1. hjaimesvega@yahoo.com
GESTIÓN DEL TALENTO
HUMANO Y LAS
COMPETENCIAS
LABORALES
TRABAJADORES EMPRESAS
MÁS COMPETENTES MÁS COMPETITIVAS
03/16/12 1

2. COLOMBIA EN EL MUNDO
Las fuerzas que dominan el mercado exigen que Colombia se tenga que
adecuar, para ser competitivo en el Mercado Mundial.
Nuevas Fusiones y
tecnologías Alianzas
Apertura
Asociatividad
Incremento
competencia
Globalización
03/16/12 2

3. POLITICA CAMBIARIA
POLITICAS
MACROECONOMICAS POLITICA MONETARIA
POLITICA FISCAL
MEJORAR LA
COMPETITIVIDAD
INTERNACIONAL MEJORAMIENTO DE
PRODUCTOS Y
SERVICIOS
MEJORAMIENTO DE
COMPETENCIA
PROCESOS Y MODERNIZACIÓN
ORGANIZACIONAL
SISTEMAS DE LA OFERTA DE
FORMACION
MEJORAMIENTO DE EVALUACIÓN Y
LA CALIFICACION DE CERTIFICACÓN
TALENTO HUMANO DE
COMP.LABORAL
NORMALIZACION
COMPETENCIA
LABORAL
S E N A U N A O R G A N IZ A C IÓ N D E
03/16/12 C O N O C IM IE N T O 3

4. 03/16/12 4

5. Conocimientos
Habilidades
R
Destrezas SABE
Aptitudes HACER
SER
Valores
Práctica
Educación
DESARROLLO HUMANO
03/16/12 5

6. Capacidad REAL de una persona para
desempeñar funciones productivas en
diferentes contextos, con base en los
estándares de calidad establecidos por el
Sector Productivo
ESTÁNDAR
NORMA
03/16/12 6

7. Competencias
 La competencia se
 La calificación se refiere a la
refiere a la capacidad capacidad real de
potencial para realizar realizarlas
determinadas tareas o
actividades,
03/16/12 7

8. SISTEMA NACIONAL CALIDAD
COLOMBIA
Ministerio de Desarrollo Económico
Superintendencia
MESAS SECTORIALES Industria y Comercio
NORMA COLOMBIANA DE
COMPETENCIA LABORAL CERTIFICACIÓN
DE CALIDAD
CAPITAL HUMANO
• CAPITAL HUMANO
PROCESOS PRODUCTOS • PROCESOS
NORMA TÉCNICA COLOMBIANA ICONTEC 9001- 2000
SENA Articulo 19 decreto 933 abril 11 2003
.
• PRODUCTOS
03/16/12 8

9. ISO 9001:2000
6 GESTION DE LOS RECURSOS
6.2 RECURSOS HUMANOS
COMPETENCIA, TOMA DE CONCIENCIA Y FORMACION.
- COMPETENCIAS (Educacion, habilidad, experiencia y formacion)
- FORMACION (práctica, corta, exacta)
- EFICACIA DE ACCIONES TOMADAS (incide en la operación)
- CONCIENCIA DE LAS ACTIVIDADES Y OBJETIVOS
03/16/12 9

10. NORMA ISO 9001:2000
COMPETENCIAS LABORALES
6.2.2. COMPETENCIA, TOMA DE CONCIENCIA Y FORMACIÓN
La organización debe:
a) Determinar la competencia necesaria para el personal que
realiza trabajos que afectan a la calidad del producto.
b) Proporcionar formación o tomar otras acciones para satisfacer
dichas necesidades.
c) Evaluar la eficacia de las acciones tomadas.
d) Asegurarse de que su personal es consciente de la pertinencia e
importancia de sus actividades y de cómo contribuyen al logro
de los objetivos de la calidad.
e) Mantener registros apropiados de la educación, formación,
habilidades y experiencia.
03/16/12 10

