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plan Le Pays des Vallées
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                                 2013
                           marketing
                                               La Fédération du Tourisme de la Province de Namur
             opérationnel

         TOURISME DE LOISIRS                                                      Pilote de la stratégie
         TOURISME D’AFFAIRES
                                                                                  partenariale au
                                                                                  « Pays des Vallées »,
                                                                                  en route vers un
                                                                                  tourisme participatif
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                                                                Pour une cotisation annuelle de 75 euros, faites partie des opérateurs privilégiés
                                                                de la ftPN et profitez d’une foule d’avantages :
                                                                - 50% sur les tarifs non-cotisants
                                 an
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                                                                économisez jusqu’à 2.717 euros sur votre budget communication.

              75           e
                                                                            en pratique, vous bénéficiez de :


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                                FTPN                ur
                                                       599
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                                                                  *         •

                                                                            •
                                                                                votre visibilité gratuite pendant un an sur les deux écrans plasma à la vitrine touristique de Wanlin

                                                                                votre visibilité gratuite pendant un an sur un circuit du site internet www.tourismegps.be
                                                ale
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                                              V            8€
                                                      1 .18                 •   votre formation en néerlandais et/ou en anglais dans le cadre du Plan langues :
                                                  ur
                                             Vale                               80 € de gain sur un module de 40h à 120 €
                                                          0€
                                                   eu r 8
                                               Val
                                                                            •   votre visibilité dans nos actions scolaires : salon de l’education à Namur, sur le site enseignement.be

                                                       700
                                                                                et une insertion publicitaire dans le dossier scolaire téléchargeable sur www.paysdesvallees.be

                                                  e ur
                                                            €

                                              Val                           •   votre visibilité gratuite grâce à la réalisation d’un Qr code offert par la ftPN

                                                                            •   votre visibilité gratuite sur le site internet www.namurcongres.be sur le leaderboard ou homepage

                                                     75€
                                                                                (pour les membres du tourisme d’affaires)

                                                                            •   votre participation gratuite à des workshops organisés par Namur Congrès (pour les membres du




     Tourisme de loisirs
                                                     75€                        tourisme d’affaires)

                                                                                                                                                          * tous nos prix s’entendent hors tVa 21%




                                                                        En tant que membre cotisant de la FTPN, vous bénéficiez d’avantages complémentaires :

                                                                        -       vous êtes averti en priorité du programme des actions de communication de la ftPN
                                                                        -       vous bénéficiez d’économies d’échelle et des synergies entre adhérents
                                                                        -       vous profitez des réseaux de communication provincial et régional
                                                                        -       vous bénéficiez de ristournes de minimum 50% (**) sur des actions du Plan marketing 2013

                                                                                                                                                                         (**)
                                                                                                                                                                                sur les prix non-cotisants



      ftPN – Plan marketing opérationnel 2013 – www.paysdesvallees.be - rubrique « opérateurs — Notre stratégie »
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                                                             édito
                                                             en 2013, la fédération du tourisme de la Province de Namur (ftPN) a décidé           La nouveauté 2013 qui orientera l’ensemble des actions menées par la ftPN
                                                             de porter un regard neuf sur le marché touristique. Le tourisme « autrement »        est l’apparition d’un nouveau code de marque « ardenne » choisi afin de ren-
                                                             est maintenant une réalité, il répond aux attentes de visiteurs de plus en plus      forcer et de valoriser notre destination, mais aussi afin de rassembler les par-
                                                             soucieux de découvrir une région dans le respect de la nature, de ses habi-          tenaires institutionnels et privés autour d’une image forte. une image
                                                             tants et de ses traditions.                                                          d’enchantement, de bien-être, d’authenticité et d’accueil qui correspond
                                                             Le Plan Marketing proposé cette année est donc tout naturellement                    parfaitement à l’identité touristique de notre province.
                                                             orienté, non seulement vers la valorisation de notre destination grâce à             Pour faire valoir cette nouvelle identité « ardenne » ainsi qu’un tourisme
                                                             des opérateurs touristiques de qualité, mais aussi vers une participation            proche des gens, la fédération du tourisme va miser, une fois encore, sur la ri-
         Pour plus d’informations ou                         active des citoyens, ambassadeurs de leur province.                                  chesse et le développement incessant des nouvelles technologies : les réseaux
         pour une demande                                    Grâce à des actions innovantes, la fédération du tourisme a déjà misé en 2012        sociaux, la réalité augmentée, tourisme GPs, le Wi-fi public, les applications
                                                             sur une participation active des Namurois que nous comptons encore sollici-          mobiles… Judicieusement utilisées, ces technologies créent un sentiment
         de rendez-vous :
                                                             ter en 2013 ! L’aventure « de Namur à saint-Jacques de Compostelle autre-            d’appartenance, de proximité et apportent une nouvelle dimension aux
         demaNdeZ Le PassaGe
                                                             ment » a rassemblé en 2012 plus de 75 pèlerins sur les routes de france et           contacts humains : partage des expériences, de photos, de témoignages, de
         de Notre CoNseiLLer                                 d’espagne et fut le point de départ d’une nouvelle campagne de promotion             commentaires, d’avis positifs ou négatifs sur la destination.
                                                             du pèlerinage sur notre territoire. Le projet sera d’ailleurs reconduit en 2013      La même dynamique caractérise aussi le tourisme d’affaires en province de
                                                             en collaboration avec la « fédération européenne des Chemins de saint-               Namur. La cellule « Namur Congrès » travaillera en 2013 sur le renforcement
                                                             Jacques ». ensuite, le développement d’un réseau de Greeters à Namur, des            des nombreuses actions menées en 2012 : présence sur facebook, distribu-
                                                             bénévoles qui font découvrir leur ville hors des sentiers battus, témoigne aussi     tion de fardes prestige, envoi de newsletters et d’e-mailings, démarchage…
                                                             de l’enthousiasme des habitants à participer à la valorisation de leur région.       un travail de concert avec les différents opérateurs touristiques permet à
                                                             actuellement, près de 17 Greeters assurent des greets et proposent un tou-           « Namur Congrès » d’être un interlocuteur privilégié pour tout ce qui touche
                                                             risme alternatif, convivial et accessible à tous. enfin, le nouveau projet « La      au tourisme d’affaires en province de Namur.
                                                             meuse en fête » a rassemblé en 2012 les 7 communes mosanes de Hastière               Proximité et réciprocité détermineront donc le travail de la Fédération

         Mr Pierre-Henri ROLAND                              à andenne pour promouvoir les bords de meuse comme destination phare où              du Tourisme pour cette année 2013, un travail que nous espérons entre-
                                                             se mêlent joyeusement durant tout l’été concerts, balades, expositions, acti-        prendre avec vous, afin d’insuffler ensemble un vent nouveau sur le
         tél : 081/77 57 16
                                                             vités sportives, brocantes, folklore, gastronomie… Ce projet fédérateur              tourisme dans notre belle province.
         ph.roland@ftpn.be
                                                             a coloré la meuse de juin à septembre… et ce n’est qu’un début !



                                                                                                                                                                                                                                3
                                       CoNtaCteZ La ftPN
                                                                                                                                      Francis MALACORD                              Jean-Marc VAN ESPEN
                                       Tourisme de loisirs                                                                                      directeur                                    Président
                                       par téléphone au +32 [0]81/77 52 47
                                       par fax au +32 [0]81/77 69 81
                                       par mail à plan.marketing@ftpn.be

                                       Tourisme d’affaires « Namur Congrès »
                                       par téléphone au +32 [0]81/77 67 58
                                       par fax au +32 [0]81/77 69 81
                                       par mail à info@namurcongres.be
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      Promotion traditionnelle & promotion Web

              actions spéciales p 5                    actions Presse p 17                      autres actions p 26                                             Namur Congrès p 38

         1    Concours scolaires            p.5   21   Voyages                      p 17   42   de Namur à saint-Jacques                                   62   média sociaux                p 39
         2    excursions à prix discount    p6    22   Communiqués                  p 17        de Compostelle autrement           p 26                    63   Namurcongres.be              p 39
         3    signets                       p.6   23   Conférences                  p 17   43   meuse en fête                      p 27
         4    actions foires                p.7   24   radio tV                     p 18   44   sambre en fête                     p 27
         5    Publicité Plasma              p.8   25   Contacts BWt                 p 18                                                                    actions e-marketing p 40

