1. CSR – ludzki wymiar
biznesu się opłaca
Magdalena Kuczkowska
Euro RSCG Sensors
PIRI 25 stycznia 2011 r.
1
2. Czym rzeczywiście jest CSR?
Forum Odpowiedzialnego Biznesu: Społeczna
odpowiedzialność jest dobrowolną strategią działalności
przedsiębiorstwa uwzględniającą w biznesie
Obszary CSR oparte o normy ISO
społeczne, etyczne i ekologiczne aspekty swojej
26000
działalności gospodarczej. Jest to model zarządzania
przedsiębiorstwem w sposób odpowiedzialny i etyczny
Ład organizacyjny
zarówno wobec pracowników firmy, jak i jej
Prawa człowieka
interesariuszy zewnętrznych jak
Stosunki pracy
klienci, akcjonariusze, dostawcy, podwykonawcy oraz
Ochrona środowiska naturalnego
społeczność lokalna. O CSR mówi się także w ujęciu
Uczciwe praktyki rynkowe
wkładu biznesu w realizację polityki zrównoważonego
Relacje z konsumentami
rozwoju gospodarczego, czyli sposobu prowadzenia
Zaangażowanie społeczne
firmy, którego istotnym celem jest zachowanie
równowagi pomiędzy jej efektywnością
(działalnością zorientowaną na zysk), a interesem
społecznym.
Zrównoważony rozwój jest w cenie
2
3. CSR w Polsce 1/2
Co rozumiesz pod pojęciem biznesu odpowiedzialnego społecznie (CSR) ?
Dbanie o interesy akcjonariuszy 13%
Adekwatne i terminowe wynagrodzenia dla pracowników 15%
Działania sponsoringowe 16%
Budowanie pozytywnego wizerunku 19%
Przestrzeganie istniejących przepisów prawa 20%
Przeciwidziałanie korupcji w miejscu pracy i relacjach z kontrahentami 20%
Przestrzeganie praw człowieka 24%
Działania na rzecz pracowników zachęcające do udziału w wolontariacie 27%
Zarządzanie problemem ochrony środowiska naturalnego 29%
Przejrzystość w prowadzeniu działalności gospodarczej 31%
Udzielenie pomocy potrzebującym, działalność charytatywna 38%
Wspieranie działań na rzecz ochrony środowiska 49%
Przestrzeganie norm etycznych w prowadzeniu biznesu 51%
Dbanie o interesy wszystkich interesariuszy 60%
Prowadzenie firmy zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju 70%
Raport FOB oraz GoodBrand „Menedżerowie/Menedżerki 500”, Styczeń 2010, N=173
*Wartości nie sumują się do 100% ponieważ w odpowiedziach możliwe było zaznaczenie kilku odpowiedzi
3
4. CSR w Polsce 2/2
Raport FOB oraz GoodBrand „Menedżerowie/Menedżerki 500” Styczeń 2010, N=173
W N I O S K I:
_ 20% największych firm w Polsce ma strategię wdrażania biznesu odpowiedzialnego społecznie i wdraża ją w
życie
_ Kolejne 20% jest mocno przekonane, że do tego wdrożenia dojdzie w przeciągu najbliższych
lat, niezależnie, czy taką strategię firma ma obecnie, czy nie.
_ 1/3 firm sygnalizuje niepewność wdrożenia w życie zasad CSR, część z nich nawet pomimo posiadania
przyjętej strategii
_ Częściej posiadanie strategii CSR deklarują firmy zagraniczne, najrzadziej do jej posiadania przyznają się
firmy o przeważającym udziale własnościowym skarbu państwa
_ Głównym motywem dla którego firmy zajmują się CSR jest potrzeba budowania marki, wizerunku firmy –
opinia wyrażana przez ok. ¾ przedstawicieli największych firm i jej powszechność nie zmienia się od 2003 r.
_ Głównych przeszkód w prowadzeniu biznesu odpowiedzialnego społecznie badani upatrują w słabej
świadomości na temat korzyści płynących z CSR i narzędzi, które można stosować wśród pracowników
wszystkich szczebli wewnątrz firm. Takiego zdania jest ½ przedstawicieli największych firm w Polsce
_ Niewiele mniej wskazuje na brak zaangażowania kadry kierowniczej w realizację CSR oraz brak
wystarczających budżetów przeznaczanych na CSR
_ W awangardzie CSR są prawie wyłącznie kobiety ☺
_ CSR przyczynia się nie tylko do rozwoju firm, ale i ludzi, którzy go praktykują – jest źródłem wielu
pozytywnych emocji
4