1. La Administración
Estratégica
Una Visión General

2. La Empresa
Unidad productora de bienes y servicios que
organiza y combina el uso de recursos para
alcanzar un fin económico determinado.
Mag. Manuel Ortiz Sanchez

3. Cadena de Valor – Áreas Funcionales
Mag. Manuel Ortiz Sanchez

4. Debe funcionar como un sistema
Mag. Manuel Ortiz Sanchez

5. Ciclo de Vida de las Organizaciones
Mag. Manuel Ortiz Sanchez

6. Planeamiento Estratégico
Había una vez dos directores generales que competían en
la misma industria. Estos dos directores decidieron ir a un
viaje de campamento para analizar una posible fusión. Se
internaron profundamente en el bosque y de repente se
encontraron con un oso pardo que se levantó sobre sus
patas traseras y gruñó. En forma instantánea, uno de ellospatas traseras y gruñó. En forma instantánea, uno de ellos
se quitó la mochila y sacó un par de zapatos para correr. El
otro director dijo: ¡Oye, tu no puedes correr más que ese
oso! “Quizá no pueda correr más que ese oso, ¡pero
seguramente si mas que tu!”…
Esta historia capta el concepto de la dirección
estratégica, que es lograr y mantener una ventaja
competitiva.

7. Administración Estratégica
“Administración estratégica es
el proceso por el cual una
organización formula objetivos.
Las estrategias son los mediosLas estrategias son los medios
para alcanzar los fines, forman
el camino hacia los objetivos
organizacionales”

8. HOY EL PROCESO ESTRATÉGICO HA CAMBIADO DEBIDO A:
LA GLOBALIZACIÓN
EL DESARROLLO TECNOLÓGICO
Proceso Estratégico
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
EL DESARROLLO TECNOLÓGICO
COMUNICACIONES / INFORMÁTICA
EL CUIDADO ECOLÓGICO - AMBIENTAL
EL DESARROLLO GENÉTICO - BIOLÓGICO

9. El ACC (ABC) Estratégico
• Asunciones
(Assumptions)
Supuestos
Pronósticos
Escenarios
Liderazgo
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
• Creencias
• Consecuencias
(Beliefs)
(Consequences)
Liderazgo
Conocimientos
Personalidad
Resultados
Cambio
Cultura

10. El Proceso Estratégico Básico (HT)
Gerencia Estratégica
Insumos ProductosProceso
Estratégico
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
Presente Futuro
Análisis Estrategias

11. Visualización del Proceso Estratégico (HT)
SITUACIÓN
DESEADA
VISIÓN
POLÍTICAS 1, 2, 3
RECURSOS
1
2
ENTORNO
FUTURO
ESTRUCTURA
1
SITUACIÓN
ACTUAL
MISIÓN
OBJETIVOS CORTO PLAZO
OBJETIVOS LARGO PLAZO
ESTRATEGIAS:
1,2,3
3
COMPETIDORES
VALORES
CLIENTES/CONSUMIDORES
SECTOR
INDUSTRIAL
PRESENTE
PROVEEDORES
COMPLEMENTADORES
MERCADO
1
2
3

12. LOS OBJETIVOS IMPLÍCITOS DEL PROCESO
ESTRATEGICO EN LAS EMPRESAS SON:
Objetivos del Proceso Estratégico
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD
ÉTICA Y LEGALIDAD
COMPROMISO SOCIAL

13. Términos Clave
Estrategas
Visión
Misión
Valores - Código Ética
Sector Industrial - Mercado
Competidores
Clientes / ConsumidoresClientes / Consumidores
Proveedores
Complementadores
Entorno - Oportunidades y Amenazas
Intorno - Fortalezas y Debilidades
Objetivos de Largo Plazo - Interese Empresariales
Estrategias
Objetivos de Corto Plazo
Organización - Estructura
Políticas
Recursos
Control - Evaluación

14. Términos Clave de la Gerencia Estratégica
Estrategas
Normalmente pertenecen a los más
altos niveles de la organización.
• Ayudan a la organización a reunir,
revisar y clasificar la información.
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
revisar y clasificar la información.
• Distinguen las tendencias de la
industria, de la competencia y de la
demanda.
• Desarrollan modelos de previsión
• Evalúan el desempeño corporativo y
divisional

15. Enunciado de la Visión
Responde a la pregunta: “¿Cuáles son nuestras
aspiraciones y qué queremos ser?”
Términos Clave de la Gerencia Estratégica
Primer paso en el planeamiento
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
Primer paso en el planeamiento
estratégico.
Por lo general, una frase
contundente, clara y ambiciosa.
Pertinente al Futuro

16. Enunciado de la Misión
Responde a la pregunta: “¿Cuál es nuestro negocio y a
quiénes nos debemos?”
Términos Clave de la Gerencia Estratégica
Paso crucial en el Planeamiento Estratégico.
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
Paso crucial en el Planeamiento Estratégico.
Debe pensarse como el impulsor del proceso.
Cuenta con 9 componentes fundamentales.
Pertinente al Propósito.

17. Valores
• Principios organizacionales directrices
• Son guía de las Políticas
• Pertinente a la Identidad y Principios.
Términos Clave de la Gerencia Estratégica
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
Código de Ética
• Principios de buena conducta y moral.
• Ampliar el enunciado de los valores.
• Indica el patrón de comportamiento de las
personas en la organización.

