Este documento descreve o projeto "Cata-Carangueijo" de uma empresa de turismo chamada Gringo's Tour. O projeto visa desenvolver um novo passeio de ecoturismo para mostrar os manguezais e a cultura de pesca de carangueijos da região. O documento lista os membros do projeto e fornece detalhes sobre o escopo, cronograma e plano de gerenciamento de aquisições.
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Gringo’s Tour: Projeto Cata-Carangueijo
Empresa: Gringo’s Tour
Descrição: Empresa de agência de turismo, situada
em Recife/PE. Promove viagens e pacotes de
turismo, explorando o potencial turístico da região
de forma inovadora.
Projeto: Cata-Carangueijo
Descrição: Em desenvolvimento, um novo projeto
de Ecoturismo para desvendar uma característica
peculiar da região: os manguezais e a cultura de
subsistência de caça de carangueijos.
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Gringo’s Tour: Projeto Cata-Carangueijo
Integrantes:
Ana Patrícia Allain de Ana Rita Oliveira Jayme Kneip Neto
Paiva Martins
João Maurício Melo Laudenice Laureana Ronaldo Sobreira Bitu
Silva Filho
Professor:
Marco Antonio Coghi
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1.Objetivo
O objetivo deste trabalho, é elucidar a teoria disciplina de
Gerenciamento de Aquisições, baseada na técnica
aprimorada de aprendizado PBL (Problem-Based-Learned).
A partir, da escolha do estudo de caso (empresa fictícia) e a
incitação de diversos problemas pertinentes, em sala de
aula, elaboramos o Plano para Gerenciamento de
Aquisições a seguir.
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2.WBS Completa
Projeto
Cata-Carangueijo
1. Concepção 2. Vendas 3. Implementação 4. Encerramento
1.1. Portfólio 2.1. Prospecção 3.1. Execução 4.1. Comemoração
1.2. Orçamento 2.2. Parcerias 3.2. Controle 4.2. Pós-Vendas
1.3. Planejamento
2.3. Marketing
de Aquisições
Legenda:
1.4. Captação Pacotes de Trabalho
Make Buy
1.5. Treinamento
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3.Critérios Make or Buy
MAKE CRITÉRIOS DE ESCOLHA JUSTIFICATIVA
Natureza da empresa na prospecção e elaboração
PORTFÓLIO Core Business da empresa
de novos produtos e serviços;
Diversos projetos sendo implementados
Restrições de Custo
ORÇAMENTO simultaneamente;
PLANEJAMENTO DE AQUISIÇÕES Corpo técnico experiente e especializado na
Capacidade (quantidade e
PROSPECÇÃO prospecção e elaboração de novos produtos e
qualidade) da equipe
EXECUÇÃO serviços;
CONTROLE
BUY CRITÉRIOS DE ESCOLHA JUSTIFICATIVA
Sazonalidade da atividade, restringindo a janela de
CAPTAÇÃO Restrições de Prazo
tempo para preparo e captação de recursos;
TREINAMENTO Necessidade de fornecimento Ausência de recursos especializado para realização
especializado da atividade;
Mercado maturo na exploração do potencial
PARCERIAS Existência de fornecedores
turístico da região, promovendo parcerias
confiáveis
vantajosas;
Compartilhamento de riscos Sazonalidade da atividade;
MARKETING
Necessidade de fornecimento Ausência de recursos especializado para realização
COMEMORAÇÃO
especializado da atividade;
PÓS VENDA
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4.Mapa de Aquisições
Pacotes de Trabalho “Buy”:
NÚMERO ITEM A SER CONTRATADO REF. WBS VENDOR LIST ORÇAMENTO PRAZO
Empresa A
Captação e Treinamento de
1 1.3 Empresa B 18.000,00 90 Dias
Recursos Humanos
Empresa C
Restaurante/Hotel 1
2 Parcerias 2.2 Restaurante/Hote 2 2.000,00 30 Dias
Restaurante/Hote 3
Empresa A
3 Marketing 2.3 Empresa B 10.000,00 30 Dias
Empresa C
Empresa A
4 Comemoração 4.1 Empresa B 2.000,00 1 Dia
Empresa C
Empresa A
5 Pós Venda 4.2 Empresa B 3.000,00 5 Dias
Empresa C
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5.WBS Revisada Projeto
Cata-Carangueijo
1. Concepção 2. Vendas 3. Implementação 4. Encerramento
1.1. Portfólio 2.1. Prospecção 3.1. Execução 4.1. Comemoração
1.2. Orçamento 2.2. Parcerias 3.2. Controle 4.2. Pós-Vendas
1.3. Planejamento de 3.2.1. Avaliação do
2.3. Marketing
Aquisições Fornecedor
3.2.2. Controle do
1.3.1. Declaração Projeto
de Trabalho
1.3.2. Seleção dos
Fornecedores
Legenda:
1.3.3. Contratação
Pacotes de Trabalho
Make Buy
1.4. Captação
1.5. Treinamento
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6.Registro de Riscos
Pacote de tabalho “Buy”Escolhido:
NÚMERO ITEM A SER CONTRATADO REF. WBS VENDOR LIST ORÇAMENTO PRAZO
Empresa A
Captação e Treinamento de
1 1.3 Empresa B 18.000,00 90 Dias
Recursos Humanos
Empresa C
RR - REGISTRO DE RISCOS
EVENTO DE RISCO RESPOSTA AO RISCO MOMENTO DA RESPOSTA AO RISCO
Risco trabalhista ▪Cláusula contratual No contrato
▪Realizar teste de qualidade durante o
Mão de obra não totalmente capacitada No planejamento do projeto;
período de capacitação.
