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                  MEDICIÓN, TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN


Tabla de contenido


1.     LA MEDICIÓN ............................................................................................................................... 1

2.     TÉCNICAS E INSTRUMENTOS ....................................................................................................... 2

     1. 1.    Las Técnicas ......................................................................................................................... 2

     1. 2.    Los instrumentos ................................................................................................................. 2

     1. 3.    Principales técnicas e instrumentos .................................................................................... 3

     1. 4.    Procedimiento para construir un instrumento de medición .............................................. 3

     1. 5.    Elaboración de instrumentos de medición ......................................................................... 5

     1. 6.    Requisitos que debe cumplir un instrumento de medición ................................................ 9



1. LA MEDICIÓN

      De acuerdo con Hernández, Fernández y Baptista (2010) expresan que la definición
clásica del término, ampliamente difundida, medir significa “asignar números, símbolos o
valores a las propiedades de objetos o eventos de acuerdo con reglas” (Steven, 1951). Desde
luego, no se asignan a los objetos, sino a sus propiedades (Bostwick y Kyte, 2005). Esta
definición es más apropiada para las ciencias físicas que para las ciencias sociales, ya que
varios de los fenómenos que son medidos en éstas no pueden caracterizarse como objetos o
eventos, ya que son demasiados abstractos para ello.

       El pensamiento del ser humano, la pareja ideal, el clima organizacional, la cultura fiscal,
nivel de satisfacción, etc. Son conceptos abstractos, por tanto para estas variables es
necesario utilizar la medición como “el proceso de vincular conceptos abstractos con
indicadores empíricos”, el cual se realiza mediante un plan explícito y organizado para clasificar
(y con frecuencia cuantificar) los datos disponibles (los indicadores), en términos del concepto
que el investigador tiene en mente (Carmines y Zeller, 1991). En este proceso, el instrumento
de medición o de recolección de datos tiene un papel central. Sin él no hay observaciones
clasificadas.

      Para Mejía (2005) la medición es un proceso que consiste en asignar numerales a
determinados fenómenos o eventos, siguiendo reglas previamente establecidas. Esta definición
planteada por S. S. Stevens es intencionalmente muy genérica, pero es muy útil porque hace
posible abarcar todos los aspectos que se derivan del proceso de medición y, además, porque
permite sostener que es posible, teóricamente, medir cualquier fenómeno siempre y cuando las
reglas tengan un fundamento racional o lógico.

     Los fenómenos o eventos a los que se hace referencia son las variables, es decir,
fenómenos que varían cuando asumen dos o más valores. En la investigación interesa
examinar y analizar cada uno de estos valores.

                                                                                                                                                         1
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       Para realizar un proceso de medición es necesario reconocer que el fenómeno a medir
tiene su propia magnitud y que el problema radica en que el investigador, con los instrumentos
que dispone, no la puede conocer plenamente. La medición es, en estricto sentido, conocer la
verdadera magnitud del fenómeno, de ahí que resulta muy importante que toda auténtica
medición sea isomórfica con la realidad que se está midiendo, es decir, que los datos que se
obtengan como resultado de la medición deben ser parecidos, equivalentes, o
correspondientes a los que realmente posee el fenómeno que se mide; aunque en realidad no
se mide el fenómeno directamente, sino los indicadores de sus características. Es muy
importante tener en cuenta esto cuando se realizan procesos de medición de fenómenos o
variables del comportamiento que, por naturaleza, son muy exclusivas, impredecibles y difíciles
de identificar, como la creatividad, el talento, el coeficiente intelectual, la personalidad, la
agresividad, el rendimiento académico, la angustia, etc. Como estos fenómenos ofrecen
dificultades a los esfuerzos por medirlos, solo se puede inferir sus características a partir de la
observación o el análisis de sus indicadores.

       Analizar los aspectos relacionados con la medición es muy importante cuando se trata
especialmente de la investigación cuantitativa en la que, en todo momento, se trata de emitir
juicios de valor acerca de los fenómenos que se estudian y se trata de estimar, ponderar,
puntuar, graduar, precisar, etc., sus características.

      Para realizar procesos de medición es necesario que las variables que se estudian varíen
en términos de más o de menos cantidad; es decir, que de una variable se pueda decir que la
característica se presenta en términos de más cantidad o de menos cantidad. Por ejemplo, las
conductas agresivas de los padres influyen en las conductas agresivas de sus hijos en mayor o
menor grado.


2. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS


1. 1.   Las Técnicas

       Tamayo (1998) citado por Valderrama (2002) considera que la técnica viene a ser un
conjunto de mecanismos, medios y sistemas de dirigir, recolectar, conservar, reelaborar y
transmitir los datos. Es también un sistema de principios y normas que auxilian para aplicar los
métodos, pero realizan un valor distinto. Las técnicas de investigación se justifican por su
utilidad, que se traduce en la optimización de los esfuerzos, la mejor administración de los
recursos y la comunicabilidad de los resultados.

1. 2.   Los instrumentos

      Bernardo y Calderero (2000) consideran que los instrumentos es un recurso del que
puede valerse el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos información.
Dentro de cada instrumento pueden distinguirse dos aspectos diferentes: una forma y un
contenido. La forma del instrumento se refiere al tipo de aproximación que establecemos con lo
empírico, a las técnicas que utilizamos para esta tarea. En cuanto al contenido, éste queda
expresado en la especificación de los datos concretos que necesitamos conseguir; se realiza,
por tanto, en una serie de ítems que no son otra cosa que los indicadores bajo la forma de
preguntas, de elementos a observar, etc.




