Se ha denunciado esta presentación.
Se está descargando tu SlideShare. ×

Ekstreme konverteringsrater

Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio

Eche un vistazo a continuación

1 de 49 Anuncio

Más Contenido Relacionado

Similares a Ekstreme konverteringsrater (20)

Anuncio

Ekstreme konverteringsrater

  1. 1. @philiplun d Hvordan er det mulig å oppnå ekstreme konverteringsrater med enkle grep Karl Philip Lund 21. mars 202
  2. 2. Karl Philip Lund • Jobber med å skape suksesshistorier • Blog: http://stammen.no • Twitter @philiplund
  3. 3. «Velg en retning og implementer som et helvete» Karl Philip Lund **
  4. 4. Jack Welch tidl. CEO i GE «Evnen til å lære, og raskt omdanne læring til handling - er
  5. 5. 5
  6. 6. 6
  7. 7. 2% 6
  8. 8. 2% 3% 6
  9. 9. 2% 3% 4% 6
  10. 10. 2% 3% 4% ?% 6
  11. 11. 7
  12. 12. 23% 8
  13. 13. 9
  14. 14. 1000 besøk 2% conv.rate 500 NOK gj.sn 9
  15. 15. 1000 besøk 2% 10 000 conv.rate NOK 500 NOK gj.sn 9
  16. 16. 1000 besøk 2% 10 000 conv.rate NOK 500 NOK gj.sn 23% 9
  17. 17. 1000 besøk 2% 10 000 conv.rate NOK 500 NOK gj.sn 23% 115 000 NOK 9
  18. 18. 1000 besøk 2% 10 000 conv.rate NOK 500 NOK gj.sn 23% 115 000 Hver dag! NOK 9
  19. 19. 10
  20. 20. 35 minutter • De beste nettbutikkene • Hva fokuserer de på? • Veien videre for deg! 11
  21. 21. Nettstedene med høyest Website Address Category Conversion rate Din nettbutik Norge Multi category 2 til 7% Schwan´s www.schwans.com Food 41,7% Vitacost www.vitacost.com Health&Nutrition 24% Woman Within www.womanwithin.co Catalog/ 22,4% Land´s end m www.landsend.com Clothing Catalog/ 19,5% DrsFosterSmit www.drsfostersmith.c Clothing Animal supplies 18,6% h Office Depot om www.officedepot.com Office 18,4% Roamans www.roamans.com equipment Catalog/ 18,4% QVC www.qvc.com Clothing Jewelry + 18,3% Amazon.com www.amazon.com Multi category 16,5%
  22. 22. Hva fokuserer de på? • Google annonsering • CMS • E-post nyhetsbrev • Sosiale medier • SEO • Webanalyse • Affiliate • Kundeservice markedsføring • Triggerord • Brukervennlighet • Innhold • Katalog • ”Gratis frakt” markedsføring • Annet? • Brukertesting
  23. 23. Hva gjør de beste? 14
  24. 24. 3 ting 1.«Repeat» kunder 2. Søk og vareutvalg 3. Remarketing 15
  25. 25. 1.«Repeat» kunder 16
  26. 26. 17
  27. 27. 17
  28. 28. 17
  29. 29. 18
  30. 30. 18
  31. 31. 19
  32. 32. 19
  33. 33. 2. Søk og 20
  34. 34. 21
  35. 35. 21
  36. 36. 22
  37. 37. 23
  38. 38. 24
  39. 39. 24
  40. 40. 3. Remarketing 25
  41. 41. 26
  42. 42. 27
  43. 43. 28
  44. 44. 29
  45. 45. 30
  46. 46. Jack Welch tidl. CEO i GE «Evnen til å lære, og raskt omdanne læring til handling - er
  47. 47. «Velg en retning og implementer som et helvete» Karl Philip Lund **
  48. 48. Topp 10 unnskyldninger for å ikke gjøre noe… 1. Vi må vente på… 2. Vi har ikke budsjetter.. 3. Det er vanskelig… Det er teit… 4. IT avdelingen…. 5. Det er ikke mitt ansvarsområde… 6. Jeg har ikke tid til å prioritere… 7. Jeg trenger flere/andre folk… 8. Det er ikke i tråd med ”brandstrategien” 9. Vi selger ikke produkter på nett… 10. Det er ikke LOV (pga. personvern)
  49. 49. 34