                                                                                           tourisme participatif p 28
         6    Plan langues & formations     p.8   26   Concours                     p 18
                                                                                                                                                           64   Newsletter                   p 40
         7    années à thème 2013-2014      p.9
                                                                                                                                                           65   Corporateplanner             p 40
                                                       medias électroniques                45   Greeters                           p 29                    66   action magazine CCi          p 40
              éditions papier p 10                     Nos sites web p 19                  46   Couch surfing                      p 30                    67   action radio La Première     p 40
                                                                                           47   Livemyfood                         p 30                    68   Networking                   p 41
         8    destination                  p 10   27   www.paysdesvallees.be        p 19   48   Localyte                           p 30                    69   evénément CCi                p 41
         9    Balades ravel                p 11   28   www.paysdesvallees.mobi      p 20   49   Woofing                            p 30                    70   Photothèque                  p 42
         10   Carte touristique            p 11   29   www.tourismegps.be           p 20   50   Bedycasa                           p 30                    71   démarchage                   p 43
         11   Brochure scolaire            p 12   30   Namurclic.be                 p 20   51   World family exchange              p 30                    72   event day                    p 44
         12   un fleuve, une vallée        p 13   31   Newsletters touristes        p 21   52   echange de maisons                 p 30                    73   table ronde école tourisme   p 44
         13   agenda « meuse en fête »     p 13   32   Newsletters opérateurs       p 21   53   service produits                   p 31                         Namur Congrès en résumé      p 45
         14   sambre en fête               p 14                                            54   Club de promotion WBt              p 31
         15   agenda « sambre en fête »    p 14         éditions web p 22                  55   destination ardenne                p 32
                                                                                                                                                     accueil à Namur et Wanlin p.46
         16   sur les pas de st-Jacques    p 14                                            56   ardenne tourisme GPs               p 33
                                                  33   excursions scolaires         p 22   57   La meuse et Vous                   p 33              Qui sont les adhérents
          Publicités magazines p 15               34   agenda des manifestations    p 23   58   fiche mice feder                   p 34              à la ftPN                               p.47
                                                  35   esprit Pays des Vallées      p 23   59   evolution outils de
                                                  36   terrasses en bord de meuse   p 23        communication                      p 35
         17   femmes d’aujourd’hui         p 15
                                                                                           60   Chiffres clés du tourisme          p 36
         18   VaB magazine                 p 15
                                                                                           61   organigramme du tourisme
         19   Pays du Nord                 p 16           m mobile p 24                         wallon                             p 37
         20   must fm                      p 16
                                                  37   réseaux sociaux              p 24
                                                  38   Qr-Codes                     p 25
                                                  39   Visit Namur                  p 25
                                                  40   Wifi communautaire           p 25
                                                  41   You tube                     p 25                              offre publicitaire pour opérateurs
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                  euros               Bénéficiez d’une visibilité accrue dans les actions spéciales de la ftPN
        75         bonus
                   cotisants

                                      1. Concours scolaires
                                               La ftPN organise, en collaboration avec des médias        15 octobre : Halloween - Concours de la meilleure                 • l’après-midi, des activités animées ou libres et
                                               spécialisés, 8 concours thématiques à l’attention         recette d’Halloween – pour l’enseignement ordi-                     un goûter
                                               des élèves de classes maternelles et primaires de         naire et individualisé.
         action réservée                       toutes les écoles de la fédération Wallonie-Bruxelles,    15 novembre : Saint-Nicolas - Concours de la plus
         aux membres                                                                                                                                                     Vos avantages
                                               du mois de janvier au mois de novembre 2013 :             jolie chanson de st Nicolas – pour l’enseignement
         cotisants                             - 5 à l’attention de l’enseignement ordinaire             individualisé et Noël-Nouvel An - Concours du                   Vous bénéficiez de la campagne de promotion
                                               - 3 à l’attention de l’enseignement individualisé         plus beau décor de Noël (sapin décoré et/ou classe              « spéciale » scolaire :
                                                 (anciennement appelé spécialisé).                       décorée) - pour l’enseignement ordinaire.                       • site internet www.paysdesvallees.be (présenta-
                                                                                                                                                                           tion du concours et de votre activité).
                                                                                                         (*)
                                                                                                            vu le planning de programmation des actions publicitaires,
                                                                                                                                                                         • envoi d’un e-mailing à toutes les écoles du
                                               Thèmes
                                                                                                           ces deux concours ont déjà été vendus !
                                                                                                                                                                           fondamental en province de Namur et ± 200
                                               15 janvier (*) : Carnaval - Concours du plus beau                                                                           écoles en fédération Wallonie-Bruxelles (pré-
                                               déguisement - pour l’enseignement ordinaire et            Votre participation                                               sentation du concours et de votre activité).
                                               individualisé.                                            Vous participez à l’opération en offrant une jour-              • insertion gratuite d’une publicité (1/2 page a4)
                                               01 mars (*) : Pâques - Printemps - Concours du            née (de 9h30 à 15h30)                                             d’une valeur de 99 € (prix cotisant) ou 198 €
                                               plus joli collage pour les classes maternelles, 1ère et   - dans l’enseignement ordinaire : à une classe de                 (prix non cotisant) dans le dossier « La touche
                                               2ème primaires et du plus beau poème pour les               30 élèves maximum + 2 accompagnateurs                           magique des enseignants » 2013-2014.
                                               classes supérieures - pour l’enseignement ordinaire.      - dans l’enseignement individualisé : à une classe              • une journée offerte au « salon de l’education »
                                               15 septembre : « rentrée des classes » - Concours           de 15 élèves maximum + 2 accompagnateurs                        de Namur (octobre 2013) sur le stand de la ftPN.
                                               du plus joli collage pour les classes maternelles,          comprenant :                                                    une présentation de votre activité durant le reste
                                               1ère et 2ème primaires et du plus beau poème pour           • en matinée, des activités animées                             du salon est assurée par l’hôtesse de la ftPN.
                                               les classes supérieures - pour l’enseignement               • à midi, un lieu de pique-nique (couvert en cas
                                               ordinaire.                                                    de mauvais temps) et une boisson à chacun
                                                                                                             des participants



                                                                                                                                                                                           actions                              5


                         2013                                                                                                                                                             spéciales
                                 é
                            eaut
                       nouv


                                             s
                                        cour
                               le s con ent
                                       ess
                                s’adr ent
                                        m       t
                                 égale ignemen
                                         se
                                   à l’en alisé
                                         idu
                                    indiv
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                                         2. Excursions à prix discount pour les écoles,                                           • le nombre de visites et déplacements que les écoles pourraient envisa-
                                               les opérateurs touristiques et les transporteurs


         2013
                                                                                                                                    ger suite au système de l’achat groupé
         nouveauté                             de la province de Namur                                                            en novembre 2012, la ftPN reviendra vers les opérateurs pour mettre en
                                                                                                                                  place ce système d’excursions à prix discount.
                                               Une formule mise en place pour les écoles de l’enseignement fondamental
                                               de la province de Namur grâce à une nouvelle collaboration entre les écoles, les


                                                                                                                                  3. Signets
                                               opérateurs touristiques, les transporteurs et la ftPN

                                               Objectifs
                                               • réduire le coût des excursions scolaires grâce à des réductions plus                  Action réservée aux membres cotisants
                                                 importantes octroyées par les opérateurs touristiques et les autocaristes.            et réalisée tous les 2 ans
                                               • tisser un réseau inter-écoles grâce auquel les élèves deviendront les                 -> prochaine action en 2014
                                                 ambassadeurs de la province de Namur.
                                                                                                                                       Pour rappel : réalisation
                                               • aider les élèves des maternelles et des primaires des écoles de la province
                                                                                                                                       de 4 x 1.250 signets/lattes
                                                 de Namur à s’épanouir, découvrir leur province, pratiquer des activités
                                                                                                                                       avec publicité d’un opérateur au verso.
                                                 touristiques, développer leurs connaissances.
                                                                                                                                       Validité : 2 ans (2014/2015).
                                               • augmenter le flux de la fréquentation scolaire dans le temps et dans
                                                                                                                                       distribution : salon de l’education
                                                 l’espace en province de Namur.
                                                                                                                                       et lors des concours scolaires.
                                               • Combattre la saisonnalité.
                                                                                                                                       250 exemplaires vous sont
                                               • echanger les expériences sur les réseaux sociaux facebook, twitter...
                                                                                                                                       remis pour une distribution
                                                                                                                                       personnelle.
                                               Notre offre
                                               fin octobre 2012, la ftPN tirera les résultats d’une enquête lancée auprès
                                               des écoles, via le site www.paysdesvallees.be - rubrique scolaire, et visant à
                                               connaître :
                                               • leurs besoins et/ou souhaits
                                               • leurs habitudes en terme de visites touristiques en province de Namur
                                               • la fréquence de leurs déplacements en province de Namur
     actions spéciales

