calidad de vida laboral

1. Clima organizaciona
Clima organizacional es el nombre dado al ambiente generado por las emociones
de los miembros de un grupo u organización, el cual está relacionado con la
motivación de los empleados.
En la misma medida en que se puede analizar y describir una organización en lo
que concierne a sus propiedades, a su estructura y a sus procesos, también es
posible identificar las diferentes dimensiones de la percepción del medio ambiente
laboral en el que se encuentra el colaborador individual e investigar su influencia
sobre la experiencia y la conducta individuales. La percepción por parte de la
organización y del medio ambiente laboral, representa el sistema de filtración o de
estructuración perceptiva. En virtud de esta percepción, tal persona efectúa una
descripción de la multiplicidad de los estímulos que actúan sobre él en el mundo
del trabajo y que representan su situación laboral, y este medio ambiente, se
denomina clima de la organización o de la empresa para un individuo.
El Clima Organizacional es: Un constructo personalista, una serie de percepciones
globales por parte del individuo en lo concerniente a su organización. Estas
percepciones globales reflejan la interacción que se da entre las características
personales y las de la organización.
Las percepciones individuales del clima de la organización consisten aquí en una
interacción (y combinación) de características objetivas y hechos que integran el
devenir de la organización, por una parte, y características individuales y
personales del individuo que percibe por otra.
El concepto se asimila al de dinámica de grupo al analizar las fuerzas internas que
inciden en el ambiente laboral como resistencia al cambio. Fue el sociólogo Kurt
Lewin quien desarrolló un análisis del campo de fuerzas, como modelo con el cual
describía cualquier nivel presente de rendimiento o del ser. El Clima
organizacional muestra un cierto nivel positivo o negativo en las interacciones, de
seguridad o inseguridad para expresar los sentimientos o hablar sobre las
preocupaciones, de respeto o falta de respeto en la comunicación entre los

2. miembros de la organización.1 Clima organizacional implica tratar un grupo de
componentes que ofrece una visión amplia de la organización. Estos componentes
son: Ambiente físico: comprende el espacio físico, las instalaciones, los equipos
instalados, el color de las paredes, la temperatura, el nivel de contaminación, entre
otros. • Características estructurales: como el tamaño de la organización, su
estructura formal, el estilo de dirección, etcétera. • Ambiente social: que abarca
aspectos como el compañerismo, los conflictos entre personas o entre
departamentos, la comunicación y otros. • Características personales: como las
aptitudes y las actitudes, las motivaciones, las expectativas, etcétera. •
Comportamiento organizacional: compuesto por aspectos como la productividad,
el ausentismo, la rotación, la satisfacción laboral, el nivel de tensión, entre otros.2
Contenido
1 Comunicación
2 Liderazgo
3 Identidad-Pertenencia
4 Motivación
5 Antecedentes
6 Referencias
7 Enlaces externos

3. Comunicación
Stephen Covey establece una correlación entre la confianza y la cooperación para
caracterizar los niveles de comunicación. Una comunicación defensiva se
caracteriza por la baja confianza y la baja cooperación entre las personas, en ella
hay una actitud autoprotectora y a menudo un lenguaje legalista que califica las
alternativas y estipula cláusulas para la huida en caso de que las cosas salgan
mal. La comunicación respetuosa es propia de personas maduras, se respetan
entre sí, pero quieren evitar la posibilidad de confrontaciones desagradables, de
modo que se comunican con diplomacia, aunque no con empatía. Cuando hay alta
confianza y alta cooperación, se logra la sinergia en el grupo gracias a la
comunicación efectiva y se estimula la creatividad. Ver más sobre Comunicación,
Confianza y Cooperación La comunicacion es un elemento clave para un buen
clima organizacional, ademas de incidir con el logro de los objetivos propuesto
para la empresa
Liderazgo
El estilo de mando del líder es el que genera cierta atmósfera en la organización.
Lo característico del líder es estimular, a los otros a que le sigan, su función
específica es poner en movimiento, incitar a la acción. En una atmósfera
autoritaria la responsabilidad reside en la autoridad y nadie participa o inicia una
acción excepto cuando lo impone el líder. En una atmósfera de sospecha hay
temor de ser puesto en ridículo, de ser rechazado o de que se burlen. En una
apática no existe vitalidad, todos esperan que otro haga o diga algo. Los
individuos en una atmósfera cálida, democrática son más productivos, viven
satisfechos y menos frustrados, hay compañerismo, cordialidad, cooperación, más
pensamiento individual facultad creativa y mejor motivación.3
Identidad-Pertenencia
La identidad como la conciencia definida de estar unidos, lleva a los individuos a
sentir un interés por lo que sucede a los otros integrantes del grupo. El individuo
siente que pertenece al grupo, que es parte de éste y que tiene un interés común

4. en él. Hay una relación entre la identidad con un grupo y la participación en el
mismo, pues una mayor identificación estimula la participación. La participación en
el proceso de analísis y de concertación de decisiones da como resultado una
mejor resistencia a los cambios, menor abandono de las funciones por parte de los
integrantes del grupo, mayor productividad
Motivación
La motivación muestra lo que mueve a los trabajadores en su labor. Cuando
tienen una gran motivación, se eleva el clima y se establecen relaciones
satisfactorias de animación, interés, colaboración. Cuando la motivación es
escasa, ya sea por frustración o por impedimentos para la satisfacción de
necesidades, el clima organizacional tiende a disminuir y sobrevienen estados de
depresión, desinterés, apatía, descontento, hasta llegar a estados de agresividad,
agitación, inconformidad, característicos de situaciones en que los empleados se
enfrentan abiertamente contra la empresa, haciendo huelga, por ejemplo.
Antecedentes
Los antecedentes del concepto de Clima aplicado a las interacciones humanas se
pueden encontrar en el libro de las transformaciones I Ching, en el que mediante
analogías, se establecen diversidad de actitudes a partir de la correlación entre el
pensamiento y el estado de ánimo.4
Las actitudes son los mejores indicadores de un clima organizacional, ya que al
estar conformadas por emociones, van dando forma a la atmósfera grupal. Los
sentimientos de odio, envidia, venganza, rencor, mala intención y descontento se
producen a diario en las organizaciones. En efecto el estado emocional de las
personas se centra en tales sentimientos.
La siguiente tabla correlaciona el Clima atmosférico con el temperamento del ser
humano, lo que da origen a las actitudes. En el Eje horizontal están ubicados los
diversos climas y en el eje vertical los temperamentos. Para interpretarlo se

5. analiza el trigrama que aparece encima y su efecto en el que aparece debajo. Por
ejemplo, lo estimulante sobre lo receptivo se interpreta como el encuentro del
movimiento con la devoción, inspirando entusiasmo. El progreso surge del sol que
sale sobre la tierra, símbolo del progreso rápido y fácil.