Infoempresa es un servicio que proporciona información sobre financiación y recursos para el desarrollo empresarial en Andalucía. Ofrece acceso a través de puntos físicos, teléfono y página web. La página web permite realizar búsquedas avanzadas de ayudas mediante múltiples criterios y contactar con la Agencia IDEA a través de consultas, solicitudes de cita o asesoramiento sobre proyectos. El objetivo final es apoyar proyectos que contribuyan a la creación de empleo y actividad

1. FINANCIACIÓN Y RECURSOS AVANZADOS
PARA EL DESARROLLO EMPRESARIAL
EN ANDALUCÍA

2. FINANCIACIÓN Y RECURSOS AVANZADOS
PARA EL DESARROLLO EMPRESARIAL EN ANDALUCÍA
INFOEMPRESA
Una ventanilla única de información para acompañar a los emprendedores y
empresarios en el desarrollo de su proyecto empresarial, asesorándole en el
acceso a las Ayudas y Servicios de los que pueden beneficiarse sus proyectos.

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Infoempresa, la búsqueda de la respuesta adecuada
Agentes
• Unión Europea
• Administración de Estado
• Comunidades Autónomas
• Administración Local
• Otras Instituciones

4. FINANCIACIÓN Y RECURSOS AVANZADOS
PARA EL DESARROLLO EMPRESARIAL EN ANDALUCÍA
Características Principales de Infoempresa
Accesibilidad Universalidad
Infoempresa contempla todas las vías de Infoempresa incluye la totalidad de las
comunicación entre los emprendedores y Ayudas y Servicios de los que puede
empresarios y la Agencia IDEA: beneficiarse un proyecto empresarial que
se desarrolle en Andalucía, con
• Acceso Físico: 8 Puntos Infoempresa independencia de que se trate de ayudas
de atención presencial de la Comunidad Autónoma, la
• Acceso Electrónico: Punto Virtual Administración Central o la Unión
www.agenciaidea.es Europea.
• Acceso Telefónico: 900 850 011
Sin barreras, ni limitaciones
• Infoempresa no requiere identificación,
ni registro de sus usuarios
Infoempresa incorpora más de 190 Ayudas y Servicios

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Accesibilidad: Puntos Infoempresa
Infoempresa dispone de un área específica en cada una de las Gerencias
Provinciales de la Agencia IDEA, en la que los técnicos Infoempresa
atienden cualquier consulta que puedan plantearles los emprendedores y
empresarios en materia de Ayudas y Servicios empresariales.
El empresario puede solicitar una cita, vía Web o a través de la Línea 900,
minimizando posibles esperas para ser atendido por el Técnico Infoempresa.

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Accesibilidad: LÍNEA 900
Infoempresa incorpora un teléfono de información gratuita a través del cual
se realizará una atención territorializada de las solicitudes de información
900 850 011

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Accesibilidad: Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía
www.agenciaidea.es

8. FINANCIACIÓN Y RECURSOS AVANZADOS
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Infoempresa en la Red: Sistemas de Búsqueda
Infoempresa cuenta con el más potente motor de búsqueda de Ayudas y Servicios
empresarial existente en el mercado, permitiendo identificar las ayudas aplicables a su
proyecto empresarial por tres vías distintas:
 Búsqueda Rápida:
Cargado el nombre de la ayuda o servicio que desea
localizarse, Infoempresa, con un solo clic Muestra el
contenido de la misma.
Búsqueda de ayudas IDEA 
Si lo que desea es conocer las Ayudas de la
Agencia IDEA, con un Clic, accederá a las
distintas ayudas de IDEA y, con otro, podrá
seleccionar la que le interese
 Búsqueda por Criterio:
permite ajustar la búsqueda a las
características de su proyecto empresarial,
filtrando por seis grandes grupos de
criterios, y más de 200 subcriterios.

