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CURSO TALLER
LIDERAZGO, Persuasión
e Incidencia Política
Facilitadora: Dra. NIDIA VILCHEZ YUCRA
nidiavilchez@gmail.com
LA ENTREVISTA
Presentación de Participantes
¿Es ésta una sensación frecuente?
Liderazgo y Persuasión
Contenido
1. Importancia de estudiar el liderazgo
2. Que es un líder
3. Virtudes de un líder
4. Proceso de liderazgo
5. La Ventana de Johari: Ejercicio
6. Nuevo liderazgo
7. Tipos de liderazgo
8. Video
Nuestro Papel
 Compartir herramientas prácticas.
 Proponer un lenguaje común para analizar los ejercicios del
liderazgo
 Adquirir armas de persuasión que facilitan los procesos de
liderazgo
 Facilitar la reflexión acerca de dichos procesos.
 Dar a cada participante la oportunidad de aprender de los demás.
LIDERAZGO PERSUACIÓN
Es el proceso general
que se vale de la
persuasión
Es distinto a la autoridad
ya que puede ejercer aún
sin ella
Proceso específico de
convencimiento del cual
se sirve del liderazgo
Es distinto al liderazgo pero lo
facilita, especialmente en los
procesos democráticos
LIDERAZGO Y PERSUACIÓN:
Una diferencia clave
1. La importancia de
estudiar el liderazgo
Diez años después, Zalenick argumentó
que los directivos y los lideres “son dos
tipos de personas muy diferentes”.
Dirigir
Liderar
gestionar
personas
Dirigir Vs. Liderar:
 Son muchos los directivos que confunden el rol del
líder con el rol de directivo.
 Aparentemente parece una discusión contemporánea,
sin embargo sus orígenes están en un artículo
publicado por Abrahan Zalenick en 1977. Sostuvo que
“mientras los lideres eran más activos y creativos, los
mandos eran más reactivos…”
=
Fuente: Liderazgo y motivación de equipos de trabajo, pág. 17. Palomo, MT.
Autor/es Dirigir Liderar
Lowy y Hood (2004) Resuelve problemas Gestiona dilemas
Nicolaou-Smokoviti
(2004)
Legitimado por la organización y sus estructuras. Legitimado por la existencia de seguidores
voluntarios
Spigener (2004) • Rol funcional.
• Enfocado en las tareas.
• Dirige.
• Dirige/regula las actividades de los demás.
• Rol cultural
• Enfocado en las prácticas y los objetivos
• Coach
• Guía actividades para sí mismo, en grupo e
individualmente
Zalenick (2004) ‐ Énfasis en lo racional y el control.
‐ Resuelve problemas.
‐ Se caracteriza por su inteligencia, habilidades
analíticas, persistencia, tolerancia y por su
buena voluntad
‐ Los objetivos dan respuesta a las necesidades.
‐ Da respuesta a las ideas.
‐ Prefiere trabajar con personas.
‐ Sigue el curso de la vida.
‐ Énfasis en la inspiración y en la asunción de
riesgos.
‐ Desarrolla nuevas ideas.
‐ Se caracteriza por su tolerancia o en situaciones
de caos, pasión intensidad y por su empatía.
‐ Los objetivos se derivan de la visión.
‐ Da forma a las ideas.
‐ A menudo le gusta estar solo.
‐ Considera que hay muchas vidas.
Ackoff (2003) • Autoridad
• Tiene subordinados.
• Objetivo: mantener y explorar las ventajas del
negocio.
• Carisma.
• Tiene seguidores.
• Objetivo: llevar a cabo con éxito
transformaciones oganizacionales.
Alvesson y Sveningsson
(2003)
Crea estabilidad.
Es racional.
Genera cambios.
Visionario
Fuente: Adaptado de HayGroup, 2006: 605, Lease, 2006:9-11
Dirigir
Vs.
Liderar
Los buenos
directivos
evolucionan y
terminan siendo
buenos lideres, y
normalmente la
mayoría de los
lideres efectivos son
buenos directivos.
Autor/es Dirigir Liderar
Bennis (2003) ‐ Administra.
‐ Es una copia.
‐ Conserva.
‐ Se concentra en sistemas y estructura.
