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Avenida dos Trabalhadores Reformados, Edifício Palmeiras 2121 3º Andar Nº14, Luanda
Telefone: +244 912505010-923 ,E-mail: ngunzoc@Hotmail.com
Angola
Implantação de PMO em LISARB
Cliente: LISARB
Implantação de PMO em LISARB
Consultora: NGUNZO-Consulting, Lda
Implantação de PMO em LISARB
Integrantes do Grupo:
IRENE NOVAIS
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Professor: Marco Coghi
Implantação de PMO em LISARB
APRESENTAÇÃO
A NGUNZO-Consulting, Lda, é uma empresa especializada em consultoria técnica e gestão de
projetos, tem quadros de elevada capacidade técnica, formados nas melhores escolas de
referencia mundial das quais a BBS-Brazilian Business School.
A empresa é constituída pelos seguintes Sócios:
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A experiência e competências da NGUNZO podem ser testemunhada por Clientes nacionais e
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ANGOHIDRO, LDA, EBAR, LDA, REP.BOTSWANA, REP.CENTRO AFRICANA, REP. DE CABO
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Implantação de PMO em LISARB
OBJECTIVO
 A presente proposta tem por objetivo a implantação de um PMO-Project Management
Office, na Lisarb tendo como principal vectores de actuação Métodos e Procedimentos,
Gerência de Infraestrutura, Gerência de Recursos Humanos , Gerência técnica e
Integração com o Negócio.
 O Nosso trabalho será baseado nas componentes acima mencionadas excluindo assim
todos os processos não referidos nos vectores de actuação.
Prazo de Implementação:
 Nossa proposta de implementação/ actuação é de 16 meses contando no entando com
a dísponibilidade do cliente para a realização de um encontro mensal para o PDS –
Ponto de Situação sobre a evulução do projecto.
ELEMENTOS DE BASE RECEBIDOS
 O documento de base recebido da LISARB, relativo a elaboração do projeto, é a Pesquisa de
Maturidade em gerenciamento de projetos do Ministério do Planeamento.
 Saliente-se que os elementos de base disponibilizados são insuficientes para uma análise
completa da LISARB, o que levou a NGUNZO a mobilizar os seus recursos (técnicos e humanos),
para um melhor conhecimento da situação actual da Lisarb e elaboração do projeto.
Implantação de PMO em LISARB
PROPOSTA
Análise da maturidade:
Total de pontos da LISARB - 69
Classificação - - Nível 2
Implantação de PMO em LISARB
BENEFICIOS
A experiência acumulada em gerenciamento de projetos e o conhecimento detalhado das
atividades a desenvolver, permitiram apresentar a Vossa Excelência o melhor preço, menor
prazo de execução com a qualidade desejada com impactos sociais significativos a curto,
medio e longo prazos nas populações com efeitos motivadores.
Melhorar o desempenho das acções e metodologias listadas com avaliação de um(1) na
pesquisa de maturidade, e elevar a cobertura em 90% dos projectos.
Desenvolver e ministrar treinamento na prática de Gestão de Projectos (pto 3 pesquisa de
maturidade).
Implantação de PMO em LISARB
NIVEL HIERÁRQUICO, FUNÇAO E MODELO
HIERARQUIA FUNÇÃO MODELO
H3 M & P TC
Legenda:
H3- PMO-Estratégico- visando a organização como um todo, definindo os padrões de
gerência na Lisarb.
M & P- Métódos e Procedimentos, usando a técnica de vulnerabilidade, a Ngunzo pretende
desenvolver as metodologias de gerenciamento de todos projectos a serem implementados
na Lisarb.
TC- Torre de controlo, a Ngunzo pretende estabelecer os padrões de controle dos projectos,
promover a melhoria continua , reforçando assim os padrões definido. Posteriormente a
pool de recursos (Treinamento RH) e estação meteorológica (monitoramento e controlo).
Implantação de PMO em LISARB
MÉTRICAS DE SUCESSO:
Qualidade Prazo Custo
Indicadores para avaliar o sucesso dos Projectos da Republica de LISARB:
 Índice de satisfação do cliente (pto 28 da pesquisa de maturidade).
 Índice de cumprimento do custo (pto 22 da pesquisa de maturidade).