11. DESEMPEÑO LABORAL
(demostrable)
Conocimientos de índole técnico vinculados a
ESPECÍFICAS
un cierto lenguaje o función productiva
Comunes a diversas ocupaciones y ramas de
GENÉRICAS una actividad productiva
una actividad productiva
Elementales que deberán demostrar los
BÁSICAS trabajadores y que están asociados a
conocimientos de carácter formativo
03/16/12 11
11

12. APLICACIÓN DE LAS COMPETENCIAS
LABORALES
NORMALIZACIÓN
DE LAS
COMPETENCIAS
LABORALES
FORMACIÓN
BASADA EN CERTIFICACIÓN GESTIÓN DE
COMPETENCIAS DE RECURSOS
LABORALES TRABAJADORES HUMANOS
03/16/12 12

13. ¢Reducir costos de ¢ Certificación Laboral ¢Lograr pertinencia de
capacitación ¢Mejorar el desempeño programas
¢Elevar calidad de la ¢Tener mayores ¢Elevar calidad de la
contratación oportunidades formación
¢Lograr mayor retención de desarrollo personal ¢Desarrollar potencial
de los trabajadores ¢Disminuir el riesgo de técnico-pedagógico del
¢Establecer programas obsolescencia formador
de incentivos y promoción ¢Mayor movilidad laboral ¢Mayor flexibilidad de
¢Mayor aprovechamiento ¢Reconocimiento Social ingreso a la formación
de la tecnología
Definir políticas coherentes de
03/16/12 Educación - Trabajo - Desarrollo 13

14. S IS T E M A N A C IO N A L D E
F O R M A C IÓ N PARA EL
TR A B A J O
TRABAJO
GREMIOS
EMPRESARIOS
TRABAJADORES
NORMALIZACIÓN DE ORGANIZACIONES
COMPETENCIA SINDICALES
LABORAL
MODERNIZACIÓN
OFERTA DE EVALUACIÓN
FORMACIÓN CERTIFICACIÓN
03/16/12 14

15. MESA SECTORIAL
ES UNA INSTANCIA DE CONCERTACIÓN
NACIONAL DONDE SE PROPONEN POLÍTICAS
DE DESARROLLO DE LOS RECURSOS
HUMANOS Y DE FORMACIÓN Y UN MARCO
NACIONAL DE CALIFICACIONES QUE
FACILITAN EL APRENDIZAJE PERMANENTE
LA COMPONEN: Y LA EMPLEABILIDAD MEDIANTE PROCESOS DE
NORMALIZACIÓN, EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN.
. Gremios
. Empresarios
. Trabajadores
. Gobierno
. Entidades Educativas
•Centros de Investigación
y Desarrollo Tecnológico
03/16/12 15
.

16. FASE I
ELABORACIÓN AJUSTE GUÍA
N.C.L.
ORIENTACIONES
DISEÑO Y
DESARROLLO
METODOLÓGICAS
FASE II
CURRICULAR
ALISTAMIENTO:
Medios
FASE III Docentes
Admón. Educativa
EJECUCIÓN DE
FASE IV LA FORMACIÓN
03/16/12 16

17. •Estructura ocupacional •Oferta Programas y
•Ocupaciones específicas Cursos
•Personal por ocupaciones •Impacto Formación
y Nivel de Preparación •Areas requiere calificar
•Funciones Productivas trabajadores
relacionadas áreas
desempeño
•Organización Sectorial
•Productos y Servicios •Tipos Empresas
•Situación Mercado •Gremios
•Acuerdos Comerciales •Entidades Reguladoras
•Tendencias Desarrollo •Entidades Relacionadas
•Marco Legal
•Políticas
•Nivel Tecnológico Equipos
•Inversión Investigación Aplicada
•Desarrollo Sistemas Información ••
Nivel Tecnológico Equipos
Normas ambientales
•Importación Tecnología •Inversión Investigación Aplicada
•Políticas ambientales
•Patentes •Desarrollo Sistemas Información
específicas Nacionales e
•Importación Tecnología
Internacionales
•Patentes