‐ Se vale del control.
‐ Tiene una visión cortoplacista.
‐ Pregunta cómo y cuándo.
‐ Siempre fija la vista en los beneficios.
‐ Imita.
‐ Acepta el “statu quo”
‐ Hace las cosas bien.
‐ Innova
‐ Es un original.
‐ Desarrolla.
‐ Se concentra en las personas.
‐ Inspira confianza.
‐ Tiene una perspectiva a largo plazo.
‐ Pregunta qué y porqué.
‐ Mira el horizonte.
‐ Origina
‐ Lo desafía.
‐ Hace las cosas que se deben hacer
Zimmermann
(2001)
• Enfoca en las cuestiones micro.
• Capitán
• Analista
• Conductor
• Controlador
• Enfocado en las cuestiones macro
• Visionario
• Colaborador.
• Vendedor
• Negociador
Kotter (1990) Los resultados de una gestión eficaz se basan en la
predicción el orden, y consecución de resultados
para los stakeholders.
Los resultados de un liderazgo eficaz se basan en
cambios dramáticos y de éxito (ej.: nuevos
productos, nuevos procesos, nuevos enfoques),
resultando un incremento notable en la
competitividad.
Drouilard y Kleiner
(1996)
Evita y manipula Confronta y crece
Fuente: Adaptado de HayGroup, 2006: 605, Lease, 2006:9-11
Dirigir
Vs.
Liderar
El Liderazgo
Liderazgo basado en
confianza
2. ¿Qué es un Líder?
Persona
capaz de
influir en los
demás
Habilidad
para conducir
equipos
Posee visión
de futuro
Persigue bien
el rumbo de
la empresa
como el de
cada
miembro
Lucha con
auténtica
pasión por los
objetivos
“NO ES LÍDER QUIÉN QUIERE SINO QUIÉN PUEDE”
Liderazgo
“El liderazgo no tiene que ver con el control de los demás
sino con el arte de persuadir para colaborar con la
construcción de un objetivo común”
Goleman, 1996
Capacidad de inspirar
energía y motivar a
sus seguidores,
mediante una actitud
carismática
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convencer a otros
que trabajen con
entusiasmo para el
logro de objetivos.
LIDERAZGO
Definición
Proceso de dirigir las actividades
laborales de los miembros de un grupo
de influir en ellas.
“Gestión es hacer las cosas bien,
liderazgo es hacer las cosas”
Peter Druker
Mohandas Karamchand Gandhi
Sheryl Sandberg, Directora
General de Facebook
Secretario General de Naciones Unidas
Ban Ki Moon
Canciller Federal de Alemania
Angela Merkel
Steve Jobs
Presidente de EEUU Barak Obama
LIDERES DEL
MUNDO
Dionisio Romero
Seminario “GRUPO
ROMERO”
Familia Añaños
“AJE GROUP”
Familia Ikeda
“SAN FERNANDO S.A.”
Marina
Bustamante
“RENZO COSTA”
Aquilino Flores
“TOPY TOP S.A.”
LIDERES
EMPRESARIALES
DEL PERU
3. ¿Cuáles creen, deben ser las
virtudes principales de un líder?
Características y virtudes principales
del líder
Sabiduría
Prudencia
Justicia
Fortaleza
Perseverancia
Persuasión o retórica
Alegría
Espíritu de servicio y sacrificio
Magnanimidad
Humildad
Solidaridad o caridad
Toda persona puede, en
principio, desarrollar en
algún grado estas
características,
acercándose al perfil ideal
de un líder.
¿Nace o se hace?
NACEN
• Capacidades innatas
HACEN
• Desarrollo profesional
• Experiencia
Asumir responsabilidades, tomar decisiones, solucionar problemas
Anti-Lìder
Soberbio
Incumplidor
Temeroso
Apagado
Rehúye al riesgo
Deshonesto
Falto de visión
Egoísta
Iluminado
Autoritario
4. Proceso de liderazgo
Empleados y organización alcanzan
mejor sus metas
Existe desempeño eficiente
Los empleados están satisfechos y
motivados y aceptan al líder
El líder ofrece ayuda en la
trayectoria del empleado hacia las
metas
El líder relaciona
recompensas con
metas
Se establecen metas
adecuadas
El líder identifica las
necesidades de los
empleados
Muchas personas tienen poder,
pero… pocos tienen poder para
llegar a las personas;
esos son los verdaderos líderes.