9. FINANCIACIÓN Y RECURSOS AVANZADOS
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Infoempresa en la Red: Búsqueda Multicriterio (I)
En Infoempresa la búsqueda Multicriterio se configura como el corazón de la
aplicación y es la que convierte a este motor de búsqueda en el más potente del
mercado.
Posibilidad de marcar entre más de 100 conceptos elegibles
y tipos de iniciativas empresariales, agrupados en alrededor
de una quincena de agrupaciones.
Reúne 6 formas jurídicas distintas:
• Sociedad anónima o de • Empresa individual o
responsabilidad limitada trabajador autónomo
• Sociedad cooperativa o • Otras formas jurídicas
sociedad laboral vinculadas a agrupaciones
empresariales
Ofrece 4 modalidades de apoyo financiero, además de una
opción de apoyo técnico o no financiero:
• Incentivos directos a fondo • Bonificaciones de tipos de
perdido interés
• Préstamos e incentivos • Participaciones en capital y
reembolsables avales

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Infoempresa en la Red: Búsqueda Multicriterio (II)
Infoempresa permite seleccionar 23 sectores de actividad
Infoempresa permite filtrar por Provincia y Municipio, asignando a
aquellas ayudas que tienen una especificidad territorial un
pequeño icono, con la forma del Mapa de Andalucía.
Infoempresa permite filtrar el conjunto de ayudas y servicios por el
organismo o entidad que lo oferta:
Junta de Andalucía Unión Europea
Administración Central Administración Local
En cada criterio las opciones se relacionan con la condición “O“ y
entre criterios con la condición “Y".
El resultado de la búsqueda mostrará todas aquellas ayudas que cumplan, en cada
grupo de criterios, al menos una de las condiciones marcadas.

11. FINANCIACIÓN Y RECURSOS AVANZADOS
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Resultado de la Búsqueda: Listado de ayudas encontradas

12. FINANCIACIÓN Y RECURSOS AVANZADOS
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Resultado de la Búsqueda: Ficha de ayuda
Infoempresa, realizada la búsqueda y seleccionada la ayuda o ayuda de
interés, muestra sus principales características y permite su impresión o
descarga.

13. FINANCIACIÓN Y RECURSOS AVANZADOS
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Infoempresa en la Red: Interconectividad 2.0
Infoempresa en la Red, ofrece a los Emprendedores y Empresarios andaluces un
amplio abanico de vías de intercomunicación, al objeto de adaptarse en todo
momento a sus necesidades de información:
Consulta Electrónica: Infoempresa pone al servicio de
sus usuario un sistema de mensajería electrónica, a
través del cual, pueda plantear a los técnicos
Infoempresa las dudas que se le planteen sobre ayudas
concretas, recibiendo la contestación en sus equipos
informáticos.
Concertar una Cita: Infoempresa pone al servicio de
sus usuario un sistema de mensajería electrónica, a
través del cual, pueda solicitar a los técnicos
Infoempresa una cita en un punto Infoempresa.
Solicitud de Asesoramiento: Infoempresa posibilita a
sus usuarios consultas especificas sobre proyectos
concretos.

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Interconectividad: Solicitud de Asesoramiento
Solicitud de Asesoramiento:
• A través de un sencillo formulario,
enviado a través de Infoempresa a la
Agencia IDEA, el emprendedor o
empresario presenta su proyecto al
técnico Infoempresa.
• El técnico Infoempresa analizaran el
proyecto y en un plazo reducido le
contestaran indicándole las ayudas que
puede solicitar o, en caso de necesitar
una mayor información, le dará una cita
para atenderlo personalmente en un
Punto Infoempresa.

15. FINANCIACIÓN Y RECURSOS AVANZADOS
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Recursos Avanzados y Mejora Permanente
Infoempresa virtual incorpora un conjunto de herramientas y recursos avanzados con
el objetivo de hacer mas amigable la navegación y el acceso a la información buscada:
Ayuda On-line, Suscripción al Servicio de Novedades, Novedades, Buzón de
Sugerencia, Preguntas Frecuentes, Glosario

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Resumen- Conclusiones
3 formas de acceder al Servicio Infoempresa:
- Acceso físico
- Acceso 900
- Acceso web 2.0
En el caso de acceso por plataforma 2.0 y tras realizar la búsqueda y obtener la
información, 3 formas de interactuar con la Agencia IDEA:
- Realizando una consulta electrónica.
- Solicitando una cita previa.
- Cumplimentando solicitud de asesoramiento.
Sea cual sea el camino nuestro objetivo último es atender a todos los proyectos
empresariales que puedan contribuir, bien a la creación y mantenimiento de actividad y
empleo en Andalucía, bien a evolucionar hacia un nuevo modelo productivo basado en
la innovación y la sostenibilidad.

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MUCHAS GRACIAS