 Índice de cumprimento de prazo(pto 22 da pesquisa de maturidade).
 Quantidade de riscos identificados (pto 32 e33 da pesquisa de maturidade).
 Número de falha de projecto antes e depois do PMO (pto 9 e 15 da pesquisa de
maturidade).
Implantação de PMO em LISARB
ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO DO PMO
IMPLENTAÇÃO DE METODOLOGIA
E PROCEDIMENTOS DA LISARB
GP Levantamento de
Requisitos
Implementação
do modelo de
Governação
Identificar SH
Identificar os
activos
organizações
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Elaborar Mapa de
Requisitos
Definir estrutura
orgânica
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metodologia
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comunicação Mapear SH
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gestão SH
Aceitação
Validação
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MONIT. E CONTROLO
EXECUÇÃO
PLANEAMENTO
INICIO
EncerramentoGerencia SHComunicação das
metodologias
adoptadas
Implantação de PMO em LISARB
Macro Plano para Implementação de
metodologias e procedimentos da Lisarb
Mapa de Actividades Fase I Fase II Fase III Fase IV
Levantamento de Requisitos
Avaliação do Processo Actual
Implementação do Modelo de Governação
Desenho de Processos
Implementação do Novo Modelo de Governação
Comunicação
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Monitorização
Monitorização do Processo
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Aceitação/ Validação pelo Cliente
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PROGRAMAS E PROJECTOS PARA CARTEIRA DE
INVESTIMENTO DA LISARB(Portfólio).
Identificação dos Projectos apartir dos Objectivos de Planeamento Estratégico:
 Justiça para todos Educação para todos Fome zero
 Saúde para todos Desenvolvimento agrícola Segurança pública
 Combate as drogas Protecção a criança Luz e água
 Promoção da paz e solidariedade Desenvolvimento de transporte públicos
 Protecção a 3ª idade Combate a corrupção Delinquência zero
 Desenvolvimento Industrial Redes ferroviárias Combate ao desemprego
 Promoção habitacional Resgate de valores cívicos
Implantação de PMO em LISARB
CATEGORIZAÇÃO DOS PROJECTOS:
 JUSTIÇA
 SAÚDE
 EDUCAÇÃO
 SOCIAL
 ECONOMIA
 DEFESA E SEGURANÇA
Implantação de PMO em LISARB
SAÚDE
Educação
para todos
Protecção a
3ª idade
Saúde Para
todos
EDUCAÇÃO
Luz e água
Protecção a
criança
Promoção a
paz e a
solidariedade
Combate as
drogas
Resgate de
valores
cívicos
SOCIAL
Fome zero
Combate ao
desemprego
Redes
ferroviárias
Desenvolvimento
de transporte
público
Desenvolvimento
Industrial
Promoção
habitacional
Desenvolvime
nto agrícola
ECONOMIA
Delinquência
zero
Combate
corrupção
Segurança
pública
DEFESA E
SEGURANÇA
Justiça para
todos
JUSTIÇA
P 1 P2 P3
P4
P5
P6
Implantação de PMO em LISARB
PRIORIZAÇÃO DOS PROJECTOS
 P1- JUSTIÇA PARA TODOS
 P2- SAÚDE PARA TODOS
 P3- EDUCAÇÃO PARA TODOS
 P4- FOME ZERO
 P5- COMBATE A DELINQUÊNCIA
 P6- LUZ E ÁGUA
Implantação de PMO em LISARB
CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO:
 ORÇAMENTO
 BENEFICIÁRIOS
 SEGURANÇA
 SATISFAÇÃO
 PRAZO
Implantação de PMO em LISARB
ATRIBUIÇÃO DE NOTAS: 0, 5 e 10
0 5 10
≤ 2 milhões 3,5 < 5 milhões
< 1 milhão de habitantes 4,5 ≥ 8 milhões de habitantes
< 1 milhão de habitantes 4,5 ≥ 8 milhões de habitantes
< 10% da população 50% ≥ 90% da população
< 6 meses 21 ≥ 36 meses
< 1 de habitantes 4,5 ≥ 8 milhões de habitantes