                                                                                                     2
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1. 3.   Principales técnicas e instrumentos
                TÉCNICAS                                 INSTRUMENTOS
Observación                                 Fichas de observación
Experimento                                 Material experimental
Entrevista                                  Cuestionario de entrevistas
Encuesta                                    Cuestionario de encuestas
Censo                                       Formulario de censo
Sociometría                                 Test sociométrico
Psicometría                                 Test mental
Inventario de personalidad                  Test de personalidad
Mediciones convencionales                   Unidades de medida
Escala de actitudes                         Test de actitudes
Medición de aptitudes                       Medición de ejecución
Evaluación educativa                        Pruebas educativas
Análisis documental                         Análisis de contenido
Bibliográfica                               Fichas
Dinámica de grupos                          Grupos

Bernal (2006) considera que la investigación cuantitativa y cualitativa utiliza generalmente las
técnicas e instrumentos siguientes de acuerdo al problema objeto de investigación.

         Investigación cuantitativa                    Investigación cualitativa
Encuesta                                      Entrevista estructurada y no estructurada
Entrevista                                    Observación sistemática y no sistemática
Observación sistemática                       Historias de vida
Escalas de actitudes                          Autobiografías
Análisis de contenidos                        Anécdotas
Test estandarizados y no estandarizados       Relatos
Grupos focales y grupos de discusión          Notas de campo
Pruebas de rendimiento                        Preguntas etnográficas
Inventarios                                   Análisis de documentos
Fichas de cotejo                              Diarios
Experimentos                                  Cuadernos
Técnicas proyectivas                          Archivos cuestionarios
Pruebas estadísticas                          Métodos sociométricos
                                              Inventarios
                                              Grabaciones en audio y video
                                              Fotografías y diapositivas
                                              Test de rendimiento
                                              Técnicas proyectivas
                                              Grupos focales y grupos de discusión

1. 4.   Procedimiento para construir un instrumento de medición

      Existen diferentes instrumentos de medición, pero el procedimiento general para
construirlos y aplicarlos es semejante. A continuación se muestra el procedimiento general en
etapas:




                                                                                                   3
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Etapa I: Redefiniciones fundamentales

      En esta etapa se deberán evaluar las variables de investigación (ver si se mantienen o
modifican), el lugar específico donde se recabarán los datos, el propósito de tal recolección,
quiénes y cuándo (momento) van a ser medidos, las definiciones operacionales y el tipo de
datos que se quieren obtener (respuestas verbales, respuestas escritas, conductas
observables, etc.).

Etapa II: Revisión enfocada a la literatura

      Debe     servir para encontrar mediante la revisión de la literatura, los instrumentos o
sistemas de medición utilizados en otros estudios anteriores para medir las variables de interés,
lo cual ayudará a identificar que herramientas pueden ser de utilidad.

Etapa III: Identificación del dominio de las variables a medir y sus indicadores

      Se trata de identificar y señalar con precisión los componentes, dimensiones o factores
que teóricamente integran a la variable. De igual manera se deben de establecer los
indicadores de cada dimensión.

Etapa IV: Toma de decisiones clave

      En esta parte se deberán tomar tres decisiones importantes, que tienen que ver con el
instrumento o sistema de medición.
 1. Utilizar un instrumento de medición ya elaborado, adaptarlo o desarrollar uno nuevo.
 2. Si se trata de uno nuevo, decidir de qué tipo (cuestionario, escala de actitudes, hoja de
     observación, etc.) y cuál será su formato (tamaño, colores, tipo de fuente, etc.).
 3. Determinar el contexto de administración o aplicación (auto aplicado, cara a cara en
     hogares o lugares públicos, internet, observación en cama video, etc.).

Etapa V: Construcción del instrumento

      La etapa implica la generación de todos los ítems o reactivos y/o categorías del
instrumento, así como determinar los niveles de medición y la codificación de los ítems o
reactivos, o categorías de observación.

Etapa VI: Prueba Piloto

       Esta fase consiste en administrar el instrumento a una pequeña muestra para probar su
pertinencia y eficacia (Incluyendo instrucciones), así como las condiciones de la aplicación y los
procedimientos involucrados. A partir de esta prueba se calculan la confiabilidad y la validez
inicial del instrumento.

Etapa VII: Elaboración de la versión final del instrumento o sistema y su procedimiento
de aplicación.

      Implica la revisión del instrumento o sistema de medición y su forma de administración
para implementar cambios necesarios (quitar o agregar ítems, ajustar instrucciones, tiempo
para responder, etc.) y posteriormente construir la versión definitiva incluyendo un diseño
atractivo.




                                                                                                    4
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Etapa VIII: Entrenamiento del personal que va administrar el instrumento y calificarlo

      Esta etapa consiste en entrenar y motivar a las personas que habrán de aplicar y
codificar respuestas o valores producidos por el instrumento o sistema de medición.

Etapa IX: Obtener autorizaciones para aplicar el instrumento

      En esta etapa es fundamental conseguir los permisos necesarios para aplicar el
instrumento (por parte de personas o representantes de organizaciones que estén implicadas
en el estudio).


Etapa X: Administración del instrumento

      Aplicar el instrumento o sistema de medición a los participantes o casos de investigación,
es la oportunidad de controlar el trabajo conceptual y de planeación con los hechos.

Etapa XI: Preparación de los datos para el análisis

    a. Codificarlos
    b. Limpiarlos
    c. Insertarlos en una base de datos (matriz).

        Finalmente se debe realizar el Análisis


1. 5.   Elaboración de instrumentos de medición

Existen tres fases para construir un instrumento:


1.5.1. El tránsito de la variable al ítem

     El proceso más lógico para construir un instrumento es pasar de las variables a sus
dimensiones o componentes, luego a los indicadores y finalmente a los ítems o reactivos. Ejm.

