Brandový dluh [CZ]

1. Brandový dluh
Vznik, nebezpečí a jak se mu vyhnout
22.5.2018
Hana Zachová

2. - Technologický dluh

3. - Technologický dluh

5. - Brandový dluh

6. - Přístup start-upů
“Vytvořit produkt co nejrychleji a v základní verzi, vyhodnotit,
zda se ujme a pokud ano, tak začít řešit co se značkou.”
“Naše značka je náš produkt. Stanovíme pevné základy pro
značku a design jako součást našeho produktu. Uděláme to
správně hned na začátku, abychom nemuseli později nic
napravovat a úspěch přijde rychleji.”

7. - Brandový dluh ovlivňuje důvěru zákazníků

8. Type to enter a caption.

13. Jak Brandový dluh vzniká?

14. 1. Individuální osobnosti všech tvůrců marketingových materiálů

15. 2. Množství marketingových touchpointů a kanálů

16. Cokoliv, co se dostane do
cesty zákazníkovi má dopad
na jeho představu o značce.

17. 3. Soustředěnost na kampaně s krátkodobými efekty
Dlouhodobé
efekty
kampaní
Součet
krátkodobých
efektů
Zdroj: IPA Databank

18. Výzkum od IPA
Databáze: 700 značek, 80 kategorií, 996 kampaní, 30 let

19. Emociální kampaně
1.7 brand effect
Racionální kampaně
1.0 brand effekt
Zdroj: IPA Databank
Vyhodnocovány na
krátkodobé bázi
Vyhodnocovány min. po 6
měsících, nejlépe po roce
Emociální
kampaně zlepšují
jejich výkon
Pozor na výzkumy
trhu

20. - V mysli spotřebitele podle D. Kahnemana
Type to enter a caption.

21. Vybíráme značky, které je snadné kupovat
Fyzická dostupnost - Mentální dostupnost
Nákupní rozhodnutí dělá emociální mozek
- Nákupní psychologie podle B. Sharpa

22. Type to enter a caption.
- V prvních 6 měsících jsou výsledky taktických kampaní nejsilnější
Zdroj: IPA, “The long and the short of it”

23. - Emociální kampaně vykazují lepší efekty na značku a business v dlouhodobém měřítku
Zdroj: IPA, “The long and the short of it”

24. - Pocity překonají fakta a čísla v dlouhodobém hledisku
Zdroj: IPA, “The long and the short of it”

25. - Balancování mezi krátkodobými a dlouhodobými strategiemi
Type to enter a caption.
Zdroj: IPA, “The long and the short of it”

26. - Ideální rozdělení mezi brandové a prodejní kanály je 60:40
Zdroj: IPA, “The long and the short of it”

27. - Nárůst prodejů u McDonald’s po vylepšení Brand & Activačního poměru
Zdroj: IPA, “The long and the short of it”

28. Jak se vyhnout Brandovému dluhu?

29. - Konzistence

30. - Jednoduchá rozeznatelnost

31. - Nikdy nebýt potichu

32. - Nikdy nebýt potichu

33. - Kvalita jako jedna z hodnot firmy

34. Vaše značka je váš
business

35. Děkuji za pozornost!
Hana Zachová