     6
                                                  Consultez également d’autres actions scolaires
                               Brochure scolaire :                                    Dossiers techniques
                               insertions publicitaires                               « Excursions scolaires, la touche magique
                                                                                      des enseignants » : insertions publicitaires
                               Brochure d’appel présentant les activités
                               touristiques spécifiquement adaptées aux               insertions publicitaires disponibles dans le dossier « excursions sco-
                               excursions scolaires.                                  laires, la touche magique des enseignants » composé de fiches tech-
                               Voir offre page 12                                     niques et uniquement téléchargeable sur www.paysdesvallees.
                                                                                      Voir offre page 22




      ftPN – Plan marketing opérationnel 2013 – www.paysdesvallees.be - rubrique « opérateurs — Notre stratégie »
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                   euros                    offrez un séjour et bénéficiez d’une promotion personnalisée en foires et salons sur le stand de la ftPN
        75          bonus
                    cotisants

                                            4. Action Foires
                                                    Nous assurons votre visibilité dans les foires et salons nationaux et internationaux, via le stand de la FTPN. Pour bénéficier d’une
                                                    promotion personnalisée de votre activité sur le stand de la FTPN, votre participation consiste à offrir un séjour aux visiteurs.

         Priorité
         aux membres                                Conditions de participation                                                          Vos avantages
         cotisants
                                                    Votre établissement doit être reconnu par le CGt.                                    - Vous bénéficiez d’un espace exclusivement dédié à votre présentation sur
                                                    Vous devez disposer d’une documentation en français et/ou en néerlandais               le stand de la ftPN (visuels et distribution de votre documentation sont
                                                    (selon le salon choisi).                                                               assurés).
                                                                                                                                         - une publicité gratuite sur l’écran plasma du stand pendant la durée
                                                    Le lot doit inclure :
                                                                                                                                           du salon.
                                                    - Pour les hôteliers : 1 séjour de 2 jours pour 2 personnes avec 1 nuit en
                                                                                                                                         - La présentation de votre activité sur le site internet www.paysdesvallees.be.
                                                      ½ pension minimum.
                                                                                                                                         - insertion gratuite dans la newsletter du Pays des Vallées.
                                                    - Pour les hébergements ruraux et les campings : une semaine pour 2 per-
                                                                                                                                         - mention de votre participation dans le communiqué d’information aux
                                                      sonnes (en caravane/chalet/tente à disposition sur place pour les campings).
                                                                                                                                           publics cibles du salon.
                                                    Le lot doit être valable :
                                                    - toute l’année 2013 pour les salons du premier semestre 2013.
                                                    - toute l’année 2014 pour les salons du second semestre 2013.




                                                                        Marchés           Foires                         Lieux                Dates                  Public          Présences FTPN


                 ffre
            tre o
                                                                        Bruxelles         salon des vacances             Bruxelles            31/01-04/2/13            GP                  oui
                                                           n,
          No
                                                     actio                                Zénith                         Bruxelles            novembre 13              GP                  oui
                                                ette          i on
                                          par c         cipat                                                                                                                                                 actions spéciales
                           rem   porté       à1   parti                 Flandre           Vakantiesalon                  anvers               24-28/01/13              GP                  oui
                                                            nt
                      ccès             offre          auta                                Wandel en fietsbeurs           mechelen             16-17/02/13              GP                  oui
                                                                                                                                                                                                                             7
           Vu  le su      ns c  ette            pour
                    imito                 ique          éà
                                                                                          Belgian Boat show              Gand                 2-4 & 8-10/02/13         GP                  oui*
              ou s l                urist        rticip
            n            nai re to         as pa
                                                                                          Wallonië in Vlaanderen         Bruges               à confirmer              GP                  oui
                    arte             ’ait p          tes !
             par p            ie r n           éden
                                                                                          accenta                        Gand                 septembre 13             GP                  oui
                     ce dern        ées   préc                                            Centre commercial              maasmechelen         mai 13                   GP
              que           s an n
                      on le
                                                                                          maasmechelen Village                                à confirmer
               l’acti                                                   France            tourissima                     Lille                25-27/01/13              GP                  oui

                                                                        Pays-Bas          Vakantiebeurs                  utrecht              09-13/01/13              GP

                                                                        Wallonie          idées Vacances                 Charleroi            13-17/03/13              GP                  oui
                                                                                          Vert Bleu soleil               Liège                14-17/02/13              GP

                                                                        * attention : la présence au BBs à Gand est réservée uniquement à 1 opérateur en lien direct avec la plaisance !
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                   euros                 5. Votre publicité sur écran plasma                                                        75       euros
                                                                                                                                             bonus          6. Plan langues et formations
         75        bonus
                   cotisants
                                                Votre communication publicitaire sur 2 écrans plasma grands
                                                                                                                                             cotisants




                                                                                                                                                                    Formations en néerlandais et en anglais pour les
                                                formats « 50 pouces » est assurée tout au long de l’année 2013 à la                                                 professionnels du tourisme de la province de
                                                Vitrine touristique de Wanlin e 411                                                     40 €                        Namur.
                                                                                                                                        au lieu
                                                                                                                                                                    Pour la 4ème année consécutive, la fédération du tou-
                                                Infos techniques                                                                        de 120 €
                                                                                                                                                                    risme de la Province de Namur organisera des forma-
         action gratuite                        - 2 écrans plasma à Wanlin « 127 cm ».                                                                              tions en langues néerlandaise et anglaise à l’attention
         pour les membres                       - 1 diaporama muet par partenaire avec nom de l’activité, le télé-                                                  des opérateurs touristiques de la province de Namur.
                                                  phone, le site web, l’e-mail, 3 à 6 photos, temps d’exposition de                                                 Grâce à un partenariat entre l’administration provin-
         cotisants
                                                  maximum 20 secondes.                                                                                              ciale de Namur et son institut de formation, nous pour-
                                                - fréquence de passage : minimum 1 fois par heure.                                                                  rons vous proposer différentes formules à des tarifs
                                                - Validité : toute l’année 2013.                                                                                    avantageux.
                                                                                                                                                                    si vous êtes intéressé(e) par cette formation « langues »,
                                                Vos avantages                                                                                                       n’hésitez pas à nous le communiquer.
                                                Vous bénéficiez de la campagne de promotion « spéciale »
                                                                                                                                                                    Les informations pratiques (dates, lieux, horaire, …)
                                                écrans :
                                                                                                                                                                    vous seront communiquées dans le courant du premier
                                                - Présentation de diaporamas sur le site internet
                                                                                                                                                                    semestre 2013.
                                                   www.paysdesvallees.be
                                                - insertion gratuite dans la newsletter du Pays des Vallées.                                                        Prix 2013 (sous réserve).
                                                                                                                                                                    membres cotisants :
                                                                                                                                                                    - 1 €/heure pour un module de 40 h.
                                                                                                                                                                    membres non-cotisants :
                                                                                                                                                                    - 3 €/heure pour un module de 40 h.




     actions spéciales

     8                                                                                                                                                         ls
                                                ffre s                                                                                                onne
                                         tre o publicitaire
                                                                                                                                                                                                   stitut
                                                                                                                                               fessi Namur                                  c l’in

                                       No
                                                                                                                                             o
                                                                                                                                      es pr
                                                                                                                                                                                      n ave
                                                                                                                                                     de
                                                                                                                                                                                  tio           tions
                                                                                                                              our l rovince
                                                                                                                                                                            bora         orm a
                                                                                                                                                                       colla
                                              s                                                                              p                                                     des f                                 ur
                                                                                                                          ons e la P
                                                 ce                                                                                                               r en                              r.            Nam
                                            espa                                                                                                                             lace            amu
                                                                                                                      ati
                                                                                                                                                              mu
                                        180                                                                                                             e Na            en p           de N                 ce de
                                                                                                                 Form risme d
                                                                                                                                                       d          ettre                                  in              tre
                                                                                                                                                 vince                          vince             prov             rm e t