VARIABLES         DEFINICIÓN         DIMENSIONES            INDICADORES                INDICES
                                                       Área de conocimiento.         1. Nunca
                Son     programas                      Sujetos a los que va 2. A veces
                educativos que se                      destinado.
                utilizan durante el
                                                                            3.      Casi
Software        proceso         de
                                    Identificación y   Uso de las NTIC.     siempre
Educativo       enseñanza
                aprendizaje, para
                                    análisis           Responde        a   las 4. Siempre
                desarrollar
                                    descriptivo        capacidades del área el
                capacidades,
                procedimientos y                       software JClic.
                actitudes en las
                estudiantes.                           Genera     cambios    de
                                                       actitud el software Java
                                                       Clic.

                                                                                                   5
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VARIABLES   DEFINICIÓN   DIMENSIONES           INDICADORES                INDICES


                                          interfaz   gráfica      del
                                          software JClic.

                                          Organización   de     los
                                          contenidos conceptuales.

                                          Diseño y presentación de
                                          actividades con JClic.
                                          El      software    JClic
                                          operativiza las unidades
                                          didácticas.

                                          El software educativo
                                          contribuye al desarrollo
                                          de las capacidades del
                                          área.

                                          Rol del docente en el
                                          proceso de enseñanza –
                                                                 1. Nunca
                                          aprendizaje.
                                                                   2. A veces
                                          Relación           entre
                           Didáctica -
                                          capacidades y contenidos
                           Enseñanza                               3.      Casi
                                          conceptuales.
                                                                   siempre
                                          Demuestra participación
                                          en      sesiones     de 4. Siempre
                                          aprendizaje.

                                          Se siente a gusto en las
                                          sesiones de aprendizaje.

                                          El     diseño   de      las
                                          actividades de JClic.

                                          Utiliza las actividades con
                                          software JClic.
                                          Se siente motivado al
                                          desarrollar           las
                                                                    1. Nunca
                                          actividades de JClic.
                         Psicopedagógico                          2. A veces
                                         Muestra     Interés    y
                                -
                                         atención en las sesiones
                                                                  3.      Casi
                                         de aprendizaje.
                           Aprendizaje                            siempre
                                          La metodología utilizada
                                                                   4. Siempre
                                          en las actividades con
                                          JClic.
                                                                                      6
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VARIABLES        DEFINICIÓN          DIMENSIONES         INDICADORES                 INDICES


                                                     Las actividades de JClic,
                                                     apuntan a desarrollar las
                                                     capacidades del área.

                                                     La interacción con las
                                                     actividades de JClic.

                                                     Utilización  del  JClic
                                                     contribuye al desarrollo
                                                     de las capacidades del
                                                     área.
                                                     La       calidad        de
                                                     presentación     de    las
                                                     actividades con JClic.     1. Nunca

                                                     Sugerencias              y 2. A veces
                                                     recomendaciones sobre
                                     De valoración
                                                     las    actividades     de 3.       Casi
                                                     software educativo JClic. siempre

                                                     El Software Educativo 4. Siempre
                                                     facilitan el proceso de
                                                     enseñanza aprendizaje.
                   “Sistema de                       Utiliza   estrategias  y 1. Nunca
                  comunicación                       técnicas para enseñar.
               intencional que se                                             2. A veces
                 produce en un                       Permite la transmisión
               marco institucional                   cultural.                3.      Casi
                  y en el que se                                              siempre
                     generan                         Contribuye al desarrollo
                    estrategias       Enseñanza
                                                     de las capacidades.      4. Siempre
                 encaminadas a
                    provocar el                      Fomenta el desarrollo
                   aprendizaje”                      natural de la estudiante.
                Contreras (1991)
Enseñanza –
 aprendizaje                                         Produce           cambios
                                                     conceptuales.
                                                     Condicionado            por
                                                     capacidades             del 1. Nunca
                                                     estudiante.
                                                                                   2. A veces
                                                     El desarrollo de las
                                      Aprendizaje
                                                     actividades del proyecto 3.       Casi
                                                     influye en el aprendizaje. siempre

                                                     Recibe    apoyo       para 4. Siempre
                                                     aprender.

                                                                                                 7
Oscar López Regalado – 2011.




VARIABLES              DEFINICIÓN              DIMENSIONES                    INDICADORES                     INDICES


                                                                        Percepción de la tarea
                                                                        contribuye   en      el
                                                                        aprendizaje.

                                                                        Relación entre profesor y
                                                                        alumno.

                                                                        Relación e           implicación
                                                                        personal              en       el
                                                                        aprendizaje.

Fuente: Tesis Doctoral “Software educativo como apoyo al proceso de enseñanza aprendizaje”



1.5.2. Codificación

     Significa asignar a los datos un valor numérico o símbolo que los represente, ya que es
necesario para analizarlos cuantitativamente. Ejm. La variable Género, con sus categorías:
masculino y femenino.
                           Categoría Codificación (valor asignado)
                           Masculino                1
                           Femenino                 2


1.5.3. Niveles de medición

     Existen cuatro niveles según Mohammad (2005) y Hernández, Fernández y Baptista
(2010), que son:

a. Nivel de medición nominal. En este nivel hay dos o más categorías del ítem o la variable.
   Las categorías no tienen orden ni jerarquía. Lo que se mide (objeto, persona, etc.) se
   coloca en una u otra categoría, lo cual indica tan solo diferencias respecto de una o más
   características. Ejm.

                                 Categoría Números Etiquetas o símbolos
                            sexo Masculino    1              *
                                 Femenino     2             &

b. Nivel de medición ordinal. En este nivel hay varias categorías, pero además mantienen
   un orden de mayor a menor. Las etiquetas o símbolos de las categorías sí indican
   jerarquía. Por ejemplo, Se miden las actitudes haciendo varias preguntas con múltiples
   respuestas, las cuales pueden ordenarse en forma ascendente o descendente, es el caso
   del grado de satisfacción de los trabajadores de cierta empresa puede ser: ¿Está usted a
   gusto con su jefe inmediato?. Si se pide al entrevistado que marque el número que
   representa su grado de satisfacción.

