1.
Benchmarking, z ktorého budete profitovať
Karol Horváth
29.11.2022

2.
This is the required picture size
OBSAH
Základy Benchmarkingu
Konkrétny príklad Benchmarkingu
Chyby pri Benchmarkingu
1

3.
Heslo
2
Charles Robert Darwin
* 12.2.1809 - 19.4.1882
„It is not the strongest of the species that
survive, nor the most intelligent, but the
one most responsive to change”.

4.
Čo je a čo nie je benchmarking?
3
Nie je to iba jednoduché kopírovanie.
Kopírovanie by prinieslo rovnaké výsledky iba v prípade že máme:
• veľmi podobnú kultúru
• takmer identické prostredie, v ktorom fungujeme
• podobné problémy
• podobných ľudí
≠

5.
Aby z toho nebol iba výlet…
BENCHMARKING
1. Identifikácia vlastnej situácie
2. Zadefinovať cieľ porovnávania
3. Oblasti porovnávaia
4. Výber partnera pre porovnanie
5. Otázky na základe vlastnej situácie
6. Benchmark visit
7. Diskusia o konkrétnych otázkach
8. Zosumarizujeme pozorovania
9. Zoznam potenciálnych zlepšení
10.Priority pre zlepšovanie
11.Implementácia a vyhodnotenie
12.Recipročný benchmarking
VÝLET
1. Nič (veď ju poznáme)
2. Nič (všetko nás zaujíma)
3. Nič (zistíme ako im to ide)
4. Výber zaujímavého partnera
5. Nič (počas návštevy nám napadne)
6. Benchmark visit
7. Diskusia o všeličom (ps: obed chutil)
8. Ale mali aj veci, ktoré im nefungujú
9. Odkiaľ na to vzali prachy?!
10.U nás to aj tak nikto neodsúhlasí
11.Nič (pustíme si “Nie sme zlí“)
12.Recipročne pripravíme lepší obed
4

6.
This is the required picture size
OBSAH
Základy Benchmarkingu
Konkrétny príklad Benchmarkingu
Chyby pri Benchmarkingu
5

7.
Identifikácia vlastnej situácie
Identifikovaný priestor pre zlepšenie:
Bezpečnostné značenie
6

8.
Oblasti porovnávania na základe analýzy
• Jasnosť a zrozumiteľnosť značenia
• Dodržiavanie predpisov podľa značenia
(zamestnancami aj návštevníkmi)
• Implementácia podľa ISO 7010 a aj nad rámec
• Proces značenia
• Životnosť značenia
• Proces preznačovania
7

9.
Výber partnera
Podľa ISO 7010 Podľa ANSI Z535
8
BIOGEFÄHRDUNG
FLURFÖRDERZEUGE
VERBOTEN
GESICHTSSCHUTZ
BENUTZEN

10.
Otázky zaslané partnerom vopred
Príklad
Oblasť: Životnosť značenia / spolu 15 otázok, toto je výber
• Aký materiál používate pri značení? (tabule, podlahy, …)
• Ako predikujete životnosť značenia?
• Robíte testy výdrže v kritických situáciách? (Prípadne aké?)
Oblasť: Jasnosť a zrozumiteľnosť značenia / spolu 25 otázok, výber
• Ako testujete zrozumiteľnosť značenia?
• Ako zaškolujete na špecifické značenie externé firmy pri vstupe?
• Koľko času má značenie vyhradené v rámci školení BOZP?
• Máte nejaké podporné brožúry na zvýšenie povedomia?
• Čo všetko je obsahom tabúľ a vývesiek?
• Z akej diaľky má byť čitateľné značenie?
9

11.
Príklady z Benchmark Visit
Značený každý stĺp
Fyzická rampa pri žeriave
ISO 7010 konformné značenie
Najdôležitejšie info úplne výrazné
10

12.
Porovnanie a vyhodnotenie
Príklad
Oblasť: Životnosť značenia
Aký materiál používate pri značení? (tabule, podlahy, …) | Skóre: my 1 bod, partner 3 body
• Požiarne tabule sú zo žiaruodolného materiálu, nie sú na plastových, či papierových štítkoch
• Najdôležitejšie info priame na múroch a nad dverami, nehorľavé
• Na zemi epoxy, kde je to možné (kde nie, aspon pásky, ktoré častejšie menia)
Ako predikujete životnosť značenia? | Skóre: my 2 body, partner 2 body
• Značia pracovníci ak chú a sú ochotní prísť na nadčas (dobrovoľne)
• Reportujú ako dlho vydržal ich úsek, z toho vznikajú best practice a štatistiky
• Testujú pôsobenie kyseliny, predikcie nerobia
Robíte testy výdrže v kritických situáciách? (Prípadne aké?) | Skóre: my 1 bod, partner 3 body
• Nové značky do rikových zón s možnosťou požiaru sú testované až po úchytné skrutky
• V kritických zónach nesmie značenie visieť zhora
… ďalších 12 otázok
CELKOVÉ SKÓRE ŽIVOTNOSŤ ZNAČENIA: MY 24 BODOV, PARTNER 37 BODOV, MAX 45 BODOV
11

13.
Priority pre zlepšovanie
12
LOW Úsilie HIGH
LOW
Dopad
HIGH
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1
0
1
1
1
2
1
3
1
4
1
5
1
6
1
7
1
8

14.
Top 5 pre imlementáciu
16. Značenie najdôležitejších info na stenách farbou
11. Jednoduché závory so značkami na vstupe do krtických zón
8. Štatistiky úrazov aj s piktogramami aby si to zamestnanci
spájali pri pohľade na piktogram, aktualizovať mesačne
4. Označenie rizík s rebríkmi na rebríkoch a v ich skladoch
7. Značenie na schodoch (džať sa zábradlia) vo zvislej časti
13

15.
This is the required picture size
OBSAH
Základy Benchmarkingu
Konkrétny príklad Benchmarkingu
Chyby pri Benchmarkingu
14

16.
Čo je 5 najčastejších chýb pri Benchmarkingu?
22
Chceme priveľa

17.
Ďakujeme za Vašu pozornosť!
FBE Praha s.r.o.
Milovická 9, 198 00 Praha 14
tel: +420 241 484 723 | fax: +420 241 484 522
fbe@fbe.cz | www.fbe.cz
FBE Bratislava, s.r.o.
Liptovská 10, 821 09 Bratislava
tel: +421 2 5441 8513 | fax: +421 2 5441 8515
fbe@fbe.sk | www.fbe.sk | www.sixsigma.sk
Karol Horváth +421 908 794 117
Executive Consultant karol.horvath@fbe.sk