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Giornalismo e media: la gestione dei social network
Pier Luca Santoro 
Esperto di marketing, 
comunicazione & sales 
intelligence. 
Sperimentatore e creativo 
nell’ambito 
dell’edutainment 
gamification e content 
providing. 
[EX] Temporary Social 
Media Editor a La Stampa 
Contact Information: 
http://www.datamediahub.it/ 
@pedroelrey
L'uomo è un animale sociale
Il problema di Facebook, e degli altri social, non è 
l’algoritmo. Il problema è che nel social media 
marketing la parola chiave che fa la differenza è il 
termine Marketing
Le Reti Sociali Utilizzate Come 
“Discarica di Link”
Incompetenza/Assenza Professionalità
1)Rispondi 
2)Rispetta chi hai di fronte [“gentilissimo…”] 
3)Conosci te stesso [“contributi dell’editoria 
dal 2003 al 2012″] 
4)Argomenta la tua risposta 
5)Porta dati oggettivi, se possibile, a 
sostegno della tua affermazione [“a qs. 
link…”] 
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fronte 
7)Sii umano e non un bot [“le offro – a titolo 
personale – una cena”] 
8)Coinvolgi: se stai sui social media è per 
quello [“grazie dell’attenzione”]
L’insostenibile leggerezza del 
social media marketing 
editoriale è quella di non aver 
ancora capito che Facebook, e 
gli altri canali/mezzi social, è 
un mezzo per entrare in 
relazione con le persone, 
capirne gusti, preferenze, 
interessi e, possibilmente, dati. 
L’insostenibile leggerezza del social 
media marketing editoriale è quella di 
non aver ancora capito che 
Facebook, e gli altri canali/mezzi 
social, è un mezzo per entrare in 
relazione con le persone, capirne 
gusti, preferenze, interessi e, 
possibilmente, dati.
Se il valore di un giornale online sta 
nella comunità quali sono le azioni che 
concretamente si può/deve attuare? 
#1 Concentratevi sulle storie che 
contano, storie che danno soluzioni ai 
problemi della gente, storie che fanno 
capire quali lavori devono essere fatti, 
storie che par­lano 
dei diritti e dei torti 
#2 Create wiki o altri strumenti online 
che permettano ai lettori di segnalare le 
loro noti­zie 
#3 Migliorate la vostra attività, 
l’interazione e il vostro “appeal” sui 
vostri profili social 
#4 Conoscete e rappresentate meglio la 
vostra comunità.
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Giornalismo & media la gestione dei social network

  • 1. Giornalismo e media: la gestione dei social network
  • 2. Pier Luca Santoro Esperto di marketing, comunicazione & sales intelligence. Sperimentatore e creativo nell’ambito dell’edutainment gamification e content providing. [EX] Temporary Social Media Editor a La Stampa Contact Information: http://www.datamediahub.it/ @pedroelrey
  • 3.
  • 4.
  • 5. L'uomo è un animale sociale
  • 6. Il problema di Facebook, e degli altri social, non è l’algoritmo. Il problema è che nel social media marketing la parola chiave che fa la differenza è il termine Marketing
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10. Le Reti Sociali Utilizzate Come “Discarica di Link”
  • 11.
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  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23. 1)Rispondi 2)Rispetta chi hai di fronte [“gentilissimo…”] 3)Conosci te stesso [“contributi dell’editoria dal 2003 al 2012″] 4)Argomenta la tua risposta 5)Porta dati oggettivi, se possibile, a sostegno della tua affermazione [“a qs. link…”] 6)Arricchisci la conoscenza di chi hai di fronte 7)Sii umano e non un bot [“le offro – a titolo personale – una cena”] 8)Coinvolgi: se stai sui social media è per quello [“grazie dell’attenzione”]
  • 24.
  • 25. L’insostenibile leggerezza del social media marketing editoriale è quella di non aver ancora capito che Facebook, e gli altri canali/mezzi social, è un mezzo per entrare in relazione con le persone, capirne gusti, preferenze, interessi e, possibilmente, dati. L’insostenibile leggerezza del social media marketing editoriale è quella di non aver ancora capito che Facebook, e gli altri canali/mezzi social, è un mezzo per entrare in relazione con le persone, capirne gusti, preferenze, interessi e, possibilmente, dati.
  • 26. Se il valore di un giornale online sta nella comunità quali sono le azioni che concretamente si può/deve attuare? #1 Concentratevi sulle storie che contano, storie che danno soluzioni ai problemi della gente, storie che fanno capire quali lavori devono essere fatti, storie che par­lano dei diritti e dei torti #2 Create wiki o altri strumenti online che permettano ai lettori di segnalare le loro noti­zie #3 Migliorate la vostra attività, l’interazione e il vostro “appeal” sui vostri profili social #4 Conoscete e rappresentate meglio la vostra comunità.