Mange virksomheter opplever det som stadig mer utfordrende å skulle skape stabil og lønnsom vekst. De erfarer at de etablerte spillereglene utfordres og at konkurransefortrinnene de har jobbet hardt for plutselig ikke gjelder i samme grad lenger, eller verre: blir irrelevante.
Mange fokuserer utelukkende på vekst gjennom videreutvikling av dagens kjernevirksomhet. Dette er selvsagt viktig, men ikke tilstrekkelig for å sikre konkurransekraft og inntektsvekst fremover. Forretningsutviklingen må akselereres; det må jobbes parallelt med å videreutvikle kjernevirksomheten og proaktivt søke mer radikalt etter nye vekstmuligheter
Basert på nyeste teori innen innovasjon, samt praktisk erfaring fra strategi- og innovasjonsprosjekter, deler vi her våre perspektiver på hvordan etablerte kan jobbe systematisk med å skape vekst fra strategisk innovasjon
9. 10
@implcg #strategylab
Alle innovasjoner kan plasseres i en av disse to bøttene
Effektivisere drift
Videreutvikle løsninger
Utvikle dagens
virksomhet
Nå nye kundesegmenter
Levere nye løsninger
Skape ny
vekst
10. 11
@implcg #strategylab@implcg #strategylab
• Bryte eksisterende
spilleregler
• Etablere helt nye
måter å konkurrere
på
Hva?
For å skape
ny vekst
Hvorfor?
Hvordan?
omdefinerer
kundebasen
omskaper
kundeverdi
omformer
verdikjeden
Lansere nye forretningsmodeller
som på dramatisk vis
11. 12
@implcg #strategylab
For å vokse, må etablerte selskaper besitte to egenskaper på samme tid,
som er i konflikt
Utforske
• Kreativitet
• Eksplorerende
• Utfordre det etablerte
• Lære av feil
Utnytte
• Prosessoptimalisering
• Stordriftsfordeler
• Følge prosedyrer
• Unngå feil
Gammel S-kurve
Opprettholde og
utnytte eksisterende
forretningsmodell
Ny S-kurve:
Skape ny vekst gjennom
nye forretningsmodeller
VEKST
TID
Konflikt
13. 14
@implcg #strategylab
Hvordan kan vi endre
innovasjon fra å være et
mystisk, uoppnåelig fenomen..
.. til å være en strukturert,
forutsigbar og naturlig del
av virksomheten?
14. 15
@implcg #strategylab
Våre helter – når det kommer til strategisk innovasjon…
CLAYTON CHRISTENSEN
”Disrupted innovation”
ALEX OSTERWALDER
Value proposition og
Business models
LARRY KEELEY
10 types of innovation
DAVE KELLEY
ROGER MARTIN
Design thinking og
”what needs to be true?”
ERIC RIES
Lean start-up og
”Minimum viable product”
Design thinking og
Human centered design
15. 16
@implcg #strategylab
Virksomheter som lykkes med strategisk innovasjon har noen kjennetegn
Forankrer strategisk
innovasjon i
virksomhetens
strategi
Organiserer seg for
godt samspill mellom
utviklings- og
driftsmiljøene
Søker etter
innovasjons-
muligheter på steder
konkurrentene
overser
Jobber målrettet og
strukturert med å
redusere risiko
17. 18
@implcg #strategylab
I can tell how innovative your
company is simply by looking at
your management meeting
agenda.
RITA MCGRATH
18. 19
@implcg #strategylab
I mange etablerte virksomheter baseres strategiske valg utelukkende
på eksisterende kjerne
Hvor skal
virksomheten
konkurrere?
• Hvilke kundesegmenter?
• Hvilke produktkategorier?
• Hvilke geografiske markeder/regioner?
Hvordan skal
virksomheten vinne?
• Hvordan opprettholde og styrke konkurransefortrinn?
• Hvilken markedstilnærming skal vi ha?
Hvilke kapabiliteter
må være til stede?
• Hva er de sentrale ledelses- og operasjonelle (funksjonelle) kapabiliteter?
