Termas Luso rebranding

Universidade Lusíada de Lisboa
Ano Lectivo 2013/2014
Termalismo
Termas do Luso
Prof. Doutor João Romão
As alunas: Flávia Martins 11038911
&
Patrícia Vitorino 11024911

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ÍNDICE GERAL
INTRODUÇÃO …………………………………………………. Pág. 3
HISTÓRIA DAS TERMAS DO LUSO E DO HOTEL QUE O
INTEGRA ……………………………………………………….. Pág. 5
DIAGNÓSTICO DA ESTÂNCIA TERMAL:
Identificação das Características Termais e
Potenciais práticas medicinais ………………………... Pág. 7
Identificação de Produtos e Serviços
Complementares …………………………………...…... Pág. 8
ENVOLVENTE NA REGIÃO DAS TERMAS
DO LUSO ……………………………………………..…………. Pág. 12
POTENCIAIS ACTIVIDADES COMPLEMENTARES
NA REGIÃO E POTENCIAIS SERVIÇOS
A DESENVOLVER ……………………………………………... Pág. 17
CARACTERIZAÇÃO DA PROCURA (PAÍS,
REGIÃO E TERMA) E POTENCIAIS NOVOS
MERCADOS A EXPLORAR ……………………………….….. Pág. 19
PRIORIDADES NAS
POLÍTICAS REGIONAIS DE
DESENVOLVIMENTO TURÍSTICO ………………….………. Pág. 20
ANÁLISE SWOT …………………………………….…………. Pág. 21
DESENVOLVIMENTO DE PROPOSTA
CRIATIVA:
Visão Estratégica, Conceito e Produtos ………....…. Pág. 22
Imagem ……………………………………………….… Pág. 22
Comunicação e Distribuição...……………………...… Pág. 22

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CONCLUSÃO ………………………………………………… Pág. 23
BIBLIOGRAFIA …………………………………………….… Pág. 24

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INTRODUÇÃO
A razão pela qual escolhemos as termas do Luso deve-se ao facto de
possuirmos alguma curiosidade no modo como estas termas estão
estrategicamente organizadas.
Desta forma com este trabalho pretendemos fazer um rebranding das Termas
do Luso de modo a melhorar ou até a adicionar serviços e ou produtos que
poderão ajudar a promover estas termas portuguesas de renome.
Para que este trabalho fosse desenvolvido foi necessária uma pesquisa intensa
em fontes credíveis via internet, tais como o Turismo de Portugal, as Termas de
Portugal e ainda o Instituto de Conservação da Natureza e Florestas.
Assim vamos apresentar as principais características que as águas das termas
possuem que são utilizadas não só para fins terapêuticos como também de lazer,
assim como também os tratamentos que são realizados. Para que seja
necessário um replaneamento da marca Luso também iremos apresentar os
vários serviços e também os seus produtos que esta terma dispõe para usufruto
dos seus clientes.
As Termas do Luso estão interligadas com o Grande Hotel de Luso**** que
dispões quatro tipos de serviços relacionados com o bem-estar: A Malo Clinic
Termas Luso, Spa Termal, Termalismo Clássico e o Medical Center, portanto
também iremos apresentar não só o que o hotel possui em relação às actividades
que este disponibiliza para os seus hóspedes como também iremos fazer uma
breve pesquisa em relação à sua envolvente tendo obviamente interesse para o
cliente que está instalado no hotel de modo a que este se entretanha com os
recursos disponíveis na localidade ou na periferia desta onde está instalado o
hotel em questão.
Desta forma pretendemos dar a conhecer as Termas do Luso e os seus locais
de maior interesse nos arredores das termas e do hotel para os turistas que

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querem sentir as suas necessidades preenchidas em relação aos tratamentos
que estes ambicionam sentir e/ou desfrutar.

