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TIPOS DE
MARKETING
PAOLA QUINTANA PARADA
MAYERLY JULIANA GUTIERREZ
INTRODUCCION
Varios tipos de marketing existen para
darse a conocer, presentar o demostrar la
existencia de una empresa con el fin de
convencer a una persona de hacer una
acción deseada.
Los distintos tipos de marketing se
desarrollan para cada segmento de
mercado, producto y servicio. Los más
conocidos son:
MARKETING DE PRODUCTOS MASIVOS
El fenómeno de la masividad de este tipo de
productos hace necesario la segmentación para
posicionar cada marca y de esta forma se
desarrollan las estrategias para ubicar los
productos en el segmento mas adecuado.
Ejemplo:
Sus grandes rubros son, limpieza, cosméticos,
alimentación, juguetes, automotores, ropa, etc
MARKETING DE SERVICIOS
Son de una utilización tan masiva como la de los
productos masivos,. el servicio vende algo
intangible donde el consumidor conocerá su
beneficio una vez que se lo utilice, por eso es muy
importante la medición de su calidad.
se refieren a temas como el ocio, la diversión, la
educación, el crédito, el transporte, la seguridad,
etc.
MARKETING BANCARIO
Surgió como necesidad del alto uso de los
consumidores de los Bancos y de sus servicios, las
personas individuales usan sus servicios, los cuales
ya no se limitan sólo a las empresas. Se han
generado numerosos productos como préstamos
personales, tarjetas de créditos, cobro de
servicios, de impuestos, etc., por débito
automático, cada Banco compite con los demás para
ofrecer más y mejores servicios.
MARKETING DIRECTO
Es aquel que se comunica sin
necesidad de pasar por los medios
de comunicación masivo, su uso es
frecuente en la comercialización
de servicios se lo utiliza también
en la de productos masivos.
MARKETING INDUSTRIAL.
La diferencia con el masivo es que no aparece el
consumidor final, sino un intermediario que
procesará el insumo o materia prima para su
desarrollo final en producto, el marketing tienen
que trabajar sobre los clientes que usarán los
productos elaborados con esa materia, o sobre los
clientes de los cuales son proveedores. Siempre el
campo de acción es ilimitado pero las acciones a
realizar deben estar bien planificadas y que
respondan a necesidades genuinas del consumidor.
MARKETING GLOBAL.
La economía actual y la globalización han
desarrollado por medio de la tecnología en
comunicación y transporte un mercado Global que
facilita a las grandes Empresas y Multinacionales a
desarrollar campañas y productos globalizados que
admiten un marketing común aplicado a productos
de uso masivo globalizados / Ej. hamburguesas/
pantalones jean / etc.
Es común ver los mismos comerciales, con la misma
temática y con leves adaptaciones sugeridas para
una mayor penetración por algunas pautas
culturales.
MARKETING INTERNACIONAL
Se dedica al desarrollo y penetración de los mercados
externos, distinguiendo distintas etapas según el grado
de penetración, no es lo mismo si se desconoce el
mercado, o si han habido avances y otras
circunstancias. Siempre hay una etapa inicial de
Investigación para levantar información y de esta
forma conocer datos que servirán para armar mejor
nuestros planes de acción.
Cada mercado del exterior es un país con pautas y
características peculiares, religión, costumbres,
comida, horarios, etc. que hacen imprescindible
conocerlas para no afectar negativamente con la
campaña o estrategia que se empleará, incluso con los
productos que se comercializará.
No es lo mismo el marketing doméstico que se aplica
para nuestro propio país y en el cual tenemos
entrenamiento
MARKETING POLÍTICO
Según perfil de un político, su imagen se puede
cambiar con la estrategia que se aplica para un
producto ya sea resaltando sus cualidades o
minimizando aquellas que lo hacen menos popular,
es cada vez más frecuente que los partidos y
candidatos utilicen los servicios de un experto en
imagen para desarrollar las acciones de su campana
política, de igual forma se tiene que cuidar la
imagen corporativa de una empresa y de sus
integrantes, por medio del marketing de imagen o
político.
