Exemples d'utilisations des réseaux par les vignerons : Imelda Figureau, @DomaineduMoulin, Laurent Habrard, @aWineLife, Nicolas Millerioux, @nicomillerioux, Vincent Pétré - @vincentpetre et @champagnepetre

1. Vendre
Réseaux sociaux
L’école de la patience
Certes, ouvrir une page Facebook ou un compte Twitter est gratuit. Mais il faut
beaucoup de temps et un peu de compétence pour être présent sur les réseaux
sociaux. L’investissement est-il rentable ? Oui, sur le long terme.
Témoignage de quatre viticulteurs connectés. Aude Lutun
@DomaineduMoulin
Imelda Figureau, domaine du Moulin, à Pont-Saint-Martin, en Loire-Atlantique
« C’est plus intéressant que d’avoir un site internet »
«L e domaine est présent sur
Facebook depuis 2009.
Cela s’est fait petit à petit. J’avais
heure par semaine sur les ré-
seaux sociaux pour mon exploi-
tation. Depuis novembre 2012, je
un compte personnel et je me suis sur Twitter, qui me semble
suis aperçue du potentiel que plutôt adapté aux prescripteurs
cela pouvait représenter sur le et aux personnes déjà sensibili-
plan professionnel. Je me suis sées au vin. Les réseaux sociaux
prise au jeu et maintenant je apportent de la notoriété au do-
communique sur ce réseau au maine. Ils sont simples à utiliser
moins une fois par semaine. et efficaces, mais il faut du temps
À certaines périodes, j’y suis pour en récolter les fruits.
tous les jours. Ce fut le cas en Avoir son profil Facebook va vite
décembre, lorsque j’ai organisé devenir indispensable. Au-
des journées portes ouvertes. J’ai jourd’hui, il est plus intéressant
présenté les exposants et des de commencer par Facebook
idées de coffrets cadeaux. Mi- que par la création d’un site in-
février, j’ai annoncé ma présence ternet. Mais je ne m’en tiens pas
au Salon des vins de vigneronnes qu’aux réseaux sociaux. Cette
à Nantes, le 8 mars. année, j’ai l’objectif de démar-
J’ai 150 fans et j’en gagne sept à cher les cavistes de la région
huit par mois. Les informations nantaise. Là, je ne serai pas dans
que je publie sont en lien avec le virtuel. Mais si l’un d’entre
la saison. Parfois, elles sont plus eux est connecté, cela peut faire
spontanées. Je passe environ une boule de neige. »
© B. VITROL VAUTIER
@aWineLife
Laurent Habrard, viticulteur à Gervans, dans la Drôme
« Cela conforte les liens »
développer notre présence sur les réseaux so- que sont l’export, les salons ou la vente aux
ciaux. Le reste du temps, il tourne des vidéos particuliers. Mon objectif est de toucher
sur les travaux au vignoble, la vinification, la les particuliers, ma principale clientèle. Les
dégustation… que nous publions sur notre amateurs de vin aiment savoir ce qui se
site et sur YouTube. En tout, il effectue 70 % passe dans la cave et dans les vignes. Cette
d’un équivalent temps plein. Au bout d’un an, démarche plaît aussi aux cavistes, aux som-
l’évolution du nombre de visites est visible, meliers et aux importateurs. Un importateur
mais cela ne génère pas encore beaucoup de suédois sous-titre lui-même les vidéos sur la
ventes en plus. Nous avons 315 abonnés sur vie du domaine que je mets en ligne tous les
Twitter et 82 mentions "J’aime" sur Facebook. mois. Cela rend notre relation plus conviviale
«J’ ai mis en place un site internet en
2008. Mais je n’avais pas assez de vi-
sites. Pour y remédier, j’ai embauché un jeune
Nos vidéos sont vues en moyenne 500 fois,
avec un pic à 639 chargements pour nos
vœux 2013.
et conforte nos liens.
Pour animer nos ventes, nous privilégions Fa-
cebook. Twitter est plus adapté à l’information
en contrat de qualification en décembre 2011. Les réseaux sociaux exigent de la patience, en direct. Les réseaux sociaux peuvent être
Une demi-journée par semaine, il travaille à au même titre que les autres canaux de vente très porteurs, mais ce n’est pas magique. »
La Vigne W N° 251 - mars 2013 62

2. @nicomillerioux
Nicolas Millérioux,
domaine Georges
Millérioux et fils,
à Amigny, dans le Cher
« Quelques
clients
par ce canal »
«C ela vaut-il la peine de
s’investir dans les réseaux
sociaux ? Oui, bien sûr ! Et je
J’ai environ 200 fans sur Fa-
cebook mais je suis plus actif
sur Twitter, que je trouve plus
conseille à tous les viticulteurs adapté à ma communication.
de le faire, car notre clientèle a Avec ce réseau, on peut mieux
changé en dix ans. Le temps où cibler ses messages. C’est plus
une personne venait remplir son professionnel aussi. Je passe une
coffre au domaine est terminé. à deux heures par jour sur les
Maintenant, il faut capter les réseaux sociaux. Mes messages
clients, aller vers eux. Les réseaux comportent principalement des
sociaux sont un moyen d’entrer photos, notamment des paysages
en contact avec eux. de Sancerre. En février, j’en ai
Sur le plan professionnel, je suis publié plusieurs du vignoble sous
sur Facebook et Twitter depuis la neige. Je souhaite que celui qui
2009. J’ai eu le déclic en voyant les voit s’intéresse au lieu. Je n’ai
des viticulteurs et des blogueurs pas de site et n’en vois pas l’uti-
amateurs de vins qui utilisaient lité. C’est vrai qu’entre le moment
ce biais pour se développer. Il faut où une personne voit votre tweet
prendre son temps pour s’appro- et le moment où elle vient dans
prier ces outils ou, à défaut, être la cour de votre domaine, cela
accompagné par des agences prend du temps, mais j’ai déjà eu
spécialisées. quelques clients par ce canal. »
@vincentpetre
Vincent Pétré, Champagne Daniel Petré
et fils et community manager
à Ville-sur-Arce, dans l’Aube
« Il ne faut pas avoir
un discours commercial »
«J e suis sur Twitter
(2 219 abonnés) depuis
2008. C’est l’outil que je préfère.
par les réseaux sociaux. Je
travaille sur l’exploitation avec
mes parents et je suis également
Il permet de faire de l’événemen- community manager (gestion et
tiel, de toucher les blogueurs, les animation des réseaux sociaux,
professionnels et les journalistes. NDLR). Cela ne fait que quatre
Pour être connu et pour rassurer, ans que nous commercialisons
Facebook reste intéressant. Lin- des bouteilles de champagne.
kedIn ou Viadeo sont également Pour générer des ventes, il faut
de bons outils pour toucher les veiller à ne pas avoir un discours
professionnels. J’ai d’ailleurs commercial. Sur Twitter, je
connu mes trois importateurs conseille des visites de musées
ou des balades pour ceux qui
souhaitent visiter la région. Je
passe 4 à 5 heures par semaine
sur ces réseaux pour faire
connaître notre champagne,
prospecter et être en veille sur
ce qui se dit de la Champagne,
de Troyes et de la côte des Bars.
Pour moi, le site internet a de
moins en moins d’utilité car tout
est beaucoup plus rapide avec PEL 101 GV® : 874 g/l d’heptamaloxyloglucan. N°AMM : 2070108.
Propriété d’ELICITYL. Exempt de classement. Respecter les conditions d’emploi.
les réseaux sociaux. » e.PAO.JD Concept - PAO- FP/EP/23.01.2012-RC Poitiers B 310691688
www.jouffray-drillaud.com