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HISTÓRIA DAS TERMAS DO LUSO E
DO HOTEL QUE O INTEGRA
Tanto quanto se sabe, a certidão de nascimento do Luso tem a data de 1064,
recolhida num inventário de vilas e lugares entre Vouga e Mondego, pertenças
do Mosteiro da Vacariça", No entanto o Monte Buzaco onde se aninha, é já
referenciado em 919. De Buzzaco, Buzaco ou Buzacco.
Da primitiva paróquia da Vacariça desliga-se o Luso em 1834 quando da
execução dos forais da Terceira, e mantém-se independente até à actualidade.
Terra de água, floresta, pastoreio e milheirais, foi a partir de meados do século
XVIII que as virtudes do precioso líquido nascendo com abundância dum olho de
água quente foram propagandeadas. Então como hoje, abaixo da actual fonte
de S. João rebenta a fonte termal a uma temperatura de 28 graus. Em 1837,
referenciavam-se no local cinco barracas de madeira, que a Câmara da
Mealhada substituiu por uma casa de alvenaria, no ano seguinte.
A excelência da água, a pureza, a mineralização, a radioactividade, as
propriedades terapêuticas que abrangem um grosso leque de aplicações em
tratamentos renais, reumáticos, hipertensão, respiratórios ou no stress citadino,
canalizaram para o Luso grande número de banhistas, fenómeno que despoletou
um crescimento acelerado da pequena aldeia, a que não foi alheia a acção do
jornalista, ministro e conselheiro, Emídio Navarro canalizando gente e recursos
para o desenvolvimento local. Tem um busto erguido na avenida de seu nome
desde 1917.
A primeira referência aos efeitos medicinais das águas do Luso foi em 1726, pelo Dr.
Francisco Fonseca Henriques que descobriu aqui uma nascente de água. Reza a
história que quase 50 anos depois as águas do Luso foram utilizadas para curar uma
doença da Rainha D. Maria I.
Já no século XIX foi construído o complexo para os futuros Banhos de Luso que
passaria a ser controlado pela Sociedade para o Melhoramento dos banhos do
Luso.

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As indicações terapêuticas e as diferentes técnicas e aplicações são
simultaneamente excelentes para ajudar a tratar os sintomas de várias
patologias e ao mesmo tempo um optimo tónico que combate o stress e
rejuvenesce o corpo e a mente.
Na essência de todos estes serviços está a Água de Luso que em 1903 o D.
Charles Lepierre analisou e classificando-a de " água muitíssimo pura..."

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DIAGNÓSTICO DA ESTÂNCIA TERMAL
Identificação das características termais e potenciais práticas
medicinais
Relativamente às características da água das Termas do Luso esta designa-se
hipossalina, mesotermal e cloretada sódica tendo assim uma concentração de
sílica de 26% no seu valor de mineralização total.
As águas das Termas do Luso são assim utilizadas para tratamentos com fins
terapêuticos de entre os quais a ingestão de água termal – sendo um dos
principais tratamentos termais – para as seguintes patologias: uríase renal,
insuficiência renal, hipertensão arterial, doenças respiratórias (bronquite,
sinusite), doenças metabólicas (hipercolesterolemia, diabetes e gota),
reumatismo e problemas do aparelho locomotor e ainda patologias dérmicas.
Assim para que estas patologias sejam tratadas é necessário recorrer à
crenoterapia, a eletroterapia, a termoterapia, a ventiloterapia, a mecanoterapia,
a cinesioterapia, a hidrocinesoterapia e a terapia de flutuação.
Assim, a Água Termal de Luso tem uma notável acção terapêutica nas afecções
crónicas do aparelho reno-urinário, hipertensão arterial, perturbações do
metabolismo, afecções respiratórias crónicas, reumatismos, perturbações do
aparelho locomotor e patologias dérmicas.
Assim os tramentos que são necessários para as várias patologias, são:
 Hidropinia
 Buvete Termal: Com uma acção diurética e desintoxicante, a ingestão de
água é o elemento fundamental do tratamento termal.
 Duche de Agulheta
 Duches de Alta Pressão: Duches que estimulam os sistemas nervoso e
circulatório