MARKETING RELACIONAL.
La técnica más sagaz del marketing relacional es aquella
que persigue captar clientes, diferenciarlos por tipo de
mercado y por supuesto fidelizarlos.
El Marketing Relacional busca conseguir el mayor
número de ventas manteniendo unas relaciones
fidedignas con sus clientes. La máxima es conseguir a
los clientes más rentables atendiendo sus necesidades y
produciendo en base a ellas, además de alargar en el
tiempo su relación comercial.
El algunas ocasiones se dice que el marketing relacional
es una mezcla de las relaciones publicas y el marketing
directo.
Para el marketing relacional el cliente es la máxima,
cada cliente es único y así hay que hacerle sentir,
las comunicaciones y las relaciones comerciales
deben de ser directas, personales y especializadas.
Para realizar un marketing relacional ordenado
primero hay que organizar y analizar todos los
datos de los que disponemos
MARKETING EMPRESARIAL.
El marketing empresarial dirige la empresa hacia el
cliente, la empresa vive y perdura mientras el
cliente lo permite. La función primordial del
marketing empresarial es la orientación de la
empresa hacia el mercado que consume sus
productos o servicios, cambiando si es necesario la
organización, la producción y la comunicación para
lograr los fines previstos, pues ya no se trata de
vender nuestros productos, sino de vender lo que el
consumidor pide, de ésta forma la continuidad de la
empresa está garantizada.
El marketing empresarial ayudará a estar alerta
ante posibles cambios en las decisiones de los
consumidores, cada día son más exigentes y la
producción debe de acomodarse a las nuevas
peticiones y a las nuevas tendencias utilizando las
últimas tecnologías.
La satisfacción del cliente debe de ser completa y
la relación lo más estrecha posible, generando una
confianza total.
Para ello es imprescindible que la empresa reclute
todo tipo de información y aportaciones tanto de
sus trabajadores cómo de sus directivos, la
información que viene del cliente puede entrar por
cualquier vía abierta entre la empresa y el
consumidor.
El marketing empresarial se encargará de hacer el
resto:
Especialización de la producción en mercados con
grandes oportunidades Organizar la
responsabilidad de los miembros de la empresa
Determinar los objetivos reales de la empresa
Desarrollar el potencial comercial de la empresa
Puesta en marcha de las estrategias del marketing
empresarial (ver marketing mix)
Estudio y análisis de los resultados (ver marketing
de resultados
MARKETING MIX
El marketing mix se define así mismo como mezcla
de marketing, es decir, se trata de utilizar
distintos tipos de marketing, de herramientas, de
variables para alcanzar unos objetivos fijados
previamente.
Existen cuatro variables en el marketing mix,
herramientas que combinadas y bien definidas
desarrollan todas las estrategias del marketing
utilizado dentro de la empresa:
Producto
Distribución - Venta
Promoción
Precio
Si tomamos como ejemplo la variable precio,
entenderemos cómo el precio de un producto puede
cambiar en función de la distribución, de la
competencia, de la venta o de la promoción que se
haya realizado sobre el producto. Si combinamos
dichas variables tomando una como referencia una
de ellas el resto cambian en función de ésta.
Para llegar a cumplir los objetivos preestablecidos
en el plan de marketing inicial – marketing mix – es
necesario conocer y analizar en profundidad dichas
variables que inciden directamente en la
producción y en la actividad de la empresa.
Hoy en día el marketing mix, deja paso a otro
marketing más poderoso, a un marketing más
directo, al marketing relacional, en el que todos los
esfuerzos se centran el consumidor final.
MARKETING MULTICANAL
Los clientes utilizan cada vez con mayor frecuencia
canales "alternativos" para localizar productos y
servicios. Si no estas atendiendo estos canales
estas dejando de vender. ¿Es eso lo que quieres?
El marketing multicanal puede ayudarte a vender a
través de todos los canales. Tradicionalmente las
empresas han atendido las vías más habituales que
hacían llegar ventas a su tesorería. Los tiempos
están cambiando, hoy ya es posible comprar a
través del móvil o de la televisión digital, y por
supuesto por Internet.