▪Verificar junto ao órgão ambiental
Período de desova dos caranguejos No planejamento do projeto;
responsável o perído proibitivo.
▪ Analisar o histórico de serviço da
Atraso na entrega da mão de obra
contratada; Na seleção e no contrato.
qualificada.
▪ Multa contratual;
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7.Declaração de Trabalho
DT - Declaração de Trabalho
NÚMERO ITENS DA DT CRITÉRIO
Mobilização de mão de obra conforme os requisitos impostos para
1 Especificação funcional
atividade fim.
Atender os requisitos estabelecidos pela empresa por meio das
2 Qualidade seguintes avaliações: instrutores qualificados; espaço físico adequado
(infraestrutura); apresentação .plano de treinamento
3 Prazos 60 dias para captação e 30 dias para treinar.
4 Suporte Durante 6 meses, acompanhamento sistemático das atividades
Garantir o banco de talentos com no mínimo 10 pessoas ativas
5 Garantia
durante 01 ano.
Deverá ser entregue, conjuntamento, a captação e o treinamento por
6 Local de Entrega
meio de uma apresentação do banco de talentos.
7 Peso das entregas do contrato Captação e Treinamento , ambos, terão peso 1.
Terá que apresentar um banco de talentos composto de no mínimo 10
8 Quantidade
pessoas.
9 Critério de Medição 0%/100%
10 Avanço Físico 1
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8.1.Seleção dos Fornecedores: Critérios
CRITÉRIOS ELIMINATÓRIOS
Atende aos critérios eliminatórios? Empresa A Empresa B Empresa C
1.Certificação do Senac X X X
2. Capacidade técnica X X X
3. Experiencia técnica X X X
4.Habilitação Jurídica X X
5.Certidão negativa de débito junto ao INSS X X X
CRITÉRIOS CLASSIFICATÓRIOS
Critérios Facultativos Peso (%) Empresa A Empresa B Empresa C
Preço 30
Condições de pagamento 20
Qualificação do corpo técnico 25
Ementa do Treinamento/capacitação 15
Conceito de mercado 10
Conforme o detalhamento da nossa Declaração de Trabalho - DT, não vamos
explicitar os critérios de avaliação do fornecedor convidado.
Adotamos este critério pois não achamos necessário ter em nossa DT este tipo de
informação. Achamos mais importante explicitar os critérios eliminatórios.
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8.2.Seleção dos Fornecedores: Pontuação
SISTEMA DE PONTUAÇÃO
Capacitação e
Fornecedor 1 Fornecedor 2 Fornecedor 3
Treinamento
Critérios Peso Nota 1 Nota 2 Nota 3 Média Nota 1 Nota 2 Nota 3 Média Nota 1 Nota 2 Nota 3 Média
Preço 30% 8 7 10 2,4 5 6 7 1,8 6 8 10 2,4
Conceito no
10% 9 8 8 0,08 9 7 8 0,8 9 9 9 0,9
Mercado
Condições de
20% 7 8 5 1,4 9 10 8 1,8 10 5 7 1,4
Pagamento
Ementa do
15% 8 10 10 1,5 7 5 9 1,05 10 9 8 1,35
Treinamento
Corpo Técnico
25% 10 8 9 2,25 8 7 8 2 9 10 9 2,25
Especializado
100% Apuração final 7,63 Apuração final 7,45 Apuração final 8,3
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8.3.Seleção dos Fornecedores: Outros
Documentos de Aquisição:
Os documentos de aquisições adotados foram Proposta técnica
Comercial e Cotação.
Adotamos estes documentos devido ao nosso critério de pontuação
que avalia preço/condições de pagamento e Histórico/conceito do
fornecedor no mercado.
Convite:
Convidaremos nosso fornecedores através de envio de e-mail.
Adotamos este tipo de convite por ser mais rápida a comunicação e
facilidade do fornecedor em retornar com os documentos solicitados.
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9.Contrato
Contrato Formal ou Tácito?
O Contrato estabelecido entre a empresa de Turismo e os Fornecedores dos
Serviços de Captção/Treinamento será Formal, as condições precisarão
estar descritas em um instrumento com cláusulas e condições bem
definidas.
Espécie?