Implantação de PMO em LISARB
Critérios Peso P1 P2 P3 P4 P5 P6
Nota Média Not
a
Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Media
Orçamento 30% 5 1,5 10 3 10 3 5 1,5 5 1,5 5 1,5
Beneficiários 18% 10 1,8 10 1,8 10 1,8 10 1,8 10 1,8 5 0,90
Segurança 15% 5 0,75 5 0,75 5 0,75 5 0,75 5 0,75 5 0,75
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Priorização 2 1 1 3 4 5
DEFINIÇÃO DO PESO DOS CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO / ATRIBUIÇÃO DE NOTAS
Implantação de PMO em LISARB
REPRESENTAÇÃO GRÁFICA DO DIAGRAMA DE BOLHAS
1
2
3
4
Justiça Saúde Educação Social Economia Defesa e
Segurança
5
6
7
8
9
Legenda: Grande duração
Média Duração
Pequena duração
Implantação de PMO em LISARB
P5P4
P6
P1
P2
P3
2
1
1
3 4
5
P1- Justiça p/ todos Priorização (2)
P2- Saúde p/todos Priorização (1)
P3- Educação p/ todos Priorização (1)
P4- Fome Zero Priorização (3)
P5- Combate ao desemprego Priorização (4)
P6- Luz e água Priorização (5)
Balanceamento
Conclusão:
 Com base nas categorias e nos objectivos estratégicos da Lisarb os projectos não se encontram
balanceados , tendo em conta os critérios adoptados para selecção dos mesmo.
 Constatou-se que não houve abrangência em todos os objectivos estratégicos, pelo números de
projectos identificados versus projectos priorizados.
Implantação de PMO em LISARB
Proposta:
De forma a balancear o portfólio, propomos análise minuciosa de todos os projectos identificados
com base nas categorias e objectivos estratégicos da Lisarb, incluindo assim um número maior de
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  • 1. Avenida dos Trabalhadores Reformados, Edifício Palmeiras 2121 3º Andar Nº14, Luanda Telefone: +244 912505010-923 ,E-mail: ngunzoc@Hotmail.com Angola Implantação de PMO em LISARB
  • 2. Cliente: LISARB Implantação de PMO em LISARB Consultora: NGUNZO-Consulting, Lda Implantação de PMO em LISARB
  • 3. Integrantes do Grupo: IRENE NOVAIS PIEDADE FREIRE EDUARDO BARROS Disciplina: Gestão do Conhecimento & Project Office Professor: Marco Coghi Implantação de PMO em LISARB
  • 4. APRESENTAÇÃO A NGUNZO-Consulting, Lda, é uma empresa especializada em consultoria técnica e gestão de projetos, tem quadros de elevada capacidade técnica, formados nas melhores escolas de referencia mundial das quais a BBS-Brazilian Business School. A empresa é constituída pelos seguintes Sócios: -Piedade Freire -Irene Novais -Eduardo Barros A experiência e competências da NGUNZO podem ser testemunhada por Clientes nacionais e Estrangeiros: ENSA-EP, GESTERRA,S.A., CARGAS & CARGAS, LDA, DINAMA, NOVAGRO,LDA, ANGOHIDRO, LDA, EBAR, LDA, REP.BOTSWANA, REP.CENTRO AFRICANA, REP. DE CABO VERDE, REP. DA NAMIBIA e REP. DEMOCRATICA DO CONGO. Implantação de PMO em LISARB
  • 5. OBJECTIVO  A presente proposta tem por objetivo a implantação de um PMO-Project Management Office, na Lisarb tendo como principal vectores de actuação Métodos e Procedimentos, Gerência de Infraestrutura, Gerência de Recursos Humanos , Gerência técnica e Integração com o Negócio.  O Nosso trabalho será baseado nas componentes acima mencionadas excluindo assim todos os processos não referidos nos vectores de actuação. Prazo de Implementação:  Nossa proposta de implementação/ actuação é de 16 meses contando no entando com a dísponibilidade do cliente para a realização de um encontro mensal para o PDS – Ponto de Situação sobre a evulução do projecto.