Pero no sólo es posible, la gente utiliza estos
medios cada vez con mayor frecuencia. No pensar
en ellos es perder ingresos y tomar el camino a la
ruina. Las empresas que no actualicen la relación
con sus clientes están abocadas a desaparecer.
Herramientas del marketing multicanal
Radio
Televisión
Internet
Diseño de paginas web corporativas
MARKETING INMOBILIARIO
Es la actividad, el conjunto de instituciones
y procesos para crear, comunicar, entregar
e intercambiar ofertas inmobiliarias
(construcción, arrendamiento, compra,
venta y administración de viviendas) que
tengan valor para los consumidores,
clientes, socios y la sociedad en general
MARKETING OFFLINE
El Marketing es un concepto muy amplio, se puede
dividir en muchos tipos y abarca muchas
metodologías.
 CRM - Marketing Intelligence
Te ayudamos a gestionar mejor la relación con tu
cliente, en definitiva te ayudamos a que vendas
más y mejor, (CRM analítico, CRM operacional,
CRM colaborativo).
 INVESTIGACIÓN
Estudiamos el mercado, tu sector, tu
competencia y la forma en que ofreces tus
productos y servicios, para adaptar la estrategia
a seguir y conseguir un posicionamiento de marca
adecuado.
 COMUNICACIÓN y PUBLICIDAD
Desarrollamos Planes de Comunicación y Planes
de Medios que contemplan todas las acciones de
publicidad, sus medios y sus soportes, de
promoción, de relaciones públicas, de
merchandising, de marketing directo, de ferias y
eventos y cualquier otra acción, susceptible de
llevarse a cabo.
 IDENTIDAD CORPORATIVA
¿Tienes dos caras? La identidad corporativa es
esencial, para no dar mensajes diferentes y
causar confusión, a la vez que para cimentar la
cultura de empresa.
MARKETING ONLINE
El marketing en internet es la base para tu
proyecto de negocio. Utilizamos todo tipo de
herramientas y técnicas on-line para potenciar tu
negocio.
No hacemos "catálogos electrónicos". Nuestro
objetivo es desarrollar tu negocio. Que nuestros
clientes utilicen Internet y los nuevos medios
interactivos, para aquello que realmente les aporte
valor y rentabilidad, nos dirigimos a un marketing
de resultados.
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MARKETING MÓVIL
La actividad que se crea en la Social Media es la mayor
responsable de éste aumento ya que las constantes
visitas a las redes sociales, cada vez más largas,
pronostican valores muy positivos en el marketing móvil,
consolidando el teléfono móvil como un canal publicitario
de máxima calidad.
La empresa debe de adaptarse a las nuevas tecnologías
y valorar el marketing multicanal dentro del cual el
mobile marketing empieza a tener un peso muy
destacado. Las estrategias de marketing deben de
dirigirse a éstos mercados en continuo crecimiento,
pues las constantes innovaciones en las prestaciones de
los dispositivos móviles brindan una ayuda especial para
poder utilizar el móvil como canal publicitario.
El marketing móvil cuenta además con una
ventaja añadida, cada vez más usuarios
están dispuestos a recibir publicidad
segmentada en sus móviles a cambio de
descuentos en las tarifas de sus
operadores, con lo que se estima que la
demanda de éstos acuerdos aumente
considerablemente.
MARKETING DEPORTIVO
Philip Knight es el hombre al que se le atribuye la
creación del Marketing Deportivo tal y como se lo
conoce ahora. Fue cofundador de Nike y Ceo hasta
el 28 de diciembre de 2004, cuando lo sucedió
William Pérez, reemplazado por Mark Parker en
2006. Actualmente continúa como presidente del
directorio de la empresa de la pipa. Fue el que
impulsó los contratos millonarios con los atletas, los
hizo más ricos y convirtió al calzado e indumentaria
deportiva en artículos de lujo. “Él creó
prácticamente por sí solo una industria entera, la
del merchandising deportivo”, dijo Marc Ganis,
presidente de la consultora Sportscorp Ltd.