6. NUEVO LIDERAZGO
Visiones
del Liderazgo
Aplicable a nuestra
realidad
Sentido práctico
Útil
Con valores
Sistémico
Dinámico-actividad
Aprendible
Metodología para su
ejercicio
Nuevo
Concepto
Marco teórico del Nuevo
Liderazgo
Chivo
expiatorio
Temas
secundarios
Tradicionalismo
Expulsar al
enemigo
Culpar la
autoridad
Adulador
Negar el
Problema
Saltar las
conclusiones
Formas de evitar el trabajo de
adaptación
Orden
Protección
Dirección
Claridad en objetivos
y metas y en la forma
de abordarlos
Búsqueda
de
DPO
Diferencias entre
problemas técnicos y
retos adaptativos
Movilización del trabajo de
adaptación
Identificación de la
amenaza y búsqueda
de la respuesta
Orienta a las
personas, controla el
conflicto, establece y
mantiene las normas
Según la resistencia y
tolerancia a la acción
Según el tipo de
problema
Según la gravedad
Según el timing
planeado o disponible
Proteger las voces de la
disidencia
Enmarcar las
cuestiones
trascendentes
Orquestar el conflicto
Elegir el proceso de
toma de decisiones
Abordar los temas
ocultos
Estimula, controla y le da una
secuencia.
Regular el grado de
angustia
Dosificado
Manejando las expectativas
Redirigir la atención
sobre las cuestiones
pertinentes
Pasos:ejerciciosdeLIDERAZGO
Identificar el reto de
adaptación
Devolver el trabajo a la
gente
No se convierta en pararrayos – Diferencie el rol y el ser – Comparta las Cargas –
Maneje sabiamente las expectativas con relación a su timing
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Escoja su santuario y hágase de asociados y confidentes – Externalice el conflicto –
Escuche e inicie el proceso con usted mismo – Preserve el sentido de los objetivos
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Inclusión – Manejo de expectativas
Orquesta el Conflicto – Estructura lo escencial
Elija el proceso de toma de decisiones
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EjerciendoelLIDERAZGO
Determine cuál es el reto adaptativo
Regule el grado de angustia
Redirija la atención sobre las cuestiones pendientes
Devuelva el trabajo a la gente
Proteja las voces de la disidencia
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No genere mecanismos de evitación
de trabajo de adaptación y si alguien
los utiliza redirija el trabajo
Analice la forma de intervenir para
causar trabajo de adaptación
Movilice el trabajo de Adaptación
Dibuje la situación
Evite ser asesinado
7. TIPO DE LIDERAZGOS
 Se produce cuando el supuesto líder esta presente físicamente, pero no se
relaciona con su gente: No decide, no motiva, vive en su propio mundo; no
ejerce ningún tipo de autoridad.
 Es del tipo “laissez-faire” o “dejar hacer”
 Es el tipo de liderazgo menos efectivo: No hay visión, no hay dirección de
personas; da el poder pero no delega.
 Puede ser un buen técnico pero no un buen gerente
a) Liderazgo Ausente
 El supuesto líder, ejecuta una “transacción” con su personal.
 Una transacción es un proceso en el que cada parte busca su propio
beneficio
 El liderazgo transaccional describe una interacción egoísta entre el líder y su
seguidor, en la que cada uno trata de satisfacer sus propias necesidades.
 Este tipo de liderazgo es mas efectivo que el de liderazgo ausente, pero no
llega a ser el mas óptimo
b) Liderazgo Transaccional
… Liderazgo Transaccional
a) Gerencia por excepción
El líder busca, pasiva o activamente, sólo resolver los
problemas que encuentra o los que su personal le presenta.
En este caso el líder actúa sólo cuando existe la necesidad
Se trata de un líder o jefe preocupado por cumplir los
objetivos y las metas, mucho mas que por las personas con
quienes trabaja.