                                                                                                2013
                                                                 TUIT                                                                      la Pro         aite m de la pro                de la              us pe
                                                           GRA                                                         u
                                                                                                                  du to
                                                     ant :
                                                                                                                                        de           souh           s               sme              e t no
                                                otis                 8€ *                                                          isme         m ur          ique            touri          i on s
                                                                                                      é
                                                                                    21%
                                                                                                  eaut
                                                               t : 59                                                         tour         e Na          urist          ls du           rmat
                                          Prix c
                                                                                a
                                                                            *HtV
                                                                                                                                       n du                  d            rs to             on n e
                                                                                              nouv
                                                         tisan                                                                                         ince                                                 e fo
                                                  on-c
                                                       o                                                                        ratio             Prov             rateu              fessi           ère d
                                                                                                                         fédé             de la              s opé            s pro              mati
                                           Prix n                                                                     La            i on            tion
                                                                                                                                                          de        tous
                                                                                                                                                                           le           i ns e
                                                                                                                                                                                               n
                                                                                                                             rmat             atten           ssé à              beso              ande
                                                                                                                                                                                                        .
                                                                                                                       de fo           s à l’           adre             re les              dem              n.
                                                                                                                               ique               sera              naît               à la             ratio
                                                                                                                        spéc
                                                                                                                             if
                                                                                                                                         nnai
                                                                                                                                               re               con             ri é e             labo
                                                                                                                                       o              afi n de            prop             tre col
                                                                                                                               uesti             012              lus a
                                                                                                                                                                        p
                                                                                                                                                                                    ur vo
                                                                                                                         un q             ée 2             e la p           à, po
                                                                                                                                e l’ann              anièr          e t déj
                                                                                                                          fin d                de m           ’ores
                                                                                                                                       ndre             ns, d
                                                                                                                           de  répo               ercio
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                                                                                                                                    vous
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      ftPN – Plan marketing opérationnel 2013 – www.paysdesvallees.be - rubrique « opérateurs — Notre stratégie »
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                                      7. Années à thème « La Wallonie des Saveurs 2012-2013 »
        75        euros/an

                                               La thématique des Saveurs se poursuit en 2013 partout en Wallonie et à Bruxelles.
        j’adhère                               Wallonie-Bruxelles Tourisme met en valeur les produits régionaux, les visites à caractère gastronomique, les séjours savoureux,
         à la                                  les expériences et l’agenda gourmand sur le site www.lawalloniedessaveurs.be
                FTPN
                                               La ftPN quant à elle réserve une rubrique « La Wallonie des saveurs » sur son    « COMMÉMORATIONS 14-18 » 2014
                                               site www.paysdesvallees.be où elle présente :

                                               • un portrait gastronomique de la province                                       Le ministre furlan a d’ores-et-déjà annoncé l’année thématique 2014 comme
                                               • l'agenda gourmand                                                              celle de la Commémoration de la Guerre 14-18 : lieux de mémoires, de
                                               • les séjours "Gastronomie" & "terroir"                                          batailles, positions fortifiées, villes martyres, batailles de la sambre, de mons,
                                               • les restaurants étoilés michelin                                               de Liège, de Namur, reconstitutions…
                                               • les bistrots de terroir®
                                               • la brochure Balades, ravel et terroir                                          La province de Namur, quant à elle, a mis sur pied un groupe de réflexion sur
                                               • les saveurs de nos régions, bières, chocolat, frites, gaufres, fromages,       les commémorations Guerre 14-18 et Bataille des ardennes 44/45 qui
                                                 salaisons, eaux, gourmandises, eaux de vie, tartes                             propose de fédérer les communes, les acteurs touristiques et les forces vives
                                               • de visites chez les producteurs wallons : fermes, brasseries, fromagers, ...   de la province en vue de synthétiser l’ensemble des événements et de déve-
                                                 et musées dédiés à la gastronomie                                              lopper une opération commune à l’échelle provinciale.
                                               • expériences culinaires, des recettes de chefs, des restaurants ou des idées
                                                 de shopping                                                                    Par ailleurs, les fédérations touristiques provinciales de Liège, Luxembourg et
                                               • quelques recettes à base de produits namurois.                                 Namur, les Cantons de l’est et l’office régional du tourisme des ardennes
                                                                                                                                Luxembourgeoises, travaillent de concert sur une carte transfrontalière de la
                                                                                                                                Bataille des ardennes.




                                                                                                                                                                                                        actions spéciales

                                                                                                                                                                                                                       9
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                   euros                 8. Destination - Pays des Vallées 2013
         75        bonus
                   cotisants
                                               Cette brochure présente en images l'ensemble des activités touristiques du Pays des                        Informations utiles générales
                                                                                                                                                          pour les éditions papier
                                               Vallées autour de thématiques : villes, gastronomie, patrimoine, attractions, héberge-
                                               ments, festivités, ...
                                               également téléchargeable sur www.paysdesvallees.be.
                                                                                                                                                          sortie de presse : 01.01.2013

         - 50% sur                             Infos techniques                                                                                           Validité : toute l’année 2013
                                                                                                                                                          distribution :
         les tarifs                            édition en 3 versions : français – Néerlandais - anglais
                                                                                                                                                          - salons ciblés
         non-cotisants                         format a4 - 40 pages
                                               tirage :
                                                                                                                                                          - maisons du tourisme
                                               20.000 exemplaires en français                                                                             - WBt (ex oPt)
                                               20.000 exemplaires en néerlandais                                                                          - Bto
                                               5.000 exemplaires en anglais                                                                               - Vitrine touristique de Wanlin
                                                                                                                                                          - Campagnes presse
                                                                                                                                                          - Newsletters
                                                                                                                                                          - Brochures téléchargeables
                                                                                                                                                            sur le site www.paysdesvallees.be

                                                                                                                                                          Les prix indiqués s’entendent toutes taxes
                                                                                                                                                          comprises (ttC)




                            éditions
    10

                             papier
                                                                                                                                                                                           ure
                                                                                                                                                                                    roch
                                                                                                                                                                            e la b
                                                                                                                              fre
                                                                                                                                                                                                           t
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                                                                                                                        re of
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                                                                                                                                                               e rsion               t Pr
                                                                                                                                                                                          ix no
                                                                                                                                                                                                     8€
                                                                                                                                                           s3v
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                                                                                                                                                                                   n
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                                                                                                                                                                              otisa
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                                                                                                                                           ir es da                                9  €                  €
                                                                                                                                     licita                                 1.19                  998
                                                                                                                          tion s pub                               4                   €                   €
                                                                                                                    inser                                     e-C                499               358
                                                                                                                                                        ertur            3
                                                                                                                                               e couv           u re - C          17  9€
                                                                                                                                       dos d        re in
                                                                                                                                                          térie
                                                                                                                                 4 en
                                                                                                                            ge a              vertu
                                                                                                                      1 pa            n cou
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                                                                                                                       1            intér                   21%
                                                                                                                        1/3  page            tend
                                                                                                                                                 e nt H
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                                                                                                                                  s n os
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      ftPN – Plan marketing opérationnel 2013 – www.paysdesvallees.be - rubrique « opérateurs — Notre stratégie »
plan2013_Mise en page 1 29/10/12 10:31 Page11




                                               9. Balades au Pays des Vallées…                                                                 10. Carte touristique et routière
                                                  autour du RAVeL                                                                                  de la province de Namur
                                                                                                                                   euros
                    euros                                                                                                     75   bonus



        75          bonus
                    cotisants
                                                                                                                                   cotisants




                                                       Cette brochure présente des circuits (ravel et balades) pour           - 50% sur             Cette carte touristique et routière trilingue présente
                                                       familles à parcourir à pied, à bicyclette, à cheval, en Vtt… aux       les tarifs            l’ensemble des attractions touristiques du Pays des
                                                       quatre coins du Pays des Vallées. dans le cadre de l’année à           non-cotisants         Vallées, les Plus Beaux Villages de Wallonie, les héberge-
                                                       thème « gastronomie », un accent sera mis sur les produc-                                    ments au label « esprit Pays des Vallées » et le ravel.
         - 50% sur                                     teurs du terroir de la province de Namur.                                                    également téléchargeable sur www.paysdesvallees.be.
         les tarifs                                    egalement téléchargeable sur www.paysdesvallees.be.
         non-cotisants                                                                                                                              Infos techniques
                                                       Infos techniques                                                                             édition trilingue : français – Néerlandais - anglais
                                                       edition en 2 versions : français - Néerlandais                                               format ouvert : 45 X 60 cm – format fermé : 10 x 15 cm
                                                       format a5 – 80 pages                                                                         tirage : 285.000 exemplaires
                                                       tirage : 25.000 exemplaires en français                                                      distribution : encartage dans le « 7 dimanche », via les
                                                       25.000 exemplaires en néerlandais                                                            foires et salons + les maisons du tourisme



