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Se dice de una parte de la ciencia que se encarga de reforzar una excelente imagen que no pueda ser dañada con cualquier c...
CONOCIMIENTOS PARA PODER HACER UNA                             IMAGENCONOCIMIENTO: el nivel mínimo en educación que uno de...
INVESTIGACIÓN  Es una serie de pasos para lograr llegar al objetivo deseado que es la atención del    público; este paso s...
DISEÑO                     Aquí es donde se plantean las solucionesa problemas de percepción o se analizan los estímulos q...
PRODUCCIÓNAquí es donde se lleva a andar el proyecto, donde todas las ideas se empiezan a ver realizadas y donde un buenco...
OUTSOURCING Consiste en dejar en manos de compañías expertas el manejo de los procesos secundarios que están ligados   con...
PRODUCCIÓN DE ESTÍMULOS                 VERBALES Y NO VERBALES   Se dice que decimos más sin hablar (por medio deacciones)...
EVALUACIÓN               Es una etapa donde se vuelvea investigar los resultados de la producción para saber si hubo efect...
TIPOS DE IMAGENESPara comenzar definiremos nuevamente la imagen: son aquellas que pueden producir efectos en la conducta d...
IMAGEN SUBORDINADA  Es porque está debajo de los grandes grupos, que lessirve de alimento, que se ponen a su servicio y qu...
SUSTENTO DE LA IMAGEN ESENCIA PERSONAL: ¿Qué hacemos? ¿Cómo lo hacemos? son preguntas necesarias a responder ante el      ...
DEFINICIÓN DEL PERSONAJESe debe hacer en términos fácilmente entendibles por todos, completando la                 informa...
CLASIFICACIÓN DE     ESTILOS
TRADICIONALPROYECTA: imagen conservadora, lealtad y fidelidad.       MENSAJE: responsabilidad y confianza.       FORTALEZA...
NATURALPROYECTA: imagen de accesibilidad y amistad.        MENSAJE: alegría y amabilidad.     FORTALEZAS: atraer amigos y ...
ELEGANTEPROYECTA: refinamiento y alto status.  MENSAJE: éxito y seguridad en sí mismo.   FORTALEZAS: prestigio y distinció...
ROMANTICOPROYECTA: imagen cálida y bondadosa.      MENSAJE: gentileza y encanto. FORTALEZAS: facilitar relaciones con el s...
CREATIVOPROYECTA: imagen espontánea y original.     MENSAJE: personalidad innovadora y             aventurera.   FORTALEZA...
SEDUCTOR  PROYECTA: atractiva y sensual.MENSAJE: personalidad proactiva y sugerente.FORTALEZAS: atraer al sexo opuesto, ge...
DRAMATICOPROYECTA: imagen dominante y satisfactoria.     MENSAJE: personalidad agresiva, segura,           intensa y exige...
ESENCIA INSTITUCIONAL    Primero se debe conocer la guía esquemática del manual, la cual debe incluir:  - VISIÓN: debe res...
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Tarea de Identidad e imagen por Juan Pablo Alonso, Juan Zavier Rivera y Pablo Bernabe

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  1. 1. EL PODER DE LA IMAGEN PÚBLICA Capitulo IIJuan Pablo Alonso LópezJuan Zavier Rivera DelgadoPablo Bernabe Torres
  2. 2. Se dice de una parte de la ciencia que se encarga de reforzar una excelente imagen que no pueda ser dañada con cualquier chisme, ataque o rumor. Paralograr y crear una reputación excelente se dice que debemos conocer al clientetomando en cuenta varios aspectos de este, como, sus objetivos a alcanzar, suspercepciones, diseñar estrategias y los estímulos que nos permitirán vencer los obstáculos. Finalmente, producir los estímulos que irán generando las imágenes y reputación de nuestro cliente. Un ejemplo muy claro de una excelente reputación en el medio artístico, la podemos encontrar en Pedro Fernández, ya que desde niño se ha dedicado a este medio haciendo películas, telenovelas y cantando en palenques y conciertos; su vida siempre ha estado en el ojo del público pero nunca envuelto en ningún tipo de chisme o ataque a su vida privada.
