓN DOCUMENTACIÓN relacionada Sistemas con estructura documental común y DOCUMENTACIÓN Y relacionadaCOMBINACIÓN HERRAMIENTAS DE MEJORA Auditorías, revisiones y mejoras bajo los mismos procedimientos pero trabajados independientemente Sistemas con estructura documental común y relacionada Controles integrales en los procesos Auditorías, revisiones y mejoras bajo los mismosINTEGRACIÓN INTEGRACIÓN TOTAL procedimientos y de manera integral Unificación de funciones, responsabilidades y autoridades Nivel cultural integrado en el personal.
  11. 11. MODELO RUC® 1. LIDERAZGO Y COMPROMISO GERENCIA4. EVALUACION Y 2. DESARROLLO MONITOREO Y EJECUCION 3. ADMINISTRACION DEL RIESGO
  12. 12. ALINEACIÓN VS. INTEGRACIÓN Alineación: • Sistemas de gestión paralelos • Específicos para cada una de las especialidades.Integración:• Un único estándar de sistema de gestión• Desarrollado al más alto nivel de gestión.
  13. 13. VISIÓN INTEGRAL EN LOS PROCESOS RECURSOS RECURSOS NATURALES, RECURSOS HUMANOS, FÍSICOS Y DE INFRAESTRUCTURA PRODUCTO CONFORME E INOCUOPROVEEDORES ENTRADAS TRANSFORMACIÓN SALIDAS CLIENTES MATERIAS PRIMAS, PRODUCTOS NO INSUMOS, SERVICIOS CONFORMES O NO LESIONES, ENFERMEDADES INOCUOS EMISIONES, VERTIMIENTOS, RESIDUOS TRABAJADOR AMBIENTE PELIGROS, ASPECTOS AMBIENTALES, MODOS DE FALLO GESTIÓN INTEGRAL DE LOS RIESGOS MEJORAMIENTO CONTINUO DEL DESEMPEÑO EN SEGIDAD, SALUD, AMBIENTE E INOCUIDAD ALIMENTARIA
  14. 14. NIVELES DE GESTIÓN DEL CICLO DEMING GESTIÓN ESTRATÉGICA GESTIÓN TÁCTICA GESTIÓN OPERATIVA
  15. 15. TALLER N° 1 Objetivo: Identificar los requisitos de las normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001 que se deben tener en cuenta en las fases de gestión del Sistema Integral. Metodología: Realice un repaso de los principales requisitos y cláusulas que componen cada una de las normas de gestión. En la medida que vaya leyendo cada numeral, identifique en cada norma cuáles requisitos deben ser aplicados en la fase de Planificación del sistema, luego en la fase de Ejecución, luego en la de Verificación, y finalmente en la de Mejora Continua. Vaya registrando los resultados en la plantilla mostrada a continuación. Recursos: Normas de gestión ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001. Tiempo de 30 minutos. Evaluación: Al finalizar el ejercicio, se realizará una puesta en común para identificar las diferencias de clasificación generadas entre los grupos.
  16. 16. TALLER N° 1 FASE CICLO PHVA ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001PLANIFICARHACERVERIFICARACTUAR
  17. 17. ELEMENTOS COMUNES DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN IDENTIFICACIÓN IDENTIFICACIÓN YESTRUCTURA DE ENFOQUE A DE AMENAZAS Y ANÁLISIS DEGESTIÓN (PHVA) PROCESOS EVALUACIÓN DE REQUISITOS RIESGOS OBJETIVOS Y PROGRAMAS Y POLÍTICA DOCUMENTACIÓN METAS PLANES CONTROLCOMUNICACIÓN Y GESTIÓN POR EVALUACIÓN DEL OPERACIONAL Y CUMPLIMIENTO PARTICIPACIÓN COMPETENCIAS DE EMERGENCIAS VALIDACIÓN/ AUDITORÍAS MEJORA REVISIÓNEVALUACIÓN DEL INTERNAS CONTINUA GERENCIAL DESEMPEÑO
  18. 18. ELEMENTOS COMUNES DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN •Identificación de requisitos y expectativas de PI •Identificación y diseño de procesos •Mejora Continua de la efectividad (Acciones •Identificación de Amenazas y Evaluación de Riesgos Correctivas/ Acciones •Política y Objetivos Preventivas) • Metas y Programas P •Revisión Gerencial A •Plan HACCP, PPROp., PPRs •Planificación Validación de Medidas de Control •Planificación de Verificación •Gestión Documental•• Evaluación de Cumplimiento Evaluación de Desempeño V H •Operación •Implementación de Controles Humanos •Implementación de Controles• Evaluación de Eficacia Documentales• Evaluación de resultados de •Implementación de Controles la verificación Operativos y de Emergencia• Análisis de resultados de •Implementación HACCP, PPROp. verificación PPRs.