CONCLUSIONES
Esta experiencia nos ha formado hacia nuevos y
mejores conocimientos sobre lo que son los tipos
de marketing y su estrategias, produciendo desde
los ámbitos tecnológicos y sociales.
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  • 2. INTRODUCCION Varios tipos de marketing existen para darse a conocer, presentar o demostrar la existencia de una empresa con el fin de convencer a una persona de hacer una acción deseada. Los distintos tipos de marketing se desarrollan para cada segmento de mercado, producto y servicio. Los más conocidos son:
  • 3. MARKETING DE PRODUCTOS MASIVOS El fenómeno de la masividad de este tipo de productos hace necesario la segmentación para posicionar cada marca y de esta forma se desarrollan las estrategias para ubicar los productos en el segmento mas adecuado. Ejemplo: Sus grandes rubros son, limpieza, cosméticos, alimentación, juguetes, automotores, ropa, etc
  • 4. MARKETING DE SERVICIOS Son de una utilización tan masiva como la de los productos masivos,. el servicio vende algo intangible donde el consumidor conocerá su beneficio una vez que se lo utilice, por eso es muy importante la medición de su calidad. se refieren a temas como el ocio, la diversión, la educación, el crédito, el transporte, la seguridad, etc.
  • 5. MARKETING BANCARIO Surgió como necesidad del alto uso de los consumidores de los Bancos y de sus servicios, las personas individuales usan sus servicios, los cuales ya no se limitan sólo a las empresas. Se han generado numerosos productos como préstamos personales, tarjetas de créditos, cobro de servicios, de impuestos, etc., por débito automático, cada Banco compite con los demás para ofrecer más y mejores servicios.
  • 6. MARKETING DIRECTO Es aquel que se comunica sin necesidad de pasar por los medios de comunicación masivo, su uso es frecuente en la comercialización de servicios se lo utiliza también en la de productos masivos.
  • 7. MARKETING INDUSTRIAL. La diferencia con el masivo es que no aparece el consumidor final, sino un intermediario que procesará el insumo o materia prima para su desarrollo final en producto, el marketing tienen que trabajar sobre los clientes que usarán los productos elaborados con esa materia, o sobre los clientes de los cuales son proveedores. Siempre el campo de acción es ilimitado pero las acciones a realizar deben estar bien planificadas y que respondan a necesidades genuinas del consumidor.
  • 8. MARKETING GLOBAL. La economía actual y la globalización han desarrollado por medio de la tecnología en comunicación y transporte un mercado Global que facilita a las grandes Empresas y Multinacionales a desarrollar campañas y productos globalizados que admiten un marketing común aplicado a productos de uso masivo globalizados / Ej. hamburguesas/ pantalones jean / etc. Es común ver los mismos comerciales, con la misma temática y con leves adaptaciones sugeridas para una mayor penetración por algunas pautas culturales.
  • 9. MARKETING INTERNACIONAL Se dedica al desarrollo y penetración de los mercados externos, distinguiendo distintas etapas según el grado de penetración, no es lo mismo si se desconoce el mercado, o si han habido avances y otras circunstancias. Siempre hay una etapa inicial de Investigación para levantar información y de esta forma conocer datos que servirán para armar mejor nuestros planes de acción. Cada mercado del exterior es un país con pautas y características peculiares, religión, costumbres, comida, horarios, etc. que hacen imprescindible conocerlas para no afectar negativamente con la campaña o estrategia que se empleará, incluso con los productos que se comercializará. No es lo mismo el marketing doméstico que se aplica para nuestro propio país y en el cual tenemos entrenamiento
  • 10. MARKETING POLÍTICO Según perfil de un político, su imagen se puede cambiar con la estrategia que se aplica para un producto ya sea resaltando sus cualidades o minimizando aquellas que lo hacen menos popular, es cada vez más frecuente que los partidos y candidatos utilicen los servicios de un experto en imagen para desarrollar las acciones de su campana política, de igual forma se tiene que cuidar la imagen corporativa de una empresa y de sus integrantes, por medio del marketing de imagen o político.