  • 6. ELEMENTOS DE BASE RECEBIDOS  O documento de base recebido da LISARB, relativo a elaboração do projeto, é a Pesquisa de Maturidade em gerenciamento de projetos do Ministério do Planeamento.  Saliente-se que os elementos de base disponibilizados são insuficientes para uma análise completa da LISARB, o que levou a NGUNZO a mobilizar os seus recursos (técnicos e humanos), para um melhor conhecimento da situação actual da Lisarb e elaboração do projeto. Implantação de PMO em LISARB
  • 7. PROPOSTA Análise da maturidade: Total de pontos da LISARB - 69 Classificação - - Nível 2 Implantação de PMO em LISARB
  • 8. BENEFICIOS A experiência acumulada em gerenciamento de projetos e o conhecimento detalhado das atividades a desenvolver, permitiram apresentar a Vossa Excelência o melhor preço, menor prazo de execução com a qualidade desejada com impactos sociais significativos a curto, medio e longo prazos nas populações com efeitos motivadores. Melhorar o desempenho das acções e metodologias listadas com avaliação de um(1) na pesquisa de maturidade, e elevar a cobertura em 90% dos projectos. Desenvolver e ministrar treinamento na prática de Gestão de Projectos (pto 3 pesquisa de maturidade). Implantação de PMO em LISARB
  • 9. NIVEL HIERÁRQUICO, FUNÇAO E MODELO HIERARQUIA FUNÇÃO MODELO H3 M & P TC Legenda: H3- PMO-Estratégico- visando a organização como um todo, definindo os padrões de gerência na Lisarb. M & P- Métódos e Procedimentos, usando a técnica de vulnerabilidade, a Ngunzo pretende desenvolver as metodologias de gerenciamento de todos projectos a serem implementados na Lisarb. TC- Torre de controlo, a Ngunzo pretende estabelecer os padrões de controle dos projectos, promover a melhoria continua , reforçando assim os padrões definido. Posteriormente a pool de recursos (Treinamento RH) e estação meteorológica (monitoramento e controlo). Implantação de PMO em LISARB
  • 10. MÉTRICAS DE SUCESSO: Qualidade Prazo Custo Indicadores para avaliar o sucesso dos Projectos da Republica de LISARB:  Índice de satisfação do cliente (pto 28 da pesquisa de maturidade).  Índice de cumprimento do custo (pto 22 da pesquisa de maturidade).  Índice de cumprimento de prazo(pto 22 da pesquisa de maturidade).  Quantidade de riscos identificados (pto 32 e33 da pesquisa de maturidade).  Número de falha de projecto antes e depois do PMO (pto 9 e 15 da pesquisa de maturidade). Implantação de PMO em LISARB
  • 11. ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO DO PMO IMPLENTAÇÃO DE METODOLOGIA E PROCEDIMENTOS DA LISARB GP Levantamento de Requisitos Implementação do modelo de Governação Identificar SH Identificar os activos organizações Entrevistar SH Elaborar Mapa de Requisitos Definir estrutura orgânica Definir metodologia Implementar metodologia Elaborar o plano de comunicação Definir o plano de comunicação Mapear SH Elaborar plano de gestão SH Aceitação Validação ENCERRAMENTO MONIT. E CONTROLO EXECUÇÃO PLANEAMENTO INICIO EncerramentoGerencia SHComunicação das metodologias adoptadas Implantação de PMO em LISARB
  • 12. Macro Plano para Implementação de metodologias e procedimentos da Lisarb Mapa de Actividades Fase I Fase II Fase III Fase IV Levantamento de Requisitos Avaliação do Processo Actual Implementação do Modelo de Governação Desenho de Processos Implementação do Novo Modelo de Governação Comunicação Definição do Plano de Comunicação Comunicação SH - Stakeholders Identificação dos Stakeholders Monitorização Monitorização do Processo Encerramento Aceitação/ Validação pelo Cliente Período de execuçãoLegenda:
