HU tweede avond crossmedia

1. Crossmedia
‘de media van de toekomst =
de toekomst van de media?’
‘(V)(H)erkenning van een (tijdelijke) beweging’
Centrum voor communicatie en journalistiek, Hogeschool Utrecht, 18 november 2008
door peter@luit.nl
Consultant/interim manager, voorzitter CMBO, bestuurslid VNO-NCW

2. 2e avond, to-do list
• wat hebben jullie gedaan?
• highlights van vorige week
• klein stukje over projektmanagement
• samenvatting les 1
• de ‘c’ generatie en bereik van content
• kanaal verwijzingen
• een paar filmpjes
• slotdebat
– vragen en antwoorden
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

3. Vorige week
• het web als lijm van traditionele media
• media processen model
• het technische model
• crossmedia en het marketing model
• denken in modellen
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

4. No one-quick-fix for crossmedia
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

5. Betekenis crossmedia
m
...
p3
g.
,.
pe
m
,j
ov
f
pd
...
.
print web AV

6. Betekenis crossmedia
reactie
ontvanger
communicatie
presentatie
distributie
productie/realisatie
zender
creatie
concept
6

7. Technologie…..
Processen
Concept/ Realisatie/ Distributie/
Kanalen
creatie productie fullfilment
Millimeters Van scannen naar Van native naar On-demand, one-
digitale fotografie PDF/JDF to-one
(papier) workflows Digital paper
Megabytes Van verschillende Van statisch Van computers
databases / inhoud naar naar alle on-line
(interactief - documenten naar interactieve web en wireless
on-line, mobiel) gestructureerd XML 2.0 content apparaten
Minuten Van analoog naar DV Van hi-end naar Van broadcast naar
desktop net- en narrowcast
(broad-narrow applicaties
casting)
…….(digitalisering) maakt crossmedia mogelijk
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

8. Marketing…..
van via naar
beleid papier
beleid papier papier
beleid web beleid web beleid web
beleid A/V A/V
beleid A/V
19XX-2005 2005-2007..8 2008..9…
…..voert crossmedia uit
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

9. Denken in modellen helpt……
Processen
Concept/ Realisatie/ Distributie/
Kanalen
creatie productie fullfilment
Millimeters
(papier)
Megabytes
(interactief/on-
line)
Minuten
(broad- en
narrowcasting)
Invullen: markt, mensen, middelen en methoden
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

10. Projektmanagement
• Vooronderzoek/definitiestudie
• Functioneel ontwerp
• Technisch ontwerp
• Bouwen
• Testen
• Implementeren
• Evaluatie/terugkoppeling
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

11. Samenvatting les 1
• Denken in modellen, de 3M’s (kanalen) en de 4M’s
(bedrijfsprocessen) in relatie tot creatie, productie en
distributie
• Onderscheid technologie en marketing
• media 2.0 = print 2.0 + online 2.0 + broad/narrowcasting 2.0
• Projektmanagement is noodzakelijk
– crossmedia doe je er niet zomaar even bij
• Crossmedia is learning by doing
– de theorie wordt door de praktijk gemaakt
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

12. De ‘C’ generatie.....
• control • co-creators
• connected • communicatie
• creative class • channel
• conversation • cash
• creativity • community
• content • consumer
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

13. .... en de ‘b’ van bereik
• Over welke content hebben we het en wat moet er bereikt
worden?
– advertenties
– redactioneel
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

14. Mediumspecificiteit
• Televisie
– emotionele impact, demonstratie, toeval, avond
• Radio
– naamsbekendheid, goedkoper dan televisie,
toegankelijkheid
• Print
– segmentatie, niche, gebruiksmoment, adres
• Narrowcasting/billboards
– impuls, moment, senlheid, aanwezigheid, complexiteit,
‘wachtverzachter’
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

15. Mediumspecificiteit
• Event
– beleving, interactie, entertainment, bepaalde tijd
• Web
– interactie, vaker, keuzes, in-control (?)
• Mobiel
– bereikbaarheid, connectiviteit, altijd
• Games
– in-game advertising, non-spot
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