  3. 3. CONOCIMIENTOS PARA PODER HACER UNA IMAGENCONOCIMIENTO: el nivel mínimo en educación que uno debe de tener parapoder dar una opinión sobre la imagen o concepto sobre la imagen o proyecto a realizar es tener preparación académica a nivel licenciatura ya que es la base para seguir estudiando cualquier especialidad que se requiera. CREATIVIDAD: es la capacidad para engendrar ideas útiles para crear la percepción de una persona o institución o para resolver su problemática. SENSIBILIDAD: la Ingeniería en Imagen Pública se basa en sentimientos, ya que esta provoca percepción. Se debe sentir física y moralmente por el mismo hecho.RESPETO DE LA ESENCIA DEL CLIENTE: nosotros como relacionistas públicos tenemos la ventaja de trabajar con personas o instituciones que tienen personas que piensan y sienten. Ya que pueden cambiar la percepción de un producto u otro. Es donde comienza nuestro trabajo por captar su atención.
  4. 4. INVESTIGACIÓN Es una serie de pasos para lograr llegar al objetivo deseado que es la atención del público; este paso se basa en lograr saber qué es lo que se quiere saber, saberescuchar sus necesidades. También debemos saber cómo preguntar cosas de nuestro cliente de manera que no se pueda sentir ofendido o acosado. Otra cuestión es convencer a los clientes de la necesidad de realizar esta etapa (investigación). Por último debemos saber cómo comunicar noticias desagradables cuando la investigación ha encontrado que existe una percepción negativa de los clientes. - INVESTIGACIÓN INTERNA: es como un viaje al interior de uno mismo, conocer lo que pensamos, nuestra alma, nuestro cuerpo y sobre todo nuestro corazón. - INVESTIGACIÓN EXTERNA: son el público al que va dirigido nuestro cliente. Son los que determinan con su actitud el nivel de aceptación o rechazo. Para medir este tipo de investigaciones encontramos 4 tipos: investigación cualitativa, cuantitativa, entrevistas individuales y auditorias de imagen.
  5. 5. DISEÑO Aquí es donde se plantean las solucionesa problemas de percepción o se analizan los estímulos que crean la percepción, tomando en cuenta 3 puntos de vista: - el esencial: enfoca la solución contando con la anuencia del titular y sin alterar su esencia. - el temporal: debemos tomar las soluciones a los problemas en el momento que se detectan, no hay que dejar pasar el momento, de lo contrario se fracasaría al intentarlo. - el económico: es importante una buena solución económica para financiar el proyecto.
  6. 6. PRODUCCIÓNAquí es donde se lleva a andar el proyecto, donde todas las ideas se empiezan a ver realizadas y donde un buenconsultor recomienda lo que se debe hacer y después lo hace.
  7. 7. OUTSOURCING Consiste en dejar en manos de compañías expertas el manejo de los procesos secundarios que están ligados con la actividad de la empresa, de tal manera queaumente la productividad y no se pierda competitividad.Deberá ser responsable de la calidad y eficiencia con que sean presentados todos los servicios profesionales de terceros aliados.
  8. 8. PRODUCCIÓN DE ESTÍMULOS VERBALES Y NO VERBALES Se dice que decimos más sin hablar (por medio deacciones), que hablando, sino estamos consientes de que decimos más sin palabras que con ellas y de quecomprometemos nuestra credibilidad a través de lo que hacemos, continuamente corremos el riesgo de contradecirnos, de provocar confusión en nuestra audiencia y, por lo tanto, de obtener como resultado el rechazo por parte de ella.
  9. 9. EVALUACIÓN Es una etapa donde se vuelvea investigar los resultados de la producción para saber si hubo efectos en la producción de estímulos o medir la inversión de nuestro cliente si está teniendo o no resultados.
  10. 10. TIPOS DE IMAGENESPara comenzar definiremos nuevamente la imagen: son aquellas que pueden producir efectos en la conducta de los individuos, que necesitan coherencia para producir la reacción de la gente. IMAGEN PERSONAL Y LA IMAGEN INSTITUCIONALPERSONAL: es la percepción sobre un individuo que tenga un grupo objetivo mediante la cual este le otorgará una identidad.INSTITUCIONAL: percepción que sobre una persona moral tenga su grupo objetivo, mediante la cual este le otorgaran una identidad.Cualquiera de los dos enfoques, la imagen es la reunión de un gran cúmulo de estímulos que irán produciéndose uno a uno. IMAGEN PÚBLICA IMAGEN AMBIENTAL IMAGEN AUDIOVISUAL IMAGEN VISUAL IMAGEN FISICA IMAGENPROFESIONAL IMAGEN VERBAL
  11. 11. IMAGEN SUBORDINADA Es porque está debajo de los grandes grupos, que lessirve de alimento, que se ponen a su servicio y que están bajo las órdenes de sus requerimientos.