                       Muy contento Contento Descontento Muy descontento
                            1          2         3              4


                                                                                                                          8
Oscar López Regalado – 2011.




c. Nivel de medición por intervalos. Nivel de medición por intervalos. Además de haber
   orden o jerarquía entre categorías, se establecen intervalos iguales en la medición. Las
   distancias entre categorías son las mismas a lo largo de toda la escala. Hay intervalo
   constante, una unidad de medida.
   Para comparar cuantitativamente se deben tener unidades de medición, algunas variables
   que se pueden medir con escala de intervalo son: altura, temperatura, tiempo, ingreso y
   otras.



d. Nivel de medición de razón. Este nivel tiene todas las características del nivel de
   intervalos (periodos iguales entre las categorías y aplicación de operadores aritméticas
   básicas y sus derivaciones) y agrega el cero es real y es arbitrario. Ejm. Exposición a la
   televisión (en minutos), el número de hijos, las ventas de un producto, los metros
   cuadrados de construcción, ingresos (en moneda), presión arterial, etc.

1. 6.   Requisitos que debe cumplir un instrumento de medición


     Hernández, Fernández y Baptista (2010) consideran que deben de tener tres requisitos:
Confiabilidad, validez y objetividad.

1.6.1. La confiabilidad de un instrumento de medición.

      Se refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto, produce
iguales resultados. Por ejemplo, si yo midiera en este momento la temperatura ambiental
mediante un termómetro y me indicara que hay 220C. Un minuto más tarde consultara otra vez
y el termómetro me indicara que hay 50C. Tres minutos después observara el termómetro y
ahora me indicara que hay 400C. Este termómetro no sería confiable, ya que su aplicación
repetida produce resultados distintos.

     Para determinar la confiabilidad de un o unos instrumentos de medición, todos utilizan
fórmulas que producen coeficientes de fiabilidad que pueden oscilar entre cero (0) y uno (1);
donde el cero significa nula confiabilidad y uno representa un máximo de confiabilidad. Cuanto
más se acerque el coeficiente a cero (0), mayor error habrá en la medición.

      La confiabilidad de un instrumento de medición se determina mediante diversos métodos,
tales como se muestran en la siguiente tabla:

                  Número       de Número      de Número        de
                                                                  Inquietud                       o
                  veces que el versiones         participantes
Método                                                            pregunta                      que
                  instrumento es diferentes del que      proveen
                                                                  contesta
                  administrado    instrumento    los datos

                  Dos veces en Una versión            Cada             ¿Responde        los
                  tiempos distintos                   participante     individuos de una
Estabilidad                                           responde      al manera similar a un
(test - retest)                                       instrumento dos instrumento si se les
                                                      veces.           administra      dos
                                                                       veces?

                  Dos veces al Dos versiones          Cada                 Cuando       dos
Formas            mismo tiempo o diferentes, pero     participante         versiones de un
alternas          con        una equivalentes.        responde a cada      instrumento  son
                  diferencia  de                      versión      del     similares.  ¿Hay
                                                                                                   9
Oscar López Regalado – 2011.




                  tiempo        muy                      instrumento.       convergencia     o
                  corta.                                                    divergencia en las
                                                                            respuestas a ambas
                                                                            versiones?

                 Dos veces en Dos versiones Cada                            Cuando         dos
                 tiempos distintos. diferentes, pero participante           versiones de un
Formas                              equivalentes.    responde a cada        instrumento    son
alternas       y                                     versión      del       similares.    ¿Hay
prueba         –                                     instrumento.           convergencia     o
posprueba                                                                   divergencia en las
                                                                            respuestas a ambas
                                                                            versiones?

                  Una vez             Una                Cada           ¿Son                      las
                                      fragmentada        participante   puntuaciones               de
                                      en dos partes      responde a la una      mitad             del
Mitades
                                      equivalentes.      única versión. instrumento
partidas
                                                                        similares   a             las
                                                                        obtenidas en la          otra
                                                                        mitad?

Medidas       de Una vez              Una versión        Cada           ¿Las respuestas a
consistencia                                             participante   los    ítems   del
interna (alfa de                                         responde a la instrumento    son
Cronbach, KR-                                            única versión. coherentes?
20 y KR-21)



1.6.2. La validez de un instrumento de medición.

      En términos generales, se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la
variable que pretende medir. Asimismo Tejada (1995) expresa la validez como: “… el grado de
precisión con que el test utilizado mide realmente lo que está destinado a medir” (p. 26); es
decir, la validez se considera como un procedimiento específico que se tiene que realizar con
un propósito especial y aplicar a un determinado grupo de sujetos.

     La validez puede tener diferentes tipos:

a. LA VALIDEZ DE CONTENIDO, se refiere al grado en que un instrumento refleja un dominio
   específico de contenido de lo que se mide. Esta validez se obtiene mediante las opiniones
   de expertos y al asegurarse que las dimensiones medidas por el instrumento sean
   representativas del universo o dominio de las dimensiones de las variables de interés.
b. LA VALIDEZ DE CRITERIO, establece la validez de un instrumento de medición al comparar
   sus resultados con los de algún criterio externo que pretende medir lo mismo. Si el criterio
   se ajusta al futuro se habla de validez predictiva. Por ejemplo una prueba de admisión en las
   universidades puede comparar sus resultados con el rendimiento futuro de los estudiantes
   en la carrera. Si el criterio se fija en el presente se habla de validez concurrente; es cuando
   los resultados del instrumento correlacionan con el criterio en el mismo momento o punto de
   tiempo. Por ej. una encuesta administrada un día antes de las votaciones para detectar
   preferencias del electorado, correlaciona con los resultados finales de la elección.
c. LA VALIDEZ DE CONSTRUCTO, es la más importante sobre todo desde la perspectiva
   científica, y se refiere a qué tan exitosamente un instrumento representa y mide un concepto
   teórico.
                                                                                                   10
Oscar López Regalado – 2011.