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 Crenoterapia
 Hidromassagem Termal: Massagem com água termal a uma
temperatura entre os 36ºC e 39ºC, que produz um efeito analgésico e
vasodilatador, estimulando o sistema venoso e linfático e permitindo o
relaxamento muscular.
 Duche Vichy com Massagem
 Chuva Termal: Produz uma excelente descontração muscular e uma
acção tonificante mais profunda.
 Banho de Vapor à Coluna
 Banho Bertholet: Equipamento especializado para o tratamento de
problemas de reumatismo e osteoartrite, através do uso de vapor de Água
Termal
 Hidrocinesioterapia
 Piscina Termal (com exercícios de cinesioterapia individual ou em grupo)
 Termoterapia
 Eletroterapia
 Ventiloterapia
 Emanatório: Este tratamento permite a inspiração dos gases emanados
pela nascente;
Identificação de Produtos e Serviços Complementares
O Grande Hotel Luso**** está integrado com o complexo termal, permitindo
assim acesso directo às infraesrutras termais. Os hóspedes beneficiam ainda de
preços mais vantajosos podendo, de uma forma prática e com toda a
comodidade, desfrutar de programas termais e programas de bem-estar,
tornando assim a sua estadia numa experiência mais enriquecedora.
Este hotel disponibiliza vários serviços complementares, são estes a
possibilidade de realizar reuniões em salas de estar construídas e decoradas
para o efeito, para além de serviços relacionados com o bem-estar tendo assim
a Malo clinic Termas Luso, Spa termal, Termalismo classico e o Medical center.

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Os hóspedes também poderão ter a possibilidade de terem actividades ao ar
livre ou de realizar visitas guiadas pela envolvente natural de que o hotel se
rodeia. Destas actividades nomeiam-se: Luso (breve historia da vila do luso),
Mata do buçaco, Convento sta cruz do buçaco, Portugal dos pequenitos, Curia
golfe, Hipodromo da bairrada, Museu da vista alegre, Museu do vinho da
bairrada, Passeios BTT e Todo-o-terrenos e pedestres.
Passeios BTT e Pedestres e Todo-o Terreno
A estância termal também oferece a possibilidade de realizar passeios BTT
assimc omo ercursos pedestres e todo-o-terreno, sendo assim uma forma
divertida e diferente de conhecer a região.
Outras Actividades
Outras actividades também são realizadas através de empresas turísticas, tais
cmo Rafting, Caminhadas, Passeios de btt, Descidas de rio, Canyoning,
Paintbal, Passeios em 4x4, Passeios em Moto 4, entre outros.
Centro de Treinos
O centro de treinos tem como principal envolvente a Mata Nacional do Buçaco
Cento sendo assim o local perfeito para a preparação do trabalho em equipa ou
do atleta anónimo que procura na sua força interior o melhor desempenho. Para
além disso, este está complementado por pavilhões gimno-desportivos, courts
de ténis, squash e piscina coberta que permitem a prática das várias
modalidades desportivas num raio de 5 km e com excelentes acessos.
Medical Center
O Medical Center aposta num apoio médico especializado com particular
incidência em programas de reabilitação física e de prevenção e reabilitação
cardíaca e pulmonar, aproveitando sinergias com o Instituto do Coração MALO
CLINIC.

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Casino do Luso
Excelentes condições para as ocasiões especiais de jantares de gala e/ou com
animação. O Casino presenteia-nos com um magnífico Salão de Espectáculos,
uma rica Biblioteca. Em todo o espaço do Casino está disponível o Núcleo
Museulógico da Sociedade da Água de Luso, onde podem ser observadas peças
marcantes da história da Empresa.
Quinta do Encontro
Em S. Lourenço do Bairro, na Anadia, a Quinta do Encontro destaca-se pela
perspectiva diferente de ver os vinhos da Região da Bairrada. Inserida numa
paisagem serena, dominada pelas vinhas e tendo como fundo as Serras do
Caramulo e Buçaco, a inovadora adega de design, inspirada nas formas ligadas
à produção do vinho, permite ao visitante estabelecer um contacto directo com
as várias fases do processo produtivo, desde a vinha até à prova.
Caves Aliança – Undergound Museum
O Aliança Underground Museum é um espaço expositivo, que se desenvolve ao
longo das tradicionais caves da Aliança Vinhos de Portugal. Contemplando sete
colecções distintas, este equipamento museológico versa áreas como a
arqueologia, etnografia, mineralogia, paleontologia, azulejaria e cerâmica,
abrangendo uma impressionante extensão temporal com milhões de anos.
Sala de Reuniões
A privilegiada localização do Luso entre os dois maiores centros urbanos de
Portugal e a escassos 10 minutos da auto-estrada A1, faz deste destino o
perfeito ponto de encontro para a realização de reuniões, congressos, incentivos
e outros eventos. Aliando a esta localização privilegiada a envolvente e
facilidades da vila e da região e a vasta gama de espaços encontramos as
condições ideais para a realização de todo o tipo de eventos de reuniões de
trabalho.