  19. 19. ESTRUCTURA DE UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN BAJO EL CICLO DEMING (PHVA)PLANEAR PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PLANEACIÓN DE POLÍTICA Y OBJETIVOS EVALUACIÓN INTEGRAL DE PROCESOS INTEGRALES DE GESTIÓN RIESGOS PROGRAMAS DE GESTIÓN DEL RIESGO DOCUMENTACIÓN PLANEACIÓN DE RESPUESTA A EMERGENCIASHACER REALIZACIÓN DEL PRODUCTO/ SERVICIO Y CONTROL OPERACIONAL CONTROL DEL MEDICINA CONTROL GESTIÓN DE LA GESTIÓN HIGIENE Y AMBIENTE DE PREVENTIVA Y DOCUMENTAL INFRAESTRUCTURA HUMANA SEGURIDAD TRABAJO DEL TRABAJO PREPARACIÓN PARA RESPUESTA A EMERGENCIAS MANEJO E INVESTIGACIÓN DE NO CONFORMIDADES/ INCIDENTES/ EMERGENCIASVERIFICAR MEDICIÓN DE LA SEGUIMIENTO Y MONITOREO DE SATISFACCIÓN DE LAS AUDITORÍAS PRODUCTOS Y PROCESOS PARTES INTERESADAS INTERNAS ANÁLISIS DE DATOS Y MEJORAACTUAR CONTINUA REVISIÓN GERENCIAL
  20. 20. VENTAJAS DE LA INTEGRACIÓN DISMINUCIÓN DE LA BUROCRACIAAUMENTO DE VENTAJAS MEJORA DELA EFICACIAY EFICIENCIA DIRECTAS LA SINERGIA DISMINUCIÓN DE LOS COSTOS DE AUDITORÍAS
  21. 21. VENTAJAS DE LA INTEGRACIÓNVENTAJAS INDIRECTAS• Mejora de la comunicación interna y externa• Oportunidad para iniciar un cambio• Mejora en la gestión• Mejora de la imagen externa de la organización• Paso previo hacia la excelencia empresarial• Mejora de la transferencia tecnológica• Reingeniería más eficiente• Reducción de conflictos interfuncionales• Mayor motivación del personal
  22. 22. INCONVENIENTES DE LA INTEGRACIÓN • Diferencias entre los estándares. • Aspectos legales implicados.Dificultades de • Falta de visión de integralidad del sistema por parte de los auditores.índole técnica • Falta de preparación de los gestores y técnicos internos de la organización. • Pérdida de confianza en los organismos certificadores.Dificultades de • Problemas de autoridad directiva. índole • Falta de compromiso de la alta dirección. • Falta de implicación de toda la organización.organizacional
  23. 23. BIBLIOGRAFÍA UNIVERDAD POLITECNICA DE CATALUNYA. FUNDAMENTOS BÁSICOS DE LA INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN. Maestría de Prevención de Riesgos, Ambiente y Calidad. Copia Electrónica. Consultado en Agosto de 2009. GUÍA RUC. Guía para el Sistema de Gestión de Seguridad, Salud y Ambiente. CONSEJO COLOMBIANO DE SEGURIDAD. 2009. NTC ISO 9001: 2008. Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos. NTC ISO 14001: 2004. Sistemas de Gestión Ambiental. Requisitos. NTC OHSAS 18001: 2007. Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional. Requisitos.

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