1.
Интегральные показатели в
коммуникационных исследованиях и
медиааналитике:
трудности перевода

2.
О себе
Лилия Глазова, генеральный
директор компании PR News
#prnews
#businessdevelopment
#management#sales
#clientservice
#socialmedia
#socialmediamonitoring
#socialmediaanalysis

3.
О компании

4.
• International Association for Measurement and Evaluation of
Communication (AMEC) с 2010 года
• FIBEP (Federation Internationale des Bureaux d’Extraits de
Presse/International Federation of the Press Clipping Services) с
2011 года
• АКОС (Ассоциация компаний-консультантов в области связей с
общественностью) с 2014 года
Ассоциации

5.
Волшебство медиаанализа
«количественный показатель, в
котором на основании ряда
принципов объединяются
множество отдельных
параметров медиаанализа»

6.
Интегральные заклина… показатели это
УДОБНО
многообразие различных показателей
сведено к одному значению
ПОКАЗАТЕЛЬНО
и семантически компактно
ИНТЕРЕСНО
объединение разрозненных данных,
сопоставление разных ракурсов

7.
Интегральные заклина… показатели это
УНИВЕРСАЛЬНОСТЬ
РЕПРЕЗЕНТАТИВНОСТЬ
ПРОЗРАЧНОСТЬ
ГИБКОСТЬ
ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТЬ
АКТУАЛЬНОСТЬ
ПРАКТИЧЕСКАЯ ЦЕННОСТЬ

8.
Интегральные заклина… показатели
КОЭФФИЦИЕНТ КАЧЕСТВА
МЕДИАПРИСУТСТВИЯ
ИНДЕКС
СТАБИЛЬНОСТИ ГЕНЕРАЦИИ
МЕДИАКОНТЕНТА
СЦЕНАРНОСТЬ
КОЭФФИЦИЕНТ
ВОВЛЕЧЕННОСТИ
Традиционные
СМИ
Социальные
медиа

9.
Коэффициент качества медиаприсутствия
Коэф.Qm=((Tr+R+Sb+…+T)/100*) х Sbi
/ количество сообщений за период
Коммуникативная роль компании в сообщении (заметность)
Характер позиционирования
Уровень и качество информационной открытости
Персонифицированность»
Уровень и влиятельность источника
Наличие и размеры инфографики, упоминаемость на обложке
Глубина проникновения ключевых сообщений
Значимость информационного повода публикации для отрасли или рынка

10.
Коэффициент качества медиаприсутствия
Конкурентный анализ
CoverageQualityMediaReputation
Количество упоминаний
Компания 2
Компания 3
Компания 4
Компания 5
Компания 6
Компания 7
Компания 8
Компания 1

11.
Jan-15 Feb-15 Mar-15 Apr-15 May-15 Jun-15 Jul-15 Aug-15 Sep-15 Oct-15 Nov-15 Dec-15
Коэффициент качества медиаактивности компании
Среднемесячный отраслевой показатель
Linear (Коэффициент качества медиаактивности компании)
Коэффициент качества медиаприсутствия
Ключевой KPI для собственной активности

12.
Коэффициент качества медиаприсутствия
Оценка эффективности сопровождения различных
инфоповодов одной компании
0.31
0.48
0.55
0.20
0.75
0.00
0.10
0.20
0.30
0.40
0.50
0.60
0.70
0.80
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Аналитический центр
отчет по итогам 3
квартала 2016 года
Интервью топ-менеджера
известному отраслевому
СМИ
Объявление о
технологическом
сотрудничестве
Компания вошла в
ассоциацию «Лига
профсоюзов»
Подведение итогов КСО-
проектов
Количество публикаций Средний Qmm

13.
Систематичность насыщения информационного поля
28
18
36
53
34
28
59
18
38 40
0
10
20
30
40
50
60
70
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
Компания 1 Компания 2 Компания 3 Компания 4 Компания 5 Компания 6 Компания 7 Компания 8 Компания 9 Компания 10
Среднее количество публикаций за месяц Индекс равномерности насыщения инфополя

14.
Сценарность
63
40
25
0
57
4
46
Oct-15 Nov-15 Dec-15 Jan-16 Feb-16 Mar-16 Apr-16
анонс/
старт
запуск/
реализ
ация
подвед
ение
итогов
_
награждение
победителей
анонс/
старт
Циклическая
Линейная
74 71
156
окт.15 ноя.15 дек.15
Организация мероприятий для абонентов
Подведение итогов
программы
Актуализация Анонсирование
Раскрутка
сюжета
Кульминация
Тиражирование
итогов
Моделисценарно-темпоральной
организацииинфопотока

15.
Сценарность
ноя.13 дек.13 янв.14 фев.14 мар.14 апр.14 май.14 июн.14 июл.14 авг.14 сен.14 окт.14 ноя.14 дек.14
Актуализация Анонсы Освещение Развязка Информационный фон

16.
Коэффициент вовлеченности
(социальные медиа)
Традиционная формула
расчета индекса
вовлеченности
Индекс вовлеченности:
повышение
осведомленности
(анонсирование)
Индекс вовлеченности:
увеличение лояльности,
включение в дискуссию
Комментарии + Лайки + Репосты
Общее количество подписчиков
× 100
Комментарии∗𝓀c
+Лайки+Репосты∗2𝓀s
Общее количество подписчиков
∗ 100 ∗ Kħ
Comments ∗ 2𝓀c + Likes + Shares ∗ 𝓀s
Общее количество подписчиков
× 100 ∗ Kħ

17.
Коэффициент вовлеченности
(социальные медиа)
2.98 1.43 0.98 0.97
Коэффициент вовлеченности по площадкам

18.
Коэффициент вовлеченности
(социальные медиа)
220
0
100
200
300
400
500
600
700
0.00
1.00
2.00
3.00
4.00
5.00
6.00
7.00
Вовлеченность Активность страницы Среднеотраслевая активность

19.
Вместо заключения

20.
Немного о нашей предстоящей
конференции…
25 октября в Москве пройдет конференция COMMUNICATIONS
INSIGHTS, посвященная медиаизмерениям, оценке и будущему
коммуникаций!
В рамках мероприятия выступят российские и международные спикеры,
которые поделятся с PRофессиональным сообществом главными инсайтами
последних лет. Будут обсуждаться глобальные тренды в оценке
эффективности коммуникаций, злободневные вопросы измерения репутации
и влияния PR на бизнес-результаты, инновации в создании PR-кампаний,
опыт и перспективы анализа big и smart data.
• Trends Insights: актуальные кейсы и
взгляд экспертов на будущее
коммуникаций.
• Data Insights: секреты управления и
взаимодействия big & smart data.
• Communication Insights: все новейшие
лайфхаки media intelligence, customer
journey.
3 больших блока: Для кого?
• PR и GR менеджеры
• бренд-менеджеры
• медиа практики и теоретики
• digital marketing специалисты
• институции, работающие в сфере
коммуникаций
Все подробности на сайте:
https://cominsights.ru/
Билеты можно купить тут:
https://pr-news.timepad.ru/event/372661