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O hotel dispõe de um auditório com capacidade até 320 pessoas e 9 salas de
reunião com uma decoração moderna e actual e equipadas com os habituais
meios audiovisuais.
Piscina Olímpica
Verdadeiro ex-libris, não apenas do Grande Hotel como do Luso e região, a
piscina olímpica, outrora justamente apelidada de Piscina Monumental do Luso,
continua a fazer as delícias de todos.
Quartos
Todos os quartos disponibilizam: Ar condicionado, TV com ecrã LCD, telefone
com linha directa, Internet wireless, cofre, mini-bar.

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ENVOLVENTE NA REGIÃO DAS
TERMAS DO LUSO
Mata do Buçaco:
O lado verde da vida tem na Mata Nacional do Buçaco um dos seus mais
fascinantes recantos.
A Floresta do Buçaco é um bosque espesso, muitas vezes secular, onde as
árvores têm porte gigantesco e são ricas em essências, perfumes e fulgor.
Cedros, abetos, sequóias, tílias, ulmeiros, loureiros, faias, rodoendros, fetos
gigantes, acácias e freixos, provenientes da América, da Austrália, dos Himalaias
ou de tantos outros locais do Mundo, plantadas e cuidadas por gerações de
monges Carmelitas Descalços que viveram, em clausura e contemplação por
mais de 200 anos, entre 1630 e 1834, neste magnífico altar da Natureza, sagrado
e protegido por bula do Papa Urbano VIII de 1634.
Pela floresta, ao correr dos caminhos há ermidas que evocam os Passos da Via
Sacra, capelas votivas, alguns tugúrios, outrora refúgios dos frades em
meditação, pequenos lagos e muitas fontes.
Há essa maravilha que se chama o Vale dos Fetos e aquele sítio idílico que é a
Fonte Fria, ou no cimo da colina sagrada, o miradouro da Cruz Alta, com
admirável panorama da floresta a guardar no seu coração o Convento das
Carmelitas e o sumptuoso Palace Hotel do Buçaco, outrora residência de reis e
que nos nossos dias recebe Homens de Estado e quem, na busca da
tranquilidade, tem o gosto de se acolher num dos mais belos hotéis românticos
da velha Europa.
O Museu Militar do Buçaco foi inaugurado em 27 de Setembro de 1910, por
ocasião do 1º centenário da Batalha do Buçaco, que sintetiza a valentia e a acção
heróica do exército anglo-luso durante o período da Guerra Peninsular. Ampliado
e remodelado em 1962, dispõe de valiosas colecções de armas, uniformes e

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equipamentos utilizados na Batalha, de que se destaca uma peça de artilharia
com a respectiva guarnição.
Em painéis, aludindo aos brilhantes feitos de armas praticados, recorda-se com
emoção e gratidão o comportamento corajoso e determinado de todas as
Unidades portuguesas que tomaram parte na Guerra Peninsular (1808-1814). Á
sua acção se ficou devendo a defesa da identidade e independência nacionais.
Convento de Santa Cruz do Buçaco
Depois de escolhido o lugar para a instalação do primeiro Deserto Carmelita em
Portugal em umas matas e umas terras na serra do Luso a que chamam
Bussaco, para ali se dirigiram os primeiros operários da obra. Eram Frei Tomás
de S. Cirilo, primeiro vigário, Frei João Baptista e Alberto da Virgem, arquitecto.
Saíram de Aveiro a 29 de Junho de 1628 e hospedaram-se no Luso. A 25 de
Julho, juntaram-se-lhes mais três companheiros, Frei António do Espírito Santo,
Frei Bento dos Mártires e o irmão António das Chagas, oficial de alvenaria.
Lançaram a primeira pedra do mosteiro no dia 7 de Agosto de 1628 e a 28 de
Fevereiro de 1629 adoraram o SS na casa da livraria, de que fizeram igreja
provisória e logo no dia 19 de Março de 1630 deram inicio á vida regular da
comunidade. Porém, a sagração solene do convento e a primeira missa só teria
lugar a 3 de Maio de 1639 e o Deserto tomava o nome de Convento de Santa
Cruz do Bussaco.
De construção simples e pobre, o cenóbio era a expressão da austeridade
religiosa da Ordem, apostada nas coisas do espirito e da salvação da alma, mais
que na ilusória riqueza dos bens materiais do mundo. Área de acesso reservado
a quantos procuravam a oração e a penitência, coube a esses monges do
carmelo murar os 105 hectares da sua devoção edificar ermidas e capelas,
preservar a rica flora nativa e acrescentar-lhe espécies trazidas de todas as
partes do mundo traduzidas em grande variedade de espécies exóticas que
fazem hoje do parque botânico do Buçaco uma referencia única.
Em 21 de Setembro de 1810, durante a terceira invasão francesa, o general