Algunas creencias de este tipo de líder son :
“La gente trabaja y se motiva sola”
“Si no me llaman, es porque no me necesitan”
“A mi me pagan para resolver problemas”
“Trabajen al 120 %”
b) Gerencia por recompensas condicionadas
El líder asume un rol mas activo y promueve la motivación
de su personal a través de “recompensas”; condicionadas
a cumplir las metas del personal y la consiguiente mayor
productividad del líder.
 Según D. Fischman, este es “el tipo de liderazgo mas
utilizado” en el medio peruano.
 Este tipo de liderazgo no es el óptimo, porque hay un
intercambio por beneficio solamente personal
(subordinado y jefe)
Historia del Rabino Lau
http://www.aishlatino.com/v/h/50709702.html
 Es el liderazgo mas positivo: recompensa pero también dirige hacia una causa con
significado.
 El líder transformador eleva el nivel de conciencia de sus seguidores sobre la importancia y
el valor de metas idealizadas.
 Este tipo de líder, ayuda a los miembros de su equipo a que superen sus intereses
personales, llevándolos a elegir una causa noble como el bienestar del equipo o el de la
empresa.
 El líder transformador debe tener la capacidad de elevar el nivel de necesidades de sus
seguidores, haciendo que superen sus deseos individuales
c) Liderazgo Transformador:
Video: https://www.youtube.com/watch?v=hJOkAZn9kPk
“Predicar con el ejemplo”
“Servir a los demás”
Respuestas al cambio
La forma en que el trabajador
siente el cambio, determina su
conducta consecuente.
Como las sensaciones y
sentimientos son emocionales,
las soluciones lógicas resultan
ineficaces para cambiarlas.
Formas de resistir al cambio
Racional: objeciones de
tiempo, aprendizaje, costo
económico, apoyo
tecnológico disponible.
Emocional: miedo a lo
desconocido, poca tolerancia
a la frustración, desgano,
desconfianza del líder,
abandono.
De grupo: coaliciones
políticas, oposición de
valores, visión reducida,
lucha de intereses previos,
cotos de poder.
8. Liderazgo del siglo XXI: Nuevos enfoques
Auto-liderazgo Dirección y conducción de uno mismo. Auto –
observación. Ensayo error. Autocrítica.
Modelos externos.
Super-liderazgo Combina autoliderazgo +
Desarrollo de capacidades de subordinados.
Mentoring Mentor mayor, experimentado, provee apoyo
y experiencia.
Coaching Entrenador, dirige equipos de alto
rendimiento, desempeño, impacto.
Fue importante tu
aporter al debate
Gracias…..

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Liderazgo y Persuasión Programa Liderazgo para Transformacion

  • 1. CURSO TALLER LIDERAZGO, Persuasión e Incidencia Política Facilitadora: Dra. NIDIA VILCHEZ YUCRA nidiavilchez@gmail.com
  • 3. ¿Es ésta una sensación frecuente?
  • 5. Contenido 1. Importancia de estudiar el liderazgo 2. Que es un líder 3. Virtudes de un líder 4. Proceso de liderazgo 5. La Ventana de Johari: Ejercicio 6. Nuevo liderazgo 7. Tipos de liderazgo 8. Video
  • 6. Nuestro Papel  Compartir herramientas prácticas.  Proponer un lenguaje común para analizar los ejercicios del liderazgo  Adquirir armas de persuasión que facilitan los procesos de liderazgo  Facilitar la reflexión acerca de dichos procesos.  Dar a cada participante la oportunidad de aprender de los demás.
  • 7. LIDERAZGO PERSUACIÓN Es el proceso general que se vale de la persuasión Es distinto a la autoridad ya que puede ejercer aún sin ella Proceso específico de convencimiento del cual se sirve del liderazgo Es distinto al liderazgo pero lo facilita, especialmente en los procesos democráticos LIDERAZGO Y PERSUACIÓN: Una diferencia clave
  • 8. 1. La importancia de estudiar el liderazgo
  • 9. Diez años después, Zalenick argumentó que los directivos y los lideres “son dos tipos de personas muy diferentes”. Dirigir Liderar gestionar personas Dirigir Vs. Liderar:  Son muchos los directivos que confunden el rol del líder con el rol de directivo.  Aparentemente parece una discusión contemporánea, sin embargo sus orígenes están en un artículo publicado por Abrahan Zalenick en 1977. Sostuvo que “mientras los lideres eran más activos y creativos, los mandos eran más reactivos…” = Fuente: Liderazgo y motivación de equipos de trabajo, pág. 17. Palomo, MT.