  • 13. PROGRAMAS E PROJECTOS PARA CARTEIRA DE INVESTIMENTO DA LISARB(Portfólio). Identificação dos Projectos apartir dos Objectivos de Planeamento Estratégico:  Justiça para todos Educação para todos Fome zero  Saúde para todos Desenvolvimento agrícola Segurança pública  Combate as drogas Protecção a criança Luz e água  Promoção da paz e solidariedade Desenvolvimento de transporte públicos  Protecção a 3ª idade Combate a corrupção Delinquência zero  Desenvolvimento Industrial Redes ferroviárias Combate ao desemprego  Promoção habitacional Resgate de valores cívicos Implantação de PMO em LISARB
  • 14. CATEGORIZAÇÃO DOS PROJECTOS:  JUSTIÇA  SAÚDE  EDUCAÇÃO  SOCIAL  ECONOMIA  DEFESA E SEGURANÇA Implantação de PMO em LISARB
  • 15. SAÚDE Educação para todos Protecção a 3ª idade Saúde Para todos EDUCAÇÃO Luz e água Protecção a criança Promoção a paz e a solidariedade Combate as drogas Resgate de valores cívicos SOCIAL Fome zero Combate ao desemprego Redes ferroviárias Desenvolvimento de transporte público Desenvolvimento Industrial Promoção habitacional Desenvolvime nto agrícola ECONOMIA Delinquência zero Combate corrupção Segurança pública DEFESA E SEGURANÇA Justiça para todos JUSTIÇA P 1 P2 P3 P4 P5 P6 Implantação de PMO em LISARB
  • 16. PRIORIZAÇÃO DOS PROJECTOS  P1- JUSTIÇA PARA TODOS  P2- SAÚDE PARA TODOS  P3- EDUCAÇÃO PARA TODOS  P4- FOME ZERO  P5- COMBATE A DELINQUÊNCIA  P6- LUZ E ÁGUA Implantação de PMO em LISARB
  • 17. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO:  ORÇAMENTO  BENEFICIÁRIOS  SEGURANÇA  SATISFAÇÃO  PRAZO Implantação de PMO em LISARB
  • 18. ATRIBUIÇÃO DE NOTAS: 0, 5 e 10 0 5 10 ≤ 2 milhões 3,5 < 5 milhões < 1 milhão de habitantes 4,5 ≥ 8 milhões de habitantes < 1 milhão de habitantes 4,5 ≥ 8 milhões de habitantes < 10% da população 50% ≥ 90% da população < 6 meses 21 ≥ 36 meses < 1 de habitantes 4,5 ≥ 8 milhões de habitantes Implantação de PMO em LISARB
  • 19. Critérios Peso P1 P2 P3 P4 P5 P6 Nota Média Not a Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Media Orçamento 30% 5 1,5 10 3 10 3 5 1,5 5 1,5 5 1,5 Beneficiários 18% 10 1,8 10 1,8 10 1,8 10 1,8 10 1,8 5 0,90 Segurança 15% 5 0,75 5 0,75 5 0,75 5 0,75 5 0,75 5 0,75 Satisfação 12% 10 1,2 5 0,6 5 0,6 5 0,6 10 1,2 5 0,6 Prazo 25% 10 2,5 10 2,5 10 2,5 10 2,5 5 1,25 5 1,25 Total 7,75 8,65 8,65 7,15 6,5 5 Priorização 2 1 1 3 4 5 DEFINIÇÃO DO PESO DOS CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO / ATRIBUIÇÃO DE NOTAS Implantação de PMO em LISARB
  • 20. REPRESENTAÇÃO GRÁFICA DO DIAGRAMA DE BOLHAS 1 2 3 4 Justiça Saúde Educação Social Economia Defesa e Segurança 5 6 7 8 9 Legenda: Grande duração Média Duração Pequena duração Implantação de PMO em LISARB P5P4 P6 P1 P2 P3 2 1 1 3 4 5 P1- Justiça p/ todos Priorização (2) P2- Saúde p/todos Priorização (1) P3- Educação p/ todos Priorização (1) P4- Fome Zero Priorização (3) P5- Combate ao desemprego Priorização (4) P6- Luz e água Priorização (5)
  • 21. Balanceamento Conclusão:  Com base nas categorias e nos objectivos estratégicos da Lisarb os projectos não se encontram balanceados , tendo em conta os critérios adoptados para selecção dos mesmo.  Constatou-se que não houve abrangência em todos os objectivos estratégicos, pelo números de projectos identificados versus projectos priorizados. Implantação de PMO em LISARB Proposta: De forma a balancear o portfólio, propomos análise minuciosa de todos os projectos identificados com base nas categorias e objectivos estratégicos da Lisarb, incluindo assim um número maior de projectos o que irá facilitar a gestão dos programas.