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inglês Wellington ficou alojado no convento, bem como todo o seu estado maior
que ocupou quase todas as celas dos frades.
Em 1834, com a extinção das ordens religiosas, o Convento e todo o património
existente, incorporou-se nos bens nacionais. Foi a 16 de Junho daquele ano que
as autoridades do então concelho da Vacariça compareceram no Bussaco
fazendo o auto de apreeensão perante o último prior, Frei António de Santa
Luzia, dando a todo o património existente o valor de 8000$00 reis.
Portugal dos Pequenitos
Situado em Coimbra, o Portugal dos Pequenitos é desde 8 de Junho de 1940,
data da sua inauguração, um parque lúdico-pedagógico destinado
essencialmente à Criança.
Partilha com o Grande Hotel de Luso o génio de Bissaya Barreto a autoria do
projecto do arquitecto Cassiano Branco, e a contemporaneidade porque ambos
foram inaugurados em 1940. Partilham ainda o facto de ambos integrarem o
património da Fundação Bissaya Barreto que é igualmente uma referência
incontornável na Região Centro e no País.
Retrato vivo da portugalidade e da presença portuguesa no mundo, o Portugal
dos Pequenitos é ainda hoje um referencial histórico e pedagógico de muitas
gerações.
Para além de ser um espaço de aproximação de culturas e de cruzamento entre
povos, o Portugal dos Pequenitos é também uma mostra qualificada da arte
escultórica e arquitectónica que, pela miniatura e pela minúcia, ainda hoje
encantam crianças, jovens e adultos.
Hipódromo da Bairrada
Hipódromo da Bairrada - Arcos O hipismo teve grande tradição na Curia, onde
se realizaram provas de competição. Actualmente, o hipódromo está localizado
em Arcos (Anadia). Funciona todo o ano assegurando estágios de alta

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competição e de aperfeiçoamento de cavaleiros. No Verão realizam-se provas
de competição nacionais e internacionais.
Museu da Vista Alegre
Inaugurado no ano de 1964 o Museu Histórico da Vista Alegre foi a concretização
de um projecto que se vinha delineando desde o inicio de laboração da Fábrica
Vista Alegre. Foi, contudo, sob a orientação de Gustavo Ferreira Pinto Basto,
administrador entre 1881 e 1921, que se deu início a um movimento de recolha
sistemática de objectos que se encontravam dispersos pelas dependências da
empresa, procedendo à sua organização sumária.
Por volta de 1920 surgem as primeiras instalações, contudo o Museu enquanto
espaço físico e intelectual organizado e aberto ao público apenas surge na
década de 60 do século XX. Em 2001 foi sujeito a uma remodelação profunda
de modernização dos espaços e conteúdos, num esforço de aproximar a
colecção aos seus públicos. Integrado no complexo da Fábrica de Porcelana da
Vista Alegre, o edifício onde se encontra actualmente o Museu ocupa uma das
antigas alas de oficinas da empresa.
Museu do Vinho da Bairrada
O Museu do Vinho Bairrada foi inaugurado a 27 de Setembro de 2003. Sob a
tutela da Câmara Municipal de Anadia, está instalado num edifício construído de
raiz para o efeito, dotado de mobiliário adequado aos espaços e funções, com
equipamentos informáticos e audiovisuais, e sistema de segurança. A Exposição
Permanente, designada por Percursos do Vinho, encontra-se no piso zero do
museu e exposta ao longo de seis salas temáticas, com peças de valor
arqueológico, etnográfico e técnico, reunidas com a colaboração de diversos
vitivinicultores, entidades locais e nacionais.
Contempla uma programação de exposições temporárias, a realizar três a quatro
projectos por ano, com actividades pedagógicas, animação do livro, debates
sobre temáticas ligadas ao vinho, vinha, mundo rural, arte e documentalismo,
etc.

