1. ПРОГРАММА КОМПЛЕКСНОГО ОБУЧЕНИЯ
УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ЗВЕНА КОМПАНИИ
«УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ЦИКЛ»

2. ЦЕЛИ ПРОГРАММЫ
ЦЕЛИ
Повышение управленческой эффективности на всех уровнях менеджмента
компании
ЗАДАЧИ
Формирование управленческой позиции
Повышение управленческой ответственности
Диагностика существующих управленческих навыков по каждой функции
менеджмента
Проработка управленческих навыков на каждой функции менеджмента
Получение и отработка практических инструментов и алгоритмов работы по
каждой функции менеджмента
Задание стандартов управленческой деятельности

3. СТРУКТУРА КУРСА
УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ
ПЛАНИРОВАНИЕ
ОРГАНИЗАЦИЯ
КОНТРОЛЬ РУКОВОДСТВО
•анализ ситуации
•принятие решения
•постановка цели
•перевод цели в задачи
•распределение задач
•планирование деятельности
•нормирование (сколько, чего, когда
должно быть сделано)
•регламентирование (как это
должно быть сделано)
•инструктирование (постановка
задачи сотруднику с учетом норм и
регламентов)
•сравнение результатов с
поставленными задачами
•оценка этого сравнения («+» или
«-»)
•обратная связь сотруднику по
результатам
•руководство
(я воздействую на одного моего
сотрудника)
•координация
(я воздействую на взаимодействие
между моими сотрудниками)
Для эффективной управленческой деятельности руководители должны иметь
сформированную управленческую позицию и быть компетентны во всех 4 управленческих
функциях:

4. ПРОГРАММА КУРСА
Тренинг №1
«Эффективный менеджмент»
 Управленческий цикл как порядок действий
 Как отделять управленческую деятельность от не
управленческой
 Типичные проблемы управленцев и их причины
 Диагностика личной эффективности на каждой функции
менеджмента
 Создание индивидуального плана управленческого
развития
 Формирование управленческой позиции

5. ПРОГРАММА КУРСА
Тренинг №2
«Управленческое планирование и организация»
Умение анализировать ситуацию и принимать решения
Целеполагание
Перевод цели в задачи
Расстановка приоритетов
Планирование деятельности
Проектное планирование
Проведение эффективных совещаний
Разработка работающих регламентов подкрепляющих принятые
решения

6. ПРОГРАММА КУРСА
Тренинг №3
«Управленческая коммуникация»
 Как поставить задачу сотруднику, что бы он выполнил то, что
его попросили, а не то, что ему удобнее
 Как поставить задачу так, что бы сотрудник взял на себя
ответственность за результат, а не за процесс выполнения
 Как поставить задачу опытному сотруднику («звезде» в
подразделении)
 Как задать управление с новым коллективом или с новым
сотрудником
 Как замечать и пресекать перехват управления
 Как замотивировать сотрудника на выполнение конкретной
задачи
 Как провести мотивационную беседу в сложных ситуациях

7. ПРОГРАММА КУРСА
Тренинг №4
«Эффективный контроль»
 Основные виды контроля
 Методы контроля и правила их применения
 Выбор методов контроля в зависимости от цели
 Выбор методов контроля с учетом индивидуальных
особенностей сотрудника
 Точки контроля – сколько точек контроля должно
быть
 Как «похвалить» и «поругать» сотрудника
 Как провести разговор при невыполненном задании
 Как провести дисциплинарную беседу
 Как убрать у сотрудников позволение обещать и не
делать

8. ПРОГРАММА КУРСА
Тренинг№5
«Формирование команды»
 Основные составляющие внутренней культуры команды
 Принципы создания команды
 Типы команд
 Роли в команде
 Типы личности в команде
 Кем дополнять команду
 Как удерживать сотрудников в команде
 Обучение и развитие команды
 Управление групповой динамикой

9. ФОРМАТ КУРСА
 Полный курс обучения состоит из пяти двухдневных тренингов
 Продолжительность обучения при интервале между тренингами 2
месяца – 1 год
 Между сессиями обучения руководители получают задания на
практическую отработку полученных на тренингах инструментов в
ежедневной управленческой деятельности

10. СИСТЕМА КАСКАДИРОВАНИЯ
 При каскадировании программы обучения учитывается специфика
управления на разных уровнях менеджмента
 Повышенное внимание уделяется функциям, которые являются ведущими
для управленцев соответствующего уровня
 При этом сохраняется комплексное обучение всему циклу менеджмента

11. КУРС ДЛЯ ТОП-МЕНЕДЖМЕНТА
УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ
ПЛАНИРОВАНИЕ
ОРГАНИЗАЦИЯ
КОНТРОЛЬ РУКОВОДСТВО
Акцент на данные функции менеджмента

12. КУРС ДЛЯ СРЕДНЕГО МЕНЕДЖМЕНТА
УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ
ПЛАНИРОВАНИЕ
ОРГАНИЗАЦИЯ
КОНТРОЛЬ РУКОВОДСТВО
Акцент на данные функции менеджмента

13. КУРС ДЛЯ ЛИНЕЙНОГО МЕНЕДЖМЕНТА
УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ
ПЛАНИРОВАНИЕ
ОРГАНИЗАЦИЯ
КОНТРОЛЬ РУКОВОДСТВО
Акцент на данную функцию менеджмента

14. РЕЗУЛЬТАТЫ ЦИКЛА ОБУЧЕНИЯ
 Управленческая команда со сформированной управленческой
позицией
 Повышение управленческой ответственности за результаты компании
в целом
 Диагностика у руководителей существующих управленческих навыков
по каждой функции
 Проработка управленческих навыков на каждой из описанных функций
 Практические инструменты и алгоритмы работы по каждому блоку
 Корпоративные стандарты управленческой деятельности

15. О ПРОГРАММЕ
 Данная программа результат девятилетнего опыта работы с
управленческим звеном российских и западных компаний
 Подобные циклы обучения успешно проводились в компаниях
«Раменка» (бывшие Рамсторы), «Интермедсервис», «Аквион»,
«Ренессанс-страхование», «Ингосстрах», «Лукойл»
 Последние 2,5 года подобную программу проходят руководители и
советы директоров компаний Леруа Мерлен и Дикси в Москве и
регионах

16. ОБ АВТОРЕ
 Опыт проведения тренингов с 1998 года, опыт обучения
управленцев с 2003 года
 Эксперт в тренинговых технологиях, специализирующийся на
построении длительных программ и систем обучения
руководителей всех уровней
 Автор оригинальных программ развития управленческих
навыков, не имеющих аналогов на российском рынке
Автор программы, топ-тренер
ЕКАТЕРИНА МЕДНИКОВА
 Среди клиентов: SAMSUNG, SC JOHNSON, ЛЕРУА МЕРЛЕН, ДИСКИ, РАМЭНКА, ЛУКОЙЛ-
Центрнефтепродукт, ИНГОССТРАХ, L’OREAL, ЕВРОБИЗНЕС, ДЕЛЬРУС,
ИНТЕРМЕДСЕРВИС, КРОК, РЕНЕССАНС-СТРАХОВАНИЕ, Группа «ВТБ», БАНК МОСКВЫ и
многие другие

17. ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