• Hvilke kapabiliteter og aktiva må opprettholdes og utvikles for å bygge opp under strategien?
Hvilke
styringssystemer er
nødvendig?
• Hvilken organisasjonsstruktur og styringssystemer må være på plass?
• Hvilke resultatstyringssystemer må være på plass?
• Hvilke verdier bør ligge til grunn for adferd?
Hva er
virksomhetens
vinnerambisjon?
• Hva er våre økonomiske mål i et 3-5 års perspektiv?
• Hva er våre strategiske mål i et 3-5 års perspektiv?
19. 20
@implcg #strategylab
Konsekvensen er at mulighetsrommet som utforskes for videre vekst,
primært er av inkrementell karakter
Hvor skal
virksomheten
konkurrere?
Hvordan skal
virksomheten vinne?
Hvilke kapabiliteter
må være til stede?
Hvilke
styringssystemer er
nødvendig?
Hva er
virksomhetens
vinnerambisjon?
Hvordan skal virksomheten vinne?
Hvorskalvirksomhetenkonkurrere?
HELT NYE
LØSNINGER
Effektivitets-
innovasjon
Inkrementell
innovasjon
HELT NYE
MÅLGRUPPER
OG BEHOV
20. 21
@implcg #strategylab
Hvordan skal virksomheten vinne?
Hvorskalvirksomhetenkonkurrere?
HELT NYE
MÅLGRUPPER
OG BEHOV
HELT NYE
LØSNINGER
Selskaper som lykkes med strategisk innovasjon tenker bredere
Hvor skal
virksomheten
konkurrere?
Hvordan skal
virksomheten vinne?
Hvilke kapabiliteter
må være til stede?
Hvilke
styringssystemer er
nødvendig?
Hva er
virksomhetens
vinnerambisjon?
Inkrementell innovasjon
Strategisk innovasjon
Effektivitets-
innovasjon
21. 22
@implcg #strategylab
Strategi implementering handler om målrettet og dynamisk arbeid
langs flere «vekstspor» – parallelt
Strategi i praksis = der ressurser (tid og penger) settes inn
Utforske for å skape ny vekstUtvikle dagens virksomhet
22. 23
@implcg #strategylab
Aktiv styring av en portefølje av utviklingsinitiativ
- Kontinuerlig tilpasning i ressursallokeringer og prioriteringerUSIKKERHET
Høy
Lav
TIMING
Bidra til kortsiktige
resultater
Resultater om
2-3 år
Resultater om
3 år+
Inkrementell
Strategisk
Effektivitet
INNOVASJONSTYPE
23. 24
@implcg #strategylab
24
Det finnes ingen fasit for hvordan balansere en innovasjonsportefølje,
men studier gir oss indikasjoner
Kilde: Nagji, B., & Tuff, G. (2012) Managing Your Innovation Portfolio, Harvard Business Review
70%
strategisk
20%
Inkrementell
10%
effektivitet
Langsiktig gevinstfordelingRessursfordeling
70%
effektivitet
20%
Inkrementell
10%
strategisk
24. 25
@implcg #strategylab
Diskusjon av porteføljen står jevnlig på ledergruppens agenda
- Forsterker gjennomføring og hastighet i utviklingsinitiativene
IDÉUTVIKLE
UTNYTTE
USIKKERHET
Høy
Lav
UTFORSKE
TIMING
Bidra til kortsiktige
resultater
Resultater om
2-3 år
Resultater om
3 år+
25. 26
@implcg #strategylab
Selskapets strategi er eksplisitt på å
videreutvikle eksisterende kjerne og å
skape nye markeder og nye
spilleregler
Strategi implementering handler om
målrettet og dynamisk arbeid langs
flere «vekstspor» - parallelt
Toppledelsen styrer aktivt en
balansert portefølje av
innovasjonsinitiativ
Forankrer strategisk
innovasjon i virksomhetens
strategi
Organiserer seg for godt
samspill mellom utviklings-
og driftsmiljøene
Søker etter
innovasjonsmuligheter på steder
konkurrentene overser
Jobber målrettet og strukturert
med å redusere risiko
Innovative virksomheter skiller seg fra andre ved at de...