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O Museu tem ainda uma Enoteca, uma loja de Vinhos, um auditório para 80
pessoas, com equipamento multimédia, uma mediateca, uma biblioteca e zona
de restauração com jardim.

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POTENCIAIS ACTIVIDADES
COMPLEMENTARES NA REGIÃO E
POTENCIAIS NOVOS SERVIÇOS A
DESENVOLVER
Após uma intensa pesquisa relacionada com as termas do Luso concluímos que
poderia ser interessante existir um Centro de nutrição, caminhadas para ujm
público-alvo sénior adaptadas às suas necessidades que seriam realizadas na
Mata do Buçaco.
Também pensamos que poderia existir uma Rota de Restaurantes com a
gastronomia da região proporcionando assim aos nossos clientes experiências
únicas relacionadas com a gastronomia local, permitindo assim desfrutarem do
que de melhor o Buçaco possui, sendo assim crucial haver a existência de um
prato típico regional, o leitão da Bairrada incluído no pacote das termas.
Para além das propostas acima referidas, acreditamos que as actividades, entre
elas, o Ioga sirvam as termas de dinamismo.
Ainda, uma vez que a região está coberta de cultura, desde o Miradouro da Cruz
Alta do Buçaco, o Museu Militar do Buçaco e o Convento de Santa Cruz do
Buçaco era importante realizadar visitas guiadas de forma a envolver os turistas
na região para além do sector termalístico.
Nós pensamos que também o transporte, sendo um elemento integrante das
viagens turísticas, era importante inovar o modo de transporte, sendo que os
nossos turistas iriam ser transportados num Carocha. E porquê um Carocha?
Este meio de transporte é um carro de renome e por isso pretendemos servir os
nossos clientes da forma mais revivalista possível de modo a proporcionar um
serviço de qualidade, para além de que o nosso público sénior irá de certa forma
reviver o passado no presente de uma forma única, sendo que esperamos que
os nossos serviços sejam caracterizados pela inovação e principalmente pela
qualidade.

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Ainda assim não podemos esquecer o público mais novo, sendo que para este
tipo de público actividades na região serão dedicadas a eles, sendo os passeios
a cavalo uma das variadas novas opções que apresentamos, para além das que
já são existentes nas termas para as crianças.

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CARACTERIZAÇÃO DA PROCURA
(PAÍS, REGIÃO, TERMA) E POTENCIAIS
NOVOS MERCADOS A EXPLORAR
As Termas do Luso devem ter como prioridade reforçar a competitividade
turística das estâncias termais no mercado nacional e internacional através de
uma lógica de trabalho, composta por produtos compósitos adaptados a
diferentes targets, ou seja, quanto maior for a variedade da oferta mais
facilmente conseguiremos abranger um maior numero de pessoas.
Também deverão apostar no mercado internacional, tendo em conta que o
nacional é onde se encontra maior concentração não esquecendo em dar
especial atenção para o mercado alemão, que por natureza já é um mercado
que gosta de portugal, e por ser um mercado que reconhece a componente de
turismo de saúde, em particular o termalismo de uma forma muito vincada,
apesar da nossa vizinha Espanha ser o mercado internacional de maior
concentração e em que se deve continuar a apostar fortemente.
Assim é preciso apostar num segmento mais jovem, através da criação de
programas "low-cost" e ainda potenciar novos mercados através de promoções
de "last minute" .