18. Industria (Sector)
• Un grupo de empresas que produce un
conjunto de productos similares
(bienes o servicios) que cumplen la
misma función y que compiten.
Términos Clave de la Gerencia Estratégica
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
misma función y que compiten.
Mercado
• Un grupo de consumidores/clientes.
• Puede o no ser segmentado

19. Competidores
Actuales, Sustitutos y Entrantes en el
mismo Sector Industrial.
Clientes / Consumidores
Consumen bienes y servicios.
Términos Clave de la Gerencia Estratégica
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
Consumen bienes y servicios.
Proveedores
Suministran bienes y servicios.
Complementadores
Producen bienes y servicios que
complementan, haciendo más
atractivos, los productos de la
empresa.

20. ENTORNO
Oportunidades y Amenazas Externas (PESTEC)
Mayormente fuera del control de la organización
Políticas
Términos Clave de la Gerencia Estratégica
Tecnológicas
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
Políticas
Gubernamentales
Económicas
Sociales
Culturales
Demográficas
Organizaciones se preocupan por capitalizar las
oportunidades y neutralizar las amenazas
Tecnológicas
Tendencias y situaciones
competitivas
Ecológicas y Ambientales
Competidores
1
2
3
4
5
6

21. INTORNO
Fortalezas y Debilidades Internas (AMOFHIT)
Actividades controlables que la organización desempeña
eficiente o deficientemente en relación a sus competidores.
Términos Clave de la Gerencia Estratégica
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
eficiente o deficientemente en relación a sus competidores.
Basadas en el análisis funcional de las actividades de:
Administración/Gerencia
Marketing
Operaciones/Productos
Finanzas/Contabilidad
Organizaciones compiten por lograr estrategias que
capitalicen las fortalezas y mejoren las debilidades.
Recursos Humanos
Sistemas de Información y
Comunicaciones
Tecnología/Investigación

22. Términos Clave de la Gerencia Estratégica
Objetivos de Largo Plazo
Resultados a ser alcanzados con el impulso de la misión de la
organización. El lapso es mayor a un año.
• Indican rumbo
• Facilitan la evaluación
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
Son los Intereses Empresariales y al lograrlos se alcanza la Visión.
• Facilitan la evaluación
• Crean sinergia
• Revelan prioridades
• Encauzan la coordinación
• Facilitan la base para una gestión eficaz

23. Estrategias:
Acciones potenciales que requieren decisiones de la alta gerencia y el uso de
recursos de la empresa
Mecanismos mediante los cuales se logran los objetivos de largo plazo, tales
como:
Términos Clave de la Gerencia Estratégica
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
como:
• Expansión geográfica
• Diversificación
• Adquisición
• Desarrollo de productos
• Integración
• Penetración en el mercado
• Reducción
• Desinversión
• Liquidación
• Aventura Conjunta

24. Objetivos de Corto Plazo
Metas a corto plazo necesarias para alcanzar los objetivos de largo
plazo.
Constituyen la base para la asignación de recursos
Fijados a niveles de corporación, división y función/proceso
Expresados en términos de logros por:
Términos Clave de la Gerencia Estratégica
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
Expresados en términos de logros por:
Administración/Gerencia
Marketing
Operaciones/Producción
Recursos Humanos
Finanzas/Contabilidad
Sistemas de Información y Comunicaciones
Tecnología/Investigación y Desarrollo

25. Organización
Tipos de Organización
• Sigue a la estrategia
• Conduce la estrategia
• Genera el cambio
Términos Clave de la Gerencia Estratégica
Estructura
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
Tipos de Organización
Adoptar la organización que impulse la
implementación de las estrategias
• Apice Estratégico
• Staff
• Tecnoestructura
• Línea Intermedia
• Núcleo Operativo
• Ideología

26. Políticas
Límites impuestos en la implementación de las
estrategias como medio a través de los cuales
se lograrán los objetivos de corto plazo
Términos Clave de la Gerencia Estratégica
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
• Guía la toma de decisiones y permitan
enfrentar situaciones
• Fijados a niveles de corporación, división
o función/proceso
• Permiten coherencia y coordinación
dentro y entre los departamentos de la
organización.

27. Recursos
Capacidades que posee la empresa con fines
productivos
• Liderazgo
• Cultura Organizacional - Mentalidad
Términos Clave de la Gerencia Estratégica
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
• Cultura Organizacional - Mentalidad
• Personas - Conocimientos- Mano de Obra
• Activos - Tecnología - Máquinas
• Sistemas - Procedimientos - Métodos
• Clima Interno - Medio Ambiente
• Materiales: Directos - Indirectos
• Capital trabajo - Dinero - Moneda
• Tiempo
7 M’s

28. Control/ Evaluación
Mecanismos de corrección
Términos Clave de la Gerencia Estratégica
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
• Revisión Externa e Interna
• Tablero de Control
• Confiabilidad y Flexibilidad
• Acción Permanente
• Cerrar brecha entre lo planeado y lo obtenido

29. Planeamiento Estratégico
Desarrollo de la Visión y Misión.
Auditoria externa. (Oportunidades,
Amenazas)
Auditoria interna. (Fortalezas,Auditoria interna. (Fortalezas,
Debilidades).
Establecimiento de Objetivos.
Creación, evaluación y Selección
de estrategias.
Implantación de estrategias.
Medición y evaluación del
rendimiento.
Mag. Manuel Ortiz Sanchez

30. Crear valor
Mag. Manuel Ortiz Sanchez

31. Formar Ganadores…
Mag. Manuel Ortiz Sanchez

32. Responsabilidad Social

33. Para maximizar la rentabilidad
$
$
Mag. Manuel Ortiz Sanchez

34. Construir una Patria grande
Mag. Manuel Ortiz Sanchez
Con participación de todos…

35. Si se puede…

36. Gracias.
Mag. Manuel Ortiz Sanchez