18. ESTRATÉGICO ESTRATÉGICO
1.Identificar ESTRATÉGICO
necesidades 2.Conformar
Normalización instancias
PRODUCTOS 3. Elaborar o
concertación Actualizar, y
Necesidades de Normalización verificar
normalización caracterización
identificadas. ocupacional OPERATIVO
Instancias de
concertación
conformadas NORMALIZACIÓN
4.Elaborar o
DE COMPETENCIAS
Caracterizaciones Mapas Actualizar, y
Funcionales LABORALES verificar
Normas de Competencia Mapa funcional
Laboral y ESTRATÉGICO
Titulaciones verificadas
ESTRATÉGICO OPERATIVO 5. Priorizar
Normas Nacionales campos
competencia laboral 6. Elaborar o
7. Elevar normas ocupacionales
Actualizar, y Configurar
verificadas a normas verificar
nacionales de Proyecto
Normas de titulaciones
competencia Competencias
laboral Laboral y Titulac.
03/16/12 18

19. ESTRUCTURA DEL MAPA FUNCIONAL
FUNCIONES FUNCIONES
PARTICULARESSIMPLES
ÁREA PROPOSITO ELEMENTOS
PRINCIPAL CLAVE
FUNCIÓN
CLAVE
PROPÓSITO
CLAVE
NORMAS
03/16/12 19
ELEMENTOS

20. Elemento 1.1
NORMA 1 Elemento 1.2
Elemento 1.3
Criterios
Elemento 1.4
NORMA 2 Desempeño
Campos
Aplicación
NORMA 3
Conocimientos
Esenciales
Evidencias
Requeridas
03/16/12 20

21. NORMA COMPETENCIA
FUNCIÓN CLAVE:
AREA OCUPACIONAL
FUNCIÓN PRINCIPAL:
FUNCIÓN:
NORMA:
ELEMENTO:
CRITERIOS DE DESEMPEÑO RANGO APLICACIÓN
Resultados que la persona debe lograr
Situaciones y contexto variables en
para demostrar
los cuales se alcanza elemento
desempeño competente
competencia
QUE Y COMO ESCENARIOS
CONOCIMIENTOS ESENCIALES EVIDENCIAS REQUERIDAS
Principios indispensables e
Aspectos y métodos evaluación
información relevante que se aplican en
para decidir si una persona es competente
el desempeño laboral competente. en desempeño especificado en elemento.
TEORIAS, PRINCIPIOS, CONCEPTOS DESEMPEÑO, PRODUCTO Y CONOCIMIENTO
03/16/12 21
INFORMACION RELEVANTE

22. GARANTIZAR ASEGURAR
NORMAS RESULTADOS
COMPLETAMENTE REALES
ELABORADAS REQUERIDOS
SECTOR
EQUIPO SECTOR
TÉCNICO PRODUCTIVO
03/16/12 22

23. SENA
Una Organización de Conocimiento
SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO
DISEÑO
CURRICULAR
MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL
03/16/12 23
REPÚBLICA DE COLOMBIA

24. ESTRUCTURAS CURRICULARES
POR MESAS SECTORIALES
No No No No
SERVICIOS PRIMARIO INDUSTRIAL TRANSVERSALES
Est. Est. Est. Est.
AG UA P O T AB LE 8 AVÍ C O LA 3 C O N S T R UC C IÓ N 17 LO G Í S T IC A 9
P ALM A D E AC E IT E Y
G AS 10 3 M E T ALM E C Á N IC A 5 M AN T E N IM IE N T O 1
O LE AG IN O S AS
E L ÉC T R IC O 7 C AF É 2 AR T E S AN Í AS 2 M E R C AD E O 8
F R UT AS Y
E D UC AC IÓ N 1 9 S O LD AD UR A 7 R E C UR S O S H UM AN O S 2
H O R T ALIZAS
AG R O IN D US T R IA D E L
S ALUD 2 2 IN D US T R IA AZUC AR E R A 2 T E LE IN F O R M Á T IC A 5
B AN AN O
C UE R O , C ALZAD O Y
T E LE C O M UN IC AC IO N E S 4 M IN E R Í A 3 6 S E R VIC IO S F IN AN C IE R O S 7
M AR R O Q UIN E R Í A
P R O D UC C IÓ N
F IB R AS , T E XT IL Y
T R AN S P O R T E 2 AG R Í C O LA 1 16
C O N F E C C IO N E S
E C O LÓ G IC A
P E T R O Q U Í M IC A, P L Á S T IC O S
D E S AR R O LLO R UR AL 1 F LO R E S 1 4
Y C AUC H O
P ULP A, P AP E L E IN D US T R IA
T UR IS M O 14 R IE G O 1 7
G R Á F IC A
F O R E S T AL, M AD E R A,
C ORREO Y P R O D UC C IÓ N
1 2 M UE B LE S Y P R O D UC T O S D E 2
M E N S AJE R IA P E C UAR IA
03/16/12 M AD E R A 24
TOTALES 50 27 68 32

