1) O documento descreve um software de gerenciamento de aquisições para projetos que será acessado via internet e trocará informações seguras em tempo real com terceirizadas. 2) A empresa GVNet precisa controlar melhor os estoques junto às suas subcontratadas para melhorar a qualidade dos serviços de instalação e manutenção. 3) Será contratada uma empresa de treinamento para capacitar os funcionários das terceirizadas no uso do novo software.

1. GERENCIAMENTO DE AQUISIÇÕES EM PROJETOS
JOÃO PESSOA – GP04

2. Requisitado por distribuidora nacional de telecomunicação digital,
GVNet, o software poderá ser acessado via internet e trocará
informações seguras , em tempo real às suas terceirizadas.
A GVNet apresenta a necessidade de controlar melhor os estoques de
equipamentos e materiais alocados junto as suas subcontratadas, em
prol da qualidade dos serviços de instalação e manutenção a serem
prestados aos consumidores.
Empresa privada de soluções em tecnologia, focada em
desenvolvimento de software para otimização de processos e
procedimentos internos das empresas.

3. FLÁVIO ANDRÉ MARIANA ELIAS JOANA NÓBREGA BRENO
FREIRE DANTAS GONÇALVES RODRIGUES MORENO LUNA

4. M M M M M B
M M M M
M M M M
M M
M
M

5. Critérios Make or Buy
Pacote 2‐ Necessidade de fornecimento
especializado: O treinamento
precisa ser dado por entidades com
conhecimento especializado e
capacidade de avaliação. A BIT não
possui;
1‐ Capacidade: A BIT Company não 3‐ “Core Business”: A atividade fim
possui recursos para ministrar o da BIT Company é bastante distinta
treinamento em todo o território da atividade de treinamento.
nacional;

6. Critérios Make or Buy (cont)
Pacote 5‐ Existência de fornecedores confiáveis:
Existem diversos fornecedores com
capacidade comprovada de fornecer o
treinamento em todo o território nacional;
6‐ Compartilhamento de risco: A empresa
que ministrará o treinamento terá contrato
com resultados vinculados ao pagamento e
responsabilidades claras com a GVNet.
4‐ Restrições de prazo: A BIT não possui
recursos para ministrar o treinamento sem 7‐ Restrições de subcontratação: O
contrato definido com a GVNet permite
comprometer os prazos definidos;
explicitamente a contratação de terceiros
para ministrar o treinamento.

7. Mapa de Aquisições
NÚM ITEM A SER CONTRATADO REF. WBS VENDOR LIST ORÇAMENTO PRAZO
‐ Trianon
RFP1 TREINAMENTO 6.1 ‐ Microlins R$ 30.000,00 1 mês
‐ Treine‐It
‐ Zeni
RFP2 BUFFET 6.2 ‐ Docelandia R$ 1.000,00 1 mês
‐ Treine‐It
‐ Trianon
RFP3 CONVOCAÇÃO 6.3 ‐ Microlins R$ 2.000,00 1 mês
‐ Treine‐It
‐ Borland
FERRAMENTAS DE
RFP4 7.4 ‐ Oracle R$ 10.000,00 15 dias
DESENVOLVIMENTO
‐ Microsoft
‐ ServiceNet
RFP5 MANUAL DE USO E INSTALAÇÃO 8.2 ‐ TSA R$ 2.000,00 15 dias
‐ Simples

9. Registro de Riscos
Evento do Risco Resposta ao Risco Momento
Análise prévia do mercado; SEL, ESP, PQ.
Falta de empresa capacitada para o treinamento.
Divulgação antecipada.
ADM, SEL,
Multa contratual;
CONT, PQ.
Atrasar a conclusão do treinamento.
Histórico de treinamentos
ministrados.
Análise prévia do material criado para
Material didático (apostilas e tutorial on line) para
treinamento, com o apoio da equipe CONT, PQ.
treinamento não eficaz.
da distribuidora de telecomunicação.
Envio de fotos, filmagens das salas de
Distribuição geográfica dificulta o monitoramento. SEL, CONT, PQ.
treinamento, listas de presença,
Ferramentas de desenvolvimento não atendem Análise por parte da equipe técnica
SEL, ESP, PQ.
às necessidades que irá desenvolver o software.