Notas del editor

  • Mange norske nettbutikker er fornøyd med en konverteringsrate på 2 - 5 %. \nVerdens beste har over 10 % i gjennomsnitt.\nKarl Philip Lund har analysert noen av disse. Nå deler han sine erfaringer med oss.\n\nhttp://seewhy.com/blog/2010/05/11/zappos-website-conversion-philosophy/\nFine besøkstall er vel og bra, men hva med konverteringene? Noen nettbutikker oppnår konverteringsrater (kjøp/besøk) på langt over 10%. I Norge er 3-8% vanlig. I denne workshoppen ser vi på hva som kjennetegner nettbutikker med over 14% kjøpskonverteringsrate. Vi går gjennom måltrakter i Google Analytics og hvordan man går frem for å øke nettsalget betraktelig.\nFå overblikk over hva måltrakter er\n\n
  • Litt om meg..\n
  • Strategi.\n\n\nHvis dere skal sitte igjen med EN ting etter dette foredraget, så er det dette..\n\n Jeg har lest MANGE bøker om ledelse, handling og bedriftskultur. Noen ting går igjen i de fleste.\n- Sense of urgency\n- Enkelhet\n- Handling\n Det handler om strategi: Velg en retning og implementer som et helvete. \nstjålet dette sitatet fra en av verdens ledende strategiske tenkere. Jack Welch ledet GE, et av verdens ledende selskaper gjennom over 20 år. \n\n Jeg kom nettopp hjem fra 3 ukers ferie på Sri Lanka og Maldivene og dette bildet er av stranden vi lå på.\n\n\n\n
  • Jeg har stjålet forrige sitat fra verdens ledende strateg. Han sier også dette. Det betyr ikke at man skal slurve. Det betyr ganske enkelt at man må peke ut en retning, få med seg folk og skape en «leveringskultur». Det er ikke lett å få til, men det er nøkkelen til suksess.\n\nLa oss begynne reisen..\n
  • Bare for å være sikker på at vi har samme forståelse av begrepene.\n\n
  • Når man driver netthandel er det viktig å ha et forhold til «konverteringsrater». Jeg sier ikke at man kun skal fokusere på tall, men det er greit å vite hva det er.\n\nHva konverteringsratene til folk i salen?\n\n\n
  • Når man driver netthandel er det viktig å ha et forhold til «konverteringsrater». Jeg sier ikke at man kun skal fokusere på tall, men det er greit å vite hva det er.\n\nHva konverteringsratene til folk i salen?\n\n\n
  • Når man driver netthandel er det viktig å ha et forhold til «konverteringsrater». Jeg sier ikke at man kun skal fokusere på tall, men det er greit å vite hva det er.\n\nHva konverteringsratene til folk i salen?\n\n\n
  • Når man driver netthandel er det viktig å ha et forhold til «konverteringsrater». Jeg sier ikke at man kun skal fokusere på tall, men det er greit å vite hva det er.\n\nHva konverteringsratene til folk i salen?\n\n\n
  • https://twitter.com/#!/EricSandtro/status/99784187053215744\n
  • Gjennomsnittet for de top 10 er 23% \n\nDet kan ikke stemme. De må måle annerledes!\n
  • For å sette dette i perspektiv.\n\nHvis du har en nettbutikk som har\n\n1000 besøk om dagen x 0,02 x 500 NOK = 10 000\n\n1000 besøk om dagen x0,23 x 500 = 115 000\n
  • For å sette dette i perspektiv.\n\nHvis du har en nettbutikk som har\n\n1000 besøk om dagen x 0,02 x 500 NOK = 10 000\n\n1000 besøk om dagen x0,23 x 500 = 115 000\n
  • For å sette dette i perspektiv.\n\nHvis du har en nettbutikk som har\n\n1000 besøk om dagen x 0,02 x 500 NOK = 10 000\n\n1000 besøk om dagen x0,23 x 500 = 115 000\n
  • For å sette dette i perspektiv.\n\nHvis du har en nettbutikk som har\n\n1000 besøk om dagen x 0,02 x 500 NOK = 10 000\n\n1000 besøk om dagen x0,23 x 500 = 115 000\n
  • For å sette dette i perspektiv.\n\nHvis du har en nettbutikk som har\n\n1000 besøk om dagen x 0,02 x 500 NOK = 10 000\n\n1000 besøk om dagen x0,23 x 500 = 115 000\n
  • Panel data\nMinimum 500k unike besøkende per måned\nKonverteringsrate = Andel av besøkende som kjøper\nDataen er innhentet over 6 måneder\ndesember er tatt pga. gaver og kampanjer\n\n
  • Det jeg skal snakke om er:\n- Hvem er disse top 10?\n- Hva gjør de annerledes?\n- Hva kan vi lære av dem\n