  • 10. Autor/es Dirigir Liderar Lowy y Hood (2004) Resuelve problemas Gestiona dilemas Nicolaou-Smokoviti (2004) Legitimado por la organización y sus estructuras. Legitimado por la existencia de seguidores voluntarios Spigener (2004) • Rol funcional. • Enfocado en las tareas. • Dirige. • Dirige/regula las actividades de los demás. • Rol cultural • Enfocado en las prácticas y los objetivos • Coach • Guía actividades para sí mismo, en grupo e individualmente Zalenick (2004) ‐ Énfasis en lo racional y el control. ‐ Resuelve problemas. ‐ Se caracteriza por su inteligencia, habilidades analíticas, persistencia, tolerancia y por su buena voluntad ‐ Los objetivos dan respuesta a las necesidades. ‐ Da respuesta a las ideas. ‐ Prefiere trabajar con personas. ‐ Sigue el curso de la vida. ‐ Énfasis en la inspiración y en la asunción de riesgos. ‐ Desarrolla nuevas ideas. ‐ Se caracteriza por su tolerancia o en situaciones de caos, pasión intensidad y por su empatía. ‐ Los objetivos se derivan de la visión. ‐ Da forma a las ideas. ‐ A menudo le gusta estar solo. ‐ Considera que hay muchas vidas. Ackoff (2003) • Autoridad • Tiene subordinados. • Objetivo: mantener y explorar las ventajas del negocio. • Carisma. • Tiene seguidores. • Objetivo: llevar a cabo con éxito transformaciones oganizacionales. Alvesson y Sveningsson (2003) Crea estabilidad. Es racional. Genera cambios. Visionario Fuente: Adaptado de HayGroup, 2006: 605, Lease, 2006:9-11 Dirigir Vs. Liderar Los buenos directivos evolucionan y terminan siendo buenos lideres, y normalmente la mayoría de los lideres efectivos son buenos directivos.
  • 11. Autor/es Dirigir Liderar Bennis (2003) ‐ Administra. ‐ Es una copia. ‐ Conserva. ‐ Se concentra en sistemas y estructura. ‐ Se vale del control. ‐ Tiene una visión cortoplacista. ‐ Pregunta cómo y cuándo. ‐ Siempre fija la vista en los beneficios. ‐ Imita. ‐ Acepta el “statu quo” ‐ Hace las cosas bien. ‐ Innova ‐ Es un original. ‐ Desarrolla. ‐ Se concentra en las personas. ‐ Inspira confianza. ‐ Tiene una perspectiva a largo plazo. ‐ Pregunta qué y porqué. ‐ Mira el horizonte. ‐ Origina ‐ Lo desafía. ‐ Hace las cosas que se deben hacer Zimmermann (2001) • Enfoca en las cuestiones micro. • Capitán • Analista • Conductor • Controlador • Enfocado en las cuestiones macro • Visionario • Colaborador. • Vendedor • Negociador Kotter (1990) Los resultados de una gestión eficaz se basan en la predicción el orden, y consecución de resultados para los stakeholders. Los resultados de un liderazgo eficaz se basan en cambios dramáticos y de éxito (ej.: nuevos productos, nuevos procesos, nuevos enfoques), resultando un incremento notable en la competitividad. Drouilard y Kleiner (1996) Evita y manipula Confronta y crece Fuente: Adaptado de HayGroup, 2006: 605, Lease, 2006:9-11 Dirigir Vs. Liderar
  • 14. 2. ¿Qué es un Líder? Persona capaz de influir en los demás Habilidad para conducir equipos Posee visión de futuro Persigue bien el rumbo de la empresa como el de cada miembro Lucha con auténtica pasión por los objetivos “NO ES LÍDER QUIÉN QUIERE SINO QUIÉN PUEDE”
  • 15. Liderazgo “El liderazgo no tiene que ver con el control de los demás sino con el arte de persuadir para colaborar con la construcción de un objetivo común” Goleman, 1996
  • 16. Capacidad de inspirar energía y motivar a sus seguidores, mediante una actitud carismática Habilidad de convencer a otros que trabajen con entusiasmo para el logro de objetivos. LIDERAZGO Definición Proceso de dirigir las actividades laborales de los miembros de un grupo de influir en ellas. “Gestión es hacer las cosas bien, liderazgo es hacer las cosas” Peter Druker
  • 17. Mohandas Karamchand Gandhi Sheryl Sandberg, Directora General de Facebook Secretario General de Naciones Unidas Ban Ki Moon Canciller Federal de Alemania Angela Merkel Steve Jobs Presidente de EEUU Barak Obama LIDERES DEL MUNDO
  • 18. Dionisio Romero Seminario “GRUPO ROMERO” Familia Añaños “AJE GROUP” Familia Ikeda “SAN FERNANDO S.A.” Marina Bustamante “RENZO COSTA” Aquilino Flores “TOPY TOP S.A.” LIDERES EMPRESARIALES DEL PERU
  • 19. 3. ¿Cuáles creen, deben ser las virtudes principales de un líder?