A espécie adotada para o Contrato será de Prestação de Serviços, visto que
os Fornecedores oferecerão serviços de Captação e Treinamento da mão de
obra.
Tipo de Contrato?
O tipo de Contrato será o Custo por Administração baseado no Desempenho
de Qualidade da mao de obra, avaliada com frequência estabelecida no
Contrato. Se positivo será recompensado, sem recompensa ou penalidade se
cumprido dentro do padrão de qualidade estabelecido e penalizado casonão
atenda ao padrão estabelecido no Contrato.
Licitação pública ou Concorrência privada?
Concorrência privada, conforme fluxograma da Condução de Aquisição.
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10.Fluxograma de Conduzir Aquisições
- Capacitação e Treinamento -
RFP
OK
Reunião de
Envio por email Kick Off
Documentos (CI,MC,DT)
Fornecedores Cadastrados Sim
(Vendor list)
Contrato Não
Assinado?
Encaminhar proposta
(Fornecedor)
Recebimento Proposta Revisão de Emissão Contrato
do Fornecedor Proposta
Não
Pré-Seleção Sim Seleção Proposta
Aprovado?
(Critérios Eliminatórios) (Critérios Classificatório)
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11.Administrar as Aquisições
Atitude:
• Administração Contratual: O contrato firmado deverá ser respeitado. Os
requisitos de prazo, escopo, custo e os critérios de aceitação das entregas,
conforme estabelecido, deverão ser integralmente cumpridos, sob pena de
rescisão do instrumento firmado;
Fiscalização:
• Auditorias: Os serviços e fornecimentos serão sistematicamente avaliados e
inspecionados; (vide documento template pag. 17)
• Controle Integrado de Mudanças: Atividades não previstas em contrato, que
alterem as condições de fornecimento pelo subcontratado, deverão ser avaliadas
e aprovadas por parte do contratante; (vide documento template pag. 18)
• Medição: Os pagamentos pelos serviços e fornecimentos somente serão efetuados
após atendimento aos requisitos de aceitação das entregas e apresentação de
evidências comprobatórias para os mesmos; (vide documento template pag. 19)
• Monitoramento e Controle de Riscos: Os riscos atribuídos à execução das
atividades serão avaliados e ponderados. Os impactos das ameaças e
oportunidades deverão ser mensurados.
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11.Administrar as
Aquisições
Modelo de documento para
controle das atividades
desenvolvidas pelas aquisições;
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11.Administrar as
Aquisições
Modelo de documento para
controle de modificações de
escopo das aquisições;
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11.Administrar as
Aquisições
Modelo de documento para
Avaliação de Desempenho de
Fornecedores de materiais e
equipamentos / Subcontratados
prestadores de serviços;
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12.Fluxograma de Administrar o Contrato
- Capacitação e Treinamento -
Reunião de
Kick Off
Início da Conclusão
Execução do do
Projeto Conclusão da Fase Projeto
(Faturamento em Parcelas)
Monitoramento
e Revisão de DOC’s
Controle e Reuniões de
Alinhamento
Não
Desempenho Não
OK?
Sim
Atende aos Sim
Atualização do Faturamento
Requisitos
Controle/DOC’s
de Medição?
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13.Fluxograma de Encerrar o Contrato
- Capacitação e Treinamento -
Entrega do(s) Pacote(s)
Atende Não Registrar
Requisitos? Pendências
Sim
Terminação Penalidade / Acordo Arquivar Contrato
Termo de
Rescisão / Resilição
Encerramento
Registrar Lições
Encerramento
Aprendidas no BD
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14.Plano de Gerenciamento das Aquisições
Tópicos propostos para o PGA - PLANO DE GERENCIAMENTO DE AQUISIÇÕES:
1. Objetivo
Descreve os objetivos gerais e específicos do plano, assim como sua abrangência.
2. Definições
Esclarece o significado de siglas e o entendimento aos principais termos utilizados.
3. Responsabilidades
Define as responsabilidades e atribuições do gerente de suprimentos e da equipe de Procurement.
4. Planejamento das Aquisições
Estabelece de forma geral a estratégia de gestão das aquisições, incluindo as premissas, requisitos e
restrições a serem consideradas ao longo dos processos de execução e administração de contratos.
5. Qualificação e Cadastramento de Fornecedores
Define os critérios e métricas para validação de fornecedores no banco de dados da empresa.
6. Processo de Compras e Subcontratação de Serviços
Descreve o processo de aquisição de bens ou serviços, estabelecendo as diretrizes e indicando etapas e
marcos.
7. Avaliação do Desempenho e Diligenciamento de Fornecedores
Define os parâmetros de controle e fiscalização dos subcontratados ao longo do fornecimento,
incluindo o gerenciamento da interface entre fornecedor e cliente.
8. Plano de Arquivo de Documentos de Suprimentos
Organiza a estrutura do banco de dados da gerência de aquisições.
9. Referências
10. Anexos