25. TÁCTICO Y
OPERATIVO
TÁCTICO Y
1.Verificar OPERATIVO
cumplimiento
de requisitos de
solicitudes 2. Asesorar educación
reconocimiento media técnica para
PRODUCTOS
Articulación de
programas
Programas TÁCTICO Y
Reconocidos Y OPERATIVO
Articulados
RECONOCIMIENTO Y
Informes de ARTICULACIÓN DE 3. Reconocer y
seguimiento articular
PROGRAMAS DE
programas
Planes de
FORMACIÓN PARA
mejoramiento EL TRABAJO
TÁCTICO Y
OPERATIVO
TÁCTICO Y
OPERATIVO 4. Realizar
seguimiento a
5. Gestionar programas
cadena reconocidos
de formación y articulados
03/16/12 25

26. OPERATIVO
1. Realizar
evaluación
del desempeño
PRODUCTOS OPERATIVO
Trabajadores
evaluados
3. Realizar
Registro de EVALUACIÓN Y auditorías
auditorias CERTIFICACIÓN
realizadas DE COMPETENCIAS ESTRATEGICO
LABORALES
Trabajadores
certificados
4. Otorgar
certificación
de desempeño
OPERATIVO
03/16/12 26

27. SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÓN PARA EL
TRABAJO
SUBSISTEMA DE EVALUACIÓN Y
CERTIFICACIÓN DE
COMPETENCIAS LABORALES
SENA: UNA ORGANIZACIÓN DE CONOCIMIENTO
03/16/12 MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL 27

28. EL SUBSISTEMA DE EVALUACIÓN Y
CERTIFICACIÓN
DE COMPETENCIAS LABORALES
•OBJETIVO:
PROMOVER LA CALIDAD DEL DESEMPEÑO
DEFINIENDO LAS PRIORIDADES DE
MEJORAMIENTO DE LOS RECURSOS HUMANOS
•OPERA A TRAVÉS DE :
REDES DE EVALUADORES (SENA, EMPRESAS, OTROS)
REDES DE ORGANISMOS CERTIFICADORES(SENA, OTROS)
REDES DE AUDITORES (Pertenecen al Organismo Certificador)
03/16/12 28

29. LA CERTIFICACIÓN DE
LAS COMPETENCIAS LABORALES
SE PROPONE:
Corroborar Reconocer
la competencia en formalmente
el desempeño la calidad del
laboral desempeño
03/16/12 29

30. CONCEPTO DE EVALUACIÓN DE LA
COMPETENCIA LABORAL
Proceso por medio del cual se
obtiene de una persona, evidencias
de desempeño, de producto y de
conocimiento, con el fin de
determinar si es competente, o aún
no, para desempeñar una función
laboral.