27. 28
@implcg #strategylab
28
Etter hvert som virksomheter modnes, skjer det en naturlig endring
i fokus
Skape
nytt
Forbedre
eksisterende
Søke etter skalerbar
forretningsmodell
Effektivisere
forretningsmodell
Utforskning, testing
og læring
Standardisering og
optimalisering av
rutiner og prosesser
Dynamisk
organisering
Hierarki med tydelige
rapporteringslinjer
Søke etter
produkt-marked fit
for å generere inntekter
Øke verdi fra
eksisterende kunder
for å opprettholde/øke
lønnsomhet
28. 29
@implcg #strategylab
Dette får også konsekvenser for innovasjonsfokuset i virksomheten
INNOVASJONSFOKUS
Lønnsomhet
Inntekter
FORRETNINGSMESSIGFOKUS
Utforske nye muligheter Effektivisere og videreutvikle
Tid
29. 30
@implcg #strategylab
Innovasjon organiseres på mange ulike måter i etablerte
virksomheter
Innovasjon som
permanent
prosjektorganisasjon
Innovasjon som
ekstern enhet
Innovasjon som
divisjonsfunksjon
Innovasjon som
støttefunksjon
31. 32
@implcg #strategylab
.. for å kunne jobbe målrettet med å utforske muligheter utenfor
eksisterende kjerne..
Tid
Ressurser
Relevante måleindikatorer
Autonomi
33. 35
@implcg #strategylab
Selskapets strategi har et eksplisitt
fokus både på å videreutvikle
eksisterende kjerne og på å skape nye
markeder og nye spilleregler
Selskapet har en agil tilnærming til
strategi implementering
Toppledelsen har et kontinuerlig fokus
på å utvikle og styre en balansert
portefølje av ulike typer
innovasjonsinitiativ
Etablerer dedikerte innovasjonsteam
bestående av mennesker med ulik
kompetanseog ferdigheter
Gir innovasjonsteamene autonomi til å
fokusere målrettet på å utforske
langsiktigeforretningsmuligheter
Sikrer et allsidig og godt samspill
mellom utviklings- og driftsmiljøene
slik at gode idéer også gjennomføres
Forankrer strategisk
innovasjon i virksomhetens
strategi
Søker etter
innovasjonsmuligheter på steder
konkurrentene overser
Jobber målrettet og strukturert
med å redusere risiko
Innovative virksomheter skiller seg fra andre ved at de...
Organiserer seg for godt
samspill mellom utviklings-
og driftsmiljøene
34. 36
@implcg #strategylab
Virksomheter som lykkes med strategisk innovasjon har noen kjennetegn
Forankrer strategisk
innovasjon i
virksomhetens
strategi
Organiserer seg for
godt samspill mellom
utviklings- og
driftsmiljøene
Søker etter
innovasjons-
muligheter på steder
konkurrentene
overser
Jobber målrettet og
strukturert med å
redusere risiko
37. 39
@implcg #strategylab
39
Den tradisjonelle tilnærmingen til å søke etter nye vekstmuligheter
har noen tydelige begrensninger ved segNyeEksisterende
MARKED
PRODUKTER
Eksisterende Nye
Markeds-
inntrengning
Diversifisering
Produktutvikling Markedsutvikling
Tradisjonell strategi søker muligheter som
ligger nær eksisterende kjerne..