                                                                                                                  ns
                                                                                                            té da
                                                                                                   pu blici     ,
                                                                                             ’une          s… »
                                                                                      c hat d     Ba lade         s a t io
                                                                                                                          n
                                                                                A l’a
                                                                                                                                                                                                                          Carte touristique



                                                                                             re «           réali
                                                                                                                                                                                                                          de la Province de Namur



                                                                                       ochu      ffron
                                                                                                       s la
                                                                                 la br
                                                                                                                                                                                                                          Toeristenkaart



                                                                                         vo us o
                                                                                                                                                                                                                          van Provincie Namen



                                                                                  nous          de
                                                                                            R co
                                                                                                                                                                                                                          Tourist map



                                                                                     un Q
                                                                                                                                                                                                                          of the Province of Namur



                                                                                   d’

                                                                                                                                                                                                    Valeur I Waarde I Value 3,00 €




                                                                                                                                                                                                                                                     éditions papier

                                                                                                                                                                                                                                                                 11

                                                                                                                                                        ffre
                                                                                                                                                   tre o ublicitairesrix cotisant
                                                                                 hure
                                                                            broc

                                                                                                                                                 No
                                                                                                   nt                                                                                                                                         t


                       fre
                                                                                                                                                                                                                                        tisan
                                                                    de la                     otisa                                                                                                                              n-co


                 re of
                                                                                        on - c
                                                               on s
                                                                                                                                                                                                                        o
                                                                                                                                                                                                                 Prix n
                                                         versi
                                                                                 Prix n
                                                                                               8€                                                                                                                               9€

             Not
                                                                              nt
                                                  les 2                  otisa
                                                                                      2.39                                                                   ns       p                                                     4.99
                                            dans
                                                                   Prix c
                                                                                                                                                       ertio
                                                                                                                                                                                         P
                                      ires                                   9€                 8€                                               6 i ns                                          9€
                              blicit
                                    a                                 1.19              1.19                                                                                                 2.99
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                                                                                                                                                                                 )
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                                       11. Brochure scolaire 2013-2014
                                                                                                                                                            Informations utiles
                   euros
         75        bonus
                   cotisants
                                                                                                                                                            générales
                                                                                                                                                            pour cette brochure
                                                 Brochure d’appel présentant les activités touristiques sélectionnées pour leurs animations
                                                 adaptées aux différents cycles scolaires et disposant de supports pédagogiques.
                                                 elle mentionne également les concours scolaires proposés toute l’année par la ftPN et
                                                 les divers avantages proposés aux enseignants tout au long de l’année scolaire.
                                                 La brochure renvoie au dossier technique « La touche magique des enseignants »                             date limite de réservation : 31/03/13
                                                 uniquement téléchargeable sur le site www.paysdesvallees.be. Ce dossier est présenté en                    sortie de presse : 07/08/2013
         - 50% sur
                                                 7 tomes et reprend les socles de compétences développés dans l’enseignement de la fé-                      Validité : année scolaire 2013-2014
         les tarifs
                                                 dération Wallonie-Bruxelles (voir page 20).
         non-cotisants
                                                                                                                                                            distribution postale aux écoles maternelles
                                                 Infos techniques                                                                                           et primaires en province de Namur +
                                                 édition en version française                                                                               salon éducation Namur.
                                                 format a4 - 24 pages                                                                                       téléchargeable sur www.paysdesvallees.be.
                                                 tirage : fr - 6.500 exemplaires
                                                                                                                                                            Les prix indiqués s’entendent toutes taxes
                                                                                                                                                            comprises (ttC)




    éditions papier

    12                                                                                                                                                                                       hure
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                                                                                                                                ffre
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                                                                                                                         No
                                                                                                                                                                                                  2.39



                         2013
                                                                                                                                                                                    otisa
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      ftPN – Plan marketing opérationnel 2013 – www.paysdesvallees.be - rubrique « opérateurs — Notre stratégie »
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PLAN MARKETING 2013 - Fédération du Tourisme de la Province de Namur