Incluye tres etapas:

   1. Se establece y especifica la relación teórica entre los conceptos (sobre la base de la
      revisión de la literatura)
   2. Se correlacionan los conceptos y se analiza cuidadosamente la correlación.
   3. Se interpreta la evidencia empírica de acuerdo con el nivel en el que clarifica la validez
      de constructo de una medición en particular.

      Esta validez se obtiene mediante el análisis de factores. Tal método nos indica cuántas
dimensiones integran a una variable y qué ítems conforman cada dimensión. Los reactivos que
no pertenezcan a una dimensión y no midan lo mismo que los demás ítems, se pueden
eliminar.
     VALIDEZ TOTAL = Validez de contenido + validez de criterio + validez de constructo

1.6.3. La Objetividad

Se refiere al grado en que el instrumento es permeable a la influencia de los sesgos y
tendencias de los investigadores que lo administran, califican e interpretan.



                                 Referencias bibliográficas



Bernal, C.A. (2006). Metodología de la investigación para la administración, economía,
     humanidades y ciencias sociales. (2a ed.). México: Pearson.

Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, M del P. (2010). Metodología de la investigación. (5a
     ed.). México: McGraw-Hill/Interamericana editores.

Mejía, E. (2005). Técnicas e instrumentos de investigación. Lima: Universidad Nacional de San
      Marcos.

Mohammad, N. (2005). Metodología de la investigación. (2a ed.). México: Limusa.

Tejada, J. (Comp.). (1995). Instrumentos de Evaluación. España: Universidad de Barcelona.