SWOT
(1968)
76%
58%Key Success Factors
(1978)
Core Competence Analysis
(1990)
48%
Scenario Planning
(1992)
43%
Value Chain analysis
(1985)
41%
Porter’s 5 Forces
(1980)
39%
Resource-Based analysis
(1984)
38%
Industry Life Cycle analysis
(1968)
35%
PESTLE analysis
(1987)
31%
Growth-share matrix
(1970)
29%
.. ved bruk av metoder som ikke går dypt nok i å forstå
hvordan markedet endrer seg
38. 40
@implcg #strategylab
Fokuset for etablerte virksomheter er særlig å øke kvaliteten og
verdien på eksisterende tilbud innenfor eksisterende rammer
Kilde: Christensen, C (1997) The Innovator’s Dilemma
Kvalitet
Tid
39. 41
@implcg #strategylab
41
De som lykkes med strategisk innovasjon har et annet perspektiv
på å utforske markedet
Kilde 1: Mauborgne R & Chan Kim, W (2004). Blue Ocean Strategy
Kilde 2: Sniukas M, Morasky M, Lee P (2016) The Art of Opportunity: How to Build Growth and Ventures Through Strategic Innovation
Dagens
kunder
NIVÅ 1
Kunder av nære substitutter
NIVÅ 2
Kunder som bevisst avstår å handle med markedet
NIVÅ 3
Kunder som ikke kjenner til markedet
MISFORNØYDE
AVVISENDE
«WANNABE’S»
UUTFORSKEDE
40. 42
@implcg #strategylab
42
Innovatører jobber målrettet og grundig for å etablere
dyp kundeforståelse
Roller innovatører må håndtere
DATA-
DETEKTIVEN
JOURNALISTEN ANTROPOLOGEN IMITATOREN SAMSKAPEREN FORSKEREN
Teknikker i innovasjonsarbeid
DYBDE-
INTERVJUER
OBSERVASJON HJEMBESØK ROLLESPILL
41. 43
@implcg #strategylab
For hver målgruppe de vurderer som interessant, opparbeider de
inngående forståelse for hva målgruppen søker å få gjort
Sosiale jobber
Emosjonelle
jobber
Funksjonelle
jobber
Drømmer
Forventninger
Mål
Eliminere
Redusere
Skape
Øke
Forbedre
Barriere
Irritasjoner
Utfordring
Mangler ved
dagens løsninger
42. 44
@implcg #strategylab
Unike hjem
Diskusjonsforum
for erfaringsdeling
Skreddersydde
anbefalingerfor
gjøremål
Bo og leve som en
lokal innbygger
Oppleve nye steder
Bli kjent med nye
mennesker
Har ikke venner å
overnatte med
Hoteller er lite
autentiske
Kjenner ikke
vertskapet
Usikre fasiliteter
Sofasurfing har
uskrevne, sosiale
forventninger
Høy risiko for at vert
kansellerer
Må investere tid for å
etablere relasjon i
forkant
Vertsprofil
Meldingssystem
Profesjonell listing
Anmeldelser
«Peace of Mind»
garanti
Plattform for utleie
av private boliger
Oppleve noe unikt
Bo i et populære
områder
Renslig rom
Oppleve noe autentisk
Plattform for
bestilling av turer
og opplevelser
25 ÅR GAMMEL
BACKPACKER
43. 45
@implcg #strategylab
De som lykkes har en bredere forståelse av hva innovasjon kan være
Kilde: Keeley, L, Walters, H, Pikkel, R & Quinn, B (2013). Ten Types of Innovation: The Discipline of Building Breakthroughs, John Wiley & Sons
Produkt-
ytelse
Produkt-
system
TILBUD
Produktytelse.
Forbedringer knyttet
til funksjonalitet
Produktsystem.
Komplimentere
produkter og
tjenester
Forretnings-
modell
Nettverk Struktur Prosess
KONFIGURASJON
Nettverk.
Forbindelser med
andre for å skape
verdi
Forretningsmodell.
Måten selskapet
tjener penger på
Struktur.
Tilpasning av
selskapets ressurser
Prosess.
Metoder for å gjennomføre
leveransene
Service Kanal Merkevare
Kunde-
interaksjon
OPPLEVELSE
Service.
Support og forbedringer
knyttet til leveransen
Kanal.
Hvordan
produktet/tjenesten
levers til kundene
Kundeinteraksjon
Distinkte interaksjoner
mellom selskap og
kunde
Merkevare.