  • 11. MARKETING RELACIONAL. La técnica más sagaz del marketing relacional es aquella que persigue captar clientes, diferenciarlos por tipo de mercado y por supuesto fidelizarlos. El Marketing Relacional busca conseguir el mayor número de ventas manteniendo unas relaciones fidedignas con sus clientes. La máxima es conseguir a los clientes más rentables atendiendo sus necesidades y produciendo en base a ellas, además de alargar en el tiempo su relación comercial. El algunas ocasiones se dice que el marketing relacional es una mezcla de las relaciones publicas y el marketing directo.
  • 12. Para el marketing relacional el cliente es la máxima, cada cliente es único y así hay que hacerle sentir, las comunicaciones y las relaciones comerciales deben de ser directas, personales y especializadas. Para realizar un marketing relacional ordenado primero hay que organizar y analizar todos los datos de los que disponemos
  • 13. MARKETING EMPRESARIAL. El marketing empresarial dirige la empresa hacia el cliente, la empresa vive y perdura mientras el cliente lo permite. La función primordial del marketing empresarial es la orientación de la empresa hacia el mercado que consume sus productos o servicios, cambiando si es necesario la organización, la producción y la comunicación para lograr los fines previstos, pues ya no se trata de vender nuestros productos, sino de vender lo que el consumidor pide, de ésta forma la continuidad de la empresa está garantizada.
  • 14. El marketing empresarial ayudará a estar alerta ante posibles cambios en las decisiones de los consumidores, cada día son más exigentes y la producción debe de acomodarse a las nuevas peticiones y a las nuevas tendencias utilizando las últimas tecnologías. La satisfacción del cliente debe de ser completa y la relación lo más estrecha posible, generando una confianza total. Para ello es imprescindible que la empresa reclute todo tipo de información y aportaciones tanto de sus trabajadores cómo de sus directivos, la información que viene del cliente puede entrar por cualquier vía abierta entre la empresa y el consumidor.
  • 15. El marketing empresarial se encargará de hacer el resto: Especialización de la producción en mercados con grandes oportunidades Organizar la responsabilidad de los miembros de la empresa Determinar los objetivos reales de la empresa Desarrollar el potencial comercial de la empresa Puesta en marcha de las estrategias del marketing empresarial (ver marketing mix) Estudio y análisis de los resultados (ver marketing de resultados
  • 16. MARKETING MIX El marketing mix se define así mismo como mezcla de marketing, es decir, se trata de utilizar distintos tipos de marketing, de herramientas, de variables para alcanzar unos objetivos fijados previamente. Existen cuatro variables en el marketing mix, herramientas que combinadas y bien definidas desarrollan todas las estrategias del marketing utilizado dentro de la empresa: Producto Distribución - Venta Promoción Precio
  • 17. Si tomamos como ejemplo la variable precio, entenderemos cómo el precio de un producto puede cambiar en función de la distribución, de la competencia, de la venta o de la promoción que se haya realizado sobre el producto. Si combinamos dichas variables tomando una como referencia una de ellas el resto cambian en función de ésta. Para llegar a cumplir los objetivos preestablecidos en el plan de marketing inicial – marketing mix – es necesario conocer y analizar en profundidad dichas variables que inciden directamente en la producción y en la actividad de la empresa.
  • 18. Hoy en día el marketing mix, deja paso a otro marketing más poderoso, a un marketing más directo, al marketing relacional, en el que todos los esfuerzos se centran el consumidor final.
  • 19. MARKETING MULTICANAL Los clientes utilizan cada vez con mayor frecuencia canales "alternativos" para localizar productos y servicios. Si no estas atendiendo estos canales estas dejando de vender. ¿Es eso lo que quieres? El marketing multicanal puede ayudarte a vender a través de todos los canales. Tradicionalmente las empresas han atendido las vías más habituales que hacían llegar ventas a su tesorería. Los tiempos están cambiando, hoy ya es posible comprar a través del móvil o de la televisión digital, y por supuesto por Internet.