  12. 12. SUSTENTO DE LA IMAGEN ESENCIA PERSONAL: ¿Qué hacemos? ¿Cómo lo hacemos? son preguntas necesarias a responder ante el público para que se forjen en su mente la idea de que nosotros somos los mejores para hacerlo.Para la definición de esencia se debe incluir los siguientes tópicos que nos permitirá conocer mejor al titular: * Antecedentes familiares * Relación con el padre y la madre * Ubicación dentro del plano familiar * Antecedentes escolares * Relación con sus maestros * Relación con sus primeras amistades * Trayectoria y eficiencia escolar * Características conductuales * Alimento intelectual * Primeros contactos con el sexo opuesto * Noviazgo y matrimonio * Relaciones sentimentales a estímulos positivos y negativos * Principios rectores de vida * Valores Humanos * Creencias * Alimento espiritual
  13. 13. DEFINICIÓN DEL PERSONAJESe debe hacer en términos fácilmente entendibles por todos, completando la información con la determinación de su estilo. Primero definamos estilo antes de ver los tipos de estilos Estilos: es la expresión de individualidad. Es el conjunto de los elementos internos y externos que moldearán en el individuo su forma personal de comunicarse verbal y no verbalmente con lo demás.
  14. 14. CLASIFICACIÓN DE ESTILOS
  15. 15. TRADICIONALPROYECTA: imagen conservadora, lealtad y fidelidad. MENSAJE: responsabilidad y confianza. FORTALEZAS: genera respeto y credibilidad, poseer conocimientos y madurez. RIESGO: ser percibido como anticuado.
  16. 16. NATURALPROYECTA: imagen de accesibilidad y amistad. MENSAJE: alegría y amabilidad. FORTALEZAS: atraer amigos y diversión. RIESGO: verse descuidado o desarreglado, para satisfacción.
  17. 17. ELEGANTEPROYECTA: refinamiento y alto status. MENSAJE: éxito y seguridad en sí mismo. FORTALEZAS: prestigio y distinción. RIESGO: caer en lo ostentoso.
  18. 18. ROMANTICOPROYECTA: imagen cálida y bondadosa. MENSAJE: gentileza y encanto. FORTALEZAS: facilitar relaciones con el sexo opuesto. RIESGO: verse cursi.
  19. 19. CREATIVOPROYECTA: imagen espontánea y original. MENSAJE: personalidad innovadora y aventurera. FORTALEZAS: individualidad ante la vida, capacidad de expresión. RIESGO: caer en lo ridículo.
  20. 20. SEDUCTOR PROYECTA: atractiva y sensual.MENSAJE: personalidad proactiva y sugerente.FORTALEZAS: atraer al sexo opuesto, generar confianza en sí mismo. RIESGO: verse vulgar.
  21. 21. DRAMATICOPROYECTA: imagen dominante y satisfactoria. MENSAJE: personalidad agresiva, segura, intensa y exigente. FORTALEZAS: experiencia, llamar la atención. RIESGO: ser agresivo.
  22. 22. ESENCIA INSTITUCIONAL Primero se debe conocer la guía esquemática del manual, la cual debe incluir: - VISIÓN: debe responder las preguntas ¿A dónde quiero llegar? y ¿Cómo hare para lograrlo? Es nuestra meta a alcanzar. - MÍSTICA: son los valores humanos y principios morales que deberían guiar nuestra actuación empresarial. - MISION: dejar en claro que es lo que hacemos, cómo lo haremos y porqué lo hacemos. - FILOSOFIA: lo que nos hace diferente a los demás. Creara una imagen única que nos posicionará en un mercado competitivo. - LEMA: unas cuantas palabras es lo que hace a una compañía estar en la mente del público. Siempre y cuando sea coherente con lo que hace la empresa. - NORMAS DE CONDUCTA Y APARIENCIA: son reglas donde todos los quecolaboren en la empresa deberán cumplir para que se comunique y mantenga una buena imagen.

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