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PRIORIDADES NAS POLÍTICAS
REGIONAIS DE DESENVOLVIMENTO
TURÍSTICO
As políticas regionais de desenvolvimento turistico na região Luso/Buçaco,
centram-se na paisagem cultural do buçaco e nas suas multiplas vertentes, como
as representações vividas e a simbologia do lugar, ou seja com o seu patrimonio
natural, paisagistico, arquitectonico, religioso, militar e historico. O Buçaco é
assim um destino turistico com uma centralidade ecológica.
As estratégias incidem num modelo que dá ênfase aos factores de requalificação
paisagistica e arquitectonica.
De seguida enumramos alguns pontos que contribuem para o desenvolvimento
e projecção do local:
- Potencial turistico local e regional
- Localização montanhosa e geografica
- Boa acessibilidade externa
- Qualidade do patrimonio cultural, ambiental e paisagistico
- Monumento nacional classificado
- Cenário marcante da historia militar portuguesa
- Dinâmica turistica com clara vocação para o turismo cultural, termal e ambiental
- Gastronomia e vinhos de excelencia regional

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ANÁLISE SWOT
• Estar aberta ao público o ano todo;
• Património natural envolvente (Buçaco)
• Reconhecimento da marca das Termas
do Luso
• boa localização, pois está a penas a 20
km de Coimbra
• está no mesmo complexo que o Hotel do
Buçaco
• Testemunho de pessoas conhecidas
como Nicolau Breyner
Pontos
Fortes
• Página em construção, o que
demonstra a má eficiência das
termas, uma vez que a
informação fica restrita ao
cliente
• A contrução do site tem uma
navegação pouco intuitiva, ou
seja, não é de imediato
perceptível a informação
Pontos Fracos
• o sector do Termalismo está em
crescimento, logo a procura vai sendo
gradual
Oportunidades
• Ocorrência de algum problema nas
termas que poderá afectar a
reputação das termas
• Existência de fortes concorrentes
termais
Ameaças

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DESENVOLVIMENTO DE PROPOSTA
CRIATIVA
Visão Estratégica, Conceito e Produtos
O objectivo das termas do Luso é de reabilitar e requalificar as termas,
imprimindo uma nova dinâmica de termalismo a nível nacional, através de um
conceito inovador suportado por três influências: Termalismo, Spa Termal e
Medical Center,
Imagem
Relativamente à imagem, esta possui um design simples com cores harmonosas
e límpidas, típicas de um spa.
Já o logótipo é uma imagem característica de toda a marca Luso, isto é, as
termas, o hotel e as águas, o que a torna uma imagem forte e de reconhecimento
fácil.
Comunicação e Distribuição
A comunicação está um pouco limitada sendo que as Termas do Luso deveriam
optar por outros canais de distribuição, pois somente através do seu site oficial
na Internet pensamos que poderá não ser suficiente para a promoção destas
termas, apesar de estas já serem reconhecidas nacionalmente para os vários
tratamentos que estas disponibilizam.
No entanto, pensamos que as Termas do Luso deveriam optar pelas redes
sociais, nomeadamente o Facebook, rede pela qual a maioria dos jovens
portugueses está inscrito, para além de que a presença de algum representante
das Termas do Luso em feiras de promoção turística, poderia vir a ser uma
grande vantagem para atrair clientes para as Termas do Luso e deste modo seria
incentivado o turismo nacional.

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CONCLUSÃO
Apesar das Termas do Luso serem reconhecidas nacionalmente, estas têm
vindo a perder clientes, não sabemos qual a razão, talvez o aparecimento de
outras termas com pontos fortes sejam de facto grandes escolhas para os
clientes ou somente as Termas do Luso necessitam de acompanhar o mercado
das termas cada vez mais exigente, sendo assim que as Termas do Luso têm
de trilhar uma estratégia inovadora a fim de fazer face à concorrência cada vez
mais arrebatadora. Deste modo fizemos escolhas que pensamos que de certa
forma enalteçam o que de melhor as Termas do Luso a fim de minimizar os seus
pontos fracos. Para além de que uma vez que esta terma se encontra aberta ao
público durante o ano todo, tal demonstra a disponibilidade que esta possui para
oferecer aos seus clientes, sendo que o conceito de sazonabilidade não está de
forma alguma presente nesta terma.
Assim, pensamos que esta terma possui qualidade que ainda não foi
profundamente explorada levando então a uma oferta um pouco limitada
resultando assim numa procura baixa.

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BIBLIOGRAFIA
Termasdeportugal.pt
Turismodeportugal.pt
Maloclinictermasluso.com
Hoteluso.com

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