31. CONCEPTO DE CERTIFICACIÓN DE LA
COMPETENCIA LABORAL
Proceso a través del cual un organismo
investido de autoridad reconoce
formalmente
la capacidad de una persona
para desempeñar una función laboral
con la calidad especificada en
una Norma de Competencia Laboral
Colombiana

32. CARACTERÍSTICAS DEL PROCESO
Basado en el cumplimiento de una
NCLC
Independiente de cómo y dónde
se adquiere la competencia
Voluntario: Libre acceso
Vinculado a una actuación de
la vida real
No compara personas
Juicio: Competente ó aún No
03/16/12 Competente 32

33. PROCESO DE EVALUACIÓN, FORMACIÓN Y
CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES
03/16/12 33

34. ORGANIZACIÓN
FUNCIONAL DEL SISTEMA
DE CERTIFICACIÓN DE
COMPETENCIAS
LABORALES
03/16/12 34

35. CERTIFICACIÓN NORMALIZACIÓN
Organismo SENA Organismo
Normalizador
Acreditador (S I C) Consejo Directivo Nacional (Decreto 933/03)
SENA
Aprueba,
registra,
Acredita divulga
Competencia Aprueba,
apoya
Normas de Competencia
Organismos Registran,
certifican, Proponen Mesas
Competentes
Certificadores
Trabajadores
orientan
(SENA y Otros) Sectoriales
Laboral
A Reconocen y controlan Designa
desempeño
U
D Evalúan, Elaboran
identifican
I evidencias
T
O Evaluadores Equipos
R Técnicos
Usa
Forma
I
A FORMACIÓN
03/16/12 35
SENA OFERENTE DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL POR COMPETENCIAS

36. PROCESO GENERAL PARA
EVALUAR Y CERTIFICAR
COMPETENCIAS LABORALES
03/16/12 36

37. PROCESO GENÉRICO
SOLICITA LA
CERTIFICACIÓN RECIBE ORIENTACIÓN
DE LA PARA EL PROCESO
COMPETENCIA
RECIBE ORIENTACIÓN
PARA OPORTUNIDADES
NO
DECIDE PRESENTARSE DE CAPACITACIÓN Y
AL PROCESO? DESARROLLO (Formación
Basada en Competencias)
SI
SE PRESENTA A
EVALUACIÓN
NO
ES APROBADO/A ?
SI
03/16/12 RECIBE LA 37
Tomado de : CINTERFOR
CERTIFICACIÓN BOLETIN 152

38. PROCESO GENERAL PARA EVALUAR Y CERTIFICAR COMPETENCIA LABORAL
DIAGRAMA DE FLUJO
CANDIDATO ORGANISMO CERTIFICADOR EVALUADOR
CANDIDATO CENTRO CERTIFICADOR
FORMACION EVALUADOR EVALUADOR
Proporciona información
Solicita certificación
sobre proceso
Autodiagnóstico: alternativa de
evaluación o capacitación
1
SI
Cumple? Registra inscripción
NO
Recepciona y Valora
Adquiere competencia
1 evidencias previas
faltante
Designa evaluador(es) Elabora plan de evaluación
Presenta evidencias de
su competencia laboral
Recoge y valora evidencias
03/16/12 2 38

39. CANDIDATO ORGANISMO CERTIFICADOR EVALUADOR
CANDIDATO CERTIFICADOR EVALUADOR
2
Emite juicio
Verifica cumplimiento Remite portafolio de
de la norma de competencia evidencias
laboral
1
Adquiere competencia No
Cumple?
faltante
Si
Recibe certificado Otorga certificado
03/16/12 39

40. PROCESO GENERAL
1. SENSIBILIZACIÓN
2. AUTODIAGNÓSTICO
3. INSCRIPCIÓN
4. VALORACIÓN EVIDENCIAS PREVIAS
5. ELABORACIÒN PLAN EVALUACIÒN
6. EJECUCIÒN PLAN EVALUACIÓN
 VALORACIÒN EVIDENCIAS
ACTUALES
7. JUICIO COMPETENCIA LABORAL
03/16/12 40

41. ACTORES DEL PROCESO DE
EVALUACIÓN
A
EVALUADOR U
D
I
T
O
R
CANDIDATO
03/16/12
COORDINADOR
41

42. SISTEMA GESTION
INTEGRADO HUMANA
NORMA DE PERSONAL
COMPETENCIA COMPETENTE
SELECCION COMPENSACION
CAPACITACION DESARROLLO
EVALUACION
03/16/12 42

43. 03/16/12 43