16. ontelbare parameters....
• inventariseren • mensen
• analyseren • motivatie
• associeren • medium
• combineren • moment
• fantaseren • mogelijkheden
• communiceren • mixen
• proberen • makers
• meten
bron: erfgoed20.wordpress.com
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

17. Bereik van advertenties
1980
nog veel bereik weinig kanalen
relatief ‘weinig’
2010
overload minder bereik heel veel kanalen
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

18. Betrokkenheid bij redactionele
inhoud
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

19. Invloed ‘burger’
gebruiker
genereert
mate van betrokkenheid
inhoud
interactief
regelen van
inhoud
passief
consumeren
van inhoud
mate van creativiteit
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s
bron: Polle de Maagt 2007

20. Redactionele inhoud
• Op papier
– beschouwend
– opinierend
– waarheidsvinding
– ‘macht’ journalistiek/redactie
– weinig uitnodigend tot dialoog/interactie
– beperkt verwijzend
• ‘kijk voor meer informatie op onze website’
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

21. Redactionele inhoud
• Op radio/televisie
– beschouwend
– opinierend
– waarheidsvinding
– uitnodiging tot dialoog/interactie (beperkt)
• beperkt de volledige journalistieke ‘macht’
• onderscheid in live en play-back
– beperkt verwijzend
• ‘kijk voor meer informatie op onze website’
• ‘kijk in onze gids van deze week’
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

22. Redactionele inhoud
• Op het web
– to-the-point, dus kort
– audio visuele ondersteuning
– uitnodigend tot dialoog/interactie (24/7)
– chaotisch verwijzend
• naar andere sites
• meestal na een paar verwijzingen de weg kwijt
• soms naar ‘print’
– ‘lees verder in de uitgave van deze week.....’
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

23. kanaal verwijzingen
radio
telefoon e-mail
papier
internet
papier
televisie
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

24. kanaal verwijzingen
radio
telefoon e-mail
radio/tv
papier internet
televisie
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

25. kanaal verwijzingen
radio*
internet
e-mail
telefoon*
internet
chatten
papier
‘formulier’ televisie*
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

26. Afhankelijk versus autonoom
• Afhankelijk
– Ingezette media kanalen kunnen niet afzonderlijk van
elkaar functioneren
• bijvoorbeeld de verwijzing naar een telefoonnummer
vanuit een website of vanuit print
• Autonoom
– Ingezette media kunnen los van elkaar functioneren en
hebben dus geen onderling verwijzende rol
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

27. Afhankelijk versus autonoom
• Storytelling
– Elk kanaal vertelt het verhaal op een geheel eigen wijze
– Elk kanaal trekt verschillende doelgroepen
– De mate waarin de consument gestuurd kan worden van
het ene kanaal naar het ander moet in de context van het
verhaal zijn opgenomen
– Maar internet blijft de lijm tussen de ingeschakelde
kanalen
– De consument is machtig georden in de controle over het
gebruik van de verschillende kanalen.
– De zender moet deze controle begrijpen en er op inspelen
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

28. web 2.0
• interactie
• delen
• sociaal
• netwerken
• privacy?
• simpel in gebruik
• toegankelijk
• gratis
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

29. Het sociale web (2.0)
aanwezig identiteit
reputatie
delen web 2.0
relatie
conversatie
groepen
bron: Peter Morville
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

30. LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

31. FD crossmedia case
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

32. Picnic Crossmedia Week
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

33. historisch perspectief
• Peter Hirschberg - over de ‘verjaardag van televisie en
computer’
– http://ted.streamguys.net/PeterHirschberg_2007P_480-
EG.mp4
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

34. ‘the end of business as usual’
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

35. Discussie / Q&A
‘de media van de toekomst =
de toekomst van de media?’
‘(V)(H)erkenning van een (tijdelijke) beweging’
door peter@luit.nl
Consultant/interim manager, voorzitter CMBO, bestuurslid VNO-NCW
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s