Presentación usada en la Jornada para emprendedores sobre Presencia Online y Estrategia de Contenidos organizada por CADE Málaga. La ideas básica es mostrar, que no sólo hay que estar sino estar de forma adecuada tanto a visitas, optimizando el contenido de forma que aporte valor para convertir visitas en clientes potenciales para posteriormente convertirlos en clientes y finalmente en embajadores de marca y clientes satisfechos, cómo optimizar el contenido para buscadores. Podeis descargarla en pepemontoro (punto) es descarga-gratis-presencia-online-para-emprendedores/
6. Nuestro esfuerzo ha
de ir en este sentido
en dirigir tráfico
hacia la web para
lograr la conversión
Es fundamental contar con blog integrado
en ella, nos permitirá generar contenidos
propios y originales, por medio de los
cuales mostraremos nuestra filosofía de
empresa y nos permitirá a medio largo
plazo una posición de privilegio tanto en
nuestro mercado cómo frente a aquellos
que buscan en el
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7. Inbound'mkt'
Influenciadores
Social Media
Inbound links
SEO
PPC
Email Marketing
Contenido!
Internet!
WEB!SOCIAL!Y!TRANSACCIONAL!
TV y radio
Venta directa
Prensa y revistas
Telemarketing
Ferias
Mobile marketing
Banners online
!
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!
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!
!
!
!
Medios!tradicionales!
!
!
Outbound'marke/ng'
!
!
WEB!MOVIL!
Fuente: Witcamp
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16. ¿Quien es un usuario?
Toda la gente que llega a nuestro
sitio web
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17. ...Y cuanto más
....mejor
Más tráfico significa más
oportunidades, mas contactos,
mas clientes, más ventas y...
P o r
t a n t o ,
beneficio
m á s
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21. Personaje, parte real, parte fictício,
creado por el departamento de
marketing y que representa el cliente
ideal o ayuda a definir estrategias de
empresa
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30. Conocer nuestro cliente ideal nos
permite conocer mejor que
técnicas de mercado usar, pero
también construir la web
basandonos en esas necesidades.
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37. • Seleccionar las palabras claves con las
que buscarían tus clientes ideales.
• Estructurar las páginas de forma que la
palabra clave sea entendible.
• Estructurar las páginas para que sean
facilmente encontrable por los
buscadores.
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43. 1 El cambio en el modelo de consumo
Primer
Momento
De La Verdad
Estimulo
Pre-Compra
En Tienda | En Casa
Segundo
Momento
De La Verdad
En Tienda
Experiencia
Retroalimentación del
Momento Cero De La Verdad
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46. • Búsquedas más allá de Palabras Clave: ¿qué se siguen
preguntando los clientes tras la compra
• ¿Que nos devuelve el Momento Cero de la Verdad? patrones de
conducta y contextos que ayudan a los clientes a tomar la
decisión de compra
• La valoración personal en comunidades: Que encuentran y
comparten los clientes mas allá de Google
• Contenido que ayuda a los clientes a llegar hasta nosotros:
Contenidos, links, foros
• Impresiones reales: Comentarios, trucos, consejos de uso y
experiencias de uso que al compartirlas provocan reacciones en
otros posibles usuarios
• Nuevas oportunidades: Aspectos inicialmente ocultos que puedan
generar nuevas oportunidades de negocio
Cómo queremos que sea la experiencia del cliente
Que queremos que sientan y compartan
Que es lo que comparten, donde y cómo
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66. ! Estudio del sector
! Competencia
! Casos de éxito
! Definición del cliente (interno y externo)
! Definición de los objetivos
! KPIs
! Reputación online
! Estrategia de contenido
! Estrategia y plan de dinamización
! Selección de la tecnología y herramientas
! Definición de la métrica y evaluación de resultados
!
!
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