2. Análisis y solución de problemas
Medición VOIP
Ing. Gustavo Ramón
flukenetworks@viditec.com.ar

3. Agenda
Presentación Viditec / FLUKE Networks
Saltando del mundo analógico al digital

4. Viditec
1981 - 2012

5. FLUKE Networks
Inicialmente creada como una unidad de Fluke Corporation en
1993
Líder indiscutido en medición de cableado estructurado
Crea la categoría de productos Handheld Analyzer y mantiene
un claro liderazgo en la misma
Primero en ofrecer una amplia línea de análisis distribuido y
soluciones de monitoreo
Entra en el mercado de Telecomunicaciones y OSP en 1997

6. ¿Cómo llegamos hasta acá?
Focalizándonos en el valor, calidad y confiabilidad
Arrastrando la herencia de 50 años de FLUKE con las herramientas mas
confiables
Innovación
“Primero” en todas las categorías
1993 1995 1996 1996 1997 1997 1998 1998 1999 1999 2000 2000 2000
2000
Handheld Out of Digital Cat WEB Full line-rate
Handhel Handhel
Network the Box 6 Cable based Gigabit Integrated
d Fast d ATM
Analyzer Network Tester OneTouch Analysis Network
Ethernet Analyzer
Mgmt Web- Series II Analyzer
Analyzer NetTool
Digital Enabled Handheld Frame
xDSL Connectivity
Cable Switch Handheld Relay
Installation Tester for
Tester Wizard Analyzer Installation Tool
Tool everyone

7. ¿Qué brinda FLUKE Networks?
Nosotros damos
Network SuperVision
¿Qué se supone que es?

8. Damos diferentes formas de ver a las
redes:

9. Análisis de situación
Tenemos una red estructurada Típicos servicios
•Control de acceso.
•Ficheros.
¿Tenemos que transportar información? •Impresión.
•Correo.
•Internet.
Usemos la red •Archivos
•Y obviamente VOIP
Pero antes de poder transportarlo debemos tener en cuenta algunas cosas mas

10. Especificaciones del oído humano
Curvas Fletcher Munson

11. Especificaciones de una línea tel.
4Khz para usar números redondos

12. Llevemos esto al mundo digital
01110101 Cuantificación
8 bits cada muestra = 255 niveles
00111100
11000011
Muestreo
Si en una señal repetitiva tomamos A cada una de esas muestras le
muestras al doble de la frecuencia de la asignamos un valor tenemos a
señal podemos reconstruirla (Teorema de nuestra señal digitalizada
Nyquist)

13. Un poco de matemática
4khz * 2 * 8bits = 64kbits/s
Tasa de transferencia de un
canal de voz sin comprimir
Cantidad de bits por muestra
Las muestras se toman al doble de la frecuencia
Frecuencia a transportar

14. Todavía falta un paso mas

15. Códec de audio
Sirve para comprimir un flujo de datos (stream) con el objetivo de que ocupan el menor
ancho de banda posible, consiguiendo una buena calidad final.

16. Calidad de la comunicación:
A fin de poder calificar una comunicación VOIP en forma objetiva se usa:
Mean opinion score (MOS)

17. Consecuencia de la compresión

18. Por último armamos los paquetes

19. Por suerte existen calculadoras
Para hacer un calculo predictivo del ancho de banda necesario

20. Ciclo de vida de VOIP

21. Planificación
NETFLOW TRAKCER

22. Planificación
NETFLOW TRAKCER

23. Planificación
NETFLOW TRAKCER
Congestión en función de fecha y hora

24. Planificación
NETFLOW TRAKCER
Comparación mes tras mes del consumo de ancho de banda y aplicaciones

25. Despliegue
Asegurarse de que la infraestructura de cableado es
apta
Auditoria del cableado
Solución Fluke Networks: Certificador DTX y cualificador
CableIQ
Si se trata de una instalación nueva: instalar y
certificar el cableado
Si se trata de una instalación existente: auditar
el cableado
- puede realizarse con un certificador
- o si la instalación ya fue certificada en
su momento puede utilizarse un cualificador

26. Implementación
NetTool™ Series II Inline Network Tester

27. Implementación
NetTool™ Series II Inline Network Tester

28. Implementación
NetTool™ Series II Inline Network Tester

29. Implementación
NetTool™ Series II Inline Network Tester

30. Implementación
NetTool™ Series II Inline Network Tester

31. Implementación
NetTool™ Series II Inline Network Tester

32. Implementación
NetTool™ Series II Inline Network Tester

33. Calidad de la llamada
NetTool™ Series II Inline Network Tester

34. Establecimiento de una llamada

35. ¿Qué medir?
Enemigo público #1: Jitter
La variación de los retardos
Puede causar ‘pops’ y ‘clics’
Los búfers de jitter ayudan pero aumentan el retardo total
Causas:
– Las tramas tomandiferentesrutas
– Variaciones en las colas de espera de los routers

36. ¿Qué medir 2?
Perdida de tramas
Representa el número de tramas que se pierden en el envío de un terminal a otro.
Tiempo de establecimiento de la llamada
El tiempo necesario por el “call manager server” para establecer una conexión RTP

37. ¿Dónde medir?
Para monitorizar el tráfico VoIP y medir de forma continua la calidad:
Situar el analizador en el troncal
Conectar mediante taps (o port mirror)
Si el enlace es de baja velocidad se puede utilizar el software Como el ClearSight

38. ¿Cómo conectarse? TAPs Inline

39. ¿Cómo conectarse? Port mirror

40. ¿Cómo conectarse? Un hub

41. ¿Qué conectar?
Analizadores de protocolo
Por hardware Por Software
ClearSight™
Software de análisis basado en aplicaciones que
OptiView® XG proporciona respuestas rápidas a problemas de
Tablet especializada en redes automatizadas y análisis de aplicaciones: la
forma más rápida para que el ingeniero de redes vea la causa del problema rendimiento de aplicaciones
Factor de forma de tablet que proporciona análisis automatizados de LAN •Motor de análisis de protocolo para Network Time Machine y OptiView XG Network
inalámbricas de 10/100 Mbps, 1/10 Gbps y 802.11a/b/g/n Analysis Tablet
•Supervisión de rendimiento de aplicaciones en tiempo real con alarmas para la
Integrado con las herramientas inalámbricas AirMagnet.
identificación de problemas
Interfaz de usuario intuitiva con navegación inteligente y resolución guiada •Análisis basado en el tiempo para archivos de seguimiento de hasta 4 gigabytes
de problemas integrada, además de cuadros de mandos personalizables por para identificar rápidamente los paquetes relevantes para la vista basada en
el usuario para ver los datos según se necesiten. aplicaciones
El análisis de rutas con gráficos y el Navegador de redes proporcionan una •Estadísticas en tiempo real, gráficos e informes para flujos en uno o múltiples
imagen navegable al instante de las conexiones entre los switches de las segmentos: para ver de forma rápida los problemas
redes y dispositivos conectados, agilizando "el tiempo para conocerse" •Estado de la llamada de vídeo y de voz, análisis de QoS y reproducción
•Informe resumido personalizado por el usuario
•Admite motor de decodificación Wireshark®

42. ¿Qué podemos ver?

43. Ciclo de vida de VOIP
Planificación
NetFlow Tracker
ClearSight™
Analyzer
Mantenimiento Despliegue
DTX CableAnalyzer™
Tap Solutions
Gestión
CableIQ™
OptiView® XG Network Analysis Tablet NetTool™ Series II

44. Preguntas consultas??
Desde ya muchas gracias por vuestra atención
•Ing. Gustavo Ramón
flukenetworks@viditec.com.ar