                                                                                                  11

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  • 1. Oscar López Regalado – 2011. MEDICIÓN, TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN Tabla de contenido 1. LA MEDICIÓN ............................................................................................................................... 1 2. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS ....................................................................................................... 2 1. 1. Las Técnicas ......................................................................................................................... 2 1. 2. Los instrumentos ................................................................................................................. 2 1. 3. Principales técnicas e instrumentos .................................................................................... 3 1. 4. Procedimiento para construir un instrumento de medición .............................................. 3 1. 5. Elaboración de instrumentos de medición ......................................................................... 5 1. 6. Requisitos que debe cumplir un instrumento de medición ................................................ 9 1. LA MEDICIÓN De acuerdo con Hernández, Fernández y Baptista (2010) expresan que la definición clásica del término, ampliamente difundida, medir significa “asignar números, símbolos o valores a las propiedades de objetos o eventos de acuerdo con reglas” (Steven, 1951). Desde luego, no se asignan a los objetos, sino a sus propiedades (Bostwick y Kyte, 2005). Esta definición es más apropiada para las ciencias físicas que para las ciencias sociales, ya que varios de los fenómenos que son medidos en éstas no pueden caracterizarse como objetos o eventos, ya que son demasiados abstractos para ello. El pensamiento del ser humano, la pareja ideal, el clima organizacional, la cultura fiscal, nivel de satisfacción, etc. Son conceptos abstractos, por tanto para estas variables es necesario utilizar la medición como “el proceso de vincular conceptos abstractos con indicadores empíricos”, el cual se realiza mediante un plan explícito y organizado para clasificar (y con frecuencia cuantificar) los datos disponibles (los indicadores), en términos del concepto que el investigador tiene en mente (Carmines y Zeller, 1991). En este proceso, el instrumento de medición o de recolección de datos tiene un papel central. Sin él no hay observaciones clasificadas. Para Mejía (2005) la medición es un proceso que consiste en asignar numerales a determinados fenómenos o eventos, siguiendo reglas previamente establecidas. Esta definición planteada por S. S. Stevens es intencionalmente muy genérica, pero es muy útil porque hace posible abarcar todos los aspectos que se derivan del proceso de medición y, además, porque permite sostener que es posible, teóricamente, medir cualquier fenómeno siempre y cuando las reglas tengan un fundamento racional o lógico. Los fenómenos o eventos a los que se hace referencia son las variables, es decir, fenómenos que varían cuando asumen dos o más valores. En la investigación interesa examinar y analizar cada uno de estos valores. 1
  • 2. Oscar López Regalado – 2011. Para realizar un proceso de medición es necesario reconocer que el fenómeno a medir tiene su propia magnitud y que el problema radica en que el investigador, con los instrumentos que dispone, no la puede conocer plenamente. La medición es, en estricto sentido, conocer la verdadera magnitud del fenómeno, de ahí que resulta muy importante que toda auténtica medición sea isomórfica con la realidad que se está midiendo, es decir, que los datos que se obtengan como resultado de la medición deben ser parecidos, equivalentes, o correspondientes a los que realmente posee el fenómeno que se mide; aunque en realidad no se mide el fenómeno directamente, sino los indicadores de sus características. Es muy importante tener en cuenta esto cuando se realizan procesos de medición de fenómenos o variables del comportamiento que, por naturaleza, son muy exclusivas, impredecibles y difíciles de identificar, como la creatividad, el talento, el coeficiente intelectual, la personalidad, la agresividad, el rendimiento académico, la angustia, etc. Como estos fenómenos ofrecen dificultades a los esfuerzos por medirlos, solo se puede inferir sus características a partir de la observación o el análisis de sus indicadores. Analizar los aspectos relacionados con la medición es muy importante cuando se trata especialmente de la investigación cuantitativa en la que, en todo momento, se trata de emitir juicios de valor acerca de los fenómenos que se estudian y se trata de estimar, ponderar, puntuar, graduar, precisar, etc., sus características. Para realizar procesos de medición es necesario que las variables que se estudian varíen en términos de más o de menos cantidad; es decir, que de una variable se pueda decir que la característica se presenta en términos de más cantidad o de menos cantidad. Por ejemplo, las conductas agresivas de los padres influyen en las conductas agresivas de sus hijos en mayor o menor grado. 2. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS 1. 1. Las Técnicas Tamayo (1998) citado por Valderrama (2002) considera que la técnica viene a ser un conjunto de mecanismos, medios y sistemas de dirigir, recolectar, conservar, reelaborar y transmitir los datos. Es también un sistema de principios y normas que auxilian para aplicar los métodos, pero realizan un valor distinto. Las técnicas de investigación se justifican por su utilidad, que se traduce en la optimización de los esfuerzos, la mejor administración de los recursos y la comunicabilidad de los resultados. 1. 2. Los instrumentos Bernardo y Calderero (2000) consideran que los instrumentos es un recurso del que puede valerse el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos información. Dentro de cada instrumento pueden distinguirse dos aspectos diferentes: una forma y un contenido. La forma del instrumento se refiere al tipo de aproximación que establecemos con lo empírico, a las técnicas que utilizamos para esta tarea. En cuanto al contenido, éste queda expresado en la especificación de los datos concretos que necesitamos conseguir; se realiza, por tanto, en una serie de ítems que no son otra cosa que los indicadores bajo la forma de preguntas, de elementos a observar, etc. 2
  • 3. Oscar López Regalado – 2011. 1. 3. Principales técnicas e instrumentos TÉCNICAS INSTRUMENTOS Observación Fichas de observación Experimento Material experimental Entrevista Cuestionario de entrevistas Encuesta Cuestionario de encuestas Censo Formulario de censo Sociometría Test sociométrico Psicometría Test mental Inventario de personalidad Test de personalidad Mediciones convencionales Unidades de medida Escala de actitudes Test de actitudes Medición de aptitudes Medición de ejecución Evaluación educativa Pruebas educativas Análisis documental Análisis de contenido Bibliográfica Fichas Dinámica de grupos Grupos Bernal (2006) considera que la investigación cuantitativa y cualitativa utiliza generalmente las técnicas e instrumentos siguientes de acuerdo al problema objeto de investigación. Investigación cuantitativa Investigación cualitativa Encuesta Entrevista estructurada y no estructurada Entrevista Observación sistemática y no sistemática Observación sistemática Historias de vida Escalas de actitudes Autobiografías Análisis de contenidos Anécdotas Test estandarizados y no estandarizados Relatos Grupos focales y grupos de discusión Notas de campo Pruebas de rendimiento Preguntas etnográficas Inventarios Análisis de documentos Fichas de cotejo Diarios Experimentos Cuadernos Técnicas proyectivas Archivos cuestionarios Pruebas estadísticas Métodos sociométricos Inventarios Grabaciones en audio y video Fotografías y diapositivas Test de rendimiento Técnicas proyectivas Grupos focales y grupos de discusión 1. 4. Procedimiento para construir un instrumento de medición Existen diferentes instrumentos de medición, pero el procedimiento general para construirlos y aplicarlos es semejante. A continuación se muestra el procedimiento general en etapas: 3