10. Pacote de trabalho
O item RPF1 – Treinamento,
apresentado no Plano de Aquisição
anteriormente, será adotado como
base de estudo e planejamento das
aquisições.

11. Declaração de Trabalho
Especificação Funcional Qualidade
• 24 horas de treinamento divididos em • Avaliação de conhecimento ministrado
3 aulas de 8 horas; pelo contratado, mas analisado pelo
• As aulas deverão ser ministradas nas contratante;
dependências da empresa contratada • Nota máxima 10.0, onde 80% da turma
e em horário comercial, das 08:00h as deverá obter nota mínima igual a 7.0.
18:00h, com 01 hora de intervalo para
almoço;
• Mínimo de 8 instrutores para totalizar
o curso;
Prazo
• Máximo de 20 alunos por turma, que
serão selecionados pela GVNet. • 1 mês.

12. Declaração de Trabalho (cont)
Local de Entrega Quantidade
• Nos 32 estados onde a GVNet presta • Serão ministrados 35 treinamentos.
serviço
• Nos estados de SP, RJ e MG serão Suporte
aplicados mais de um treinamento • A contratada deverá manter a disposição
devido à demanda superior. os instrutores que ministraram o curso
durante o período de 3 meses;
Pagamento • A disponibilidade pode ser via remota
• Sinal de 30%; Mais 30% após metade (telefone, Skype ou email);
dos treinamentos ministrados e 40% • A disponibilidade objetiva sanar dúvidas
após conclusão. relacionadas ao assunto ministrado.

13. Declaração de Trabalho (cont)
Criação de tutorial de suporte Pesos para Mensuração do Avanço
• Uma vez que o turn over nas empresas • Para cada treinamento concluído será
subcontratadas pela GVNet é alto, se faz atribuído 3% no avanço. Os demais 4%
necessário a criação de um treinamento restantes serão atribuídos após
on line do novo sistema visando dar o aprovação final.
suporte aos novos colaboradores na
utilização do software.
Multiplicadores
• Para manutenção, suporte , continuidade
dos treinamento e utilização do software
se faz necessário a capacitação de no
mínimo 05 colaboradores da GVNet.

14. 1. Ter ministrado no mínimo 5 treinamentos/cursos nos últimos 6
meses;
2. Possuir instalações próprias ou representantes no local do
treinamento;
3. Instrutores capacitados;
4. Possuir cadeiras, mesas, computadores, data show, quadro, e
demais itens necessário em boa qualidade;
5. Todas as salas utilizadas devem ser climatizadas e ter no mínimo 30
metros quadrados de área.

15. 1. Formação dos Instrutores;
2. Prazo;
3. Preço;
4. Tempo de atuação no mercado;
5. Reconhecido por órgãos reguladores;
6. Ter filiais ou representantes em todos os estados.

16. CondiçõesGerais
Esta exposição visa conseguir um
processo transparente para ambas
Para a aquisição do pacote as partes, assim como possibilitar
TREINAMENTO, serão explicitados candidatos mais adequados às
os critérios de avaliação nas necessidades do projeto e todos os
propostas enviadas aos candidatos. requisitos de qualidade.

17. Pontuação
CRITÉRIO PESO (%) Trianon Microlins Treine‐It
Formação dos Instrutores 10 5 5 9
Prazo 30 8 5 9,5
Preço 30 9 9,5 8
Tempo de atuação no mercado 10 8 8 5
Reconhecido por órgãos
10 0 0 10
reguladores
Tempo de existência da empresa 10 8 8 5
Total 100 7,2 6,45 8,15

18. Documentação
Para a aquisição do pacote
TREINAMENTO, será adotado a RFP
(Solicitação de Proposta). Envio
Por ser um processo de direito
A RFP foi escolhida para que a privado, tomaremos a liberdade de
decisão não seja baseada apenas no utilizar os meios mais rápidos,
preço e para coletarmos as diversas eficientes e baratos disponíveis.
formas e características que os Faremos a divulgação utilizando
candidatos pretendem oferecer para primordialmente a Internet, através
ministrar o treinamento. de e‐mails, sites e anúncios na rede.