  • \n\nhttp://seewhy.com/ebooks/87292270931664769050.pdf\n\nThis study is based on Nielsen data. Nielsen, using long established consumer panels, track visitor\n\nbehavior, and consequently are only as good as the panels themselves. However, Nielsen are a long \n\nestablished leader in consumer panels, so we can be assured that while not perfect, these give a very \n\ngood indication of consumer web traffic. In order to qualify, a website needs to achieve a minimum \n\nof five million unique visitors per month.\n\nWe decided not to rely on any single month, but rather to use the last six-month period for which \n\ndata was available. We selected the six months ending November 2009, specifically excluding \n\nDecember, representing the latest data available for ‘normal’ months. Including December results \n\nwould have skewed results disproportionately towards December gift purchases. Given the massive \n\nswings in website conversion rates observed in December 2009, this was felt to be prudent. Equally \n\nas an additional measure to avoid a ‘flash in the pan’ type result each website had to have been \n\nfeatured in the top ten list a minimum of three times in the six month period.\n
  • HVA TROR DERE DE FOKUSERER PÅ?\n\n\nThree of the top 10 converting websites have a Google page rank of only four, indicating they have \n\nmade little or no effort to optimize their sites for search. Clearly their traffic is coming directly, \n\nperhaps based on direct mailed catalogs\n
  • Fellestrekk:\n9 av 10 er «Direkte markedsførere» fra gammelt av. De tenker DM.\n8 av 10 har ikke butikker\n9 av 10 har katalog\n9 av 10 har gratis telefonnummer på nettsiden\n10 av 10 bruker remarketing\n8 av 10 har enkel registrering på hjemmesiden.\n\n
  • \n
  • \n
  • De optimaliserer prosessen for de som har handlet før.\n\nOg så kommer Facebook for fullt inn i ehandel...\n\nFacebook claims sites that use Facebook Connect have seen 30% to 200% increases in site registrations, and 15% to 100% increases in user generated content like comments and product reviews.\nhttp://www.getelastic.com/facebook-connect-for-ecommerce-is-it-right-for-your-business/\nhttp://techcrunch.com/2011/11/22/ecommerce-logged-in/\n\n\n
  • De optimaliserer prosessen for de som har handlet før.\n\nOg så kommer Facebook for fullt inn i ehandel...\n\nFacebook claims sites that use Facebook Connect have seen 30% to 200% increases in site registrations, and 15% to 100% increases in user generated content like comments and product reviews.\nhttp://www.getelastic.com/facebook-connect-for-ecommerce-is-it-right-for-your-business/\nhttp://techcrunch.com/2011/11/22/ecommerce-logged-in/\n\n\n
  • \n
  • Fokus på de som allerede er kunder!\n
  • \n
  • Search and selection\n\nKatalog til nett.... Katalog er MEGET viktig for høye konverteringsrater\n
  • Når du handler i en vanlig butikk og legger noe i handlekurven, så blir du IKKE send til kassa. Du fortsetter å handle uten å tenke mer over det.\n
  • \n
  • \n
  • Hva er det?\n
  • De får tak i e-postadressen på et tidlig tidspunkt\n\nJeg har alltid lurt på meningen med Amazon.com sin utsjekk. Men poenget er å få e-postadressen så tidlig som mulig. Da vet de hva du har i handlekurven og de kan kontakte deg hvis du avbryter!\n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • Jeg har stjålet forrige sitat fra verdens ledende strateg. Han sier også dette. Det betyr ikke at man skal slurve. Det betyr ganske enkelt at man må peke ut en retning, få med seg folk og skape en «leveringskultur». Det er ikke lett å få til, men det er nøkkelen til suksess.\n\nLa oss begynne reisen..\n
  • Strategi.\n\n\nHvis dere skal sitte igjen med EN ting etter dette foredraget, så er det dette..\n\n Jeg har lest MANGE bøker om ledelse, handling og bedriftskultur. Noen ting går igjen i de fleste.\n- Sense of urgency\n- Enkelhet\n- Handling\n Det handler om strategi: Velg en retning og implementer som et helvete. \nstjålet dette sitatet fra en av verdens ledende strategiske tenkere. Jack Welch ledet GE, et av verdens ledende selskaper gjennom over 20 år. \n\n Jeg kom nettopp hjem fra 3 ukers ferie på Sri Lanka og Maldivene og dette bildet er av stranden vi lå på.\n\n\n\n
  • 10 vanlige unnskyldninger for å ikke lykkes på nett.\n\n Mediehusene: Avisbransjen i Norge er heeelt unik……\n Dyreparken/Tusenfryd: Folk kjøper billetter i luka – ikke på nett\n SAS: Folk vil kjøpe flyreiser i trygghet hos reisebyrået sitt\n\nNorge er ikke så veldig unikt\n
  • Hvordan finner du frem?\n1. Alle medlemsbedrifter blir invitert via e-post eller Gå til Linkedin.com og søk etter «Groups» og Distansehandel\n2. Kun for medlemsbedrifter\n3. Jeg er moderator for gruppen og kommer til å poste slidene på denne gruppen\n

×