  • 4. Oscar López Regalado – 2011. Etapa I: Redefiniciones fundamentales En esta etapa se deberán evaluar las variables de investigación (ver si se mantienen o modifican), el lugar específico donde se recabarán los datos, el propósito de tal recolección, quiénes y cuándo (momento) van a ser medidos, las definiciones operacionales y el tipo de datos que se quieren obtener (respuestas verbales, respuestas escritas, conductas observables, etc.). Etapa II: Revisión enfocada a la literatura Debe servir para encontrar mediante la revisión de la literatura, los instrumentos o sistemas de medición utilizados en otros estudios anteriores para medir las variables de interés, lo cual ayudará a identificar que herramientas pueden ser de utilidad. Etapa III: Identificación del dominio de las variables a medir y sus indicadores Se trata de identificar y señalar con precisión los componentes, dimensiones o factores que teóricamente integran a la variable. De igual manera se deben de establecer los indicadores de cada dimensión. Etapa IV: Toma de decisiones clave En esta parte se deberán tomar tres decisiones importantes, que tienen que ver con el instrumento o sistema de medición. 1. Utilizar un instrumento de medición ya elaborado, adaptarlo o desarrollar uno nuevo. 2. Si se trata de uno nuevo, decidir de qué tipo (cuestionario, escala de actitudes, hoja de observación, etc.) y cuál será su formato (tamaño, colores, tipo de fuente, etc.). 3. Determinar el contexto de administración o aplicación (auto aplicado, cara a cara en hogares o lugares públicos, internet, observación en cama video, etc.). Etapa V: Construcción del instrumento La etapa implica la generación de todos los ítems o reactivos y/o categorías del instrumento, así como determinar los niveles de medición y la codificación de los ítems o reactivos, o categorías de observación. Etapa VI: Prueba Piloto Esta fase consiste en administrar el instrumento a una pequeña muestra para probar su pertinencia y eficacia (Incluyendo instrucciones), así como las condiciones de la aplicación y los procedimientos involucrados. A partir de esta prueba se calculan la confiabilidad y la validez inicial del instrumento. Etapa VII: Elaboración de la versión final del instrumento o sistema y su procedimiento de aplicación. Implica la revisión del instrumento o sistema de medición y su forma de administración para implementar cambios necesarios (quitar o agregar ítems, ajustar instrucciones, tiempo para responder, etc.) y posteriormente construir la versión definitiva incluyendo un diseño atractivo. 4
  • 5. Oscar López Regalado – 2011. Etapa VIII: Entrenamiento del personal que va administrar el instrumento y calificarlo Esta etapa consiste en entrenar y motivar a las personas que habrán de aplicar y codificar respuestas o valores producidos por el instrumento o sistema de medición. Etapa IX: Obtener autorizaciones para aplicar el instrumento En esta etapa es fundamental conseguir los permisos necesarios para aplicar el instrumento (por parte de personas o representantes de organizaciones que estén implicadas en el estudio). Etapa X: Administración del instrumento Aplicar el instrumento o sistema de medición a los participantes o casos de investigación, es la oportunidad de controlar el trabajo conceptual y de planeación con los hechos. Etapa XI: Preparación de los datos para el análisis a. Codificarlos b. Limpiarlos c. Insertarlos en una base de datos (matriz). Finalmente se debe realizar el Análisis 1. 5. Elaboración de instrumentos de medición Existen tres fases para construir un instrumento: 1.5.1. El tránsito de la variable al ítem El proceso más lógico para construir un instrumento es pasar de las variables a sus dimensiones o componentes, luego a los indicadores y finalmente a los ítems o reactivos. Ejm. VARIABLES DEFINICIÓN DIMENSIONES INDICADORES INDICES Área de conocimiento. 1. Nunca Son programas Sujetos a los que va 2. A veces educativos que se destinado. utilizan durante el 3. Casi Software proceso de Identificación y Uso de las NTIC. siempre Educativo enseñanza aprendizaje, para análisis Responde a las 4. Siempre desarrollar descriptivo capacidades del área el capacidades, procedimientos y software JClic. actitudes en las estudiantes. Genera cambios de actitud el software Java Clic. 5
  • 6. Oscar López Regalado – 2011. VARIABLES DEFINICIÓN DIMENSIONES INDICADORES INDICES interfaz gráfica del software JClic. Organización de los contenidos conceptuales. Diseño y presentación de actividades con JClic. El software JClic operativiza las unidades didácticas. El software educativo contribuye al desarrollo de las capacidades del área. Rol del docente en el proceso de enseñanza – 1. Nunca aprendizaje. 2. A veces Relación entre Didáctica - capacidades y contenidos Enseñanza 3. Casi conceptuales. siempre Demuestra participación en sesiones de 4. Siempre aprendizaje. Se siente a gusto en las sesiones de aprendizaje. El diseño de las actividades de JClic. Utiliza las actividades con software JClic. Se siente motivado al desarrollar las 1. Nunca actividades de JClic. Psicopedagógico 2. A veces Muestra Interés y - atención en las sesiones 3. Casi de aprendizaje. Aprendizaje siempre La metodología utilizada 4. Siempre en las actividades con JClic. 6
  • 7. Oscar López Regalado – 2011. VARIABLES DEFINICIÓN DIMENSIONES INDICADORES INDICES Las actividades de JClic, apuntan a desarrollar las capacidades del área. La interacción con las actividades de JClic. Utilización del JClic contribuye al desarrollo de las capacidades del área. La calidad de presentación de las actividades con JClic. 1. Nunca Sugerencias y 2. A veces recomendaciones sobre De valoración las actividades de 3. Casi software educativo JClic. siempre El Software Educativo 4. Siempre facilitan el proceso de enseñanza aprendizaje. “Sistema de Utiliza estrategias y 1. Nunca comunicación técnicas para enseñar. intencional que se 2. A veces produce en un Permite la transmisión marco institucional cultural. 3. Casi y en el que se siempre generan Contribuye al desarrollo estrategias Enseñanza de las capacidades. 4. Siempre encaminadas a provocar el Fomenta el desarrollo aprendizaje” natural de la estudiante. Contreras (1991) Enseñanza – aprendizaje Produce cambios conceptuales. Condicionado por capacidades del 1. Nunca estudiante. 2. A veces El desarrollo de las Aprendizaje actividades del proyecto 3. Casi influye en el aprendizaje. siempre Recibe apoyo para 4. Siempre aprender. 7
