1. Äripäeva seminar
Henrik Aavik
Tallinnas 4. juunil 2009

2. Internetiturundus:
Sõna on põhjusega – internetis peab
turundama, ei saa reklaami eraldada

3. Interneti suhtekorraldus:
Kunagi pidi PR töös suhtlema vaid
massimeediaga, täna otse kõigi
inimeste ja sihtrühmadega.

4. Otseturundus
Internet on nagu maailmasuur maja. Me oleme siin kõik koos. Meil on
erinevad huvid ja me peame siin koos olema veel pikalt.

5. Kes meil siin on?
• 380 miljonit inimest Euroopas.
• Eestis 6-74-aastasi internetikasutajaid 806
000, mis on 2/3 koguarvust (EMOR).
• Interneti usaldusväärsus on kõrgem kui
offline-meedial.
• KÕIK ON KOHAL

6. Negatiivset midagi?
• 40 protsendil internetiühendusega Eesti
ettevõtetest pole oma kodulehte (EMOR)
• Endiselt ei ole turundamine internetis tihti
planeeritava turundustegevuse osa.
• Kõik pakuvad teenust, kliendil on raske valida.
• Meediakanalid hoiavad kinni vanast
massturundusest, väldivad uut
otseturunduslikku mõtteviisi.

7. Otsesuhtluse alus:
Küsi luba, motiveeri.
Huvilise klikk on kordades hinnalisem
kui juhuslik klikk.

8. Isegi kirja saatmine ei ole enam endine
E-maili saatmine on kõige tulmuslikum, kui klient on andnud A-klassi
nõusoleku.
Koguge nõusolekuid. Koostage oma nõusolekute baas. Brändige oma e-kiri.
See on palju tulemuslikum kui andmebaasi “rentimine”.

9. E-mailisuhtlus klientidega
• Muretse omale korralik • Epostel
e-maili saatmise • www.mailchimp.com
programm. • www.mail2market.net
• Vali programm vastavalt
oma võimalustele,
saadaval on laias
hinnaklassis. Outlook ei
ole maili saatmise
programm.

10. Mõõdikud on ka uued
Kui palju on mõistlik investeerida Usabilitysse? Kus üldse kliendid kaovad?
Arvatakse, et Usability on imagoreklaami osa. Vastupidi. See on
müügikampaania osa. Müük ei toimu, kui ostja ei oska.

11. Kampaania planeerimine
• Sea kampaania • Turunduajal on väga
eesmärgid. lihtne, kui klient tuleb ja
• Otsusta kampaania hind teatab, mul on selline
lähtuvalt seatud eelarve ja ma pean
eesmärkidest. maha müüma nii palju.
• Vali kanalid ja teostaja. • Usu oma veebiturnduse
• Teosta ja mõõda. partnerfirmat.

12. Mõõtmine:
Mõõtma peab kõike ja kogu aeg. Eesmärk on teada täpselt ette kui palju
mingi asja müügiks raha kulub ning seeläbi hinnata mida teha tasub.

13. Tööriistu millega mõõta on palju, vali sobiv.
Ei ole mõtet kulutada mõõtmisele kui tulemusi ei analüüsi. Eriti täpselt
peab mõõtma müügile suunatud kampaaniaid, ehkki ka kasu
mainereklaamist peab selge olema.

14. Mõõtma peab tulemust!
Kliki hinna teadmine on kena, aga see ei mõjuta äri. Internetis on väga
lihtne ära põletada tohutu kogus raha.

15. ROI – Return of investment
ROI ei ole oluline ainult internetiturunduses, seda peab alati mõõtma.
Internet annab meile kätte lihtsalt paremad vahendid.

16. 7 asja mida silmas pidada
• Ära usu oma reklaamikonsultanti, kui sa ei ole
veendunud tema veebivõimekuses.
• Mõõda rahulikult, üks kampaania korraga.
• Kasuta tervet mõistust, mis aitas sind ka mullu.
• Enne müüma hakkamist küsi luba.
• Meelita hoopis kliendist aktiivsus välja.
• Tee kliendile ostmine lihtsaks/võimalikuks.
• Hoolitse ja veendu, et klient tooks ka oma sõbra
su juurde ostma.

17. Edasi turundama!
Järgmised esinejad lähevad nagu lubatud kitsamasse ja praktilisemasse
otseturunduse valdkonda – e-mailide saatmise juurde!