  • 20. Características y virtudes principales del líder Sabiduría Prudencia Justicia Fortaleza Perseverancia Persuasión o retórica Alegría Espíritu de servicio y sacrificio Magnanimidad Humildad Solidaridad o caridad Toda persona puede, en principio, desarrollar en algún grado estas características, acercándose al perfil ideal de un líder.
  • 21. ¿Nace o se hace? NACEN • Capacidades innatas HACEN • Desarrollo profesional • Experiencia Asumir responsabilidades, tomar decisiones, solucionar problemas
  • 23. 4. Proceso de liderazgo Empleados y organización alcanzan mejor sus metas Existe desempeño eficiente Los empleados están satisfechos y motivados y aceptan al líder El líder ofrece ayuda en la trayectoria del empleado hacia las metas El líder relaciona recompensas con metas Se establecen metas adecuadas El líder identifica las necesidades de los empleados
  • 24. Muchas personas tienen poder, pero… pocos tienen poder para llegar a las personas; esos son los verdaderos líderes.
  • 26. Visiones del Liderazgo Aplicable a nuestra realidad Sentido práctico Útil Con valores Sistémico Dinámico-actividad Aprendible Metodología para su ejercicio Nuevo Concepto Marco teórico del Nuevo Liderazgo
  • 27. Chivo expiatorio Temas secundarios Tradicionalismo Expulsar al enemigo Culpar la autoridad Adulador Negar el Problema Saltar las conclusiones Formas de evitar el trabajo de adaptación
  • 28. Orden Protección Dirección Claridad en objetivos y metas y en la forma de abordarlos Búsqueda de DPO Diferencias entre problemas técnicos y retos adaptativos Movilización del trabajo de adaptación Identificación de la amenaza y búsqueda de la respuesta Orienta a las personas, controla el conflicto, establece y mantiene las normas
  • 29. Según la resistencia y tolerancia a la acción Según el tipo de problema Según la gravedad Según el timing planeado o disponible Proteger las voces de la disidencia Enmarcar las cuestiones trascendentes Orquestar el conflicto Elegir el proceso de toma de decisiones Abordar los temas ocultos Estimula, controla y le da una secuencia. Regular el grado de angustia Dosificado Manejando las expectativas Redirigir la atención sobre las cuestiones pertinentes Pasos:ejerciciosdeLIDERAZGO Identificar el reto de adaptación Devolver el trabajo a la gente
  • 30. No se convierta en pararrayos – Diferencie el rol y el ser – Comparta las Cargas – Maneje sabiamente las expectativas con relación a su timing Suba constantemente al balcón – Escoja su santuario y hágase de asociados y confidentes – Externalice el conflicto – Escuche e inicie el proceso con usted mismo – Preserve el sentido de los objetivos Busque y simbolice DPO Autoridad y No Autoridad Inclusión – Manejo de expectativas Orquesta el Conflicto – Estructura lo escencial Elija el proceso de toma de decisiones Decida si abordar o no los temas ocultos Se mantuvo estable o esancado EjerciendoelLIDERAZGO Determine cuál es el reto adaptativo Regule el grado de angustia Redirija la atención sobre las cuestiones pendientes Devuelva el trabajo a la gente Proteja las voces de la disidencia Analice la posición desde la cual Ejerce el Liderazgo No genere mecanismos de evitación de trabajo de adaptación y si alguien los utiliza redirija el trabajo Analice la forma de intervenir para causar trabajo de adaptación Movilice el trabajo de Adaptación Dibuje la situación Evite ser asesinado
  • 31. 7. TIPO DE LIDERAZGOS