Hvordan tilbudet og
selskapet
representeres
44. 46
@implcg #strategylab
16%
3-10 innovasjonstyper
84%
0-2 innovasjonstyper
Antall typer brukt av
gjennomsnittlige
innovatører
71%
3-10 innovasjonstyper
29%
0-2 innovasjonstyper
Antall typer brukt av
topp innovatører
Lykkes med 2x flere
innovasjoner enn
gjennomsnittet
Boktips!
.. og bruker en kombinasjon av kjente innovasjonstaktikker
for å skape nye måter å konkurrere på
Kilde: Keeley, L, Walters, H, Pikkel, R & Quinn, B (2013). Ten Types of Innovation: The Discipline of Building Breakthroughs, John Wiley & Sons
Aksjekurs
(indeksert)
5+ typer
3-4 typer
1-2 typer
S&P500
2007 2008 2009 2010 2011
45. 47
@implcg #strategylab
.. og bruker en kombinasjon av kjente innovasjonstaktikker for
å skape nye måter å konkurrere på
Forretnings-
modell
Nettverk Struktur Prosess
Produkt-
ytelse
Produkt-
system
Service Kanal Merkevare
Kunde-
interaksjon
KONFIGURASJON TILBUD OPPLEVELSE
46. 48
@implcg #strategylab
.. og bruker en kombinasjon av kjente innovasjonstaktikker for
å skape nye måter å konkurrere på
Forretnings-
modell
Nettverk Struktur Prosess
Produkt-
ytelse
Produkt-
system
Service Kanal Merkevare
Kunde-
interaksjon
KONFIGURASJON TILBUD OPPLEVELSE
47. 49
@implcg #strategylab
Selskapets strategi har et eksplisitt
fokus både på å videreutvikle
eksisterende kjerne og på å skape nye
markeder og nye spilleregler
Selskapet har en agil tilnærming til
strategi implementering
Toppledelsen har et kontinuerlig fokus
på å utvikle og styre en balansert
portefølje av ulike typer
innovasjonsinitiativ
Bygger dedikerte innovasjonsteam
bestående av mennesker med ulik
kompetanseog ferdigheter
Gir innovasjonsteamene autonomi til å
fokusere målrettet på å utforske
langsiktigeforretningsmuligheter
Har et allsidig og godt samspillmellom
utviklings- og driftsmiljøene slik at
gode idéer også gjennomføres
Har et mer åpent og bredere
perspektiv på hva som kan være
attraktive målgrupper
Har en genuin interesse for og
investerer mye tid og ressurser på å
opparbeide dyp forståelse for hva hver
interessante målgruppe søker å oppnå
Utvikler nye og attraktive løsninger
gjennom å kombinere flere
innovasjonstaktikker
Forankrer strategisk
innovasjon i virksomhetens
strategi
Søker etter
innovasjonsmuligheter på steder
konkurrentene overser
Jobber målrettet og strukturert
med å redusere risiko
Innovative virksomheter skiller seg fra andre ved at de...
Organiserer seg for godt
samspill mellom utviklings-
og driftsmiljøene
50. 52
@implcg #strategylab
Erfaringer viser at å predikere fremtiden kan være vanskelig
– også for de beste
“Potensialet for trådløse telefoner
kan nå 900 000 enheter innen år
2000.”
MCKINSEY & COMPANY, 1985
“Det er ingen grunn til at en person
skal ha en egen datamaskin
hjemme.”
KEN OLSEN, CEO DIGITAL EQUIPMENT CORP. 1977
51. 53
@implcg #strategylab
53
Den dominerende tanken innen strategi og innovasjon har
vært at det handler om å være først til markedet
ONLINE SUPERMARKED I 1999
$800M , verdsatt til $1,2MRD
Infrastruktur ferdig utviklet
Vekststrategi tydelig definert
“FIRST-MOVER” OVER “MINIMAL VIABLE PRODUCT”
Erklært konkurs etter noen måneder
$830M i tap
Måtte si opp 2000 ansatte
Webvan fulgte
beste praksis
innen strategi -
og feilet
katastrofalt
52. 54
@implcg #strategylab
54
Kan produktet / tjenesten utvikles?