  • 1. plan Le Pays des Vallées plan2013_Mise en page 1 29/10/12 10:50 Page1 2013 marketing La Fédération du Tourisme de la Province de Namur opérationnel TOURISME DE LOISIRS Pilote de la stratégie TOURISME D’AFFAIRES partenariale au « Pays des Vallées », en route vers un tourisme participatif
  • 2. plan2013_Mise en page 1 29/10/12 10:30 Page2 Pour une cotisation annuelle de 75 euros, faites partie des opérateurs privilégiés de la ftPN et profitez d’une foule d’avantages : - 50% sur les tarifs non-cotisants an os/ eur économisez jusqu’à 2.717 euros sur votre budget communication. 75 e en pratique, vous bénéficiez de : j’ad hèr FTPN ur 599 € * • • votre visibilité gratuite pendant un an sur les deux écrans plasma à la vitrine touristique de Wanlin votre visibilité gratuite pendant un an sur un circuit du site internet www.tourismegps.be ale à la V 8€ 1 .18 • votre formation en néerlandais et/ou en anglais dans le cadre du Plan langues : ur Vale 80 € de gain sur un module de 40h à 120 € 0€ eu r 8 Val • votre visibilité dans nos actions scolaires : salon de l’education à Namur, sur le site enseignement.be 700 et une insertion publicitaire dans le dossier scolaire téléchargeable sur www.paysdesvallees.be e ur € Val • votre visibilité gratuite grâce à la réalisation d’un Qr code offert par la ftPN • votre visibilité gratuite sur le site internet www.namurcongres.be sur le leaderboard ou homepage 75€ (pour les membres du tourisme d’affaires) • votre participation gratuite à des workshops organisés par Namur Congrès (pour les membres du Tourisme de loisirs 75€ tourisme d’affaires) * tous nos prix s’entendent hors tVa 21% En tant que membre cotisant de la FTPN, vous bénéficiez d’avantages complémentaires : - vous êtes averti en priorité du programme des actions de communication de la ftPN - vous bénéficiez d’économies d’échelle et des synergies entre adhérents - vous profitez des réseaux de communication provincial et régional - vous bénéficiez de ristournes de minimum 50% (**) sur des actions du Plan marketing 2013 (**) sur les prix non-cotisants ftPN – Plan marketing opérationnel 2013 – www.paysdesvallees.be - rubrique « opérateurs — Notre stratégie »
  • 3. plan2013_Mise en page 1 29/10/12 10:30 Page3 édito en 2013, la fédération du tourisme de la Province de Namur (ftPN) a décidé La nouveauté 2013 qui orientera l’ensemble des actions menées par la ftPN de porter un regard neuf sur le marché touristique. Le tourisme « autrement » est l’apparition d’un nouveau code de marque « ardenne » choisi afin de ren- est maintenant une réalité, il répond aux attentes de visiteurs de plus en plus forcer et de valoriser notre destination, mais aussi afin de rassembler les par- soucieux de découvrir une région dans le respect de la nature, de ses habi- tenaires institutionnels et privés autour d’une image forte. une image tants et de ses traditions. d’enchantement, de bien-être, d’authenticité et d’accueil qui correspond Le Plan Marketing proposé cette année est donc tout naturellement parfaitement à l’identité touristique de notre province. orienté, non seulement vers la valorisation de notre destination grâce à Pour faire valoir cette nouvelle identité « ardenne » ainsi qu’un tourisme des opérateurs touristiques de qualité, mais aussi vers une participation proche des gens, la fédération du tourisme va miser, une fois encore, sur la ri- Pour plus d’informations ou active des citoyens, ambassadeurs de leur province. chesse et le développement incessant des nouvelles technologies : les réseaux pour une demande Grâce à des actions innovantes, la fédération du tourisme a déjà misé en 2012 sociaux, la réalité augmentée, tourisme GPs, le Wi-fi public, les applications sur une participation active des Namurois que nous comptons encore sollici- mobiles… Judicieusement utilisées, ces technologies créent un sentiment de rendez-vous : ter en 2013 ! L’aventure « de Namur à saint-Jacques de Compostelle autre- d’appartenance, de proximité et apportent une nouvelle dimension aux demaNdeZ Le PassaGe ment » a rassemblé en 2012 plus de 75 pèlerins sur les routes de france et contacts humains : partage des expériences, de photos, de témoignages, de de Notre CoNseiLLer d’espagne et fut le point de départ d’une nouvelle campagne de promotion commentaires, d’avis positifs ou négatifs sur la destination. du pèlerinage sur notre territoire. Le projet sera d’ailleurs reconduit en 2013 La même dynamique caractérise aussi le tourisme d’affaires en province de en collaboration avec la « fédération européenne des Chemins de saint- Namur. La cellule « Namur Congrès » travaillera en 2013 sur le renforcement Jacques ». ensuite, le développement d’un réseau de Greeters à Namur, des des nombreuses actions menées en 2012 : présence sur facebook, distribu- bénévoles qui font découvrir leur ville hors des sentiers battus, témoigne aussi tion de fardes prestige, envoi de newsletters et d’e-mailings, démarchage… de l’enthousiasme des habitants à participer à la valorisation de leur région. un travail de concert avec les différents opérateurs touristiques permet à actuellement, près de 17 Greeters assurent des greets et proposent un tou- « Namur Congrès » d’être un interlocuteur privilégié pour tout ce qui touche risme alternatif, convivial et accessible à tous. enfin, le nouveau projet « La au tourisme d’affaires en province de Namur. meuse en fête » a rassemblé en 2012 les 7 communes mosanes de Hastière Proximité et réciprocité détermineront donc le travail de la Fédération Mr Pierre-Henri ROLAND à andenne pour promouvoir les bords de meuse comme destination phare où du Tourisme pour cette année 2013, un travail que nous espérons entre- se mêlent joyeusement durant tout l’été concerts, balades, expositions, acti- prendre avec vous, afin d’insuffler ensemble un vent nouveau sur le tél : 081/77 57 16 vités sportives, brocantes, folklore, gastronomie… Ce projet fédérateur tourisme dans notre belle province. ph.roland@ftpn.be a coloré la meuse de juin à septembre… et ce n’est qu’un début ! 3 CoNtaCteZ La ftPN Francis MALACORD Jean-Marc VAN ESPEN Tourisme de loisirs directeur Président par téléphone au +32 [0]81/77 52 47 par fax au +32 [0]81/77 69 81 par mail à plan.marketing@ftpn.be Tourisme d’affaires « Namur Congrès » par téléphone au +32 [0]81/77 67 58 par fax au +32 [0]81/77 69 81 par mail à info@namurcongres.be
  • 4. plan2013_Mise en page 1 29/10/12 10:30 Page4 Promotion traditionnelle & promotion Web actions spéciales p 5 actions Presse p 17 autres actions p 26 Namur Congrès p 38 1 Concours scolaires p.5 21 Voyages p 17 42 de Namur à saint-Jacques 62 média sociaux p 39 2 excursions à prix discount p6 22 Communiqués p 17 de Compostelle autrement p 26 63 Namurcongres.be p 39 3 signets p.6 23 Conférences p 17 43 meuse en fête p 27 4 actions foires p.7 24 radio tV p 18 44 sambre en fête p 27 5 Publicité Plasma p.8 25 Contacts BWt p 18 actions e-marketing p 40 tourisme participatif p 28 6 Plan langues & formations p.8 26 Concours p 18 64 Newsletter p 40 7 années à thème 2013-2014 p.9 65 Corporateplanner p 40 medias électroniques 45 Greeters p 29 66 action magazine CCi p 40 éditions papier p 10 Nos sites web p 19 46 Couch surfing p 30 67 action radio La Première p 40 47 Livemyfood p 30 68 Networking p 41 8 destination p 10 27 www.paysdesvallees.be p 19 48 Localyte p 30 69 evénément CCi p 41 9 Balades ravel p 11 28 www.paysdesvallees.mobi p 20 49 Woofing p 30 70 Photothèque p 42 10 Carte touristique p 11 29 www.tourismegps.be p 20 50 Bedycasa p 30 71 démarchage p 43 11 Brochure scolaire p 12 30 Namurclic.be p 20 51 World family exchange p 30 72 event day p 44 12 un fleuve, une vallée p 13 31 Newsletters touristes p 21 52 echange de maisons p 30 73 table ronde école tourisme p 44 13 agenda « meuse en fête » p 13 32 Newsletters opérateurs p 21 53 service produits p 31 Namur Congrès en résumé p 45 14 sambre en fête p 14 54 Club de promotion WBt p 31 15 agenda « sambre en fête » p 14 éditions web p 22 55 destination ardenne p 32 accueil à Namur et Wanlin p.46 16 sur les pas de st-Jacques p 14 56 ardenne tourisme GPs p 33 33 excursions scolaires p 22 57 La meuse et Vous p 33 Qui sont les adhérents Publicités magazines p 15 34 agenda des manifestations p 23 58 fiche mice feder p 34 à la ftPN p.47 35 esprit Pays des Vallées p 23 59 evolution outils de 36 terrasses en bord de meuse p 23 communication p 35 17 femmes d’aujourd’hui p 15 60 Chiffres clés du tourisme p 36 18 VaB magazine p 15 61 organigramme du tourisme 19 Pays du Nord p 16 m mobile p 24 wallon p 37 20 must fm p 16 37 réseaux sociaux p 24 38 Qr-Codes p 25 39 Visit Namur p 25 40 Wifi communautaire p 25 41 You tube p 25 offre publicitaire pour opérateurs
