1. EQUIPOS ALTAMENTE
EFECTIVOS Y
LIDERAZGO
”EL LIDER EFECTIVO
GANA LA CONFIANZA DE
SU EQUIPO Y LO HACE
ALTAMENTE
PRODUCTIVO”
SENA – REGIONAL SANTANDER
2. OBJETIVOS
• Estudio y utilización de una teoría de
administración como elemento de análisis
en situaciones de trabajo en equipo.
• Aumento de la sensibilidad hacia la
comprensión y desarrollo de estilos de
gestión eficaz.
• Identificar nuestro estilo de gestión a fin de
flexibilizarlo para el logro de equipos
altamente efectivos.
3. CONTENIDO
• Introducción y presentación del tema.
• Teoría de grupos en la organización.
• Caracterización de estilos de gestión.
• El trabajo en equipo: Modelo
de la efectividad.
• El equipo eficaz: Teoría
Reddin y Adizes.
4. PREMISAS DE TRABAJO
• El taller se realizará con el emergente de
grupo.
• Compromisos y contrato psicológico.
• La función de cada uno es ser un espejo de
sí mismo.
• El marco general de trabajo es la
organización.
• La atmósfera debe permitir la libertad de
expresar y explorar su propia experiencia.
6. COMUNICACIÓN OBJETIVOS
COMPETENCIA ATMOSFERA
LIDERAZGO ROLES
VALORES
ACTITUDES
PODER TAREAS
INTERES
INFLUENCIA NORMAS
COMUN
TOMA DE COMPROMISO
SENTIMIENTOS HABITOS
DECISIONES
PARTICIPACION
SOLUCION DE
PROBLEMAS AYUDA MUTUA
EMOCIONES
CONFLICTOS NEGOCIACION
• NACIMIENTO INTEGRACION
VIDA DEL GRUPO • EVOLUCION: Iniciación, clarificación, lucha, encantamiento y compromiso.
• FUNCIONAMIENTO Y CONSOLIDACION
7. ORGANIZACIONES ACTUALES
O B J E T IV O S R EC UR SO S PR O D UC TO S
P e rc e p c ió n d e TALEN TO D E C A P IT A L S is te m a s d e
lo s o b je tiv o s HUM AN O re fu e rz o
C L A R ID A D D e fin ic ió n c a rg o s P ro c e s o s g ru p a le s S is te m a s
A C E P T A C IO N F u n c io n e s L id e ra z g o de
S a la rio s N o rm a s E v a lu a c ió n
C o m u n ic a c io n e s T o m a d e d e c is io n e s
P a rte c o n s c ie n te P a rte in c o s c ie n te
d e la d e la
O rg a n iz a c ió n O rg a n iz a c ió n
RELACION DIALECTICA: Genera otra forma de organización
8. TEORIA DE LOS GRUPOS
EN LA ORGANIZACION
• Se habla de grupo en el momento que existe coalición
y esto lo hace un tercero.
• La interacción entre consciente e inconsciente genera
fenómenos grupales:
- Lucha por el poder.
- Normatividad.
- Comunicación: formal e informal.
- Liderazgo.
LOS PRODUCTOS DEBEN
CONCORDAR CON
LOS OBJETIVOS
9. QUE ES UN LIDER?
Una persona que tiene los conocimientos
y la capacidad de influenciar y conducir
a un grupo de personas ....para realizar
una tarea determinada
QUE SE ESPERA?
EFECTIVIDAD EFICIENCIA
Producto que se demanda de la función Insumo
Producto real que se logra en el desempeño Producto
Hacer las cosas
• Efectividad funcional correctamente
• Efectividad aparente
• Efectividad personal Hacer las cosas
correctas
10. EFECTIVIDAD VS. EFICIENCIA
LIDER EFICAZ LIDER EFICIENTE
• Hace las tarea correctas. • Hace las tareas correctamente.
• Crea alternativas • Soluciona problemas
(proactivo). (es reactivo).
• Usa recursos de manera • Ahorra recursos.
óptima.
• Obtiene resultados.
• Cumple instrucciones.
• Aumenta las utilidades.
• Reduce costos.
EL ÉXITO DE LA ORGANIZACIÓN DEPENDE
INCUESTIONABLEMENTE DE LA EFECTIVIDAD
DE SUS LIDERES y POR ENDE DE SUS EQUIPOS DE TRABAJO.
11. Qué se quiere del coordinador del equipo?
CONSIGA LAS
METAS QUE
SU FUNCION
EXIGE
EFECTIVIDAD: correlación positiva
entre su estilo de gestión y las
exigencias de la situación
CONCENTRARSE CONCENTRARSE EN LAS
PERSONAS QUE LAS
EN LA TAREA LLEVAN A CABO
• Promueve • Promueve
• Organiza • Organiza
•Planifica •Planifica
•Orienta •Orienta
•Evalúa •Evalúa
•Centraliza •Centraliza
•Define tareas personales •Define tareas personales
12. ESTILOS DE LIDERAZGO
Modelo de Fiedler Modelo de Blake y
Mutton
C. ORIENTADAS
A LAS PERSONAS
EFECTIVIDAD
5 0 5
ENFOQUE ENFOQUE
PERSONAS TAREAS
• Tolerante • Exigente
• Respetuoso • Parco
• Amigable • Intransigente C. ORIENTADAS
A LAS TAREAS
13. ESTILOS BASICOS DE GESTION
CONDUCTAS
ORIENTADAS
A LAS PERSONAS
RELACIONADO EQUIPO
CONDUCTAS
ROL PODER ORIENTADAS
A LAS TAREAS
• ROL: Debajo del promedio en su relación a la tarea y personas.
• RELACIONADO: Superior al promedio en su relación a las personas y por
debajo del promedio en su relación a las tareas.