  • 8. Oscar López Regalado – 2011. VARIABLES DEFINICIÓN DIMENSIONES INDICADORES INDICES Percepción de la tarea contribuye en el aprendizaje. Relación entre profesor y alumno. Relación e implicación personal en el aprendizaje. Fuente: Tesis Doctoral “Software educativo como apoyo al proceso de enseñanza aprendizaje” 1.5.2. Codificación Significa asignar a los datos un valor numérico o símbolo que los represente, ya que es necesario para analizarlos cuantitativamente. Ejm. La variable Género, con sus categorías: masculino y femenino. Categoría Codificación (valor asignado) Masculino 1 Femenino 2 1.5.3. Niveles de medición Existen cuatro niveles según Mohammad (2005) y Hernández, Fernández y Baptista (2010), que son: a. Nivel de medición nominal. En este nivel hay dos o más categorías del ítem o la variable. Las categorías no tienen orden ni jerarquía. Lo que se mide (objeto, persona, etc.) se coloca en una u otra categoría, lo cual indica tan solo diferencias respecto de una o más características. Ejm. Categoría Números Etiquetas o símbolos sexo Masculino 1 * Femenino 2 & b. Nivel de medición ordinal. En este nivel hay varias categorías, pero además mantienen un orden de mayor a menor. Las etiquetas o símbolos de las categorías sí indican jerarquía. Por ejemplo, Se miden las actitudes haciendo varias preguntas con múltiples respuestas, las cuales pueden ordenarse en forma ascendente o descendente, es el caso del grado de satisfacción de los trabajadores de cierta empresa puede ser: ¿Está usted a gusto con su jefe inmediato?. Si se pide al entrevistado que marque el número que representa su grado de satisfacción. Muy contento Contento Descontento Muy descontento 1 2 3 4 8
  • 9. Oscar López Regalado – 2011. c. Nivel de medición por intervalos. Nivel de medición por intervalos. Además de haber orden o jerarquía entre categorías, se establecen intervalos iguales en la medición. Las distancias entre categorías son las mismas a lo largo de toda la escala. Hay intervalo constante, una unidad de medida. Para comparar cuantitativamente se deben tener unidades de medición, algunas variables que se pueden medir con escala de intervalo son: altura, temperatura, tiempo, ingreso y otras. d. Nivel de medición de razón. Este nivel tiene todas las características del nivel de intervalos (periodos iguales entre las categorías y aplicación de operadores aritméticas básicas y sus derivaciones) y agrega el cero es real y es arbitrario. Ejm. Exposición a la televisión (en minutos), el número de hijos, las ventas de un producto, los metros cuadrados de construcción, ingresos (en moneda), presión arterial, etc. 1. 6. Requisitos que debe cumplir un instrumento de medición Hernández, Fernández y Baptista (2010) consideran que deben de tener tres requisitos: Confiabilidad, validez y objetividad. 1.6.1. La confiabilidad de un instrumento de medición. Se refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto, produce iguales resultados. Por ejemplo, si yo midiera en este momento la temperatura ambiental mediante un termómetro y me indicara que hay 220C. Un minuto más tarde consultara otra vez y el termómetro me indicara que hay 50C. Tres minutos después observara el termómetro y ahora me indicara que hay 400C. Este termómetro no sería confiable, ya que su aplicación repetida produce resultados distintos. Para determinar la confiabilidad de un o unos instrumentos de medición, todos utilizan fórmulas que producen coeficientes de fiabilidad que pueden oscilar entre cero (0) y uno (1); donde el cero significa nula confiabilidad y uno representa un máximo de confiabilidad. Cuanto más se acerque el coeficiente a cero (0), mayor error habrá en la medición. La confiabilidad de un instrumento de medición se determina mediante diversos métodos, tales como se muestran en la siguiente tabla: Número de Número de Número de Inquietud o veces que el versiones participantes Método pregunta que instrumento es diferentes del que proveen contesta administrado instrumento los datos Dos veces en Una versión Cada ¿Responde los tiempos distintos participante individuos de una Estabilidad responde al manera similar a un (test - retest) instrumento dos instrumento si se les veces. administra dos veces? Dos veces al Dos versiones Cada Cuando dos Formas mismo tiempo o diferentes, pero participante versiones de un alternas con una equivalentes. responde a cada instrumento son diferencia de versión del similares. ¿Hay 9
  • 10. Oscar López Regalado – 2011. tiempo muy instrumento. convergencia o corta. divergencia en las respuestas a ambas versiones? Dos veces en Dos versiones Cada Cuando dos tiempos distintos. diferentes, pero participante versiones de un Formas equivalentes. responde a cada instrumento son alternas y versión del similares. ¿Hay prueba – instrumento. convergencia o posprueba divergencia en las respuestas a ambas versiones? Una vez Una Cada ¿Son las fragmentada participante puntuaciones de en dos partes responde a la una mitad del Mitades equivalentes. única versión. instrumento partidas similares a las obtenidas en la otra mitad? Medidas de Una vez Una versión Cada ¿Las respuestas a consistencia participante los ítems del interna (alfa de responde a la instrumento son Cronbach, KR- única versión. coherentes? 20 y KR-21) 1.6.2. La validez de un instrumento de medición. En términos generales, se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir. Asimismo Tejada (1995) expresa la validez como: “… el grado de precisión con que el test utilizado mide realmente lo que está destinado a medir” (p. 26); es decir, la validez se considera como un procedimiento específico que se tiene que realizar con un propósito especial y aplicar a un determinado grupo de sujetos. La validez puede tener diferentes tipos: a. LA VALIDEZ DE CONTENIDO, se refiere al grado en que un instrumento refleja un dominio específico de contenido de lo que se mide. Esta validez se obtiene mediante las opiniones de expertos y al asegurarse que las dimensiones medidas por el instrumento sean representativas del universo o dominio de las dimensiones de las variables de interés. b. LA VALIDEZ DE CRITERIO, establece la validez de un instrumento de medición al comparar sus resultados con los de algún criterio externo que pretende medir lo mismo. Si el criterio se ajusta al futuro se habla de validez predictiva. Por ejemplo una prueba de admisión en las universidades puede comparar sus resultados con el rendimiento futuro de los estudiantes en la carrera. Si el criterio se fija en el presente se habla de validez concurrente; es cuando los resultados del instrumento correlacionan con el criterio en el mismo momento o punto de tiempo. Por ej. una encuesta administrada un día antes de las votaciones para detectar preferencias del electorado, correlaciona con los resultados finales de la elección. c. LA VALIDEZ DE CONSTRUCTO, es la más importante sobre todo desde la perspectiva científica, y se refiere a qué tan exitosamente un instrumento representa y mide un concepto teórico. 10
  • 11. Oscar López Regalado – 2011. Incluye tres etapas: 1. Se establece y especifica la relación teórica entre los conceptos (sobre la base de la revisión de la literatura) 2. Se correlacionan los conceptos y se analiza cuidadosamente la correlación. 3. Se interpreta la evidencia empírica de acuerdo con el nivel en el que clarifica la validez de constructo de una medición en particular. Esta validez se obtiene mediante el análisis de factores. Tal método nos indica cuántas dimensiones integran a una variable y qué ítems conforman cada dimensión. Los reactivos que no pertenezcan a una dimensión y no midan lo mismo que los demás ítems, se pueden eliminar. VALIDEZ TOTAL = Validez de contenido + validez de criterio + validez de constructo 1.6.3. La Objetividad Se refiere al grado en que el instrumento es permeable a la influencia de los sesgos y tendencias de los investigadores que lo administran, califican e interpretan. Referencias bibliográficas Bernal, C.A. (2006). Metodología de la investigación para la administración, economía, humanidades y ciencias sociales. (2a ed.). México: Pearson. Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, M del P. (2010). Metodología de la investigación. (5a ed.). México: McGraw-Hill/Interamericana editores. Mejía, E. (2005). Técnicas e instrumentos de investigación. Lima: Universidad Nacional de San Marcos. Mohammad, N. (2005). Metodología de la investigación. (2a ed.). México: Limusa. Tejada, J. (Comp.). (1995). Instrumentos de Evaluación. España: Universidad de Barcelona. 11