  • 5. plan2013_Mise en page 1 29/10/12 10:30 Page5 euros Bénéficiez d’une visibilité accrue dans les actions spéciales de la ftPN 75 bonus cotisants 1. Concours scolaires La ftPN organise, en collaboration avec des médias 15 octobre : Halloween - Concours de la meilleure • l’après-midi, des activités animées ou libres et spécialisés, 8 concours thématiques à l’attention recette d’Halloween – pour l’enseignement ordi- un goûter des élèves de classes maternelles et primaires de naire et individualisé. action réservée toutes les écoles de la fédération Wallonie-Bruxelles, 15 novembre : Saint-Nicolas - Concours de la plus aux membres Vos avantages du mois de janvier au mois de novembre 2013 : jolie chanson de st Nicolas – pour l’enseignement cotisants - 5 à l’attention de l’enseignement ordinaire individualisé et Noël-Nouvel An - Concours du Vous bénéficiez de la campagne de promotion - 3 à l’attention de l’enseignement individualisé plus beau décor de Noël (sapin décoré et/ou classe « spéciale » scolaire : (anciennement appelé spécialisé). décorée) - pour l’enseignement ordinaire. • site internet www.paysdesvallees.be (présenta- tion du concours et de votre activité). (*) vu le planning de programmation des actions publicitaires, • envoi d’un e-mailing à toutes les écoles du Thèmes ces deux concours ont déjà été vendus ! fondamental en province de Namur et ± 200 15 janvier (*) : Carnaval - Concours du plus beau écoles en fédération Wallonie-Bruxelles (pré- déguisement - pour l’enseignement ordinaire et Votre participation sentation du concours et de votre activité). individualisé. Vous participez à l’opération en offrant une jour- • insertion gratuite d’une publicité (1/2 page a4) 01 mars (*) : Pâques - Printemps - Concours du née (de 9h30 à 15h30) d’une valeur de 99 € (prix cotisant) ou 198 € plus joli collage pour les classes maternelles, 1ère et - dans l’enseignement ordinaire : à une classe de (prix non cotisant) dans le dossier « La touche 2ème primaires et du plus beau poème pour les 30 élèves maximum + 2 accompagnateurs magique des enseignants » 2013-2014. classes supérieures - pour l’enseignement ordinaire. - dans l’enseignement individualisé : à une classe • une journée offerte au « salon de l’education » 15 septembre : « rentrée des classes » - Concours de 15 élèves maximum + 2 accompagnateurs de Namur (octobre 2013) sur le stand de la ftPN. du plus joli collage pour les classes maternelles, comprenant : une présentation de votre activité durant le reste 1ère et 2ème primaires et du plus beau poème pour • en matinée, des activités animées du salon est assurée par l’hôtesse de la ftPN. les classes supérieures - pour l’enseignement • à midi, un lieu de pique-nique (couvert en cas ordinaire. de mauvais temps) et une boisson à chacun des participants actions 5 2013 spéciales é eaut nouv s cour le s con ent ess s’adr ent m t égale ignemen se à l’en alisé idu indiv
  • 6. plan2013_Mise en page 1 29/10/12 10:30 Page6 2. Excursions à prix discount pour les écoles, • le nombre de visites et déplacements que les écoles pourraient envisa- les opérateurs touristiques et les transporteurs 2013 ger suite au système de l’achat groupé nouveauté de la province de Namur en novembre 2012, la ftPN reviendra vers les opérateurs pour mettre en place ce système d’excursions à prix discount. Une formule mise en place pour les écoles de l’enseignement fondamental de la province de Namur grâce à une nouvelle collaboration entre les écoles, les 3. Signets opérateurs touristiques, les transporteurs et la ftPN Objectifs • réduire le coût des excursions scolaires grâce à des réductions plus Action réservée aux membres cotisants importantes octroyées par les opérateurs touristiques et les autocaristes. et réalisée tous les 2 ans • tisser un réseau inter-écoles grâce auquel les élèves deviendront les -> prochaine action en 2014 ambassadeurs de la province de Namur. Pour rappel : réalisation • aider les élèves des maternelles et des primaires des écoles de la province de 4 x 1.250 signets/lattes de Namur à s’épanouir, découvrir leur province, pratiquer des activités avec publicité d’un opérateur au verso. touristiques, développer leurs connaissances. Validité : 2 ans (2014/2015). • augmenter le flux de la fréquentation scolaire dans le temps et dans distribution : salon de l’education l’espace en province de Namur. et lors des concours scolaires. • Combattre la saisonnalité. 250 exemplaires vous sont • echanger les expériences sur les réseaux sociaux facebook, twitter... remis pour une distribution personnelle. Notre offre fin octobre 2012, la ftPN tirera les résultats d’une enquête lancée auprès des écoles, via le site www.paysdesvallees.be - rubrique scolaire, et visant à connaître : • leurs besoins et/ou souhaits • leurs habitudes en terme de visites touristiques en province de Namur • la fréquence de leurs déplacements en province de Namur actions spéciales 6 Consultez également d’autres actions scolaires Brochure scolaire : Dossiers techniques insertions publicitaires « Excursions scolaires, la touche magique des enseignants » : insertions publicitaires Brochure d’appel présentant les activités touristiques spécifiquement adaptées aux insertions publicitaires disponibles dans le dossier « excursions sco- excursions scolaires. laires, la touche magique des enseignants » composé de fiches tech- Voir offre page 12 niques et uniquement téléchargeable sur www.paysdesvallees. Voir offre page 22 ftPN – Plan marketing opérationnel 2013 – www.paysdesvallees.be - rubrique « opérateurs — Notre stratégie »
  • 7. plan2013_Mise en page 1 29/10/12 10:30 Page7 euros offrez un séjour et bénéficiez d’une promotion personnalisée en foires et salons sur le stand de la ftPN 75 bonus cotisants 4. Action Foires Nous assurons votre visibilité dans les foires et salons nationaux et internationaux, via le stand de la FTPN. Pour bénéficier d’une promotion personnalisée de votre activité sur le stand de la FTPN, votre participation consiste à offrir un séjour aux visiteurs. Priorité aux membres Conditions de participation Vos avantages cotisants Votre établissement doit être reconnu par le CGt. - Vous bénéficiez d’un espace exclusivement dédié à votre présentation sur Vous devez disposer d’une documentation en français et/ou en néerlandais le stand de la ftPN (visuels et distribution de votre documentation sont (selon le salon choisi). assurés). - une publicité gratuite sur l’écran plasma du stand pendant la durée Le lot doit inclure : du salon. - Pour les hôteliers : 1 séjour de 2 jours pour 2 personnes avec 1 nuit en - La présentation de votre activité sur le site internet www.paysdesvallees.be. ½ pension minimum. - insertion gratuite dans la newsletter du Pays des Vallées. - Pour les hébergements ruraux et les campings : une semaine pour 2 per- - mention de votre participation dans le communiqué d’information aux sonnes (en caravane/chalet/tente à disposition sur place pour les campings). publics cibles du salon. Le lot doit être valable : - toute l’année 2013 pour les salons du premier semestre 2013. - toute l’année 2014 pour les salons du second semestre 2013. Marchés Foires Lieux Dates Public Présences FTPN ffre tre o Bruxelles salon des vacances Bruxelles 31/01-04/2/13 GP oui n, No actio Zénith Bruxelles novembre 13 GP oui ette i on par c cipat actions spéciales rem porté à1 parti Flandre Vakantiesalon anvers 24-28/01/13 GP oui nt ccès offre auta Wandel en fietsbeurs mechelen 16-17/02/13 GP oui 7 Vu le su ns c ette pour imito ique éà Belgian Boat show Gand 2-4 & 8-10/02/13 GP oui* ou s l urist rticip n nai re to as pa Wallonië in Vlaanderen Bruges à confirmer GP oui arte ’ait p tes ! par p ie r n éden accenta Gand septembre 13 GP oui ce dern ées préc Centre commercial maasmechelen mai 13 GP que s an n on le maasmechelen Village à confirmer l’acti France tourissima Lille 25-27/01/13 GP oui Pays-Bas Vakantiebeurs utrecht 09-13/01/13 GP Wallonie idées Vacances Charleroi 13-17/03/13 GP oui Vert Bleu soleil Liège 14-17/02/13 GP * attention : la présence au BBs à Gand est réservée uniquement à 1 opérateur en lien direct avec la plaisance !