• EQUIPO: Superior al promedio en su relación a las personas y tareas.
• PODER: Superior al promedio en su relación a las tareas y
por debajo del promedio en su relación a las personas.
14. CARACTERISTICAS DE LOS ESTILOS
• Organizado, conservador.
• Exige exactitud. “ROL”
• Enfasis en principios legales.
• Busca perfección.
• Discreto.
• Razonable.
• Le interesa mas la norma que la tarea.
• Decidido, agresivo, seguro de si mismo.
• Toma la iniciativa.
“PODER” • Independiente y ambicioso.
• Controla, dirige.
• Evalúa, domina.
• Da órdenes
• Busca alta productividad.
15. CARACTERISTICAS DE LOS ESTILOS
• Escucha, alarga conversaciones.
• Alaga, brinda apoyo. “RELACIONADO”
• Posibilita el desarrollo de las
personas.
• Usa sanción positiva.
• Es amistoso, despierta confianza.
• Es comprensivo.
• Prefiere el trabajo grupal.
• Su autoridad depende de los objetivos.
“EQUIPO • Combina necesidades personales y de
trabajo.
O TAREA” • Prefiere la personalidad conjunta.
• Motiva y busca la participación de todos.
• Se preocupa por el logro de la tarea y por
el ambiente del equipo.
16. COMPONENTES DE LA SITUACION
NATURALEZA
DEL TRABAJO SUPERIORES
COORDINADOR
SUBORDINADOS
O DIRECTOR
AMBIENTE DE LA
ORGANIZACION
COLEGAS
17. EL TRABAJO EN EQUIPO: MODELO DE
LA EFECTIVIDAD
PROCESOS OBJETIVOS
Métodos de trabajo Logro de resultados
EFICIENTE EFICAZ
HACERLO BIEN, RAPIDO HACER LO QUE SE DEBE
Y ECONOMICO HACER EN EL MOMENTO JUSTO
EFICIENCIA EFICACIA
EFECTIVIDAD
PRODUCTIVIDAD Y RENTABILIDAD
18. EFECTIVIDAD EN LA DECISION Y
EJECUCION: eficacia + eficiencia
QUE? POR QUE?
EFECTIVA EFECTIVA
P E
PRODUCTOR EMPRENDEDOR
Corto Largo
plazo plazo
ADMINISTRADOR INTEGRADOR
A I
EFICIENTE
COMO? EFICIENTE
QUIEN?
EQUIPO COMPLEMENTARIO
19. TIPOLOGIA DEL EQUIPO COMPLEMENTARIO
P
• Le importa la eficiencia a corto plazo, no hace reuniones.
• Lo único que le importa es producir.
• Lobo estepario o bombero (apaga incendios)”
A
• No le importa el resultado sino el camino, cumple con el
trabajo de acuerdo al manual, registra todo, es ordenado.
• Vive de reuniones “Burócrata”
E
• Le entusiasma lo futuro, le encanta prender incendios.
• “Incendiario”. Tiene ideas fantásticas.
• Hace reuniones pero habla solo de el.
I
• Se preocupa de la eficiencia a largo plazo.
• Nunca habla en las reuniones, se preocupa por todos.
o
• El pez enjabonado
• El leño seco lo único que le preocupa es la subsistencia.
20. POR QUE LOS EQUIPOS SON
EFECTIVOS
TIENEN ESPIRITU DE ARDILLA, TRABAJO DE CASTOR Y MODOS DE GANSOS
• Mucho estimulo
• Propósitos
• Valores
• Claridad P ROPOSITO
• Control sobre las decisiones
R ELACION COMUNICACION
E MPODERAMIENTO
F LEXIBILIDAD
O PTIMO DESEMPEñO
R ECONOCIMIENTO
M ORAL
21. Cómo llegar a equipos de alto
desempeño?
ANIMADORES COORDINADORES ENTUSIASTAS
• Importancia del concepto de dignidad humana.
• Dedicados a un propósito común.
• Valores, metas y estrategias desafiantes.
• Compresión de su rol y su finalidad.
• Saber cual es su propósito y su valor.
• Limite definitorio ‘ enrutar al equipo.
• Tratar con todos los elementos del PREFORM.
• Dialéctivca entre visión y dirección.
C
L • DIRECCION VISIONARIA
A • FACULTAMIENTO
V • SABER QUE SE QUIERE
E
22. LOS DIEZ MANDAMIENTOS DEL
TRABAJO EN EQUIPO
1. FIJAR OBJETIVOS ALCANZABLES: siempre un poco mas.
2. PREPARAR AL GRUPO ANTES DE LA EJECUCIO; comprueba
que todos saben lo que deben hacer.
3. TRABAJAR EN FORMA ORDENADA: dividir en etapas.
4. CONTROLA EL PROCESO DEL TRABAJO: no permite retrocesos
involuntarios.
5. SE CONCENTRA EN SU OBJETIVO.
6. ADAPTA LAS MISIONES A LA CAPACIDAD ADE LA GENTE.
7. ALIENTA EN LOS MOMENTOS NECESARIOS.
8. ACEPTA LA CRITICA.
9. BRINDA LA INFORMACION NECESARIA PARA EL EXITO.
10. EXIGE CALIDAD A LO LARGO DE TODO EL TRABAJO.
Todos asumen la responsabilidad del equipo
24. EN CONCLUSION:
Todo buen equipo de alto desempeño tiene un objetivo
claro, sentido compartido de propósito, uso óptimo de
los recursos, alto compromiso con la tarea y los resultados,
reconocimiento de todos sus líderes y aprovechamiento de
la experiencia.
*La unidad fundamental de las organizaciones
modernas no son los individuos sino el equipo*
Peter Senge