De som lykkes legger til grunn prosess hvor de tester viktige
forutsetninger parallelt
We think it is interesting
Vi kan bygge det
Vi kan
tjene
penger
Vi kan utvikle en
forretningsmodell
Kundene synes det er en god idé
Kundene sier de vil
kjøpe det
Vi synes det er interessant
Bør produktet/
tjenesten
utvikles?
53. 55
@implcg #strategylab
Selskaper som lykkes med innovasjon bruker flere kilder til idéer..
Kilde: Boston Consulting Group: The Most Innovative Companies (2016)
Strategiske
partnerskap
(andre
selskaper)
Eksterne
strategi-/
innovasjons-
selskaper
68%
22%
62%
21%
Interne kilder
78%
33%
72%
32%
Innsikt om
konkurrenter
64%
15%
Strategiske
partnerskap
(akademia)
62%
13%
Inkubatorer
70%
26%
Forslag fra
kunder
68%
15%
Interne
idéforum
65%
21%
Leverandører
57%
26%
65%
14%
Sosiale nettverk
/ data mining
Sterke innovatører
Svake innovatører
Klager fra
kunder
54. 56
@implcg #strategylab
.. og vurderer hver idé opp mot tre typer «fit»
Problem-Løsning
Fit
Eksisterer det reelle og
konkrete behov i
markedssegmentet som vi
kan adressere?
Kan vi utvikle verdiforslag
som kundene oppfatter som
attraktive?
Produkt-Marked
Fit
Kan vi levere verdiforslaget
innenfor en økonomisk
lønnsom forretningsmodell?
Forretningsmodell
Fit
VERDI-
FORSLAG
KANALER
KUNDE-
RELASJONER
KUNDE-
SEGMENTER
REVENUE STREAMSKOSTNADSSTRUKTUR
NØKKEL-
PARTNERE
NØKKEL-
RESSURSER
NØKKEL-
AKTIVITETER
55. 57
@implcg #strategylab
Innovasjon blir et iterativ læringsløp; frem og tilbake i tett dialog med
markedet for å finne en løsning som gir verdi for begge parter
Bygge
Teste
Lære
USIKKERHET
TIMING
56. 58
@implcg #strategylab
Selskapets strategi har et eksplisitt
fokus både på å videreutvikle
eksisterende kjerne og på å skape nye
markeder og nye spilleregler
Selskapet har en agil tilnærming til
strategi implementering
Toppledelsen har et kontinuerlig fokus
på å utvikle og styre en balansert
portefølje av ulike typer
innovasjonsinitiativ
Bygger dedikerte innovasjonsteam
bestående av mennesker med ulik
kompetanseog ferdigheter
Gir innovasjonsteamene autonomi til å
fokusere målrettet på å utforske
langsiktigeforretningsmuligheter
Har et allsidig og godt samspillmellom
utviklings- og driftsmiljøene slik at
gode idéer også gjennomføres
Har et mer åpent og bredere
perspektiv på hva som kan være
attraktive målgrupper
Har en genuin interesse for og
investerer mye tid og ressurser på å
opparbeide og vedlikeholde dyp
forståelse for hva kundene søker å
oppnå
Utvikler ny og attraktiv kundeverdi
gjennom å kombinere flere
innovasjonstaktikker
Har et tankesett i
utviklingsprosessene på om
produktet/tjenesten bør utvikles
fremfor om det kan utvikles
Feiler raskt og billig gjennom
disiplinerte læringsløp
Setter sammen smarte team ut fra
nødvendig kompetanse og ferdigheter
Innovative virksomheter skiller seg fra andre ved at de..
Forankrer strategisk
innovasjon i virksomhetens
strategi
Søker etter
innovasjonsmuligheter på steder
konkurrentene overser
Jobber målrettet og strukturert
med å redusere risiko
Organiserer seg for godt
samspill mellom utviklings-
og driftsmiljøene