  • 8. plan2013_Mise en page 1 29/10/12 10:31 Page8 euros 5. Votre publicité sur écran plasma 75 euros bonus 6. Plan langues et formations 75 bonus cotisants Votre communication publicitaire sur 2 écrans plasma grands cotisants Formations en néerlandais et en anglais pour les formats « 50 pouces » est assurée tout au long de l’année 2013 à la professionnels du tourisme de la province de Vitrine touristique de Wanlin e 411 40 € Namur. au lieu Pour la 4ème année consécutive, la fédération du tou- Infos techniques de 120 € risme de la Province de Namur organisera des forma- action gratuite - 2 écrans plasma à Wanlin « 127 cm ». tions en langues néerlandaise et anglaise à l’attention pour les membres - 1 diaporama muet par partenaire avec nom de l’activité, le télé- des opérateurs touristiques de la province de Namur. phone, le site web, l’e-mail, 3 à 6 photos, temps d’exposition de Grâce à un partenariat entre l’administration provin- cotisants maximum 20 secondes. ciale de Namur et son institut de formation, nous pour- - fréquence de passage : minimum 1 fois par heure. rons vous proposer différentes formules à des tarifs - Validité : toute l’année 2013. avantageux. si vous êtes intéressé(e) par cette formation « langues », Vos avantages n’hésitez pas à nous le communiquer. Vous bénéficiez de la campagne de promotion « spéciale » Les informations pratiques (dates, lieux, horaire, …) écrans : vous seront communiquées dans le courant du premier - Présentation de diaporamas sur le site internet semestre 2013. www.paysdesvallees.be - insertion gratuite dans la newsletter du Pays des Vallées. Prix 2013 (sous réserve). membres cotisants : - 1 €/heure pour un module de 40 h. membres non-cotisants : - 3 €/heure pour un module de 40 h. actions spéciales 8 ls ffre s onne tre o publicitaire stitut fessi Namur c l’in No o es pr n ave de tio tions our l rovince bora orm a colla s p des f ur ons e la P ce r en r. Nam espa lace amu ati mu 180 e Na en p de N ce de Form risme d d ettre in tre vince vince prov rm e t 2013 TUIT la Pro aite m de la pro de la us pe GRA u du to ant : de souh s sme e t no otis 8€ * isme m ur ique touri i on s é 21% eaut t : 59 tour e Na urist ls du rmat Prix c a *HtV n du d rs to on n e nouv tisan ince e fo on-c o ratio Prov rateu fessi ère d fédé de la s opé s pro mati Prix n La i on tion de tous le i ns e n rmat atten ssé à beso ande . de fo s à l’ adre re les dem n. ique sera naît à la ratio spéc if nnai re con ri é e labo o afi n de prop tre col uesti 012 lus a p ur vo un q ée 2 e la p à, po e l’ann anièr e t déj fin d de m ’ores ndre ns, d de répo ercio rem vous N ou s ftPN – Plan marketing opérationnel 2013 – www.paysdesvallees.be - rubrique « opérateurs — Notre stratégie »
  • 9. plan2013_Mise en page 1 29/10/12 10:31 Page9 7. Années à thème « La Wallonie des Saveurs 2012-2013 » 75 euros/an La thématique des Saveurs se poursuit en 2013 partout en Wallonie et à Bruxelles. j’adhère Wallonie-Bruxelles Tourisme met en valeur les produits régionaux, les visites à caractère gastronomique, les séjours savoureux, à la les expériences et l’agenda gourmand sur le site www.lawalloniedessaveurs.be FTPN La ftPN quant à elle réserve une rubrique « La Wallonie des saveurs » sur son « COMMÉMORATIONS 14-18 » 2014 site www.paysdesvallees.be où elle présente : • un portrait gastronomique de la province Le ministre furlan a d’ores-et-déjà annoncé l’année thématique 2014 comme • l'agenda gourmand celle de la Commémoration de la Guerre 14-18 : lieux de mémoires, de • les séjours "Gastronomie" & "terroir" batailles, positions fortifiées, villes martyres, batailles de la sambre, de mons, • les restaurants étoilés michelin de Liège, de Namur, reconstitutions… • les bistrots de terroir® • la brochure Balades, ravel et terroir La province de Namur, quant à elle, a mis sur pied un groupe de réflexion sur • les saveurs de nos régions, bières, chocolat, frites, gaufres, fromages, les commémorations Guerre 14-18 et Bataille des ardennes 44/45 qui salaisons, eaux, gourmandises, eaux de vie, tartes propose de fédérer les communes, les acteurs touristiques et les forces vives • de visites chez les producteurs wallons : fermes, brasseries, fromagers, ... de la province en vue de synthétiser l’ensemble des événements et de déve- et musées dédiés à la gastronomie lopper une opération commune à l’échelle provinciale. • expériences culinaires, des recettes de chefs, des restaurants ou des idées de shopping Par ailleurs, les fédérations touristiques provinciales de Liège, Luxembourg et • quelques recettes à base de produits namurois. Namur, les Cantons de l’est et l’office régional du tourisme des ardennes Luxembourgeoises, travaillent de concert sur une carte transfrontalière de la Bataille des ardennes. actions spéciales 9
  • 10. plan2013_Mise en page 1 29/10/12 10:31 Page10 euros 8. Destination - Pays des Vallées 2013 75 bonus cotisants Cette brochure présente en images l'ensemble des activités touristiques du Pays des Informations utiles générales pour les éditions papier Vallées autour de thématiques : villes, gastronomie, patrimoine, attractions, héberge- ments, festivités, ... également téléchargeable sur www.paysdesvallees.be. sortie de presse : 01.01.2013 - 50% sur Infos techniques Validité : toute l’année 2013 distribution : les tarifs édition en 3 versions : français – Néerlandais - anglais - salons ciblés non-cotisants format a4 - 40 pages tirage : - maisons du tourisme 20.000 exemplaires en français - WBt (ex oPt) 20.000 exemplaires en néerlandais - Bto 5.000 exemplaires en anglais - Vitrine touristique de Wanlin - Campagnes presse - Newsletters - Brochures téléchargeables sur le site www.paysdesvallees.be Les prix indiqués s’entendent toutes taxes comprises (ttC) éditions 10 papier ure roch e la b fre t tisan sd re of n-co e rsion t Pr ix no 8€ s3v Not n ns le Prix c otisa 2.39 ir es da 9 € € licita 1.19 998 tion s pub 4 € € inser e-C 499 358 ertur 3 e couv u re - C 17 9€ dos d re in térie 4 en ge a vertu 1 pa n cou a4 e page ieure 1 intér 21% 1/3 page tend e nt H tVa n ’e prix s s n os * tou ftPN – Plan marketing opérationnel 2013 – www.paysdesvallees.be - rubrique « opérateurs — Notre stratégie »
  • 11. plan2013_Mise en page 1 29/10/12 10:31 Page11 9. Balades au Pays des Vallées… 10. Carte touristique et routière autour du RAVeL de la province de Namur euros euros 75 bonus 75 bonus cotisants cotisants Cette brochure présente des circuits (ravel et balades) pour - 50% sur Cette carte touristique et routière trilingue présente familles à parcourir à pied, à bicyclette, à cheval, en Vtt… aux les tarifs l’ensemble des attractions touristiques du Pays des quatre coins du Pays des Vallées. dans le cadre de l’année à non-cotisants Vallées, les Plus Beaux Villages de Wallonie, les héberge- thème « gastronomie », un accent sera mis sur les produc- ments au label « esprit Pays des Vallées » et le ravel. - 50% sur teurs du terroir de la province de Namur. également téléchargeable sur www.paysdesvallees.be. les tarifs egalement téléchargeable sur www.paysdesvallees.be. non-cotisants Infos techniques Infos techniques édition trilingue : français – Néerlandais - anglais edition en 2 versions : français - Néerlandais format ouvert : 45 X 60 cm – format fermé : 10 x 15 cm format a5 – 80 pages tirage : 285.000 exemplaires tirage : 25.000 exemplaires en français distribution : encartage dans le « 7 dimanche », via les 25.000 exemplaires en néerlandais foires et salons + les maisons du tourisme ns té da pu blici , ’une s… » c hat d Ba lade s a t io n A l’a Carte touristique re « réali de la Province de Namur ochu ffron s la la br Toeristenkaart vo us o van Provincie Namen nous de R co Tourist map un Q of the Province of Namur d’ Valeur I Waarde I Value 3,00 € éditions papier 11 ffre tre o ublicitairesrix cotisant hure broc No nt t fre tisan de la otisa n-co re of on - c on s o Prix n versi Prix n 8€ 9€ Not nt les 2 otisa 2.39 ns p 4.99 dans Prix c ertio P ires 9€ 8€ 6 i ns 9€ blicit a 1.19 1.19 2.99 tio ns pu -C 4 599 € € 0 cm ) inser ture 498 (7x1 % uver 1 - C3 rt Va 2 s de co ieure 249 € 1 e nc a de nt H t intér nten n do rix s’e a5 e ture n os p ge uver s 1 pa en co * tou g e a5 ure 1 pa térie ge in 21% a HtVa 1/3 p s’e nten dent ix sn os pr * tou
  • 12. plan2013_Mise en page 1 29/10/12 10:31 Page12 11. Brochure scolaire 2013-2014 Informations utiles euros 75 bonus cotisants générales pour cette brochure Brochure d’appel présentant les activités touristiques sélectionnées pour leurs animations adaptées aux différents cycles scolaires et disposant de supports pédagogiques. elle mentionne également les concours scolaires proposés toute l’année par la ftPN et les divers avantages proposés aux enseignants tout au long de l’année scolaire. La brochure renvoie au dossier technique « La touche magique des enseignants » date limite de réservation : 31/03/13 uniquement téléchargeable sur le site www.paysdesvallees.be. Ce dossier est présenté en sortie de presse : 07/08/2013 - 50% sur 7 tomes et reprend les socles de compétences développés dans l’enseignement de la fé- Validité : année scolaire 2013-2014 les tarifs dération Wallonie-Bruxelles (voir page 20). non-cotisants distribution postale aux écoles maternelles Infos techniques et primaires en province de Namur + édition en version française salon éducation Namur. format a4 - 24 pages téléchargeable sur www.paysdesvallees.be. tirage : fr - 6.500 exemplaires Les prix indiqués s’entendent toutes taxes comprises (ttC) éditions papier 12 hure broc ffre nt ons de la on - c otisa tre o versi nt Prix n 8€ les 3 No 2.39 2013 otisa ires dans Prix c 9€ € blicit a 1.19 998 é eaut ns pu rs C4 9€ € nouv tio ncou inser ture - 49 358 uver es co co - C3 € ieure 179 et l s de intér n do hure a4 e rture broc ge couv e 1 pa La leme nt a ualis é. 1 pa ge a 4 en ure nt é g divid térie resse ge in 21% s’ad nt in a HtVa seign e me 1/3 p nten dent à l’en s’eix sn os pr * tou ftPN – Plan marketing opérationnel 2013 – www.paysdesvallees.be - rubrique « opérateurs — Notre stratégie »