Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.

XVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerce

Czechy - najszybciej rozwijający się rynek e-commerce w UE Czechy są obecnie najszybciej rozwijającym się rynkiem e-commerce w UE, a na jednego klienta przypada tam najwięcej sklepów internetowych. To idealny moment żebyś dotarł tam ze swoimi produktami i usługami. Jak to zrobić efektywnie? Jakie są zwyczaje konsumenckie naszych południowych sąsiadów? Czeski rynek e-commerce bez tajemnic tylko dla uczestników targów.

  • Inicia sesión para ver los comentarios

  • Sé el primero en recomendar esto

XVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerce

  1. 1. Czeski rynek e-commerce Jak sprzedawać w Czechach?
  2. 2. Czesi robiący zakupy w internecie ● 10,6 mln obywateli ● 59% robi zakupy on-line ● 43,5 tys. sklepów internetowych ● 5,2 mld € dochodów z zakupów on-line (8,8 do roku 2024) ● 17% roczny wzrost rynku e-commerce ● 11,4% udziału w sprzedaży detalicznej (16% do roku 2024) Źródło: Heureka group
  3. 3. Najwięksi gracze na rynku CZECHY ● Heureka (25,7 mln wizyt mies.) ● Alza.cz (16,3) ● Zbozi (7,5) ● Mall.cz (6,1) ● Czc.cz (6,1) ● Glami (2,4) ● Favi (1,6) SŁOWACJA ● Heureka (13,3) ● Alza.sk (7,8) ● Mall.sk (3,3) ● Nay.sk (2) ● Najnákup (0,8) ● Glami (0,7) ● Favi (0,6) Źródło: Heureka group
  4. 4. Jacy są czescy klienci? ● 75% klientów oczekuje dostawy tego samego dnia ● Kupują tekstylia i akcesoria (17%), artykuły gospodarstwa domowego i ogrodowe (11%), elektronikę (7%) i artykuły spożywcze (6%) ● Najgorętszy okres zakupowy przypada przed Bożym Narodzeniem, w styczniu, przed Wielkanocą i w czasie letnich wyprzedaży ● Są przyzwyczajeni do zakupów transgranicznych Źródło: Google Market Finder
  5. 5. Czeski sklep internetowy Jakie warunki powinien spełniać sklep internetowy w Czechach?
  6. 6. Jak przygotować sklep w Czechach? ● Nienaganna lokalizacja - przetłumaczenie sklepu i oferty, miejscowa waluta CZK ● Telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta w języku czeskim ● Czeski adres korespondencyjny oraz warunki handlowe ● Oprócz tradycyjnych form reklamy (Google Ads) typowe czeskie platformy reklamowe: Heureka i branżowe porównywarki, Seznam Zboží, Seznam Sklik ● Wdrożenie systemu opinii (Heureka Ověřeno zákazníky) ● Najważniejsze kryteria: Dostępność produktu, Opinia sklepu, Cena
  7. 7. Rozwiązania logistyczne Efektywne sposoby wysyłki do Czech i innych krajów
  8. 8. Formy dostaw i płatności w Czechach DOSTAWY ● Poczta Czeska (36%) ● Kurierzy (31%) ● Punkty odbioru (20%) ● Odbiór osobisty (6%) ● Inne (7%) PŁATNOŚCI ● Pobranie (34%) ● Przelew bankowy (34%) ● Osobiście (22%) ● Płatność kartą (10%) Źródło: Shoptet
  9. 9. Rozwiązanie typu cross-border ● Współpraca z odpowiedzialnym partnerem działającym lokalnie ● Outsourcing biura obsługi klienta ● Adres korespondencyjny / adres zwrotny ● Zbiorcze przesyłki wewnątrzkrajowe ● Obsługa kolejnych krajów Europy środkowej i wschodniej
  10. 10. Zapamiętaj: 1. Czeski klient jest wymagający, ale wierny 2. Doskonale zlokalizuj swój sklep 3. Wybierz sprawdzonego partnera
  11. 11. Dziękujemy :-) …. i zapraszamy do stoiska

×