  • 32.  Se produce cuando el supuesto líder esta presente físicamente, pero no se relaciona con su gente: No decide, no motiva, vive en su propio mundo; no ejerce ningún tipo de autoridad.  Es del tipo “laissez-faire” o “dejar hacer”  Es el tipo de liderazgo menos efectivo: No hay visión, no hay dirección de personas; da el poder pero no delega.  Puede ser un buen técnico pero no un buen gerente a) Liderazgo Ausente
  • 33.  El supuesto líder, ejecuta una “transacción” con su personal.  Una transacción es un proceso en el que cada parte busca su propio beneficio  El liderazgo transaccional describe una interacción egoísta entre el líder y su seguidor, en la que cada uno trata de satisfacer sus propias necesidades.  Este tipo de liderazgo es mas efectivo que el de liderazgo ausente, pero no llega a ser el mas óptimo b) Liderazgo Transaccional
  • 34. … Liderazgo Transaccional a) Gerencia por excepción El líder busca, pasiva o activamente, sólo resolver los problemas que encuentra o los que su personal le presenta. En este caso el líder actúa sólo cuando existe la necesidad Se trata de un líder o jefe preocupado por cumplir los objetivos y las metas, mucho mas que por las personas con quienes trabaja. Algunas creencias de este tipo de líder son : “La gente trabaja y se motiva sola” “Si no me llaman, es porque no me necesitan” “A mi me pagan para resolver problemas” “Trabajen al 120 %” b) Gerencia por recompensas condicionadas El líder asume un rol mas activo y promueve la motivación de su personal a través de “recompensas”; condicionadas a cumplir las metas del personal y la consiguiente mayor productividad del líder.  Según D. Fischman, este es “el tipo de liderazgo mas utilizado” en el medio peruano.  Este tipo de liderazgo no es el óptimo, porque hay un intercambio por beneficio solamente personal (subordinado y jefe) Historia del Rabino Lau http://www.aishlatino.com/v/h/50709702.html
  • 35.  Es el liderazgo mas positivo: recompensa pero también dirige hacia una causa con significado.  El líder transformador eleva el nivel de conciencia de sus seguidores sobre la importancia y el valor de metas idealizadas.  Este tipo de líder, ayuda a los miembros de su equipo a que superen sus intereses personales, llevándolos a elegir una causa noble como el bienestar del equipo o el de la empresa.  El líder transformador debe tener la capacidad de elevar el nivel de necesidades de sus seguidores, haciendo que superen sus deseos individuales c) Liderazgo Transformador: Video: https://www.youtube.com/watch?v=hJOkAZn9kPk “Predicar con el ejemplo” “Servir a los demás”
  • 36. Respuestas al cambio La forma en que el trabajador siente el cambio, determina su conducta consecuente. Como las sensaciones y sentimientos son emocionales, las soluciones lógicas resultan ineficaces para cambiarlas.
  • 37. Formas de resistir al cambio Racional: objeciones de tiempo, aprendizaje, costo económico, apoyo tecnológico disponible. Emocional: miedo a lo desconocido, poca tolerancia a la frustración, desgano, desconfianza del líder, abandono. De grupo: coaliciones políticas, oposición de valores, visión reducida, lucha de intereses previos, cotos de poder.
  • 38. 8. Liderazgo del siglo XXI: Nuevos enfoques Auto-liderazgo Dirección y conducción de uno mismo. Auto – observación. Ensayo error. Autocrítica. Modelos externos. Super-liderazgo Combina autoliderazgo + Desarrollo de capacidades de subordinados. Mentoring Mentor mayor, experimentado, provee apoyo y experiencia. Coaching Entrenador, dirige equipos de alto rendimiento, desempeño, impacto.
  • 39. Fue importante tu aporter al debate Gracias…..