  • 20. Pero no sólo es posible, la gente utiliza estos medios cada vez con mayor frecuencia. No pensar en ellos es perder ingresos y tomar el camino a la ruina. Las empresas que no actualicen la relación con sus clientes están abocadas a desaparecer. Herramientas del marketing multicanal Radio Televisión Internet Diseño de paginas web corporativas
  • 21. MARKETING INMOBILIARIO Es la actividad, el conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas inmobiliarias (construcción, arrendamiento, compra, venta y administración de viviendas) que tengan valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general
  • 22. MARKETING OFFLINE El Marketing es un concepto muy amplio, se puede dividir en muchos tipos y abarca muchas metodologías.  CRM - Marketing Intelligence Te ayudamos a gestionar mejor la relación con tu cliente, en definitiva te ayudamos a que vendas más y mejor, (CRM analítico, CRM operacional, CRM colaborativo).  INVESTIGACIÓN Estudiamos el mercado, tu sector, tu competencia y la forma en que ofreces tus productos y servicios, para adaptar la estrategia a seguir y conseguir un posicionamiento de marca adecuado.
  • 23.  COMUNICACIÓN y PUBLICIDAD Desarrollamos Planes de Comunicación y Planes de Medios que contemplan todas las acciones de publicidad, sus medios y sus soportes, de promoción, de relaciones públicas, de merchandising, de marketing directo, de ferias y eventos y cualquier otra acción, susceptible de llevarse a cabo.  IDENTIDAD CORPORATIVA ¿Tienes dos caras? La identidad corporativa es esencial, para no dar mensajes diferentes y causar confusión, a la vez que para cimentar la cultura de empresa.
  • 24. MARKETING ONLINE El marketing en internet es la base para tu proyecto de negocio. Utilizamos todo tipo de herramientas y técnicas on-line para potenciar tu negocio. No hacemos "catálogos electrónicos". Nuestro objetivo es desarrollar tu negocio. Que nuestros clientes utilicen Internet y los nuevos medios interactivos, para aquello que realmente les aporte valor y rentabilidad, nos dirigimos a un marketing de resultados.
  • 25. e-business Desarrollo web Publicidad on-line Marketing interactivo Posicionamiento en buscadores Comercio electrónico Marketing de Afiliación email Marketing Social Media, web 2.0. Marketing viral
  • 26. MARKETING MÓVIL La actividad que se crea en la Social Media es la mayor responsable de éste aumento ya que las constantes visitas a las redes sociales, cada vez más largas, pronostican valores muy positivos en el marketing móvil, consolidando el teléfono móvil como un canal publicitario de máxima calidad. La empresa debe de adaptarse a las nuevas tecnologías y valorar el marketing multicanal dentro del cual el mobile marketing empieza a tener un peso muy destacado. Las estrategias de marketing deben de dirigirse a éstos mercados en continuo crecimiento, pues las constantes innovaciones en las prestaciones de los dispositivos móviles brindan una ayuda especial para poder utilizar el móvil como canal publicitario.
  • 27. El marketing móvil cuenta además con una ventaja añadida, cada vez más usuarios están dispuestos a recibir publicidad segmentada en sus móviles a cambio de descuentos en las tarifas de sus operadores, con lo que se estima que la demanda de éstos acuerdos aumente considerablemente.
  • 28. MARKETING DEPORTIVO Philip Knight es el hombre al que se le atribuye la creación del Marketing Deportivo tal y como se lo conoce ahora. Fue cofundador de Nike y Ceo hasta el 28 de diciembre de 2004, cuando lo sucedió William Pérez, reemplazado por Mark Parker en 2006. Actualmente continúa como presidente del directorio de la empresa de la pipa. Fue el que impulsó los contratos millonarios con los atletas, los hizo más ricos y convirtió al calzado e indumentaria deportiva en artículos de lujo. “Él creó prácticamente por sí solo una industria entera, la del merchandising deportivo”, dijo Marc Ganis, presidente de la consultora Sportscorp Ltd.
  • 29. CONCLUSIONES Esta experiencia nos ha formado hacia nuevos y mejores conocimientos sobre lo que son los tipos de marketing y su estrategias, produciendo desde los ámbitos tecnológicos y sociales.