19. O Contrato
Será feito um contrato formal (por Será feito um contrato de Prestação
escrito). Necessitamos da de Serviço, do tipo Preço Fixo,
formalidade do Código Civil para através do processo de Concorrência
garantir o apoio da justiça em caso Privada, descrito no fluxograma a
de quebras de contrato e não seguir.
cumprimento.
A formalidade também demonstrará
mais seriedade e compromisso de
ambas as partes.

20. Fluxograma paraConcorrência

21. 1. Monitoramento das cláusulas contratuais;
2. Monitoramento das aulas com fiscais participando sem o
conhecimento dos instrutores;
3. Presença assinada pelos alunos e verificada após cada turno;
4. Questionário de satisfação dos alunos;
5. Relatório de feedback dos professores.

22. Relatório de Administração
RELATÓRIO POR TREINAMENTO
Instrutor: Período:
Cidade: Estado:
Descrição Sim Não
Todos os alunos inscritos compareceram ao treinamento?
As listas de frequências foram enviadas para BIT?
As avaliações do instrutor , feitas pelos alunos, foram enviadas para BIT?
Mais de 80% das avaliações foram analisadas?
O instrutor enviou parecer sobre aproveitamento da turma?
Houve alguma intercorrência durante a execução do curso?
Relatar:

23. Relatório de Administração (cont)
Campo Descrição
Instrutor Representa o nome do instrutor da turma
Cidade Indica a cidade onde o curso foi ministrado
Período Indica o período de realização do curso
Estado Indica o Estado brasileiro onde o curso foi realizado
Descrição Indica descrições textuais e autoexplicativas dos itens que serão avaliados
Estes campos devem ser marcados com um “X” na coluna correspondente a “Sim” ou “Não”, de acordo a
Campos “Sim” e “Não”
situação de cada item avaliado
Relatar Texto livre para observações do instrutor
Descrição dos campos do Relatório por Treinamento.

24. Relatório de Administração (cont)
Relatório de Progresso dos Treinamentos
% do total
Descrição Quantidade
previsto
Treinamentos realizados
Alunos participantes nos cursos
Alunos inscritos que não compareceram às aulas
Envio de avaliações dos instrutores, feitas pelos alunos.
Pesquisa satisfação dos alunos
Envio das avaliações dos alunos
Envio dos pareceres dos instrutores
Descrição dos campos do Relatório de Progresso dos Treinamentos.
Campo Descrição
Descrição Descrição textual e autoexplicativa dos itens que serão analisados
Quantidade Indicador físico para cada item analisado
% do total previsto Percentual que o campo “quantidade” representa da quantidade prevista.

25. ADMINISTRAÇÃO CONTRATO

26. ENCERRAMENTO CONTRATO
Itens em vermelho, representam o fluxo de encerramento.

27. ⁻ Elaborar WBS; ⁻ Divulgar concorrência;
⁻ Definição de pacotes make or ⁻ Receber propostas;
buy; ⁻ Avaliar propostas e selecionar
⁻ Elaborar o mapa de aquisições; vencedor;
⁻ Revisar a WBS; ⁻ Definir tipo e forma de contrato;
⁻ Revisar os riscos; ⁻ Elaborar e firmar contrato;
⁻ Elaborar a Declaração de Trabalho ⁻ Monitorar processo;
(DT); ⁻ Analisar resultado da entrega e
⁻ Definir os critérios de avaliação e encerrar contrato.
eliminação;
⁻ Elaborar sistema de pontuação;