O documento discute as comunidades geradas pelos utilizadores e a usabilidade dessas comunidades. Resume que os utilizadores web 2.0 são tanto consumidores quanto produtores de conteúdo, e que as comunidades online podem variar de fraca a forte interação social. Também discute como a personalização, participação, produção de conteúdo e mecanismos sociais são importantes para o sucesso de uma comunidade.
8. web 2.0 web Social
“ The Social Web refers to an open global distributed data
sharing network similar to today's World Wide Web, except
instead of linking documents, the Social
Web will link
people, organizations, and concepts. ”
11. Comunidades
comunidade, s.f. qualidade do que é comum;
participação em comum; comunhão; conjunto de
pessoas que não são de sua propriedade pessoal;
lugar onde vivem estas pessoas; totalidade dos
cidadãos de um país; o Estado.
12. Comunidades
Informação
Comunidade Virtual
Interacção entre Utilizadores
Espaço Virtual
13. Comunidades
Múltiplas
Profissional
dimensões
de uma comunidade: Geográfica Psicológica
Identidade ....
Objectivos
14. Comunidades
Todas as Comunidades têm
um tema!
por base
Flickr: fotos / ThreadLess: t-shirts / Twitter: comunicação / Wordpress: blogs
/ Last.FM: música / Del.icio.us: bookmarks / ...
23. Comunidades
Comunidades
em torno de “produtos”
comunidades centradas em produtos ou conteúdos que vão
sendo "aumentados" através da componente social e que
normalmente requerem uma maior interacção social entre os
seus membros
42. Comunidades
Uma comunidade de sucesso implica (entre
muitos outros factores) que a mesma:
• permita e fomente a personalização;
• incentive a partilha e participação;
• facilite a produção de informação / conteúdo;
• se baseie numa plataforma evolutiva;
• propicie interacções (ditas) sociais;
44. Personalização
O PERFIL de cada utilizador é a sua
identidade virtual, um agregador da
sua personalidade e capacidades. É a
ponte entre o indivíduo virtual e o
indivíduo real.
51. Partilha e Participação
Espaços dedicados à participação:
comentários, fóruns, chats, grupos
ou até mesmo blogs ajudam a
aumentar o sentimento de integração
e de valor dentro da comunidade
56. Design Conversacional
O diálogo flui dentro das comunidades,
muito embora a plataforma que a
suporta faculte os mecanismos, o
diálogo não é controlado pelo sistema!
66. Plataforma evolutiva
Auxilio à produção de conteúdos, à
re-mistura de conteúdos existentes, à
co-criação de conteúdos, à partilha e
incorporação de conteúdos com
outros serviços
71. Design Social
Contactos / Amigos
A lista de amigos é o centro do novo universo!
“Defino-me através dos outros”
“Diz-me com quem andas dir-te-ei quem és!”